STORYTELLING    Du  brand  content    à  l’engagement  

des  publics  

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Alina  Voicu    

Demandez  le  programme  !  

DÉFINITION   AUX  SOURCES…   RÉCIT   ÉMOTION  

RÈGLES  D’OR   DIGITAL   MÉTHODOLOGIE  

 Mise  en  récit  des  messages  de  communicaMon  pour  faire  connaître,  adhérer  et/ou  agir  un  public  donné.          

     

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RAISON  mise  en  récit  

ÉMOTION  

UMlisaMon  volontaire,  avec  des  objecMfs  précis.  

Thèmes  «  universels  »  et  archétypes.  

2  éléments  clés  :  

Pourquoi  le  storytelling  est-­‐il  «  tendance  »  ?  

INTERACTION  

PARTICIPATION  

IMMERSION  

CO-­‐CREATION  

VIRALITÉ  

CapMver  

Convaincre  

Capter  l’a`enMon  

LES  3  C  DU  STORYTELLING  

Storytelling!

VENDRE  

FIDÉLISER  

BOOSTER  LA  NOTORIÉTÉ  

JOUER  SUR  L’IMAGE  

GÉRER  LE  TERRITOIRE  DE  

MARQUE  

MANAGEMENT    LEADERSHIP  

ACCOMPAGNER  LE  CHANGEMENT  

NOURRIR  LE  BRAND  CONTENT  

Les  enjeux  du  storytelling  

PRINT  (LIVRES,  RP,  PRESSE  D’ENTREPRISE…)  

 

PUBLICITÉ  VIDÉO,  AFFICHES…  

 

ÉVÉNEMENTS  STREET  MARKETING,    

 

 STORYTELLING  :  VECTEURS  &  SUPPORTS  

WEB  SÉRIES,  VIDEO  INTERACTIVE  

WEB  DOCUMENTAIRES/REPORTAGES  

EDUGAMES    

POM  OU  POEM    

VIDÉOGRAPHIE    

RÉSEAUX  SOCIAUX    

I  -­‐  LE  STORYTELLING  &  SES  MÉCANISMES  

u  Gérard  Gene1e  u  Algirdas  Julien  Greimas  u  Vladimir  Propp  

Aristote  

Quelques  narratologues    

Une  histoire,    ça  a  un  début  et  une  fin,  avec  un  rapport  de  cause  à  effet.  

Une  intrigue,  c’est  la  tension  entre  un  

nœud  et  un  dénouement.  

Aux  sources  du  storytelling,  la  narratologie  

Le  storytelling,  conceptualisé  dans  les  années  1990  

u  Chris@an  Salmon  u  Robert  Mckee  u  Stephen  Denning  

Le  schéma  canonique  (ou  schéma  de  l’acMon)  

TransformaMon  SituaMon  iniMale   SituaMon  finale  

Manque  ou  Méfait  

AcMon  

SancMon  

Epreuve  glorifiante  

Epreuve  principale  

Epreuve  qualifiante  

DesMnateur(s)  

Adjuvant(s)  

Objet  valorisé  Héros  

DesMnataire(s)  

Opposant(s)  

Celui  ou  ceux  qui  commande  la  quête.  Passe  un  «  contrat  »  avec  le  héros.  

Personnages  ou  objets  aidant  le  héros  dans  sa  quête.  

Personnage  mo@vé  dans  sa  quête  par  un  objet  valorisé  (rela@on  de  désir  ou  de  quête).  

Personnage,  chose,  état…  désiré  par  le  héros.  

Personnage(s)  empêchant  le  héros  à  accomplir  sa  quête.  

Celui  ou  ceux  pour  qui  la  quête  est  commandée.  

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Le  schéma  actanMel  (ou  schéma  des  personnages)  

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Angoisse!

Peur!

Surprise!

Joie!

Admiration!

Culpabilité!

Tristesse!

IDENTIFICATION!

ADHÉSION!

Le  storytelling  peut  jouer  sur  toute  la  pale`e  des  émoMons…  

II.  LES  RÈGLES  DU  STORYTELLING  

3  concernent  le  lien  avec  l’entreprise,  3  l’histoire  racontée  et  3  le  desMnataire.  

MARQUE  

1.  Adopter  une  démarche  cohérente  

2.  S’inspirer  de  la  réalité    

3.  S’engager  sur  le  moyen-­‐long  

terme  

HISTOIRE  RACONTÉE  

4.  Raconter  une  histoire  crédible  

5.  Raconter  des  histoires  

ambi@euses  

6.  Raconter  des  histoires  qui  s@mulent  

l’imagina@on  

DESTINATAIRE  

7.  S’adapter  aux  des@nataires  

8.  Faire  vibrer  le  des@nataire  

9.  Faire  du  des@nataire  le  porteur  de  l’histoire   15  

Les  9  règles  du  storytelling  :  «  OuMl  3x3  »  

Les  règles  du  storytelling  concernant  la  marque  

1.  ADOPTER  UNE  DÉMARCHE  COHÉRENTE  §   L’histoire  doit  être  en  cohérence  avec  la  stratégie  globale,  elle  doit  être  basée  sur  un  diagnos@c  de  la  marque.  §   Important  :  an@ciper  l’impact  sur  les  par@es  prenantes  ;  se  donner,  dans  la  limite  du  possible,  des  objec@fs  mesurables.  

2.  S’INSPIRER  DE  LA  RÉALITÉ  §   L’histoire  peut  être  vraie  ou  s’inspirer  de  la  réalité.  §   Elle  doit  entraîner  une  «  suspension  consen@e  de  l’incrédulité  ».  

3.  S’ENGAGER  SUR  LE  MOYEN  LONG  TERME    §   L’histoire  doit  être  «  sans  fin  »,  elle  doit  s’inscrire  dans  la  durée.  §   Objec@f  :  fidéliser,  renforcer  la  rela@on.  

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Les  règles  du  storytelling  concernant  l’histoire  racontée  

4.  RACONTER  UNE  HISTOIRE  CRÉDIBLE  §   Fondée  sur  l’histoire  de  l’entreprise  ou  de  la  marque  ou  sur  ce  qu’elle  offre.  §   Basée  sur  l’analyse  des  traits  saillants  de  la  marque  ou  de  la  culture  d’entreprise.  

5.  RACONTER  DES  HISTOIRES  AMBITIEUSES  §   Il  est  nécessaire  que  l’histoire  ait  un  sens,  tende  vers  un  objec@f  ou  une  ambi@on.  §   Elle  doit  parler  de  dépassement  des  fron@ères  et  des  limites.  

6.  STIMULER  L’IMAGINATION    §   Ne  pas  tout  dire,  donner  trop  de  détails,  le  non-­‐dit  crée  du  désir.  §   Laisser  le  des@nataire  développer  son  imaginaire.  

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Les  règles  du  storytelling  concernant  le  desMnataire  

7.  S’ADAPTER  AU  DESTINAIRE  §   Une  évidence  trop  souvent  oubliée…  

8.  FAIRE  VIBRER  LE  DESTINATAIRE  §   Perme1re  une  projec@on,  une  iden@fica@on  des  des@nataires  dans  les  personnages  d’une  histoire.  §   Raconter  des  histoires  qui  s’adressent  à  la  fois  au  collec@f,  à  une  communauté,  et  en  même  temps  qui  parlent  à  chacun.  

9.  FAIRE  DU  DESTINATAIRE  LE  PORTEUR  DE  L’HISTOIRE  §   Le  des@nataire  qui  aura  vibré  au  récit  d’une  histoire  sera  plus  enclin  à  la  partager  avec  autrui,  ce  qui  contribuera  à  sa  diffusion.  

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II.  STORYTELLING  DIGITAL  

Web  2.0  :  foncMons,  usages,  ouMls  et  nouvelles  formes  de  contenu  

Fonc@ons  

Usages  

Ou@ls  

Instantanéité   Interac?ons   Co-­‐créa?on  

ConsommaMon  mulM-­‐écrans  

Offline  et  online  :  porosité  

STRUCTURE          DE  LA  NARRATION  

NOUVELLES    FORMES  DE  CONTENU  

NOUVEAUX    VECTEURS    

Stratégie    crossmedia  

Stratégie    transmedia  

CROSSMEDIA      

Site  

Mailing  

TV  

Jeux  

…  

Offline  

TRANSMEDIA  

MEDIA  1  

MEDIA  2  

MEDIA  3  

MEDIA  4  

MEDIA  5  

MEDIA  6  

….  

Histoire  1  

Histoire      2  

Histoire  3  

Histoire  4  

Histoire  5  

Histoire      6  

….  

 Stratégie  de  storytelling  globale  en  foncMon  des  objecMfs      Forme  de  l’histoire  adaptée  à  chaque  média  

HISTOIRE  360°  

HISTOIRE  GLOBALE  

Parc  Astérix  

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Stratégie  360°  TRANSMEDIA  

Réseaux  sociaux  

RelaMons  presse  

Evénement    

Affichage  

Expérience  live    

Vidéo  InteracMve    Expérience  digitale    

Bond  is  great  BRITAIN  

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Stratégie  360  

Transmédia  Réseaux  sociaux  

RelaMons  presse  Vidéo  -­‐  Cinéma    

Evénement    

Expérience  digitale    

Affichage      

Expérience  live    

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ZOOM  :  ÉLEMENTS  CLÉ  DE  METHODOLOGIE  

Démarche  méthodologique  

 1.    DIAGNOSTIC    

Marque,  culture  d’entreprise,  communica@on,  par@es  

prenantes…  

 

2.  FIL  ROUGE  NARRATIF      Théma@que,  angle,  mythes,  mise  en  récit    

des  messages  

3.  STRATÉGIE  NARRATIVE    Structure  du  récit,    

stratégie  et  disposi@f    

4.  PLAN  D’ACTIONS    Etapes,  moyens…  

5.  MISE  EN  ŒUVRE  Plan  d’ac@ons,  suivi…  

6.  ÉVALUATION  ROI  Paramètres  définis    

avec  le  client  

 Alina  VOICU,  associée  

Alina  &  Wilfrid  Créateurs  d'histoires  qui  (re)donnent  du  sens  

 92  Rue  d'Amsterdam  

75009  Paris  Portable  :  +33  6  23  80  50  28  alina@alinaetwilfrid.com  

   Site  :  www.alinaetwilfrid.com  

26  Captures  d’écran  pour  les  images  de  la    présenta>on