Promotion d’un agent immobilier sur InternetPrésenté par Samuel Parent,Le 8 mars 2011

Agenda •Qui est Samuel Parent et c’est quoi IAB

Canada?•Le web au Québec en 2011•Les 4 axes promotionnels

▫1- Votre site personnel▫2- Les sites immobiliers▫3- Les moteurs de recherche▫4- Les médias sociaux

Samuel Parent http://ca.linkedin.com/in/samuelparent

16 ans en recherche marketing, recherche média, marketing, publicité traditionnelle et interactive, en agence et en média.

• Bach en commerce – Concordia▫ Majeure en Marketing, Mineures en droit des affaires + logistique de transport et distribution

• Recherche marketing – Saine Marketing / Télé-Direct▫ Sondage, focus groupe, recherche données secondaires

• Agence de publicité – Publicité M.B.S. / Cossette Média/ Draft▫ Planification / achat / recherche média (tous les médias, pancanadien, national et local)

• Médias Interactifs – Showbizz.net / Genex / Corus Québec▫ Ventes, stratégie, direction, gestion, formation, médias sociaux, publicité d’affichage

• Consultant – Titan Interactif▫ Marketing / publicité / médias interactif : Komunik, Sélection du Reader’s Digest, TQS, 24/7,

Initiative, Groupe Popcorn, Mobilito, Stream The World, Service de Programmation DenHur, Charabia, Capazoo, Quartier des Spectacles, MétroNouvelles, Redux Media, Rotisseries St-Hubert…

• Implication – IAB Canada / PCM / UdeM▫ Associations d’industrie publicitaire, divers comités, organisation d’événements, formation,

conférencier.

Merci

•Email : sparent@iabcanada.comtitaninteractif@gmail.com

samuel.parent@cogecodiffusion.com•Twitter : twitter.com/titaninteractif•Blogues : fr.titaninteractif.com (Fr)

en.titaninteractif.com (Ang)•Aussi sur Facebook, FriendFeed, Buzz,

SlideShare, Foursquare, au bureau, à la maison…

IAB Canada

•Bureau de la publicité interactive du Canada

•Membres : Éditeurs, Agences de publicité, Annonceurs, services connexes (recherche, technologie, mobile, éducation, etc…)

•Faire avancer l’industrie : Éducation, Standardisation (normes, formats, termes et conditions, etc…), Recherche, Évolution

Le Web au Québec en 2011

p.6

+ 26 %En 2 ans

+16 %En 1 an

Source: comScore Media Metrix, population canadienne francophone

5 917 000

Population du Québec7,886,108 Wikipedia

201075%

d’usagers réguliers

Nombre de Canadiens français en lignePopulation totale (domicile)

Les francophones 25-54 représentent 52 % de la population active en ligne, 54 % des pages vues et 51 % du temps passé en ligne

Source: comScore Media Metrix Canada – francophones, novembre 2009 - janvier 2010

Indice

84

100

104

103

94

107

Indice

87

91

102

98

97

118

La croissance du temps passé en ligne est phénoménale : +100% depuis NADbank 2001 en français.

Base: Adults 18+, Total Canada, Canada français

Internet représente 22% du temps passé avec les médias pour les francophones, comparativement à 25% pour les anglophones.

Share of Weekly Minutes Per CapitaTotal Canada 18+

French 18+ Share

TVRADIO

INTERNETNEWSPAPER

MAGAZINETOTAL

English 18+ Share

2001

38%35%11%11%5%

100%

2008

34%28%25%

9%4%

100%

2001

36%34%14%11%5%

100%

2008

37%28%22%10%

4%100%

Temps passé: tendance adultes

FRANCOPHONES 18+

Base: Adults 18+, Total Canada, Canada francophone

Temps passé: tendances par groupes d’âge

25-34 Share

2008

31%27%34%

6%3%

100%

2001

35%36%16%

7%6%

100%

35-54 Share 55+ Share

2001

35%39%12%

9%5%

100%

2008

46%26%

9%14%

5%100%

2001

42%30%

3%14%10%

100%

2008

34%32%21%

9%4%

100%

18-24 Share

2008

31%18%42%

6%3%

100%

2001

35%26%27%

7%6%

100%

Part des minutes hebdo per capita

TÉLÉRADIO

INTERNETQUOTIDIENSMAGAZINES

TOTAL

25-34 Part

2008

29%26%37%6%3%

100%

2001

33%35%19%8%5%

100%

35-54 Part

TÉLÉRADIO

INTERNETQUOTIDIENSMAGAZINES

TOTAL

55+ Part

2001

35%36%14%10%5%

100%

2008

42%27%12%13%5%

100%

2001

43%31%5%

15%6%

100%

2008

32%31%25%8%4%

100%

18-24 Part

2008

28%20%44%5%3%

100%

2001

33%31%24%7%5%

100%

CANADA 18+

Quel média social utilisons-nous?

Source : comScore, Canada francophone A2+, octobre 2010, 2009 et 2008

Site Portée Oct.10

(000)

Portée %

Portée Pop

Totale %

Portée Oct.09

(000)

Portée %

Portée Oct.08

(000)

Portée %

Croissance sur 2 ans

Facebook 4 900 82.8 %

62.1% 3 727 72.8 % 2 670 56.8 % +84%

YouTube 3 987 67.1% 50.6% 3 325 65.0 % 2 920 62.1 % +37%

Blogger 1 936 32.7% 24.5% 1 841 36.0 % 1 581 33.7 % +23%

Daily Motion 1 183 19.9% 15.0% 1 000 19.5 % 528 11.2 % +1,241%

WordPress 859 14.5% 10.9% 1 054 20.7 % 781 16.6 % +10%

SkyRock Blogues

687 11.6% 8.7% 1 181 23.1 % 1 106 23.5 % -38%

LinkedIn 462 7.8% 5.9% 123 2.5 % 71 1.5 % +5,507%

Flickr 451 7.6% 5.7% 625 12.3 % 544 11.6 % -17%

Twitter 423 7.2% 5.4% 331 6.5 % 11 0.2 % +39,455%

MySpace 347 5.9% 4.5% 587 11.5 % 799 17.0 % -57%

Vimeo 197 3.3% 2.5% 82 1.6 % 46 1.0 % +3,283%

Hi5 107 1.8% 1.3% 177 3.5 % 246 5.2 % -57%

Tumblr.com 75 1.3% 0.95% n/a n/a n/a n/a

Viadeo.com 60 1.0% 0.76% n/a n/a n/a n/a

Foursquare 11 0.2% 0.14% n/a n/a n/a n/a

2 000

2 500

3 000

3 500

4 000

4 500

5 000

5 500

6 000

Nov

-200

7

Dec

-200

7

Jan-

2008

Feb-

2008

Mar

-200

8

Apr

-200

8

May

-200

8

Jun-

2008

Jul-2

008

Aug

-200

8

Sep-

2008

Oct

-200

8

Nov

-200

8

Dec

-200

8

Jan-

2009

Feb-

2009

Mar

-200

9

Apr

-200

9

May

-200

9

Jun-

2009

Jul-2

009

Aug

-200

9

Sep-

2009

Oct

-200

9

Nov

-200

9

Dec

-200

9

Jan-

2010

Feb-

2010

Mar

-201

0

Apr

-201

0

May

-201

0

Jun-

2010

Jul-2

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-201

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Sep-

2010

Oct

-201

0

Nov

-201

0

Port

ée p

ar c

atég

orie

de

site

s

Blogues Vidéo Réseaux Sociaux Jeux en ligne Photos Courriel Messagerie Instantané

Portée du Web collaboratifWeb 2.0 Web 1.0

+28% +24% +35% +18% +61% +13% -3%

Source: comScore Inc, Canada Français Nov07- Sept10

0

100

200

300

400

500

600

700

Min

utes

moy

enne

s par

vis

iteur

Blogues Vidéo Réseaux Sociaux Jeux en ligne Photos Courriel Messagerie Instantané

Temps passé avec le Web collaboratif

Web 2.0 Web 1.0

-57% -3% +21% -40% -19% -9% -16%

Source: comScore Inc, Canada Français Nov07- Sept10

Source: Cefrio, NETendances Vol1-1 2010

Source: Cefrio, NETendances Vol1-1 2010

Qu’en est-il des blogues?

Source: Cefrio, NETendances Vol1-1 2010

Source: Cefrio, NETendances Vol1-1

2010

Source: Cefrio, NETendances Vol1-1 2010

Sou

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Cefr

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dan

ces

Vol1

-1 2

01

0

Les 4 axes promotionnels

p.20

Les 4 axes promotionnels

•Votre site personnel

•Les sites immobiliers

•Les moteurs de recherche

•Les médias sociaux

p.21

Votre site personnel

p.22

Un site par agent

•Pourquoi?▫Pour vous-même contrôler ce que vous

présentez aux potentiels acheteurs.▫Pour augmenter les chances de vous faire

appeler par un acheteur ou vendeur.▫Pour tout présenter vos propriétés▫Pour vous étendre sur les médias sociaux.▫Pour servir au maximum vos clients:

Calculatrice, galerie photos, spécifications, proximité…

p.23

Comment?

•Trouvez une solution clés en main▫Ex.; Immo123.ca

•Trouvez-vous un webmaster▫Entrepreneur web qui bâtira et

entretiendra votre site pour vous

•Si vous êtes débrouillard : Wordpress / Blogger

•Ça n’a pas à coûter chère – 1000$ à 2500$

p.24

Ex.: Immo123

•Coordonnées•Achater•Vendre•Recherche•Présentation•F.A.Q.•Calculatrice

p.25

Ex.: Immo123, suite•Galerie photos animé•Partage Facebook•Carte•Imprimer•Spécifications•Calculatrice•Coordonnés

p.26

Ex.: Wordpress• Coordonnés• Acheter• Vendre• Bandeau rotatif• Grandes photos• Recherce • Conseils• Intégration

Twitter/Facebook• Liens utiles• 17 différents thèmes

personalisable ici: http://slashmarks.com/free-wordpress-real-estate-themes/

p.27

Ex.: Wordpress, pour un bureau d’agents•Coordonnées•Recherche•À vendre, à louer, à

acheter•Photorama + détails•Propriétés + agents•Conseils•Financement…

p.28

Les sites immobiliers

p.29

Top sites au Québec

p.30

MediaTotal Unique Visitors (000)

% Composition Unique Visitors

Average Daily Visitors (000)

Average Minutes per

Visit

Average Visits per Visitor

Total Internet Region: Quebec 5 966 23,9 5 514 29,2 91,5 Real Estate 1 517 23,5 170 9,8 4,1

1 REMAX-QUEBEC.COM 443 91,1 36 7,0 3,13 KIJIJI.CA Housing 430 22,5 36 5,8 3,55 CENTRIS.CA 391 88,6 47 9,4 5,66 DUPROPRIO.COM 298 89,0 28 8,8 3,78 SUTTONQUEBEC.COM 236 91,9 17 4,4 3,09 Canoe Homes & Real Estate 231 57,6 12 5,3 1,8

10 Canadian Real Estate Association 225 12,7 16 4,2 2,911 LACAPITALEVENDU.COM 224 93,7 16 6,7 2,612 REALTOR.CA 224 13,2 17 4,0 2,913 Royal LePage Sites 125 54,6 8 4,4 2,315 PROPRIODIRECT.COM 115 94,6 6 4,1 1,916 MICASA.CA 105 87,9 6 3,4 2,017 Century 21 International 89 31,8 5 2,1 2,119 JUMPLISTING.COM 82 82,3 6 2,1 3,121 LOUER.CA 57 91,6 2 6,0 1,422 LOGISQUEBEC.COM 52 92,0 3 7,6 1,623 GUIDEHABITATION.CA 46 98,4 2 5,8 1,524 IMMOANNONCEXTRA.COM 43 89,9 2 4,2 1,225 DESSINSDRUMMOND.COM 41 93,4 2 10,4 1,626 MAISONLAPRISE.COM 40 93,7 2 8,7 1,427 MAISONS-A-VENDRE.CA 38 89,5 2 4,1 1,529 CHALETSAUQUEBEC.COM 35 90,6 2 9,5 1,530 ACAIQ.COM 34 97,6 2 2,2 1,531 TRAVELSQUARE.INFO 32 49,5 1 0,4 1,332 VISITENET.COM 32 94,7 2 3,7 1,733 ELISTCANADA.COM 32 96,4 2 3,4 1,934 CHALETSALOUER.CA 31 89,8 1 11,7 1,735 MAISONSBONNEVILLE.COM 30 84,9 2 5,4 2,0

• Les sites consulté par les Québecois lorsqu’ils cherchent à déménager:

• Immobilier

• Location• Annonces

classées• Organism

e• Pré-fab

Y’a les sites répertoires d’immobilier, et il y a d’autres alternatives• Le consommateur est en contrôle – vous avez

entendu?• Il consulte bien sure les sites « officiels »• Mais aussi les sites de petites annonces:

▫Kijiji.ca, LesPacs.ca, Micasa.ca, ImmoAnnoncextra.com, Maisons-a-vendre.ca,

• Les développements immobiliers▫GuideHabitation.ca

• Et les maisons pré-fabriqués▫DessinsDrummond.com, MaisonLaprise.com,

MaisonBonneville.com…

p.31

Affichez-vous partout!

•Vous vous assurez que votre propriété est sur le moteur principal Realtor.ca.

•Assurez-vous que votre propriété est aussi disponible sur;▫Le site de votre bannière▫Le site de votre bureau▫Votre site personnel▫Les principaux sites de petites annonces

p.32

Les moteurs de recherche

p.33

Google

•Agents•Bureaux•Bannières•Construction

neuve•Annonces

classés•Acheteurs en

gros•Sites

indépendants

p.34

SEO – Optimisation pour les moteurs de recherche•Le SEO cherche à optimiser le

développement de son site Web et de son contenu afin d’améliorer le rang du site dans les résultats naturels / organiques du plus grand nombre de moteurs de recherche possible.

•Ne faites pas faire votre site par un amateur▫Les CMS « clés en main » sont déjà

optimisé.

p.35

SEO – autres conseils

•Assurez-vous des liens entre votre site et d’autres = crédibilité de votre site.

•Mises à jour régulières = site vivant = site pertinent.▫Contenu cédulé : astuces, conseils, bonnes

pratiques, votre vision, etc…

p.36

SEM – Marketing sur les moteurs de recherche•Placement payé (PP)

▫Associe le nom de l’entreprise, produits et services, avec divers mots clés générés par les usagers

▫Afin d’obtenir la meilleure position dans les placements payés, il faut faire une mise en CPC sur divers mots clés – cela fonctionne sous forme d’encan.

▫Plus vous misez haut, plus vous aurez la chance de vous retrouver dans les espaces réservés aux placements payés

p.37

SEM – autres conseils

•Coût minimum = 200 $ / mois

•Achetez beaucoup de mots clés, mais à faible volume = misez sur la qualité et pertinence des recherches plutôt que le volume.

•Lancez une campagne par propriété, soyez précis (type, ville ou quartier, prix, # pièces), mais pas trop (adresse, couleurs, détails).

p.38

Les médias sociaux

p.39

Les principaux réseaux sociaux des Québécois1.Facebook

▫ Réseau d’amis, connaissances et fans▫ Inclus tout: la vidéo, photo, contacts d’affaires, jeux,

applications et mises à jour de statu

2.YouTube▫ Archive vidéo mondiale, pro / semi-pro et amateur

3.LinkedIn▫ Réseau de contacts d’affaires

4.Flickr▫ Archive photo mondiale, pro / semi-pro et amateur

5.Twitter▫ Fils de presse personnalisé de médias et individus

Page 40

Facebook1.Créez vous un profile si ce n’est déjà fait

▫ Utilisez un bonne vrais photo (la même sur le site de la station si c’est le cas)

▫ Utilisez votre vrais nom▫ Inscrivez toutes vos adresses courriels▫ Inscrivez autant de détails que vous êtes à l’aise que

tout le monde voient (date de fête, état matrimonial, occupation, etc…)

2. Trouvez vos amis▫ Vos vrais amis et votre famille et ou collègues de travail

Du monde que vous connaissez, en qui vous avez confiance et à qui vous pourriez partager de l’information, photos ou autres contenus.

Ici vous accepterez uniquement les gens que vous connaissez personnellement.

▫ Laissez Facebook accéder à votre Outlook, vos comptes Yahoo, Gmail et ou Hotmail Il n’y a aucun danger

Page 41

Facebook3. Partagez

▫ Photos, opinions, liens, etc…

4. Créez une PAGE Facebook pour votre côté immobilier (public)

▫ Ici vous pouvez invités vos amis (de votre Profile)▫ Ici vous accepterez TOUTES les demandes d’amitié▫ Ici vous partagerez tout ce qui a rapport à votre vie

professionnel, nouvelles propriétés, publications, articles, coups de cœurs…

▫ Incluez des photos et vidéos▫ N’hésitez pas à partager les publications de vos

collègues ou la concurrence si c’est bon = honnêteté et humilité

▫ Soyez régulier (pas plus de 4x par jour)

Page 42

YouTubeSI vous avez une caméra vidéo et êtes à l’aise avec… (pas

besoin d’être professionnel)1.Créez votre profile2.Téléversez un ou des vidéos par propriétés

▫ Nommez les clairement▫ Présentez-vous et incluez les coordonnées pour vous rejoindre

dans vos vidéos▫ Créez des vidéos conseils, version vidéo de vos articles sur

votre site▫ Cédulez leur publication dans le temps

3.Partagez vos vidéos sur vos autres présences sociales ▫ Facebook, LinkedIn, Twitter… ▫ ainsi que sur votre site personnel.

4.Favorite▫ Identifiez des vidéos (pertinentes à l’IMMO) que vous aimez et

partagez les.

Page 43

Linked In1.Créez votre profile

▫ Utilisez un bonne vrais photo (la même sur le site de la station si c’est le cas – la même que sur Facebook)

▫ Utilisez votre vrais nom▫ Inscrivez toutes vos adresses courriels▫ Ajoutez-y votre CV – tous vos emplois présents et passé

+ formation académique (du moins le plus important)2.Connectez-vous à tous

▫ Laissez LinkedIn accéder à votre Outlook, vos comptes Yahoo, Gmail ou autres

▫ Ici c’est les contacts professionnels qui comptent3.Answers

▫ Vérifiez s’il y a des questions sur l’immobilier que vous pouvez répondre.

▫ Vous pourriez y établir une crédibilité auprès une nouvelle cible.

Page 44

Twitter1.Créez vous un profile

▫ Utilisez un bonne vrais photo, votre vrais nom▫ Inscrivez toutes vos adresses courriels▫ Rédigez une mini bio : descriptif et vendeur

2. Trouvez des amis▫ Laissez Twitter accéder à votre Outlook, vos comptes

Yahoo, Gmail, Hotmail ou encore Facebook Vous choisissez qui vous voulez suivre

▫ Recherchez les sources qui vous intéresse : personnalités, médias

3. Partagez▫ Vos opinions, commentaires, coups de cœur▫ Les commentaires des autres qui vous allument

4. Répondez▫ Aux commentaires qui vous sont dirigé▫ Aux questions auxquelles vous êtes à l’aise de répondre

Page 45

FlickrSI vous avez une caméra photo (10+ megapixels) et êtes à

l’aise à prendre de bonnes photos de vos propriétés… (pas besoin d’être professionnel)

1.Créez vous un profile

2.Téléversez ici uniquement les meilleures photos de vos propriétés▫ Nommez les clairement (avec adresse et prix)

3.Partagez vos photos sur vos autres présences sociales ▫ Facebook, LinkedIn, Twitter… ▫ ainsi que sur votre site personnel.

p.46

Merci

•Email : sparent@iabcanada.comtitaninteractif@gmail.com

samuel.parent@cogecodiffusion.com•Twitter : twitter.com/titaninteractif•Blogues : fr.titaninteractif.com (Fr)

en.titaninteractif.com (Ang)•Aussi sur Facebook, FriendFeed, Buzz,

SlideShare, Foursquare, au bureau, à la maison…