Etude de Rémunérations Informatique 2013-2014

20 1314

ÉTUDE DE FONCTIONS & RÉMUNÉRATIONS

INFORMATIQUE

Informatique

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INFORMATIQUE

EDIT

O

PAGE PERSONNEL, LA RENCONTRE DES TALENTS

Leader de l’intérim et du recrutement spécialisés, Page Personnel accompagne ses clients dans la réussite de tous leurs

recrutements en CDD, CDI et Intérim à travers toute la France (19 bureaux, 300 consultants). Fort d’une expertise de 20 ans, Page Personnel a développé une offre complète de services liés à la recherche et l’évaluation des profils de cadres 1er niveau, techniciens et employés qualifiés. Au travers de nos 20 divisions, nous répondons avec pertinence aux besoins des entreprises. La principale force de notre marque est la spécialisation par métier et par secteur de nos équipes ; cette approche garantit un haut niveau de prestation et une connaissance parfaite des spécificités locales. La division Informatique a été créée pour répondre à la diversité et à la spécificité des besoins des acteurs du secteur : PME, multinationales, éditeurs de logiciels, entreprises dotées d’un site web marchand, Pure Players, SSII…

C’est en s’appuyant sur ce savoir-faire et sur notre position de leader sur le marché que nous avons conçu cette étude, réalisée à partir des missions de recrutement effectuées en 2013, des entretiens avec nos candidats et des informations issues de notre base de données réactualisée en permanence par nos équipes. Nos consultants experts vous livrent en introduction un décryptage des fonctions et secteurs sur lesquels ils opèrent au quotidien. Nous espérons que vous apprécierez le contenu de cette étude et qu’elle vous apportera un éclairage précis des métiers et des tendances des rémunérations pratiquées.

Bonne lecture.

Isabelle Bastide,Directrice Générale

4

étude de fonCtionS & rémunérationS

4« toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

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Leaprès avoir subi un léger fléchissement dû à la crise en 2008 et 2009, le secteur de l’informatique connaît depuis 2011 une nouvelle accélération. utilisées partout, les technologies de l’information et de la communication sont incontournables. La poussée constante des avancées technologiques dynamise chaque jour un peu plus un secteur déjà très tonique. La marche vers la virtualisation s’intensifiant, et l’irruption d’une nouvelle technologie révolutionnaire n’étant jamais à écarter, il est difficile de prévoir à quoi ressemblera le marché à une échéance de 2 ou 3 ans. mais une chose est sûre : la probabilité d’un retour au calme est extrêmement faible.

■■ un marCHé Saturé de BeSoinS dès que les entreprises ont commencé à surmonter les plus lourds effets de la crise, début 2010, elles ont relancé les investissements en informatique. il s’agissait en 2011 de rattraper le retard pris dans l’avancée de leurs projets ou dans le développement de leurs sites web marchands, afin de profiter sans tarder de l’explosion des taux d’achat sur internet. en 2012, l’axe de réflexion des entreprises porte davantage sur le système d’hébergement et de sécurisation des données; les éditeurs évoluent vers un nouveau mode de fonctionnement (Software as a Service). dans ce contexte, le marché se retrouve saturé de besoins et les candidats dotés des compétences requises intensément courtisés. Si les éditeurs de logiciels sont à l’évidence d’importants demandeurs car forts consommateurs de développement, le secteur est par ailleurs composé de recruteurs très diversifiés. toute entreprise qui renouvelle ses outils ou crée son site de vente en ligne est potentiellement en quête de profils, tout comme peuvent l’être des multinationales, les SSii, ou encore les jeunes Pure Players spécialisés sur des niches très techniques...

■■ deS CandidatS trÈS CourtiSéSdans ce secteur ultra dynamique en perpétuelle évolution, les compétences de tout type et de tout niveau (de Bac+2 à Bac+5) sont recherchées de façon croissante. mais en face, les filières de formation ne fournissent pas un flux de diplômés suffisant pour répondre à la demande. résultat : la tension joue en faveur des candidats car les pénuries de profils sont très fortes, en particulier du côté des développeurs. et les salaires grimpent, d’autant plus que les SSii, qui recrutent massivement sur tout type de fonction, jouent la surenchère en la matière. Parmi les profils les plus courus, les ingénieurs études et développement sont recrutés à prix d’or, les exigences des recruteurs s’élevant parallèlement à la complexification des technologies. Les

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INFORMATIQUE

5« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

candidats experts en virtualisation sont également de plus en plus recherchés. Quant aux Techniciens Hotline ou Helpdesk, sans parler de pénurie, ils bénéficient d’un marché très fluide, avec beaucoup de remplacements comme de créations de postes, où les compétences linguistiques sont particulièrement valorisées.

■ INTÉRIM ET RECONVERSIONS ALIMENTENT LE MARCHÉConfortable et rassurante pour les candidats, la situation favorise le turn-over. Les jeunes diplômés trouvent très vite leur premier emploi, acquièrent une première expérience et changent ensuite de poste aisément. Certains candidats passent aussi par l’intérim, un mode de recrutement qui monte auprès des entreprises, en tout cas dans le domaine de l’infrastructure (Techniciens support, Administrateurs…). Souple et flexible pour les recruteurs, l’intérim permet aux candidats de tester un poste ou une entreprise avant de peut-être s’engager dans la durée. Enfin, outre les profils issus des filières de formations classiques, parmi lesquels ceux qui ont suivi des cursus en alternance sont particulièrement prisés, le marché est également alimenté par de nombreux candidats en reconversion. Venus de tous horizons, attirés par le dynamisme du marché et le niveau des salaires, ces profils non linéaires savent apporter aux entreprises des compétences (un peu) différenciées.

A PROPOS DE CETTE ÉTUDE ne seésilaér snoissim sel rus eiuppa’s snoitarénumér ed te snoitcnof ed eduté etteC

2013 pour nos clients, les entretiens effectués avec les candidats par nos consultants spécialisés, et l’analyse précise de données issues de notre base informatique, outil de travail réactualisé en permanence par nos équipes opérationnelles.

Nous avons cherché à être le plus complet possible en présentant ici les fonctions traitées de façon récurrente par nos équipes. Bien évidemment, les éléments mis en exergue (profil, expérience, rémunération) sont à modérer et pondérer en fonction des structures des entreprises et de la dynamique globale du secteur.

Julien WEYRICH Directeur Senior

Page Personnel Informatique

« toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »6« toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

Som

ma

ire

6



infraStruCture et réSeau

P 14 à 36

lES mÉTiERS DU SUPPORT technicien Hotline p.14technicien Helpdesk p.16technicien système et réseau / p.18support de proximité / itinérant

Coordinateur Helpdesk / p.20team Leader

l’ExPlOiTATiOn infORmATiqUE technicien d’exploitation p.22analyste d’exploitation p.24lA gESTiOn DES infRASTRUCTURES technicien déploiement p.26administrateur système p.28et réseau

ingénieur système, p.30réseau et sécurité

responsable informatique p.32TÉlÉCOm ET RÉSEAUtechnicien réseau / p.34technicien télécom

ingénieur réseau et télécom p.36

etudeS et deVeLoPPement

P 40 à 54

technicien support applicatif p.40ingénieur support applicatif p.42Gestionnaire base de données p.44développeur / p.46analyste programmeur

ingénieur d’études p.48et développement

ingénieur tests et recette p.50Consultant technique - p.52fonctionnel / Consultant formateur

Consultant amoa p.54

weBP 58 à 60

intégrateur web p.58webmaster p.60



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informatique


14ConSuLtantS SPéCiaLiSéS Sur CeS métierS à Votre éCoute Sur toute La franCe.

CandidatS interVenant Sur LeS métierS de L’informatique, référenCéS danS notre BaSe de donnéeS nationaLe.

60 000

Les fonctions figurant dans cette étude sont des termes génériques et par conséquent,

mentionnées au masculin.

6 000miSSionS réaLiSéeS Par notre

diViSion informatique.

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orGaniGramme tyPe GrandS GrouPeS : induStrieS, SerViCeS, BanqueS, aSSuranCeS

Directeur études et développement

Responsablesécurité des Si

Business analyst/

ingénieur support

applicatif

Architecteapplicatif ouinfrastructure

Responsablede domaine

métier

Chef de projet

ingénieurd’études et dedéveloppement

ingénieurd’études et dedéveloppement

Responsable qualité/

méthode

UrbanistePmO-Project

managerofficer

Les fonctions figurant sur cette page sont des termes génériques et par conséquent, mentionnées au masculin.


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informatique


Directeur général

Directeur organisation

et système d’information

Directeur desinfrastructures

et de la production

Directeur maîtrised’ouvrage

organistation/audit

Responsabled’exploitation

ingénieurd’exploitation

Analysted’exploitation

Techniciend’exploitation

Responsable réseau/télécom

ingénieurréseau/télécom

Technicienréseau/télécom

Technicien

Responsablesystèmes

ingénieursystème

Techniciensystème

Administrateurde base de

donnéesDBA

Responsable du Helpdesk

Technicien Helpdesk

Responsablebureautique


10



orGaniGramme tyPe Pme / Pmi

Directeurgénéral

Directeuradministratif et financier

Responsable informatique ou Directeur informatique

Responsable système &

réseau

Administrateur système

et/ou réseau

Webmaster

Techniciensystème

et/ou réseau

ingénieur d’études et de développement

Développeur/Analyste

programmeur

Chef de projet

métiers

Responsable des

études



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informatique


orGaniGramme tyPe éditeurS

1

Directeurgénéral

Directeurqualité

ingénieur tests et recette

Chef de projet R&D

Chef de produitmarketing technique

ingénieur d’études

et de développement

Architectelogiciel

Directeuravant-vente

Directeurde projet

Chefde projet

ConsultantmOE

Consultantformateur

ConsultantAmOA

Consultantavant-vente

Responsablesupport

Expert1er et 2ème

niveau

SupportHotline

Release manager

Rédacteurtechnique

DirecteurR&D

Directeurprofessionnal

services

Directeurcommercial& marketing

Directeurdes

opérations


lES mÉTiERS DU SUPPORT technicien Hotline p.14technicien Helpdesk p.16technicien système et réseau / p.18support de proximité / itinérant

Coordinateur Helpdesk / p.20team Leader

l’ExPlOiTATiOn infORmATiqUE technicien d’exploitation p.22analyste d’exploitation p.24

lA gESTiOn DES infRASTRUCTURES technicien déploiement p.26administrateur système p.28et réseau

ingénieur système, p.30réseau et sécurité

responsable informatique p.32TÉlÉCOm ET RÉSEAUtechnicien réseau / p.34technicien télécom

ingénieur réseau et télécom p.36

infrastructure et reseau

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■■ deSCriPtion

Le technicien Hotline est chargé de réceptionner et de traiter, le plus souvent par

téléphone ou par e-mail, l’ensemble des incidents rencontrés par les utilisateurs /

clients d’un produit ou service multimédia. il travaille le plus souvent au sein du service

clientèle d’une société ou d’un centre d’appel. il est en général le premier point

d’entrée. il est en charge de dispatcher les incidents en fonction de leur nature et de

leur complexité aux techniciens du niveau supérieur.

■■ miSSionS ConfiéeS

• Prise en charge des appels clients / utilisateurs pour des incidents de niveau 0 et 1

• ouverture de tickets d’incident

• qualification et analyse du dysfonctionnement matériel et/ou logiciel

• escalade au niveau d’expertise supérieur pour résolution

• Suivi de la résolution et fermeture du ticket d’incident

■■ ComPétenCeS

• Connaissance générale du monde de l’informatique et de ses outils

• Connaissance d’un outil de gestion d’incidents

• maîtrise du Pack office

• Connaissance de l’environnement logiciel ou télécom ou produit multimédia d’une

société, selon le secteur de l’entreprise utilisatrice ou cliente

• Bon relationnel, sens du service client, pédagogie, patience

• Capacités d’écoute, bonne élocution

• rigueur, réactivité et capacité à résister à la pression

• anglais courant indispensable pour les entreprises internationales

teCHniCien HotLine


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informatique


■■ formation requiSe

• Bac à BtS ou dut informatique de Gestion

• BtS négociation et relation Client ou management des unités Commerciales avec

des appétences en informatique

• reconversion professionnelle

■■ rattaCHement HiérarCHique

• responsable Hotline

• responsable de Call Center

• Coordinateur Support / responsable Helpdesk

• responsable informatique

■■ eVoLution

• technicien Helpdesk

• technicien système et réseau

• responsable Hotline

• Coordinateur Helpdesk / team Leader

■■ GriLLe de SaLaireS

nombre d’années d’expérience Rémunération annuelle fixe en K€

0 - 2 ans 17 - 22 k€

> 2 ans 22 - 26 k€

© P

age

Pers

onne

l

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■■ deSCriPtion

Le technicien Helpdesk est chargé de réceptionner et de traiter, le plus souvent par

téléphone ou par e-mail, l’ensemble des incidents rencontrés par les utilisateurs

d’une société. il intervient sur tous les systèmes informatiques utilisés par les salariés.

Lorsqu’un problème est trop complexe et/ou nécessite une intervention physique, il

doit l’escalader au niveau supérieur.


• Prise en charge des appels clients / utilisateurs pour des incidents de niveau 0 à 2

• ouverture et enregistrement de tickets d’incident

• qualification et analyse du dysfonctionnement matériel et/ou logiciel

• résolution immédiate du problème ou escalade au niveau d’expertise supérieur

• Suivi de la résolution en cas d’escalade et fermeture du ticket d’incident

• Gestion des comptes utilisateurs (active directory)

• mise à jour de la base de connaissances

■■ ComPétenCeS

• Connaissance générale du fonctionnement des systèmes d’exploitation (windows,

Linux, unix,...), des réseaux tCP / iP et des systèmes de messagerie (outlook,

Lotus,...)

• Connaissance d’un outil de prise en main à distance (VnC, PC anywhere,...)


• Connaissances en téléphonie fixe et mobile

• Connaissance des outils internes de la société

• Bon relationnel, sens du service client, sens de l’analyse

• Pédagogie, capacités d’écoute, bonne élocution

• rigueur, réactivité organisation et capacité à résister à la pression


teCHniCien HeLPdeSK


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informatique



• BtS, dut ou Licence informatique de Gestion





• responsable système et réseau

■■ eVoLution

• technicien système et réseau / technicien support de proximité

• ingénieur support produit (logiciel ou matériel)




0 - 2 ans 18 - 24 k€

2 - 5 ans 22 - 28 k€

> 5 ans 26 - 35 k€

© P

age

Pers

onne

l

18



■■ deSCriPtionLe technicien système et réseau / support de proximité prend en charge l’ensemble des problématiques informatiques d’une entreprise, de la configuration à l’installation des postes, en passant par la résolution des incidents rencontrés par les utilisateurs. Contrairement au technicien Helpdesk, il peut être amené à intervenir sur site, directement auprès de ceux-ci.on le nomme technicien itinérant lorsque les déplacements sur différents sites représentent une part importante de son temps.


• installation et configuration des matériels et logiciels dédiés aux utilisateurs (postes clients, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie,...)

• assistance aux utilisateurs face aux dysfonctionnements informatiques

• Gestion des comptes utilisateurs : création des comptes et gestion des droits d’accès (active directory,...)

• maintenance de premier niveau du matériel informatique de l’entreprise

• Gestion des stocks d’équipements et/ou de consommables

• déplacement sur les différents sites distants de l’entreprise, le cas échéant

• technicien itinérant : déplacements systématiques selon les besoins des clients (internes ou externes) au niveau national ou international

La polyvalence requise à ce poste évolue en fonction de la taille de la structure

■■ ComPétenCeS

• Connaissance générale du fonctionnement des systèmes d’exploitation (windows, Linux, unix,...), des réseaux tCP / iP et des systèmes de messagerie (outlook, Lotus,...)

• Connaissance des matériels (desktop, laptop, switch, hub,...)



• Compétences en virtualisation

• Bon relationnel, sens du service client, pédagogie, capacités d’écoute, bonne élocution

teCHniCien SySteme et reSeau / SuPPort de ProXimite / itinerant


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informatique


• rigueur, réactivité, sens de l’analyse, organisation et capacité à résister à la pression

• technicien itinérant : disponibilité et capacité à gérer les déplacements

• Permis B souvent obligatoire









■■ eVoLution

• administrateur système et réseau




0 - 2 ans 18 - 25 k€

2 - 5 ans 25 - 30 k€

> 5 ans 28 - 38 k€

© P

age

Pers

onne

l

20



■■ deSCriPtion

Le Coordinateur Helpdesk est garant de la qualité des échanges inter-équipes

Helpdesk. il doit s’assurer que les techniciens Helpdesk gèrent correctement leurs

priorités et que chaque incident est clôturé dans les délais impartis. Le Coordinateur

Helpdesk est souvent un ancien technicien Helpdesk.


• Vérification quotidienne du traitement des tickets d’incident affectés au Helpdesk

• dispatch des tickets en attente dans la boite de messagerie du Helpdesk

• relance régulière (quotidienne ou hebdomadaire) des différentes équipes

• reporting détaillé de l’activité à son n+1

• Participation à l’élaboration de la politique de gestion du Helpdesk et déploiement

de celle-ci

• mise à jour de la base de connaissances

■■ ComPétenCeS

• maîtrise du fonctionnement des systèmes d’exploitation (windows, Linux, unix,...),

des réseaux tCP / iP et des systèmes de messagerie (outlook, Lotus,...)

• Connaissance des différents matériels (desktop, laptop, switch, hub,....)

• Connaissance d’un outil de gestion de tickets et d’un outil de prise en main à

distance



• Bon relationnel, sens du service client, pédagogie

• Capacité à remonter les informations clés / KPi

• Capacité à fédérer les équipes

• rigueur, organisation, sens de l’analyse


Coordinateur HeLPdeSK / team Leader


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informatique






• responsable Helpdesk



■■ eVoLution

• responsable Helpdesk




0 - 2 ans 28 - 32 k€

2 - 5 ans 32 - 38 k€

> 5 ans > 36 k€

© P

age

Pers

onne

l

22



■■ deSCriPtion

Le technicien d’exploitation surveille le bon fonctionnement des tâches récurrentes

visant à garantir l’accessibilité et l’intégrité optimales des données et systèmes de

l’entreprise.


• exploitation quotidienne des serveurs de production informatique selon les normes

et procédures en vigueur dans la structure

• Surveillance des équipements informatiques via un outil de supervision

• Suivi des procédures mises en place par l’analyste ou le responsable d’exploitation

• Lancement d’intervention en cas d’incident d’exploitation

• Gestion des sauvegardes et des restaurations le cas échéant

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un (ou plusieurs) systèmes d’exploitation (windows, unix, mVS, Linux,

aS400,...)

• Connaissance d’un outil de gestion de sauvegarde et de supervision

• utilisation de scripts d’exploitation et de requêtes SqL

• Connaissance d’un ordonnanceur

• autonomie, rigueur et réactivité

• disponibilité et capacité à travailler en horaires décalés : des plages horaires

d’astreintes sont souvent nécessaires

• anglais technique indispensable

teCHniCien d’eXPLoitation


23

informatique






• analyste d’exploitation

• responsable d’exploitation

• responsable de production

■■ eVoLution

• analyste d’exploitation


• administrateur système et réseau



0 - 2 ans 20 - 25 k€

2 - 5 ans 25 - 30 k€

> 5 ans 30 - 35 k€

© P

age

Pers

onne

l

24



■■ deSCriPtion

L’analyste d’exploitation assure l’installation et la mise en production du

(des) système(s) d’exploitation de l’entreprise. il a en charge l’optimisation et

l’automatisation de l’exploitation des diverses applications de l’entreprise. il participe

à la conception et à l’élaboration des procédures d’exploitation et de sauvegarde.


• Gestion, paramétrage et suivi de l’ensemble des plannings et travaux d’exploitation

• Supervision des équipements informatiques

• résolution des incidents d’exploitation

• analyse des incidents d’exploitation en vue d’optimiser les systèmes

• Création et mise à jour des procédures

• rédaction des documentations associées

• autonomie, rigueur et pro activité

• Capacité d’analyse et qualités rédactionnelles

• disponibilité et capacité à travailler en horaires décalés : des plages horaires

d’astreintes sont souvent nécessaires

• anglais technique indispensable

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un (ou plusieurs) systèmes d’exploitation (windows, unix, mVS, Linux,

aS400,...)

• maîtrise d’un ordonnanceur

• Connaissance d’un outil de gestion de sauvegarde et de supervision

• utilisation de scripts d’exploitation et de requêtes SqL

anaLySte d’eXPLoitation


25

informatique







• responsable de production

■■ eVoLution

• ingénieur de production




0 - 2 ans 26 - 32 k€

2 - 5 ans 32 - 45 k€

> 5 ans > 45 k€

© P

age

Pers

onne

l

26



■■ deSCriPtion

Le technicien déploiement est en charge de l’installation de l’infrastructure

informatique (logiciels et matériel). il intervient lors de l’arrivée de nouveaux

collaborateurs, lors des migrations ou lors de déménagements.


• Câblage

• Sauvegarde des données utilisateurs avant déploiement

• Paramétrage des postes utilisateurs, déploiement d’images

• installation physique du matériel

• test des fonctionnalités avant livraison aux utilisateurs

• aide aux utilisateurs lors de la mise en service

• inventaire du matériel et des licences logicielles

■■ ComPétenCeS

• Connaissance générale du fonctionnement des systèmes d’exploitation (windows,

Linux, unix,...), des réseaux tCP / iP et des systèmes de messagerie (outlook,

Lotus,...)

• Connaissance des modes d’installation d’applications

• rigueur, organisation, suivi des procédures

• rapidité d’exécution et capacité à porter des charges lourdes

• anglais technique nécessaire dans les structures internationales

teCHniCien dePLoiement


27

informatique



• Bac en informatique



• Chef de projet déploiement



■■ eVoLution

• technicien système et réseau

• Chef de projet déploiement



0 - 2 ans 17 - 22 k€

2 - 5 ans 20 - 24 k€

> 5 ans > 24 k€

© P

age

Pers

onne

l

28



■■ deSCriPtion

L’administrateur système et réseau est en charge de la mise en place, la surveillance

et l’évolution des différents éléments composant l’informatique interne d’une société.

il peut être chargé d’intervenir sur les serveurs ou le réseau. il veille notamment à

l’application de la politique d’accès au réseau et aux données.


• Création et gestion des comptes utilisateurs et groupes d’utilisateurs

• installation, configuration et gestion des différents serveurs (données, messageries, applications,...)

• Gestion des sauvegardes et application de la politique de sécurité

• Support auprès de l’équipe de techniciens

• résolution des incidents complexes après escalade ou en cas d’incident majeur

• Participation à des projets d’évolution de l’infrastructure technique

• Veille technologique

nB : dans certaines structures, ce poste est subdivisé en administrateur système et

administrateur réseau

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un (ou plusieurs) système(s) d’exploitation (windows, Linux, unix,...)

• maîtrise des réseaux

• maîtrise d’un système de messagerie (outlook, Lotus,...) et d’un service d’annuaire (active directory,...)

• Connaissance des solutions télécom (PaBX, toiP et/ou VoiP,...)

• Connaissance d’outils de virtualisation (Vmware, Hyper-V,...)

• Connaissance des protocoles de sécurité

• Validation d’une ou plusieurs certifications (microsoft, Cisco,...)

adminiStrateur SySteme et reSeau


29

informatique


• rigueur, disponibilité, polyvalence, curiosité

• Capacité d’adaptation

• très bonne culture générale en informatique




• Bac + 5 : ecoles d’ingénieurs ou cursus universitaires en Système d’information




• responsable informatique / dSi

■■ eVoLution

• ingénieur système et réseau / ingénieur sécurité réseau


• expert système et réseau (pour un environnement technique défini)



0 - 2 ans 28 - 34 k€

2 - 5 ans 30 - 40 k€

> 5 ans 36 - 45 k€

© P

age

Pers

onne

l

30



■■ deSCriPtion

L’ingénieur système, réseau et sécurité participe au choix des systèmes d’exploitation,

des réseaux, des logiciels et de la politique de sécurité à mettre en place au sein d’une

entreprise. il en assure la maintenance et l’optimisation.


• recueil des besoins des directions fonctionnelles de l’entreprise pour proposer des

solutions appropriées

• Supervision du bon fonctionnement de l’infrastructure technique du système

d’information

• installation des systèmes d’exploitation et des réseaux (hardware et software)

• Support d’expertise auprès de l’équipe d’administration et d’exploitation

• interface avec les prestataires externes (éditeurs, constructeurs, opérateurs,

intégrateurs, SSii)

• définition de la politique de sécurité et suivi de son application


■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un (ou plusieurs) système(s) d’exploitation (windows, Linux, unix,...), des

réseaux, d’une messagerie (outlook, Lotus,...), d’un service d’annuaire (ad, ndS,...)

et des solutions télécom (PaBX, toiP et/ou VoiP,...)

• maîtrise d’outils de virtualisation (Citrix, Vmware, Hyper-V,...)

• Connaissance des protocoles de sécurité

• Connaissance des bonnes pratiques (itiL,...)

• Validation d’une ou plusieurs certifications (microsoft, Cisco,...)

• rigueur, disponibilité, polyvalence

• force de proposition, curiosité et capacité d’adaptation

• Capacité à avoir une vision d’ensemble


inGenieur SySteme, reSeau et SeCurite


31

informatique



• Bac +2/3 en informatique, disposant d’une expérience significative




• directeur informatique / dSi

■■ eVoLution


• expert technique

• architecte technique

• directeur informatique / dSi



0 - 2 ans 33 - 38 k€

2 - 5 ans 36 - 43 k€

> 5 ans > 42 k€

© P

age

Pers

onne

l

32



■■ deSCriPtion

Le responsable informatique assure l’organisation, le suivi et l’optimisation des

systèmes d’information de l’entreprise.


• Gestion de l’ensemble des moyens informatiques pour garantir la disponibilité du

système d’information

• Contact permanent avec les responsables de service et la direction générale pour

évaluer leurs attentes et déterminer les projets prioritaires

• définition de la stratégie informatique en fonction des objectifs et des moyens de

l’entreprise

• management d’une équipe interne et d’un réseau de compétences et/ou prestataires

externes

• Conduite des projets majeurs de renouvellement ou d’évolution

• Gestion du budget, optimisation des achats d’équipements et de consommables

• Support quotidien aux utilisateurs


■■ ComPétenCeS

• maîtrise de l’ensemble des composantes d’un système d’information : progiciels,

réseaux, systèmes d’exploitation, bases de données,…

• Compétences sur le secteur d’activité de l’entreprise (industrie, services,

distribution,...) et/ou sur le domaine fonctionnel (rH, finance, Supply Chain,...)

• Capacités managériales, qualités relationnelles développées

• disponibilité, polyvalence, dynamisme, entrepreneuriat et sens de l’organisation


reSPonSaBLe informatique


33

informatique






• directeur des systèmes d’information

• directeur administratif et financier

• directeur général

■■ eVoLution

• responsable des systèmes d’information




0 - 2 ans 32 - 36 k€

2 - 5 ans 35 - 45 k€

> 5 ans > 45 k€

© P

age

Pers

onne

l

34



■■ deSCriPtion

Le technicien réseau effectue la mise en service et la maintenance du réseau

informatique.

Le technicien télécom supervise les équipements qui mettent en relation les salariés

d’une entreprise et établissent la communication entre les différents terminaux

(internes et externes).

ils sont tous deux les garants du bon fonctionnement des solutions établies par les

ingénieurs. Ces deux postes sont parfois fusionnés pour être occupés par la même

personne.


• Préparation des matériels (serveurs, routeurs, switchs, PaBX, téléphonie mobile,...)

• intégration des paramètres qui permettent de configurer l’installation (logiciels

d’application, oS, logiciels d’administration,...)

• installation du matériel en l’adaptant aux besoins des utilisateurs

• maintenance des matériels de communication

• mise en service et maintenance du réseau informatique

■■ ComPétenCeS

• Connaissance des protocoles réseaux wan / Lan

• Connaissance des équipements informatiques reliés par câble, satellite, voie

hertzienne ou fibres optiques :

- téléphonie fixe et mobile (Cisco, Smartphones,...)

- matériels réseaux (hub, switch, routeur,... )

• rigueur, précision, rapidité d’exécution

• Capacité à travailler dans l’urgence, disponibilité


teCHniCien reSeau / teCHniCien teLeCom


35

informatique



• Bac Professionnel maintenance réseau

• BtS, dut ou Licence professionnelle réseau / télécommunication


• ingénieur réseau et télécom

• responsable télécom et/ou réseau


■■ eVoLution

• technicien sécurité, réseau et télécom

• responsable télécom et/ou réseau



0 - 2 ans 17 - 25 k€

2 - 5 ans 25 - 32 k€

© P

age

Pers

onne

l

36



■■ deSCriPtion

L’ingénieur réseau et télécom est responsable de l’accessibilité et de la disponibilité

des réseaux d’une entreprise. il est garant du standard de performance attendu et

participe au choix des logiciels et du matériel.


• Conception et mise en place de l’infrastructure réseau

• Supervision et conseils auprès de l’équipe de techniciens réseau et télécom

• maintenance évolutive des réseaux, résolution des dysfonctionnements de niveaux

2 et 3

• Participation aux projets d’évolution des infrastructures

• Participation au choix des solutions adaptées à l’entreprise

• relations avec les prestataires et fournisseurs

• mise en place des procédures

■■ ComPétenCeS

• Connaissance des protocoles et architectures réseaux wan / Lan

• maîtrise de la téléphonie fixe et mobile (VoiP / toiP, Cisco, Smartphones,...)

• maîtrise des matériels réseaux (hub, switch, routeur,... )

• Capacité à travailler en équipe et/ou en mode projet

• Bon relationnel, réactivité, capacité d’écoute et de pédagogie

• rigueur, force de proposition


inGenieur reSeau et teLeCom


37

informatique



• Bac + 5 : ecoles d’ingénieurs (généralistes ou spécialisées en télécommunications)

ou cursus universitaires



• directeur des opérations

■■ eVoLution

• Chef de projet réseau et télécom

• architecte réseau et télécom



0 - 2 ans 30 - 38 k€

2 - 5 ans 24 - 48 k€

© P

age

Pers

onne

l

technicien support applicatif p.40ingénieur support applicatif p.42Gestionnaire base de données p.44développeur / p.46analyste programmeur

ingénieur d’études p.48et développement

ingénieur tests et recette p.50

Consultant technique - p.52fonctionnel / Consultant formateur

Consultant amoa p.54

etudes et deveLoppement

40



■■ deSCriPtion

Le technicien support applicatif est en charge de l’accompagnement des utilisateurs

sur les logiciels spécifiques utilisés au quotidien. il doit bien appréhender le

fonctionnement et la finalité des différentes applications métier afin d’en assurer le

support. il possède idéalement une expérience métier lui permettant d’appréhender

les problématiques auxquelles les utilisateurs sont confrontés.


• Support fonctionnel et conseils aux utilisateurs sur leurs logiciels métier et/ou

progiciels

• Paramétrage simple des applicatifs

• analyse des dysfonctionnements pour escalade à l’ingénieur support applicatif ou

au département r&d

• formation des nouveaux utilisateurs et rappel régulier des bonnes pratiques

• rédaction des documentations techniques et mise à jour des didacticiels

■■ ComPétenCeS

• Connaissance globale du fonctionnement d’un logiciel / erP

• maîtrise des applicatifs de la société (à l’issue d’une période de formation interne)

• Connaissances d’un (ou plusieurs) domaine(s) fonctionnel(s) : finance, Commercial,

ressources Humaines, Production,...

• maîtrise des systèmes d’exploitation (windows, Linux, mac oS,...)

• Bon relationnel, pédagogie, écoute, sens du service

• Capacité à vulgariser des propos techniques

• Capacité d’analyse, rigueur et organisation

• Capacité à prioriser ses actions

teCHniCien SuPPort aPPLiCatif


41

informatique




• Bac+4/5 effectué dans le domaine fonctionnel concerné

il est également possible de faire évoluer un salarié opérationnel sur cette fonction


• responsable support applicatif


• directeur opérationnel (daf, drH, directeur Commercial,...)

■■ eVoLution

• ingénieur support applicatif

• Chef de projet applicatif

• Consultant amoa


il est à noter que la rémunération peut varier selon l’expérience dans le domaine

fonctionnel ou applicatif requis


0 - 2 ans 25 - 28 k€

2 - 5 ans 28 - 40 k€

© P

age

Pers

onne

l

42



■■ deSCriPtion

tout comme le technicien support applicatif, l’ingénieur support applicatif est chargé

d’assister les utilisateurs dans l’utilisation des logiciels propres à leur activité. il se

concentre sur les interventions plus complexes n’ayant pu être traitées au préalable.

Son expertise métier est également très développée.


• Support fonctionnel de niveaux 2 et 3

• analyse des dysfonctionnements pour escalade à l’éditeur ou au département r&d

• interface entre les utilisateurs et les équipes techniques pour les demandes de

correction et/ou évolution des fonctionnalités

• Proposition d’évolutions pour les applications

• formation et encadrement des techniciens supports applicatifs

• rédaction des documentations et mise à jour des didacticiels

■■ ComPétenCeS

• Parfaite maîtrise des applicatifs de la société et connaissances d’un (ou plusieurs)

domaine(s) fonctionnel(s) : finance, Commercial, ressources Humaines, Production...

• maîtrise éventuelle d’un ou plusieurs langages de programmation, et d’un ou

plusieurs systèmes de gestion de base de données

• Pédagogie, sens du service, bon relationnel

• force de proposition

• Capacités d’analyse et de synthèse

• qualités rédactionnelles

inGenieur SuPPort aPPLiCatif


43

informatique



• Bac +4/5 (ecoles d’ingénieurs ou cursus universitaires) en Systèmes d’information

ou dans un domaine fonctionnel




• directeur opérationnel (daf, drH, directeur commercial,...)

■■ eVoLution

• Chef de projet applicatif

• Consultant amoa




fonctionnel ou l’applicatif requis.


0 - 2 ans 32 - 38 k€

2 - 5 ans 38 - 50 k€

© P

age

Pers

onne

l

44



■■ deSCriPtion

Le Gestionnaire de base de données est garant de la qualité et de la conformité des

données de l’entreprise.


• Gestion courante des bases : saisie de données, vérifications, dédoublonnages,...

• Gestion des demandes d’extraction

• fiabilisation et sécurisation des données

• Correction de bugs

• automatisation des requêtes récurrentes

• Participation au développement d’outils de reporting d’activité et d’analyse de

résultats

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’une (ou plusieurs) base(s) de données (oracle, SqL Server, access,

mySqL,…)

• Connaissance des requêtes SqL et idéalement du langage VBa

• Connaissance éventuelle d’un outil de reporting (Business objects, Cognos,…)

• Bonne capacité à la manipulation de données

• Capacités d’adaptation au secteur de l’entreprise

• rigueur, sens de l’organisation et de l’analyse




• BtS action Commerciale, management des unités Commerciales,...

GeStionnaire BaSe de donneeS


45

informatique




• directeur opérationnel métier (daf, directeur Commercial, directeur marketing,...)

■■ eVoLution

• administrateur base de données (dBa)

• Consultant fonctionnel



0 - 2 ans 22 - 26 k€

2 - 5 ans 26 - 33 k€

© P

age

Pers

onne

l

46



■■ deSCriPtion

Le développeur / analyste programmeur prend en charge le développement

d’applications, d’outils ou de logiciels après réception des spécifications techniques.

il est spécialisé sur un ou plusieurs langages de programmation. il peut travailler seul

ou en équipe.


• Programmation / écriture du code dans le respect du cahier des charges

• test des réalisations et correction des anomalies

• maintenance évolutive et corrective des logiciels et sites web

• rédaction de la documentation technique

Selon la taille de la structure et de l’équipe développement, le périmètre d’action

attendu sera plus ou moins large

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un (ou plusieurs) langage(s) de programmation (JaVa, PHP, .net, delphi,

windev, VB, VBa, C/C++, Python, androïd, iphone, langages propriétaires,...)

• Connaissance des bases de données (SqL Server, oracle, mySqL,...)

• Capacité à développer selon les standards de développement de l’entreprise

• Capacité à utiliser des outils d’aide au développement (frameworks, CmS,...)

• rigueur, autonomie, esprit d’équipe


• BtS, dut, Licence informatique développement d’applications


deVeLoPPeur / anaLySte ProGrammeur


47

informatique



• responsable études et développement

• responsable r&d

• Chef de projet

■■ eVoLution

• ingénieur d’études et développement

• Chef de projet technique


il est à noter que la rémunération peut varier selon le langage de programmation

requis.


0 - 2 ans 25 - 32 k€

2 - 5 ans 32 - 40 k€

> 5 ans > 38 k€

© P

age

Pers

onne

l

48



■■ deSCriPtion

L’ingénieur d’études et développement a un rôle à la fois fonctionnel et technique.

il intervient dès le démarrage du projet, généralement en binôme avec le chef de

projet. il est en contact avec les utilisateurs et/ou les clients. il procède ensuite aux

développements prévus.


• Participation au recueil des besoins : validation de la faisabilité du projet

• rédaction des spécifications techniques

• Programmation / écriture du code dans le respect du cahier des charges

• tests, recette et correction des anomalies

• maintenance évolutive et corrective des logiciels et sites

• rédaction de la documentation technique


Selon la taille de la structure et de l’équipe développement, le périmètre d’action

attendu sera plus ou moins large.

■■ ComPétenCeS

• maîtrise des méthodes de développement et de modélisation (agile, umL, merise,...)

• maîtrise d’un (ou plusieurs) langage(s) de programmation (JaVa, PHP, .net, delphi,

windev, VB, VBa, C/C++, Python, androïd, iphone, langages propriétaires,...)

• Connaissance des bases de données (SqL Server, oracle, mySqL,...)

• Capacité à utiliser des outils d’aide au développement (frameworks, CmS,...)

• rigueur, autonomie

• Capacité à avoir une vision d’ensemble d’un projet

• Capacité à faire interagir les différents interlocuteurs d’un projet

inGenieur d’etudeS et deVeLoPPement


49

informatique






• responsable r&d

• Chef de projet

■■ eVoLution

• Chef de projet amoa

• architecte technique

• responsable r&d


il est à noter que la rémunération peut varier selon le langage de programmation

requis.


0 - 2 ans 32 - 38 k€

2 - 5 ans 36 - 48 k€

> 5 ans > 45 k€

© P

age

Pers

onne

l

50



■■ deSCriPtion

L’ingénieur tests et recette (également appelé ingénieur validation logicielle) intervient

lors de la phase de test d’un projet. il garantit la conformité technique et fonctionnelle

de l’application avec le cahier des charges avant sa mise en production.


• analyse des spécifications et rédaction des scenarii de tests

• réalisation des tests au travers d’outils spécialisés

• rédaction des rapports d’anomalies, résolution ou transmission auprès de la maîtrise

d’œuvre pour correction(s)

• recette finale en étroite relation avec les Key users avant la mise en production

définitive

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un outil de tests (HP quality Center, quick test Pro, mercury,...)

• Connaissance éventuelle d’un langage de développement et des systèmes de

gestion de base de données

• Connaissance du secteur d’activité de l’entreprise et d’un ou plusieurs domaines

fonctionnels (finance, ressources Humaines, Commercial, Logistique,...)

• Connaissance des différentes phases de la gestion d’un projet informatique

• Curiosité, rigueur


• Capacité d’analyse

• Capacité à remonter une information qualifiée

inGenieur teStS et reCette


51

informatique



• ecole d’ingénieurs ou cursus universitaires en Système d’information

• ecole de Commerce avec spécialisation Système d’information


• responsable tests et recette

• responsable qualité et méthodes

• directeur r&d

■■ eVoLution

• responsable test et recette

• Consultant amoa

• Chef de projet



0 - 2 ans 38 - 40 k€

2 - 5 ans 38 - 45 k€

© P

age

Pers

onne

l

52



■■ deSCriPtion

Le Consultant technique et/ou fonctionnel aide à la mise en place d’outils, de logiciels,

d’erP ou Crm. il est l’interlocuteur direct des différents référents techniques. il

intervient principalement pour le compte d’editeurs, de Sociétés de Conseil ou de

SSii.

Le Consultant formateur aura également un rôle de formation auprès des utilisateurs.


• recueil des besoins techniques et/ou fonctionnels des utilisateurs

• rédaction du cahier des charges

• audit de l’infrastructure existante

• recherche des solutions adéquates en collaboration avec les interlocuteurs du projet

• installation et paramétrage des outils, logiciels, erP ou Crm

• rédaction des documentations

• reporting de l’avancement du projet jusqu’à la livraison

• formation des opérationnels et utilisateurs

■■ ComPétenCeS

• maîtrise d’un outil, logiciel, erP ou Crm (SaP, Sage, Cegid, oracle applications,

Peoplesoft, Jd edwards, Siebel, dynamics, Salesforce,…)

• Pratique des requêtes SqL et connaissance d’une base de données (oracle, SqL

Server, mySqL,...)

• Compétences sur le secteur d’activité de l’entreprise (industrie, Services,

distribution,...) et/ou sur le domaine fonctionnel (finance, ressources Humaines,

Commercial, Logistique,...)

• Bon relationnel, sens de l’écoute

• Capacité à organiser et animer une réunion


ConSuLtant teCHnique – fonCtionneL / ConSuLtant formateur


53

informatique



• ecole d’ingénieurs ou cursus universitaires



• Chef de projet

• directeur études et développement

■■ eVoLution

• Consultant amoa

• Chef de projet

• ingénieur avant-vente



fonctionnel ou l’applicatif requis.


0 - 2 ans 28 - 35 k€

2 - 5 ans 30 - 45 k€

© P

age

Pers

onne

l

54



■■ deSCriPtion

Le Consultant amoa participe à la supervision de l’avancement des différentes phases

d’un projet informatique. il possède principalement des compétences fonctionnelles

et organisationnelles afin de garantir le bon déroulement du projet. il est l’interface

entre les utilisateurs, la maîtrise d’œuvre et les experts métiers.


• qualification des besoins auprès des utilisateurs

• formalisation des demandes ou besoins au travers d’un cahier des charges

• Planification des tâches, chiffrage du budget et détermination de la méthodologie

• Supervision des phases de recette et de mise en production

• Suivi, reporting de l’avancement des projets

• mise en place des sessions de formation des utilisateurs

■■ ComPétenCeS

• Connaissance des méthodologies de gestion de projet (Prince2, Pmi,...)

• maîtrise d’un outil de gestion de projet (mS Project,...)

• Compétences sur le secteur d’activité de l’entreprise (industrie, Services,

distribution,...) et/ou sur le domaine fonctionnel (finance, ressources Humaines,

Commercial, Logistique,...)

• organisation, curiosité, écoute

• Capacité à travailler en équipe

• Capacité de coordination de différents intervenants, sans lien hiérarchique

ConSuLtant amoa


55

informatique



• ecole d’ingénieurs ou cursus universitaires en Système d’information



• Chef de projet

• directeur études et développement

■■ eVoLution

• Chef de projet

• Consultant formateur



0 - 2 ans 32 - 40 k€

2 - 5 ans 36 - 50 k€

© P

age

Pers

onne

l

intégrateur web p.58webmaster p.60

web

58



■■ deSCriPtion

L’intégrateur web est le garant de la bonne retranscription du contenu du site quelque

soit le navigateur choisi par l’utilisateur.


• découpage des maquettes et optimisation des images

• Création des liens hypertextes permettant la navigation de l’utilisateur

• montage et intégration des pages Html dans le respect des standards de la société

• Création des interfaces optimisées pour un chargement rapide et une compatibilité

avec les différents navigateurs

• mise en page générale jusqu’aux animations graphiques et sonores

■■ ComPétenCeS

• Connaissance des langages web : Html, Xhtml, wml, CSS, ajax, JavaScript,

actionScript, flash,…

• utilisation des outils graphiques : adobe Creative Suite (Photoshop, indesign,

illustrator), dreamweaver, outils CmS,...

• Connaissance éventuelle d’un langage de développement (PHP, Java, .net,...)

• rigueur, organisation et autonomie

• Capacité à interagir avec les équipes de développement


• BtS, dut, Licence informatique ou Communication Visuelle

• ecole spécialisée en Communication, multimédia et/ou webmarketing


inteGrateur weB


59

informatique



• Chef de projet web


• directeur marketing

■■ eVoLution

• webmaster

• développeur web




0 - 2 ans 22 - 27 k€

2 - 5 ans 27 - 35 k€

© P

age

Pers

onne

l

60



■■ deSCriPtion

Le webmaster est le garant du bon fonctionnement global des sites dont il a la charge.

il supervise les mises à jour et les montées en version, le design et le contenu. il peut

également intervenir sur la stratégie marketing et la visibilité du (ou des) site(s).


• Conception, réalisation et gestion d’un site web ou des services en ligne pour le

compte de différents clients ou pour son entreprise

• Gestion de l’évolution des sites pour les maintenir dans un environnement technique

et fonctionnel à la pointe des technologies émergentes

• Coordination des ressources internes (marketing, commercial, communication,

informatique) et des prestataires externes (agence web, hébergeur, SSii, ...)

• Suivi et analyse des statistiques de consultation et de l’audience

• recherche de solutions pour accroître la notoriété, le trafic et le chiffre d’affaires

• optimisation de la navigation et du référencement

• animation des forums de discussion

■■ ComPétenCeS

• Connaissance des langages web : Html, Xhtml, wml, CSS, ajax, JavaScript,

actionScript, flash,…

• utilisation des outils graphiques : adobe Creative Suite (Photoshop, indesign,

illustrator), dreamweaver, outils CmS,...

• Connaissance d’un langage de développement (PHP, Java, .net,...) et d’une base de

données (oracle, SqLServer, mySqL,...)

• Curiosité, organisation et bon relationnel


• Veille concurrentielle et technologique


weBmaSter


61

informatique



• BtS, dut, Licence informatique ou Communication Visuelle

• ecole spécialisée en Communication, multimédia et/ou webmarketing

• autodidacte ou reconversion professionnelle



• responsable communication

• directeur marketing

■■ eVoLution

• responsable web




0 - 2 ans 24 - 30 k€

2 - 5 ans 26 - 36 k€

© P

age

Pers

onne

l

« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

Retrouvez toute l’actualité de l’emploi, du recrutement et de l’intérim sur notre blog La Page de l’emploi

A propos de Page Personnel…Appartenant à PageGroup, Page Personnel est l’un des acteurs majeurs du recrutement temporaire et permanent en France.Page Personnel s’appuie sur un réseau national de 300 consultants spécialisés répartis sur 19 bureaux, intervenant au sein de 20 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing &

L’offre de PageGroupPageGroup recrute pour ses clients des professionnels en intérim, CDD et CDI à tous les niveaux d’expérience, du technicien au dirigeant, grâce à l’expertise de ses consultants répartis au sein des marques suivantes :• Page Personnel intervient sur le recrutement et l’intérim de cadres

1er niveau, techniciens et employés qualifiés ;• Michael Page recrute des cadres confirmés ;• Michael Page Interim Management se consacre exclusivement à la

recherche de cadres confirmés pour des missions d’intérim management ;• Page Executive est l’un des leaders de la chasse de têtes sur des postes

de direction générale, de direction opérationnelle/fonctionnelle ou encore d’experts.

Fort de son expertise du recrutement, le Groupe a également développé une offre de solutions sur-mesure pour accompagner ses clients dans l’évaluation de compétences et dans l’externalisation de la fonction recrutement.

• Page Assessment propose des prestations de conseil en évaluation dans le cadre d’un recrutement de collaborateur ou d’une mobilité interne ;

• Page Outsourcing propose des solutions sur-mesure pour externaliser la gestion de recrutements volumiques ou offrir un accompagnement personnalisé aux départements RH.

Communication / Distribution & Commerce / Hôtellerie & Tourisme / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / Restauration / Santé.

Une présence à l’international…Page Personnel est aussi largement représenté hors de l’hexagone : Allemagne / Argentine / Australie / Belgique / Brésil / Chili / Espagne / Etats-Unis / Hong-Kong / Italie / Mexique / Pays-Bas / Pologne / Portugal /Royaume-Uni / Singapour / Suède / Suisse.

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Pour toute information, contactez :

Page Personnel163, avenue Achille Peretti92200 Neuilly-sur-SeineRelations Clients : 01 41 92 70 [email protected]

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