Gestion de stress

Gestion du StressLe Stress, un phénomène de masse

Réalisé Par : Mohammed JIDAL

Ahmed EL ATARI

Encadré Par : M. Lotfi BENJELLOUN25 Novembre 2014

PlanIntroduction

I. Qu’est-ce que le stress ?1. Définition2. Quelques Statistiques

II. Les types du Stress1. Aigu, chronique 2. Relatif vs absolu3. Le Stress, entre Ange et Démon

III. Les signaux : Les réactions au stress1. Alarme2. Résistance3. Epuisement

IV. Les agents stressants : Les facteursV. Les Conséquences du StressVI. La Gestion du stress

Conclusion

Introduction

1

Qu’est-ce que Le Stress ?I

2

Qu’est-ce que Le Stress ?I

Définition :

• C’est l’ensemble des réactions biologiques,physiologiques et

psychologiques d’alarmes, de mobilisation et de défense de

l’individu face à une aggression, une menace ou une situation

vécue comme telle.

• Fonction adaptative,le stress a pour objectif de mobiliser nos

ressources afin de nous préparer à affronter un danger, ou un

changement important de l’environnement .

3

Qu’est-ce que Le Stress ?Quelques Statistiques :

Hommes

Femmes

25%

30%

I

4


Gestionnaires

Logistique / production

Commerce / Transport

Transformation / Fabrication

50% 60%

43%

26%

29%

37%

20%

21%

I

5


Autres

20%

80%Des consultations medicales étaient

liées au stress

Autres

30%

70%Des accidents de travail

étaient liés au stress

Source : Dr.Herbert Benson de l’université Harvard (2003)

Source : L’American institue of stress (2003)

I

6

Les Types du StressII

Les types du Stress :II

Le stress aigu est la forme de stress la plus répandue, il dure généralement

moins d’une heure et trouve son origine dans les pressions récentes et dans les

pressions à venir.

Stress aigu :

7

Les types du Stress :II

L’état de stress chronique s’installe lorsque la situation de stress se prolonge

et/ou se répète. Notre système n’est pas fait pour maintenir un état de surexcitation

continuel et doit avoir des périodes de récupération.

Stress chronique:

8

Les types du StressLes Symptômes du stress Aigu, chronique :

II

Stress Aigu Stress chronique

Accélération du rythme cardiaque Accélération de la respiration

Pâleur

Bouffées de chaleur , sudationBouche sèche

Vision en tunnel

TremblementsSentiments d’inquiétude , de peur

Sentiments de déception, de frustration, de colère

Physiques

Douleurs

Vertiges

Problèmes de sommeil ou d’appétit

émotionnels

Anxiété

Baisse de libido

Sensibilité , nervosité et inquiétude accrues

intellectuels

Difficultés de concentration , erreurs,

oublis

Désorganisation

L’indécision

comportementaux

Absentéisme

Consommation accrue de tabac , d’alcool et de drogues

Tendance à s’isoler

9

Les types du StressRelatif vs absolu :

II

Les stress absolus sont universels et objectifs. Toutes les personnes confrontées

à ces stresseurs les interprètent comme étant stressants .

Les VolcansUn tremblement de terreTsunami

10

Les types du StressRelatif vs absolu :

II

Le stress relatif est subjectif et cause différentes réactions chez différentes

personnes.

Seulement certaines personnes confrontées à ces stresseurs les interprètent

comme étant stressants.

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Les types du StressLe Stress, entre Ange et Démon :

II

Le bon stress Le mauvais stress

Le « bon » stress permet de

déclencher des réactions de survie ou

de défense en cas de danger. Plus

couramment, c'est lui qui vous permet

d'aller de l'avant, d'augmenter vos

résultats, de décupler votre efficacité.

A l'inverse, trop de stress est nuisible

à l'action et aux performances. Il vous

fait dépenser beaucoup d'énergie sans

aucune rentabilité. Vous êtes épuisé,

irritable, en proie aux doutes, n'arrivez

pas à reprendre le contrôle des

évènements.

12

Les types du StressLe Stress Vs Performance:

II

12

PerformancePerformance optimale

Performance basse

Performance moyenne

Performance élevée

Danger

Stress faible Stress moyen Stress élevé

Stress

Les Réactions au StressIII

Les Réactions au stress

Phase 1 : La Réaction d’Alarme

III

C'est la phase initiale, où apparaissent les premières réactions à l'agression.L’adrénaline est libérée dans le sang et prépare l’organisme à une action physique.

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Phase 2 : Résistance

III

Le corps est bien adapté à l'agression. Une seconde hormone le cortisol prend lerelais sur l’adrénaline. Elle permet la transformation rapide des graisses en sucrespour prolonger la mobilisation musculaires une fois les réserves de sucresdirectement disponibles épuisées.Effet du cortisol sur la mémorisation est néfaste (mémoire des fait stressant).

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Phase 3 : Epuisement

III

Le stade d'épuisement : le corps est débordé par le stress.

Si le facteur de stress persiste, les ressources énergétiques s’épuisent ,les toxines

s’accumulent et l’organisme est alors dans la phase d’épuisement, qui peut aller

Jusqu’à la mort.

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Les Agents StressantsIV

Les agents stressantsIV

Agents stressants :

Tout ce qui entraîne une sécrétion des hormones de stress est par

définition un stresseur.

17


Les AgentsStressants

2

Les facteurs personnels

liés à la vie quotidienne

Les situations où les

compétences sont

perçues comme

inadaptées

Les agressions

Physiologiques

1

3

18


Les agressions Physiologiques :

1

• températures, humidité,

bruits anormaux.

Interne

• faim, soif, fatigue,

manque de sommeil.

Externe

19


Les situations où les compétences sont perçues comme inadaptées:

2

Pression temporelle Surcharges de travail Situation inattendue

20


Les facteurs personnels liés à la vie quotidienne

Changement même volontaire, dans le quotidien provoquant un stress plus ou

moins fort en fonction des individus et les circonstances contribuent au stress

chronique.

3

Divorce Maternité Décès

21

Les Conséquences du StressV

Les Conséquences du StressV

Problèmes cardio-vasculaires

Problèmes de santé mentale

Problèmes gastriques

Des troubles digestifs

Des troubles Gynécologique

et Andrologique

Les conséquences médicales :

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Les Conséquences du StressVLes conséquences du stress au travail pour l’entreprise

une augmentation

de l’absentéisme

des accidents du

travail

une démotivation

et une baisse de

créativité

une dégradation

de la productivité

une dégradation du

climat social

une mauvaise

ambiance de travail

23

La Gestion du stressVI


01Éliminer Les

agents stressants

02Contrôler vos

réactions en cas

de stress

03Adopter un mode

de vie anti-stress

24


Attaquer Les agents stressants

Eliminer les petits ennuis quotidiens

Eliminer les bruits et nuisances sonores

Résoudre les conflits

Améliorer sa gestion du temps

Déléguer des tâches

Dire non

25

01Attaquer Les

agents stressants


Attaquer vos réactions en cas de stress

26

02Contrôler vos

réactions en cas

de stress

Une distraction (lire, regarder la télé, sortir, écouter de la musique, …)

Se chouchouter (bain, massage, lèche-vitrine, promenades, …)

Parler à des gens qui peuvent consoler, encourager, soulager

Petits exercices de relaxation et de respiration

Prévoir des petites pauses régulières, avant d’être épuisé


27

03Adopter un mode

de vie anti-stress

La pratique

régulière

d’exercices de

respiration ou de

relaxation

Une

Alimentation

saine

Une activité

physique

pratiquée

régulièrement

Un sommeil

récupérateur et

des pauses

régulières

Aménager des

moments libres

de tout stress


28

L’expériencepour acquérir des

réponses automatiques

peu coûteuses en

énergie et très

résistantes au stress Etre réaliste sur son propre

niveau de

compétence. Ne

pas tenter de le

dépasser.

Disponibilité

d’esprit

être toujours

prêt à

l’inattendu Préparation et

anticipationpré-activer les connaissances

dont on aura besoin pour éviter

une situation stressante.

Conclusion

http://fr.wikipedia.org/wiki/Stress

http://www.stresshumain.ca/le-stress

Webographie

Bibliographie

Vaincre le stress par L’OGBL et la Ligue Luxembourgeoise d'Hygiène Mentale

Nouvelles de mon cœur n°1/mars 2013

Fleiszman, Nadine et Mona Marcy, No stress : respirez, vous n’êtes plus

stressé!, Éditions Dunod, 2004

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