Les bibliotheques aujourdhui

Les bibliothèques aujourd’huiMissions et services

Françoise Hecquard - Management de la lecture publique 2

Source : Observatoire de la lecture publique

En 2013, il y avait en moyenne 14 fois plus de fréquentation (visites)que d’emprunteurs dans les bibliothèques françaises

En 2014, dans l’ensemble, la fréquentation ne s’est érodée que légèrement. Elle demeure stable, voire en legere hausse, dans les

collectivites de plus de 20 000 habitants.

Evolution du rôle attendudes bibliothèques

Le rôle des bibliothèques


« L’affranchissement intellectuel d’un peuple comporte deux stades :• premierement, l’ecole publique, gratuite et laïque ;• deuxiemement, la bibliotheque publique, gratuite et laïque »

Eugène MOREL, 1910

Un service de base :



• « La bibliotheque, à vrai dire, n’est pas à l’echelle de la lecture individuelle. Pour atteindre son seuil critique, il faut que la bibliotheque ait de nombreux lecteurs et bien d’autres usages que la simple lecture. La bibliotheque n’existe que par la communaute ».

Michel MELOT, 2004

Un service qui concerne le collectif autant sinon plus que l’individu :



• « Si quiconque, entrant dans une bibliotheque, n'y decele rien qui lui soit dejà familier, alors il lui est signifie, j'ose dire avec violence, que cet endroit n'est pas pour lui ».

Dominique LAHARY, 2003

Un service qui se doit de s’adresser à tous, en prenant en compte les besoins de chacun :

La bibliothèque d’aujourd’huiest bâtie sur 3 piliers :


Source : Bibliothèques

de Montréal


S’adapter aux nouveaux besoinsdes usagers

1. Moins d’emprunt de documents mais plusde fréquentation

2. Plus de temps passéà la bibliothèque

3. Plus de variétédans les demandes(travail, formation, rencontre, découverte, détente…)


D’autres types d’espaces

1. Lumière

2. Décloisonnement

3. Modularité

4. Convivialité

5. Côtoiement des usages et des générationsBibliotheque Louise-Michel, Paris


Adaptation des services

1. Plus d’espace d’accueilet de circulation

2. Plus de lieux et de moments de rencontres et de partage

3. Plus de place faite aux nouvelles technologies

4. Moins de collections physiques

Conde-sur-Noireau (14)


Les nouvelles prioritésdes bibliothèques

1. L’accueil

2. La communication

3. La médiation et la formation

4. Le travail en réseau

5. L’utilisation des outils et ressources numériquesTapis de lecture, Bas-Rhin

Les missions définies par l’UNESCO,

dans le contexte des années 2010

• « ll faut tenir compte des missions-cles de la bibliotheque publique relatives à l'information, l'alphabetisation, l'education et la culture, qui sont les suivantes… »

Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique © 2000

Créer et renforcer l'habitude de lirechez les enfants, dès leur plus jeune âge


Espace petite enfance, Bibliothèque Louise-Michel, Paris

Festival littérature jeunesse, Clamart

Soutenir à la fois l'auto-formation, ainsi que l'enseignement conventionnel à tous les niveaux


Aide aux devoirs, Condé-sur-Noireau (14)

Formation informatique,St Aubin du Pavail (35)

Fournir à chaque personneles moyens d'évoluer de manière créative


Atelier création, BDP du Calvados

Atelier déguisement,Bordères et Lamesans (40)

Stimuler l'imagination et la créativitédes enfants et des jeunes


Atelier bricolage,Tinchebray (14)

Espace de jeux, Sotteville-les-Rouen (76)

Développer le sens du patrimoine culturel,le goût des arts, des réalisationset des innovations scientifiques


Imprimante 3D, USA

Exposition guidée, Plouguerneau (29)

Assurer l'accès aux différentes formesd'expression culturelle des arts du spectacle


Concert, Saint-Malo (35)

Conteuse, Redon (35)

Développer le dialogue inter-culturelet favoriser la diversité culturelle


Heure du conte multiculturelle, Québec

Atelier Melting Popotes,Romans-sur-Isère (26)

Soutenir la tradition orale


Atelier personnes âgées, IdeaStore, Londres

Conte musical, Danemark

Assurer l'accès des citoyens aux informationsde toutes catégories issues des collectivités locales


Débats citoyens, Médiathèque Elsa-Triolet, Plaine commune (93)

Rencontres Emploi, BEI, Cergy-Pontoise (95)

Fournir aux entreprises locales,aux associations et aux groupes d'intérêt

les services d'information adéquats


Atelier associations et entreprises, Québec

Accueil d’associations du champ social, Bpi

Faciliter le développement des compétencesde base pour utiliser l'information et l'informatique


Atelier numérique jeunesse,St Aubin du Pavail (35)

Formation tablettes numériques,Rennes (35)

Soutenir les activités et les programmes d'alphabétisation en faveur de toutes les classes

d'âge, y participer, et mettre en œuvre de telles activités, si nécessaire.


Accompagnement à l’apprentissagede la lecture, Québec)

Permanences d’écrivain public, Bpi

Et encore…

S’installer dans les lieux de vie


Bibliothèque-Café-Restaurant,Saint-Pierre-de-Trivisy (Tarn, 628 hab)

https://www.youtube.com/watch?v=47YBkJ87c9M#t=22

Café bibliothèque, Chabrillan (26)

S’adapter aux déplacements des publics


Bibliomobile, Le Havre

Bibliambule,Paris

S’adapter aux rythmes de vie


Bibliothèque de plage, Ile de Ré

Bibliothèque dans le métro, Madrid

Etre présent partoutmême avec peu de moyens


IdeaBox, Bibliothèques sans Frontière Bibliothèque dans un container, Brunstatt (68)

Bibliothèque éphémère, Quimperlé (29)

Accueillir la création artistique


Concert amateur, Etrépagny (27)

Atelier de peinture pour publics handicapés mentaux,Melun (77)

Proposer des conseils documentaires ciblés


Bibliothérapie de rue,Bibliothèque Vaclav-Havel, Paris

Conseils aux famillesde la cité, Clamart (92)

Médiathèque Lorient : Je ne sais pas quoi lire http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html

Proposer un service de réponses sur mesure


Guichet du Savoir,Bibliothèque municipale de Lyon

Service de questions-réponses en franco-belgo-québécois,

lancé par la BPI

Proposer une offre documentaireciblée et accompagnée


Espace « Egalité des genres », Médiathèque Olympe-de-Gouges, Strasbourg

Rayon érotisme, Lomme (59)

Faire circuler les collectionsà l’extérieur de la bibliothèque


Distributeur de livres, USA

Bibliothèque partagée,Issy-les-Moulineaux (92)

Offrir des services à distance


E-Médiathèque,Saint-Quentin-en-Yvelines (78)

Page Facebook, Saverne (67)

Rôle et compétences du bibliothécaire d’aujourd’hui

Adaptation de l’organisation


1. Plus de temps passé avec le public, moins de temps passé en travail interne

2. Plus de collaborations diverses (réseaux professionnels, réseaux sociaux, apports des usagers, développement des partenariats)

3. Mise en avant du rôle de médiateur du bibliothécaire,en priorité sur celui d’expert

Développement des compétences


1. Développement des compétences relationnelles

2. Développement des compétences numériques

3. Développement des compétences pédagogiques


« La bibliotheque reste un service pour tous où chacun doit pouvoir se sauver tout seul. Le bibliothecaire ne prend la place de personne, ni du pere, ni du professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être qu’une presence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire sans durete ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au lecteur impatient, le bibliothecaire repond : « Non, je n’ai pas la réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs parmi lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur est un Sisyphe que le bibliothécaire doit rendre heureux »

Michel MELOT, 2004

Rôle auprès du public

Bref ! Je suis bibliothécairehttps://www.youtube.com/watch?v=WHeAqB9bZU0

Merci de votre attention

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