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HOTEL QUATRE ÉTOILES SANS RESTAURANT AVEC
50 ESPACES HÉBERGEMENTS DOMOTISES DE 30 M2
ET 40 M2, UN ESPACE AFFAIRE PANORAMIQUE DE
TROIS SALLES DE SEMINAIRE ET DEUX SALLES DE
SOUS-COMMISSION ET UN UNIVERS AQUATIQUE
RHONEA AINSI QU’UN TOIT TERRASSE MODULARISE
SITUE A LA GARENNE-COLOMBES
SOMMAIRE
I – Analyse de la structure dans son environnement
A – La région IDF et LA DEFENSE
II – Analyse S.W.O.T.
A – Les points forts
B – Les points faibles
III – La politique d’action commerciale
IV – Les canaux de distribution
V – La publicité
VI – L’organigramme
VII – Planning personnel
VIII – Esquisse chambre
IX – Esquisse univers aquatique
X- Esquisse concept hôtelier futuriste
XI – Exemple bulletin de salaire de directeur général
I- Analyse de la structure dans son
environnement
A- La région IDF et LA DEFENSE
n Ile-de-France, la progression de
fréquentation observée jusqu’en octobre
2015 a été brutalement effacée par les
événements tragiques de novembre. A
l’exception de résidences situées au coeur de
la capitale, le marché francilien a terminé
l’année sur une évolution modérée de
RevPAR, à la hausse ou à la baisse. En
régions, l’activité des résidences de tourisme
urbaines a essentiellement été soutenue par
une hausse de la fréquentation, permettant
de retrouver une évolution positive du
RevPAR en 2015.
• 15ème métropole européenne avec 2.2 millions d’habitants : Eurométropole franco-
belge (1.2 million côté français et 1 million côté belge).
• Lille Métropole est l’hypercentre de consommation le plus riche et le plus dense
d’Europe dans un rayon de 300 km
• Population active de la métropole lilloise : 500 000 personnes.
• 15 sièges de groupes internationaux (Bonduelle, Lesaffre, Auchan, 3 Suisses
International…)
• 80 sièges d’entreprises de plus de 500 salariés (La Redoute, Crédit du Nord,
Décathlon…)
• Métropole urbaine au coeur de la région la plus jeune de France : 36% à moins de
25 ans. • 100 000 étudiants au sein de la 2ème académie de France : > Des formations
supérieures généralistes et des écoles spécialisées d’excellences : Sciences Po Lille,
Ecole Supérieure de Journalisme de Lille, Le Fresnoy (audiovisuel)… > Un vivier
important d’écoles de commerce (EDHEC, IESEG, SKEMA Business School…) et
ingénieurs (Centrale Lille, HEI, Telecom 1, Polytech’Lille…)
• Le CHRU de Lille, 2ème au classement des hôpitaux 2012 établi par le magazine Le
Point.
6 pôles de compétitivité, dont 1 à vocation mondiale, renforçant les liens entre
entreprises, unités de recherche et centres de formation autour de projets innovants :
I-TRANS (Le ferroviaire au cœur des systèmes de transports innovants), UP-TEX
(Textile haute performance), NUTRITION SANTé LONGéVITé (Innover dans
l’alliance alimentation et santé), INDUSTRIES DU COMMERCE (Laboratoire du
commerce du futur), MAUD (Matériaux à Usage Domestique), POLE TEAM² -
technologies de l’environnement appliquées aux matières et matériaux.
5 pôles d’excellence dédiés aux activités de pointe : EURALILLE I et II (Tertiaire),
EURASANTE (Bio Parc), HAUTE BORNE (Technologies et Innovation),
EURATECHNOLOGIES (TIC), L’UNION (Textiles innovants, Image et
Distribution).
Kortrijk (Courtrai) Antwerpen (Anvers) Gent (Gand)
Brugge (Bruges)
Tournai Bruxelles
Valenciennes Maubeuge
Arras Paris
Dunkerque Calais
Kortrijk (Courtrai) Antwerpen (Anvers) Brugge (Bruges) Gent (Gand)
Leie (Lys)
Deûle
Deûle
La Marque
Canal de Seclin
B
E
L
G
I
Q
U E
Parc Barbieux
Canal de Roubaix
Chaîne des Lacs
Val de Marque Les 6 Bonniers
Espace Naturel des Périseaux
Citadelle
Marais d'Emmerin Haubourdin
Les Près du Hem
La Gîte
Les Ansereuilles
Parc de la Ramie
PARC DE LA DEÛLE
MUba
Centre d'Histoire Locale Hospice d'Havré
Fondation Septentrion
Musée de la Résistance
Musée de la Poupée et du Jouet Ancien
Tramway Touristique
Hippodrome de Marcq-en-Barœul
Le Fresnoy
La Piscine La Condition Publique
Musée des Arts et Traditions Populaires
Manufacture des Flandres
Maison Natale Ch. de Gaulle Hospice Comtesse Musée des Canonniers Sédentaires
Fort de Mons
Ferme d'en Haut
LaM
Moulins
Grand Stade
Forum des Sciences
Parc Archéologique Asnapio Musée du Souvenir Musée du Terroir Musée de Plein
Air
Palais des Beaux-Arts Musée d'Histoire Naturelle et de Géologie
MOZAÏC le jardin des cultures
Centre d'interprétation faune-flore
Base de Wingles
Fort de Seclin
Hôpital Notre-Dame
Collégiale St. Piat
Domaine Napoléon
Port de Lille
GARES
02 km1
Les attentats de janvier et novembre 2015 à Paris n’ont pas été sans conséquences sur l’activité des résidences de tourisme urbaines franciliennes. Après un début d’année difficile, les résidences affichaient une progression de fréquentation d’environ 1% fin octobre 2015. Novembre et décembre ont lourdement affecté la tendance, ramenant l’évolution du taux d’occupation à -0,6% sur le marché Milieu de gamme et à -0,2% pour les résidences Economique. Paris et La Défense, plus exposées aux fluctuations de la demande internationale, ont plus durement subi l’impact des attentats de novembre. A La Défense, cette situation a été amplifiée par les mises en marché de plusieurs résidences en cours d’année.
Les résidences parisiennes Milieu de gamme ont enregistré sur les dix premiers mois de l’année une progression satisfaisante de leur Recette moyenne par appartement loué (RMA). Cela leur a permis de terminer 2015 sur un gain de RevPAR de 2,6%. Dans le reste de l’Ile-de-France, les attentats de novembre ont eu des effets plus modérés. Sur Marne- la-Vallée/Val d’Europe, l’année s’achève même sur des indicateurs en forte hausse pour les résidences Milieu de gamme : celles-ci n’ont pas été épargnées fin 2015 mais elles évoluent dans un contexte de montée en
régime après quelques années plus difficiles d’absorption de nouveaux entrants. En petite et moyenne couronnes, le marché Economique s’inscrit dans la tendance déjà observée en 2014 : la fréquentation continue de croître tandis que les prix moyens régressent, parfois en raison de l’intensification de la concurrence mais aussi sous l’effet d’un rééquilibrage de la segmentation de la clientèle en faveur des moyens et longs séjours (plusieurs semaines à plusieurs mois).
Les résidences Economique ont quant à elles achevé en 2015 le repositionnement stratégique observé l’an passé, redonnant davantage de place aux moyens et longs séjours dans leur segmentation pour optimiser leur fréquentation. Ce choix s’explique également par l’essor des locations d’appartements par des particuliers, qui élargit l’offre de logements disponibles sur le marché des courts séjours. Mécaniquement, puisque les séjours à la semaine et au mois font l’objet d’une dégressivité, la Recette moyenne par appartement loué a continué de reculer (-1,4% dans les grandes villes et -1,1% dans les villes moyennes). Au final, le regain de fréquentation a permis au RevPAR de croître en 2015 : +1,4% pour les résidences Economique des grandes villes et +4,7% dans les villes moyennes.
Source : http://www.reussir-au-quotidien.fr/residences-de-tourisme-urbaines-lile-de-france-resiste-dans-la-douleur-les-grandes-villes-renouent-avec-la-croissance/ Source : http://www.businessimmo.com/system/datas/74428/original/bilan_janv-juin2015.pdf?1440078984
- Espace business avec vue panoramique
- Univers aquatique BASSINEA
- Concept espace hébergement domotisé avec
équipement high-tech
- Self Garage privé et sécurisé pour les
motocyclistes et les vélos
- Room-service avec des produits de qualité
de 06 H 30 à 00 H 00
- Service navette gratuite
- Toit terrasse modularisé
II - Analyse S.W.O.T. de ma structure
A - Les points forts
- Pas de service couverture jusqu’à minuit
- Pas de restaurant
- Investissement important
B - Les points faibles
Le mee-to-pricing : le produit est innovant et que
l'objectif est d'être leader sur le quatre étoiles vincennois reste
notre méthode de fixation de prix la plus cohérente. Les actions
commerciales vont s'opérer sur la PQR, la presse magazine et la
presse spécialisé. Comme énoncé précédemment, le démarchage du
tissu d'entreprise immédiat, l'inscription aux principaux salons et
l'utilisation des réseaux commerciaux constituent les trois points
importants à mettre en valeur.
III – La politique d’action commerciale
Le choix va se porter sur les TO, les agences réceptives
(SELECTOUR), les agences de voyage (AFAT), les sites internet
dédiés (Le Journal des Palaces et LHOTELLERIE), les critiques
gastronomiques, l'organisation d'une "evening business leisure"
avec la présence des notables locaux, des médias de la PQN et de la
PQR, des dirigeants des chaînes télévisées et des radios, des
représentants du CRT, de la CDT, des CCI de la région IDF.
Egalement, insertion dans BEDDOUK et REUNIR pour la
business guest.
IV – Les canaux de distribution
V – La publicité OUVERTURE DE L'HOTEL J’LA DEFENSE’A****
VIVEZ UNE NOUVELLE EXPERIENCE AU SEIN DE
VOTRE NOUVEAU CONCEPT HOTELIER FUTURISTE
PROPOSANT 50 ESPACES HEBERGEMENTS AVEC UN
EQUIPEMENT HIGH-TECH ET UN ESPACE
SEMINAIRE PANORAMIQUE DE TROIS SALLES DE
REUNION AVEC DEUX SALLES DE SOUS-
COMMISSION AINSI QU’UN UNIVERS AQUATIQUE
BASSINEA SITUES A LA GARENNE-COLOMBES
HOTEL J’LA DEFENSE’A****
92250 LA GARENNE-COLOMBES
Tél. 01 78 75 12 00
Fax 01 78 75 12 01
Email : [email protected]
Site internet : www.jladefensea.fr
DIRECTEUR DAF
Responsable Commerciale
Commerciale Interne
Stagiaire
Chef Réception
RéceptionnisteRéceptionniste
TournantNight
RéceptionnisteVoiturier-
Bagagiste 1Voiturier-
Bagagiste 2Responsable Maintenance
Gouvernante
Femme de Chambre 1
Extras Femme de Chambre 1
Femme de Chambre 2
Extras Femmede Chambre 2
Barman 1 Barman 2
Responsable Petit-Déjeuner
Commis Petit-Déjeuner
Spa Manager Assistante Spa Thérapeute 1 Thérapeute 2
VI – Organigramme
VII– Planning personnel
P P P P P O O
P P P P P O O
J J J J J O O
SP SP SP SP SP O O
O O SP SP SP SP SP
TH TH TH TH TH O O
O O TH TH TH TH TH
J J J J J O O
RM RM RM O O RM RM
O O RS RM RM RS RS
RS RS O RS RS N N
N N N N N O O
RM RM RM RM RM O O
J J J J J O O
M/S M/S M/S M/S M/S O O
O O M/S M/S M/S M/S M/S
M/S M/S M/S M/S M/S O O
O O M/S M/S M/S M/S M/S
PDJ PDJ PDJ PDJ PDJ O O
O O PDJ PDJ PDJ PDJ PDJ
B B B B B O O
O O B B B B B
VB VB VB VB VB O O
O O VB VB VB VB VB
O = OFF P = 09 H 00 à 18 H 00 J = 08 H 00 à 17 H 00 N = 23 H 00 à 08 H 00
C = 07 H 00 à 12 H 00 et 17 H 00 à 23 H 00 M= 08 H 00 à 13 H 00 PDJ = 06 H 30 à 12 H 30
EFC= 08 H 00 à 13 H 00 et 17 H 00 à 21 H 00 B= 16 H 30 à 01 H 00
RM= 07 H 00 à 16 H 00 RS=15 H 00 à 00 H 00 VB=08 H 00 à 18 H 00
MAINTENANCE
GOUVERNANTE
FEMME DE CHAMBRE 1
FEMME DE CHAMBRE 2
EXTRAS FEMME DE CHAMBRE1
EXTRAS FEMME DE CHAMBRE2
S=17 H 00 à 21 H 00
RESPONSABLE PDJ
BARMAN1
BARMAN2
COMMIS PDJ
VOITURIER-BAGAGISTE1
VOITURIER-BAGAGISTE2
THERAPEUTE1
THERAPEUTE2
CHEF DE RECEPTION
TOURNANT RECEPTION
NIGHT-AUDITOR
RECEPTIONNISTE1
RECEPTIONNISTE2
DAF
RESPONSABLE COMMERCIALE
COMMERCIALE INTERNE
RESPONSABLE SPA
ASSISTANTE SPA
PLANNING CHF J'LA DEFENSE'A****
STAFF : 24 SOUS RESERVE DE MODIFICATION
VENDREDI SAMEDI DIMANCHE11/07/2016 LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI
ESQUISSE ESPACE HEBERGEMENT 30M2 ET 40 M2
RANGEMENT AMOVIBLE
ESP
AC
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ET
EN
TE (T
AB
LE + FU
TO
N + SO
FA + M
INIB
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CH
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PLAN DE TRAVAIL DIGITALISEMUR MULTIVISUEL
DO
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CM
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0 C
M X
90
CM
LIT A
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RR
INS SO
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10
0 C
M X
90
CM
VIII– Esquisse chambre
SALO
N REL
AXATION C
ONNECTE D
RINKE
SALO
N REL
AXATION C
ONNECTE D
RINKE
CH1 CH2 CH3 CH4
DETENTE AQUALUDIQUE ESPACE FOETUSIQUE UNIVERS JHA
ESQUISSE UNIVERS AQUATIQUE FUTURISTE
TERRASSE SOLARIUM PANORAMIQUE
TERR
ASSE SO
LAR
IUM
PA
NO
RA
MIQ
UE
TERR
ASSE SO
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RESERVES UA BUREAU RESPONSABLE UA
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LOCAUX TECHNIQUES
WAITING SPACE
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RINKE
SALO
N REL
AXATION C
ONNECTE D
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TERR
ASSE SO
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TERRASSE SOLARIUM PANORAMIQUE
TERR
ASSE SO
LAR
IUM
PA
NO
RA
MIQ
UE
ESP
AC
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IEN
VEN
UE
VES
TIA
IRES
STA
FF
IX– Esquisse univers aquatique
1000 m2
PANNEAUX SOLAIRE + EOLIENNES + RECUPERATEUR EAU DE PLUIE
ESPACE BUSINESS PANORAMIQUE
HELISURFACE
ESPACE BIENVENUEESPACE
500 m2
H24 H25 H26H18 H19 H20 H21 H22
X
H11
H12
H14
ESQUISSE CONCEPT HOTELIER FUTURISTE
DANCE FLOOR + AUDITORIUM + ARTISTERIE
H9H10 H3H4H5H6H7 H1H2
TSC=
TERRSSE
SOLARIUM
H8
EB
H15
H16
X H17 H23
EB
UN
IVE
RS
AQ
UA
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UE
EV
FT
CS3 CS4
TERRASSE SOLARIUM CIRCULAIRE
CS6 CS7
TERRASSE SOLARIUM CIRCULAIRE
CS5TSC TSC
UN
IVE
RS
AQ
UA
TIQ
UE
EV
FT
ROOF TOP
750 m2
HEBERGEMENT
(40 m2)
EVFT =
EUAE VENTEA
FEUEA TERREA
EB=
X– Esquisse concept hôtelier futuriste
XI– Le bulletin de salaire du DIRECTEUR GENERAL
156 18,16 € 2 832,96 € Plafond SS : 3 170,00 €
8 22,70 € 181,60 €
HS à 50% 16 27,24 € 435,84 €
Prime au résultat 0 1 500,00 €
Avantages Nourriture 0 3,52 € 0,00 €
Indemnités Compensatrices Nourriture 0 3,52 € 0,00 €
SALAIRE BRUT 4 950,40 € 1 780,40 €
COTISATIONS PART SALARIALE PART PATRONALE
Base Taux Montant Base Taux Montant
4 899,57 € 2,40% 117,59 €
4 899,57 € 0,50% 24,50 €
4 899,57 € 5,10% 249,88 €
4 950,40 € 0,75% 37,13 € 0,00 € 12,80% 0,00 €
4 950,40 € 0,10% 4,95 €
4 950,40 € 6,75% 334,15 € 0,00 € 1,60% 0,00 €
3 170,00 € 8,40% 266,28 €
0,00 € 0,00% 0,00 €
Prévoyance 4 950,40 € 0,40% 19,80 € 0,40% 19,80 €
Mutuelle Frais Santé 32,00 € 50,00% 16,00 € 50,00% 16,00 €
0,00 € 5,40% 0,00 €
0,00 € 0,40% 0,00 €
0,00 € 0,10% 0,00 €
3 170,00 € 2,40% 76,08 € 3 170,00 € 4,00% 126,80 €
1 780,40 € 2,40% 42,73 € 1 780,40 € 4,00% 71,22 €
0,00 € 30,00% 0,00 €
3 170,00 € 3,80% 120,46 € 3 170,00 € 5,70% 180,69 €
1 780,40 € 8,60% 153,11 € 1 780,40 € 13,90% 247,48 €
4 950,40 € 0,02% 1,19 € 0,00 € 0,04% 0,00 €
0,00 € 1,50% 0,00 €
4 950,40 € 0,13% 6,44 € 0,00 € 0,22% 0,00 €
1 204,01 € 928,26 €
BULLETIN DE PAIE
EMPLOYEUR: SALARIE:
Nom: CHF J'LA DEFENSE'A Nom et Prénom: CLAMAGIRAND Fabrice
Adresse: Adresse:
CP et Ville : Numéro SS:
Numéro APE: Convention collective:
Numéro SIRET: Emploi: Directeur
HS à 25%
URSSAF: Coefficient:
Salaire de base
CSG non déductible
CRDS non déductible
CSG déductible
Sécurité sociale
Assurance maladie
Assurance veuvage
Assurance chômage tranche B
Assurance chômage tranche AGS (FNGS)
Assurance vieillesse
AV déplafonée
AV plafonnée
Accidents du travail
Allocation familiales
Aide au logement
Caisse de retraite (cadre)
Retraite complémentaire et AGFF tranche A
Retraite complémentaire et AGFF tranche B
APEC
Assurance décès des cadres
CET
TOTAL des cotisations
AL déplafonée
AL plafonnée
ASSEDIC
Assurance chômage tranche A