Présentation concepts et signes

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    29-Jul-2015

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1. NOUS REPOSITIONNONS LA MARQUE 2. NOUS REPENSONS LE POINT DE VENTE 3. NOUS FAVORISONS LA RELATION 4. NOUS PROVOQUONS LA RUSSITE 5. STRATGIE PLATEFORME DE MARQUE CONSEIL OPRATIONNEL BRAND MANAGEMENT DESIGN DE SERVICES DESIGN DESPACE ARCHITECTURE COMMERCIALE AGENCEMENT MISE EN LUMIRE SCNARISATION THATRALISATION COMMERCIALE MERCHANDISING MOBILIER PRSENTOIR PACKAGING THATRALISATION PRODUIT DPLOIEMENT OPTIMISATION TECHNIQUE GUIDE DE NORMES PILOTAGE RALISATION COMMUNICATION SIGNALTIQUE BALISAGE ILV - PLV CATALOGUE DPLIANT RETAIL DESIGN Mettre le design au service de la rencontre fructueuse dune marque et ses publics DESIGN GRAPHIQUE IDENTIT VISUELLE SYSTME DE MARQUE CHARTE GRAPHIQUE DITION NOTRE MTIER METTRE AU SERVICE DE LA MARQUE LES EXPERTISES INDISPENSABLES SA RUSSITE EN RETAIL 6. NOS COMPTENCES UNE APPROCHE GLOBALE, POUR UN CONCEPT MAGASIN RUSSI MARKETING Nous comprenons et prenons en compte tous les enjeux de la marque dans lorganisation du point de vente : cohrence, promotion produit, parcours client, construction de la relation, dimension cross-canal ARCHITECTURE Notre expertise technique nous permet de matriser toutes les tapes de la conception du point de vente, jusqu la ralisation de la coque et de lamnagement intrieur. Ntant pas lis un fabricant, nous faisons systmatiquement des appels doffres pour optimiser vos cots. DESIGN Nous crons un ensemble cratif unique et cohrent, grce notre matrise globale du design dans ses facettes retail comme graphique. MERCHANDISING Nous pensons des solutions de scnarisation produit et de thtralisation de loffre fortes, pratiques pour le rassort et adaptables aux saisonnalits. 7. NOTRE QUIPE LAGENCE CONCEPTS ET SIGNES CRE EN 2002 PAR XAVIER MARTICOU EST LA 1RE AGENCE RETAIL GLOBALE AU NORD DE PARIS. NOTRE SPCIFICIT, METTRE AU SERVICE DE LA MARQUE LA COMBINAISON PARFAITE DE TOUTES LES DIMENSIONS QUI LA CONSTRUISE : STRATGIE MARKETING, DESIGN DE MARQUE ET DENVIRONNEMENT, ARCHITECTURE EXTRIEURE ET INTRIEURE, MERCHANDISING. XAVIER MARTICOU Fondateur et dirigeant de @concepts et signes depuis 2002. Ex-Directeur du concept chez #Total #LaPoste #Norauto. Rseau Entreprendre Nord et Association Franaise des designers. FLAVIE LOUDIRE Directrice de cration #Design #despace. 12 ans dexprience. NICOLAS MARION Directeur de cration #Retail. 10 ans dexprience. CDRIC DELAPORTE Directeur artistique #Design #Graphique. 15 ans dexprience. JULIEN MENA Conseil en #Marketing de la marque et des rseaux. 10 ans dexprience. SIGNE DISTINCTIF Toujours en qute dides nouvelles. SIGNE DISTINCTIF Sagacit et polyvalence. SIGNE DISTINCTIF Pense outside the box SIGNE DISTINCTIF Adepte du minimalisme et perfectionniste. SIGNE DISTINCTIF Communicant de convictions. 8. NOS PRINCIPAUX DOMAINES DINTERVENTION SERVICES 1000 M2 ET + AUTOMOBILE ALIMENTAIRE QUIPEMENT DE LA PERSONNE QUIPEMENT DE LA MAISON 9. QUIPEMENT DE LA PERSONNE 10. E.L.F. eyeslipsface.fr BEAUT CONCEPT GLOBAL (2014) BRIEF _____ Matrialiser un pure-player en affirmant son origine avec sens et efficacit. RPONSE_____ Cration dun concept global de magasin appuyant les contrastes : - un magasin connect qui fait la part belle sa communaut - une coque brute de dmolition et un mobilier design ultra moderne - des prsentoirs conus autour de produits brochables mais ultra esthtiques. RSULTATS _____ En cours. 11. 1 000 m2 et + 1000 M2 ET PLUS 12. CASTORAMA GSB IDENTIT DE RSEAU (2013) >1000 M2 BRIEF _____ Traduction de la nouvelle identit de marque en faade et rencontrer les flux clients sur un mme passage. RPONSE _____ Magnifier lentre du magasin travers la symbolique de l'accueil (bras ouvert, porte ouverte) et concentrer les messages sur ce point dattraction. RSULTATS _____ Faade pilote ralise sur le magasin d'Hnin- Beaumont. 13. TERRE DE BOISSONS ALIMENTAIRE CONCEPT GLOBAL (2012) >1000 M2 BRIEF _____ Raliser un magasin autour d'un espace de dgustation (vins, bires et alcools) pour un cot maximal de 250 /m2. RPONSE _____ Proposer un concept "en carton", ultra conomique, qui met en valeur les produits, avec quelques points d'exagration trs qualitatifs pour les alcools et les cadeaux. RSULTATS _____ Objectifs conomiques et commerciaux atteints ds la premire anne. 14. AUTOMOBILE 15. MIDAS SERVICES IDENTIT DE RSEAU (2012) BRIEF _____ Traduire visuellement un repositionnement marketing de l'offre concurrentiel vs. Constructeurs. RPONSE _____ purer les messages en faade pour redonner de l'impact l'identit et la baseline. Crer une enseigne du niveau de celles des constructeurs. RSULTATS _____ Concept identitaire appliqu dans les 8 pays o lenseigne est prsente. 16. MIDAS SERVICES RETAIL (2008) BRIEF _____ Permettre l'enseigne de redevenir leader sur son march. RPONSE_____ Squencer la refonte du rseau en priorisant un travail sur les conditions d'accueil des clients mme d'quilibrer la relation, puis rnovation des ateliers en rendant visible et transparent le travail des techniciens. RSULTATS _____ Depuis le dploiement des nouveaux accueils en 2008 suivi des ateliers, Midas surperforme son march de 3 5 points chaque anne. 17. SERVICES 18. 5 SEC SERVICES (INTERNATIONAL) CONCEPT GLOBAL (2012) BRIEF _____ Moderniser l'espace d'accueil des pressings. RPONSE _____ Repositionnement de l'enseigne sur la comptence mtier avec la baseline TEXTILE EXPERT (comprhensible dans la quasi totalit des pays o l'enseigne est prsente). Donner un aspect commerant en incluant une offre d'accessoires. Reprsenter l'offre de services en mettant en situation les produits. Reculer le comptoir pour crer un espace d'accueil dans lequel le client peut rentrer pour favoriser la relation. RSULTATS_____ Concept dploy dans 30 pays. + 25 % de taux de satisfaction client aprs dploiement. 19. AVIS SERVICES (INTERNATIONAL) IDENTIT DE RSEAU (2013) BRIEF _____ Exprimer le cobranding AVIS BUDGET dans les agences AVIS. RPONSE_____ Simplifier le process de dploiement par une prestation enseigniste globale base sur une charte identitaire flexible. RSULTATS _____ Le process propos a permis une conomie de 40% par rapport au budget initialement prvu. 20. EUROPCAR SERVICES RETAIL (2011) BRIEF _____ Dans un hub de loueurs, en concurrence frontale avec les autres marques de location de voiture, offrir une organisation des espaces daccueil qui optimise l'attente. RPONSE _____ Segmentation des flux clients et cration dun nouveau concept despace de relation qui permette chaque segment de clientle dtre servie selon ses attentes (salon VIP, espace enfant-famille, service express). RSULTATS _____ Agence prfre des voyageurs de Nice Cte dAzur (Enqute client de juin 2013). 21. ALIMENTAIRE 22. CARR DES HALLES ALIMENTAIRE CONCEPT GLOBAL (2010) BRIEF _____ Concevoir un magasin innovant ddi aux produits frais, capable de dtourner la clientle des rayons frais des hypers et supermarchs de la zone de chalandise. RPONSE _____ Recrer l'esprit des halles d'antan en appuyant sur le plaisir de l'achat alimentaire et traduire visuellement cette proposition par une expression architecturale de toiture et d'ilots dans l'organisation magasin, par une baseline sous forme de promesse et une identit visuelle signifiante. RSULTATS_____ 6 mois : augmentation du nombre de caisses de 50% sur le site pilote. 4 ans : dploiement 7 magasins en succursale. 23. QUIPEMENT DE LA MAISON 24. 1825 THEOLAUR PEINTURES QUIPEMENT DE LA MAISON MERCHANDISING (2012) BRIEF_____ Repositionner la marque 1825 sur le segment suprieur des peintures dcoratives. Accompagner la marque pour la cration des prsentoirs, des lments de PLV, du stand du salon Maison & Objet RPONSE _____ Cration d'un concept de prsentoirs points de vente adaptable selon le rseau de distribution en cohrence avec le positionnement de la marque et pilotage des ralisations. RSULTATS _____ Prs de 200 magasins quips en 18 mois. 25. TERNOIS FERMETURES QUIPEMENT DE LA MAISON RETAIL (2005) BRIEF _____ Cration dun concept favorisant la prise de rendez-vous domicile. RPONSE_____ - Cration dun parcours client segments par univers de produits aboutissant lespace conseil. - Travailler un mobilier modulaire selon les typologies de rseau. - Favoriser l'apprhension des technicits produits prsents. RSULTATS _____ Augmentation du nombre de rendez-vous gnrs de prs de 50%. 26. KOMILFO QUIPEMENT DE LA MAISON IDENTIT DE RSEAU (2013) BRIEF _____ Faire adhrer les adhrents du groupement au projet didentit commune des magasins. RPONSE_____ Crer une identit base sur la couleur dominante des btiments gnrant une identit forte visible et identifiable. RSULTATS _____ Ralisation du dploiement sur 95% des magasins du groupement en 1 an. 27. SCHELFHOUT QUIPEMENT DE LA MAISON RETAIL (2008) >1000 M2 BRIEF _____ Recrer le showroom du magasin dHalluin. RPONSE _____ Redfinition du concept de showroom et application sur des surfaces de 900 1200m2. Segmentation de la surface et organisation du parcours client en privilgiant les sols en premier contact magasin. Utiliser la verticalit du magasin pour dimensionner l'offre sanitaire. RSULTATS_____ Augmentation de plus de 50% du nombre de visites de clientle de particuliers. 28. BOULANGER QUIPEMENT DE LA MAISON RETAIL (2010) >1000 M2 BRIEF _____ Organiser loffre sant beaut, bien tre dans un espace ddi pour limiter les familles orphelines. RPONSE _____ tre en rupture avec l'orthogonalit du magasin en crant un espace circulaire, en lien avec la fminit et rendre duplicable cette interprtation. RSULTATS _____ La marque est devenue Market Leader sur ce segment de march aprs le dploiement de ce nouvel espace. 29. RFRENCES ILS NOUS FONT CONFIANCE 30. CONCEPTS ET SIGNES DESIGNERS DU COMMERCE ET DES MARQUES 3 AVENUE DE LA CRATIVIT - 59650 VILLENEUVE DASCQ 03 20 72 02 60 - WWW.CONCEPTSETSIGNES.COM XAVIER MARTICOU