DIRECTION SERVICES-COURRIER-COLIS AIN HAUTE-SAVOIE SERVICE DE PRESSE RHONE-ALPES

COMMUNIQUE DE PRESSE Lagnieu, le 27 octobre 2014

1ère DANS L’AIN : AMBLAMEX ET LA POSTE EXPERIMENTENT LA LIVRAISON DE COURSES DANS 3 POINTS RELAIS

La Poste expérimente depuis plusieurs jours la collecte et la livraison de courses par ses facteurs dans 3 points relais du sud-ouest de l’Ain. Cette expérimentation est le fruit d’un partenariat entre la Fédération de Commerçants AMBLAMEX et la direction Services-Courrier-Colis Ain Haute-Savoie. Il s’agit d’une première dans le département de l’Ain, avec le soutien de la Chambre de Commerce et d’Industrie. Les trois unions commerciales de la Plaine de l’Ain se sont regroupées en une fédération baptisée AMBLAMEX. Elles ont ainsi décidé de lancer un site e-commerce, qui permet aux habitants de faire leurs courses en ligne chez les commerçants adhérents de l’association, au même tarif qu’en magasin, et de les récupérer dans un point relais. 38 commerçants, affiliés à la Fédération AMBLAMEX, participent à cette expérimentation : 16 à Ambérieu-en-Bugey, 9 à Lagnieu et 13 à Meximieux. Concrètement, les facteurs collectent entre 14h30 et 16h30 les achats commandés en ligne par les clients des commerces affiliés à la Fédération de Commerçants Amblamex. Ils les livrent ensuite dans les trois points relais situés à Ambérieu-en-Bugey, Lagnieu et Meximieux. Les clients peuvent récupérer leurs achats le soir même de 17h à 19h, pour une commande passée avant 12h. Pour effectuer leurs commandes, les clients des 38 commerces affiliés à AMBLAMEX et participant à cette opération doivent se rendre à l’adresse suivante : http://www.monpanierfute.fr/. L’expérimentation a débuté le 13 octobre 2014, et sera effective pendant six mois. Il s’agit du premier contrat d’expérimentation de ce type signé par La Poste dans l’Ain. Ce sont les facteurs qui assurent eux-mêmes la livraison des courses en points relais, pendant la tournée de collecte du courrier. Le facteur, acteur de confiance, présent 6 jours sur 7 partout en France

Le facteur est le deuxième personnage préféré des Français, après le boulanger. Il bénéficie de la confiance des ménages et des entreprises, et reste présent sur tout le territoire national, six jours sur sept. Cette mission de livraison des courses est en adéquation avec le rôle historique des facteurs, acteurs de proximité et de confiance au quotidien. Avec son réseau, La Poste dispose d’un atout fabuleux qu’elle entend valoriser, afin d’inventer le premier réseau de proximité physique, en tant que véritable technicien-expert du dernier kilomètre. La livraison de courses fait partie des services de proximité réalisés par les facteurs et testés actuellement par Le Groupe La Poste, au service du développement économique et de l’intérêt général.

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Nouveaux services assurés par les facteurs : des illustrations dans le département de l’Ain Visite au domicile de personnes âgées et isolées, portage de produits culturels, portage de médicaments... Depuis plusieurs mois, La Poste développe de nouveaux services à destination des entreprises et des collectivités. Dans l’Ain, 7 contrats ont été signés par La Poste avec des pharmacies, pour confier au facteur la livraison de médicaments au domicile de personnes à mobilité réduite. Le service, « Porteo Médical », est opérationnel depuis le mois de juin, dans plusieurs communes telles qu’Ambérieu-en-Bugey et Lagnieu. De nouveaux services sont en cours de déploiement dans le département, et verront le jour dans les prochaines semaines. A propos d’AMBLAMEX Au vu du développement constant de l'outil Internet, les commerçants de proximité ne peuvent se permettre de rester sur le côté et ne pas prendre le train en route. Pour cela, 3 unions commerciales du département de l'Ain, celles d’Ambérieu-en-Bugey, de Lagnieu et de Meximieux, se sont regroupées sous la forme d'une fédération (association 1901) dénommée AMBLAMEX, depuis le 30 mai 2013, afin de proposer la mise en œuvre d'outils collectifs à leurs commerçants adhérents. Le premier de ces outils à être proposé est ce site de vente en ligne, avec point de retrait sur chacune de leurs communes. Ces trois territoires du sud-ouest de l'Ain sont situés entre divers pôles commerciaux d'attraction importante, tel que Bourg-en-Bresse, Beynost et surtout Lyon. La présence en ligne des commerçants un moyen de limiter l'évasion commerciale, de mettre à disposition de la clientèle de nouveaux services, et aussi le moyen de communiquer à plus grande échelle. AMBLAMEX est la force de 3 Unions Commerciales qui travaillent ensemble dans un même objectif : une organisation novatrice, avec une méthodologie de travail à inventer chaque jour, en vue de promouvoir le commerce local, afin de conserver et développer la clientèle du commerce de proximité. Les initiatives d'Amblamex sont soutenues par les collectivités locales : les 3 mairies et la Communauté de Communes de la Plaine de l’Ain.

Pourquoi la CCI de l’Ain accompagne cette action Un des socles de l'action commerce de la Chambre est l'accompagnement des 66 Unions Commerciales (UC) de l'Ain, au quotidien, via des opérations départementales comme le Challenge des UC ou l’opération « A deux pas, le commerce est dans le près », qui s'est terminée la semaine dernière avec 900 commerces participants. Elle soutient également les initiatives d'envergure et novatrices des UC de l'Ain. C'est pourquoi depuis le début, la Chambre suit et accompagne les actions d'Amblamex et le développement de Mon Panier Futé, porté par la fédération de 3 des UC parmi les plus dynamiques de l'Ain. Ainsi, Ambérieu-en-Bugey est régulièrement primé au Challenge des UC. Les Commerçants Artisans Professionnels (CAP) de Lagnieu ont quant à eux reçu l'année dernière le trophée André Guillermier, décerné par la Chambre, qui met en lumière les UC nouant les partenariats les plus performants.

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Mon Panier Futé est une action innovante, qui mixe le commerce de proximité et les canaux de distribution par Internet. Elle constitue une action pédagogique pour les commerçants, afin de les accompagner dans l’appropriation des outils de vente en ligne. Depuis 2012, la Chambre a proposé de porter le poste d'animateur de cette action, avec le concours des 3 mairies et des 3 UC concernées. Un des enjeux fondamentaux de la vente en ligne, pour les commerces de proximité, est celui du transport sur une courte distance : il nécessite régularité, réactivité, pérennité, dans une zone de petites villes, avec une action novatrice, donc au départ expérimentale. C'est pourquoi, via les contacts du réseau de la Chambre, Amblamex s'est tourné vers La Poste. Cette action peut s’avérer intéressante pour d'autres secteurs du département de l'Ain, composés de nombreux pôles commerciaux de toute taille, performants et dynamiques.

INFORMATIONS PRATIQUES Pour effectuer une commande en ligne sur Mon Panier Futé : http://www.monpanierfute.fr/ Les 3 points relais sont situés aux adresses suivantes : AMBERIEU-EN-BUGEY : boulangerie pâtisserie BALA, Le Petit Mitron, 14 avenue du général Sarrail. Jours de retrait des courses : du mardi au vendredi. LAGNIEU : La Cave de Lagnieu, 18 route du Port. Jours de retrait des courses : lundi, mardi, jeudi et vendredi. MEXIMIEUX : Mathilde Maroquinerie, 1 route de Genève. Jours de retrait des courses : du mardi au vendredi. Liste des 38 commerces partenaires de cette action 16 commerces à Ambérieu-en-Bugey (liste ci-dessous) http://www.monpanierfute.fr/index.php?page=canton&id_canton=1 9 commerces à Lagnieu (liste ci-dessous) http://www.monpanierfute.fr/index.php?page=categoriecommercant&id_canton=2 13 commerces à Meximieux (liste ci-dessous) http://www.monpanierfute.fr/index.php?page=canton&id_canton=3