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Comment OPTIMISER l’utilisation
de Trustpilot pour le SEO/SEA ?
Présenté par Jean-Baptiste Daguené
[email protected] | 01 8379 0024
Sommaire:
Qui sommes-nous ?
Google Seller Ratings
SEO / E-réputation
Conversion
Réseaux sociaux
Solution Business
FAQ
Références
Créé en 2007
+ 150 employés
+ 60 000 sites évalués
+ 4 000 000 visites / mois
+ 5 000 000 d’avis clients
+ 13 000 000 € de fonds levés
+ 100 000 000 pages vues / mois
> Qui sommes-nous ?
> Google Seller Ratings
Les achats en ligne
commencent souvent sur
Source: http://adwords.blogspot.fr/2011/04/5-simple-ways-to-improve-your-adwords.html
> Google Seller Ratings > Campagnes Adwords
Les campagnes avec l’extension
Seller Ratings ont en général une
augmentation de 17% de leur CTR
L’augmentation du Google Quality
Score réduit le CPC et le coût de
conversion par 5-15% sur la durée
Source: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr:
Disponible sur:
Google.com, Google.co.uk,
Google.de, Google.fr ou Google.nl
30 avis uniques minimum, datant de
moins de 12 mois, et la note globale
doit être de 3,5 étoiles ou plus
> Google Seller Ratings > Conditions
Source: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr:
> Google Seller Ratings > Google Shopping
Augmentez votre visibilité et votre CTR
sur Google Shopping
Source: http://business.trustpilot.fr/customers/case-studies/travix
Cas client: Travix (C.A: 2 Md€)
Augmentation du CTR: + 10% sur les
campagnes Google Adwords
> Google Seller Ratings > Cas clients
Source: http://blog.trustpilot.com/reviews-and-ratings/
> SEO / E-réputation
70% des internautes
cherchent des avis avant
l’achat en ligne
Contrôlez votre E-réputation
Optimisez la collecte des avis
spontanés
> SEO / E-réputation > Recherche « avis »
+ 4 M de visites / mois
Profil personnalisable (textes,
logo, back links)
> SEO / E-réputation > Génération de trafic
> Conversion
Plus de trafic c’est bien,
la conversion c’est mieux !
Sources: www.usine23.com
> Conversion > exemples d’intégration
Diminuez les abandons de panier
source: www.boozt.com
> Conversion > exemples d’intégration
Augmentez votre panier moyen
Source: http://business.trustpilot.fr/customers/case-studies/origines-parfums
> Conversion > Cas clients
Cas clients :
Origines-parfums.com
+8% d’augmentation du taux de
conversion
Saxo.com
+22% d’augmentation du panier
moyen
> Réseaux sociaux
Vos clients utilisent le
web 2.0
Source: https://www.facebook.com/ebookers/app_65206056824
> Réseaux sociaux > Facebook widget
Utilisez les avis clients comme des
recommandations sociales
> Réseaux sociaux > Avis partageable
Source: http://www.trustpilot.com/review/www.smartphoto.fr/529ac03f000064000267eb83
Chaque avis dispose d’un lien unique
partageable
> Solution Business > Collectez
Source: http://business.trustpilot.fr/product/collect
Titre de l’avis
Avis de minimum 10 caractères. Le taux de retour moyen est entre 8% et 12% dans le secteur du B2C.
Kickstart
Collecte automatique
Lien unique
> Solution Business > Engagez
Intégrez les avis clients dans votre
culture d’entreprise
> FAQ
Les avis clients restent-ils en ligne en cas de
rupture/pause du contrat ? Oui
Trustpilot dispose-t’il d’outils pour lutter contre
les faux avis ? Oui
Trustpilot utilise-t’il les adresses emails des
utilisateurs à des fins commerciales ? Non
> Références
Il nous font confiance