Kreactifs conference medias-sociaux Mardi 3 Juin 2014

Mardi 3 Juin 2014 © Caret Communications – caretcom.com

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Thème :Pourquoi et comment communiquer via les

réseaux sociaux ?

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Mardi 3 Juin 2014 Médiathèque Paul Mado - Baie-Mahault

ConférencesS'afficher efficacement sur le web :

comment et pourquoi ?


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La communication

Element essentiel du marketing mix (4P)

« Créer le lien entre une offre et le public ciblé et promouvoir une marque, une

entreprise auprès de son public »



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La communication

La stratégie consistera donc à identifier et connaître ses cibles pour mieux gagner

leur attention (notoriété) et leur attachement (image)

Moyens : utilisation de supports / vecteurs de communication



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Les réseaux sociaux

« Lieu d'interaction, d'échange et de partage entre des individus sur une

plateforme Internet ou une application mobile »



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Les réseaux sociaux

�Vidéos : youtube, dailymotion�Photos : flickr, instagram�Amis : facebook, google+�Messages courts : twitter, WhatsApp�Professionnels : LinkedIn, viadeo

Youtube et Facebook dans le top3 des sites les plus visités derrière Google150 000 comptes utilisateurs facebook en

Guadeloupe



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RS : Outils web-marketing

Des fonctionnalités intrinsèques (commentaires, « like », partage)qui ont fait leur succès auprès du grand public et qui trouvent des applications directes dans le web marketing



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=> Référencement, trafic=>Viralité, bouche à oreille numérique=> Interaction, proximité=> Privilèges, fidélité=> e-réputation=> Tendances, planning stratégique=> Pouvoir de la recommandation



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Les mots clés de la communication via les réseaux sociaux : - Proximité- Transparence- Fidélité- Référencement



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RS : Comment communiquer ?

=> Stratégie (Objectifs de campagnes, cibles, choix des réseaux sociaux, ligne éditoriale)=> Création de contenu=> Discussion=> Promotion=> Analyse



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RS : Comment communiquer ?



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RS : Cas concrets

=>Marques : Rhums Longueteau, Chocolat Elot=>Entreprise : Agence immobilière=>Profession : Artisan



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Conclusion

Les leviers et champs d'application du marketing social sont donc nombreux :=> News=> Communication / Story telling=> Portfolio=> Relations clients=> Marketing...



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Conclusion


Media Social

=>Coût d'entrée faible

=>Interactif

=>Chronophage

=>Analysable

=>Effet difficile à évaluer

Media traditionnel

=> Coût d'entrée élevé

=> Sens unique, passif

=> Effet Court terme

=> Analyse difficile

=> Tangible, concret

Social Media

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