MÉMOIRE DE 4EME ANNÉE

LA COMMUNICATION DIGITALE DANS L’INDUSTRIE

MUSICALE

« Comment gérer au mieux la communication d’un groupe émergent sur les réseaux sociaux et internet en prenant

en compte la saturation de l’information sur ces derniers ? »

Directeur de Mémoire: Roger Vicot

Parrain: Francis Zegut

Claire Conrardy

« Sans musique, la vie serait une erreur. » Nietzche

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SommaireRemerciements p.4

Introduction p.5

Partie1.Industrieetpromotiondanslemilieumusical:explications p.8

1.L’industriemusicaleetsonévolution p.8

1.1.Histoiredel’industriemusicale p.8

1.2.Lacrisedesannées2000,certainementlaplusgrossecrisedel’industriemusicale

p.10

1.2.1.Lescausesdecettecrise p.10

1.2.2.Lesconséquences p.13

1.2.3.Lestreaming,enpassededevenirlasolution p.15

2.Lapromotionmusicale:dutraditionnelaunumérique p.17

2.1.Lastructuretraditionnelledelaproductionetdelapromotionmusicale p.18

2.2.L’apparitiond’internetetdesréseauxsociaux:unnouveaumoyendecommunication

p.19

2.3.Lesartistess’occupenteux-mêmesdeleurpromotion p.19

2.3.1.LeDo-it-Yourself p.19

2.3.2.Lecrowdfunding p.22

Partie2.Unestratégiedecommunication?Oui,maissurleweb! p.24

1.Miseenplaced’unestratégiedecommunicationsurleweb p.24

1.1.Lanécessitéd’êtreprésentsurinternet p.24

1.2.Définirsastratégie2.0 p.28

1.2.1.Exploreretcomprendrelemondedigitalquinousentoure p.28

1.2.2.Construireetdéveloppersaprésenceenligne p.29

1.2.3.Créerdescontenusenadéquationavecsonpublic p.30

1.2.4.Animeretengagersonaudience p.31

1.2.5.Analyserlesretombées p.33

1.3.Lesdifférentsoutilsmisàdispositiondesartistes p.35

1.3.1.Lesiteinternet p.35

1.3.2.Lesréseauxsociaux p.35

1.3.3.Lessitesspécialisésdanslamusique p.44

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1.3.4.Lamailinglistetlanewsletter p.47

2.Lasaturationdel’information p.48

2.1.Lasaturationdel’information:explications p.48

2.2.Lessolutionsenvisageables p.49

2.3.Exemplesdesolutionstrouvéesparlesartistes p.52

Partie3.DominoandtheGhosts:lespropositionsapplicables p.55

1.PrésentationdugroupeDominoandtheGhosts p.55

2.Lastratégiedecommunicationdigitale p.56

2.1.Miseenplacedelastratégie p.56

2.1.1.Premièrerencontreaveclegroupe p.56

2.1.2.Analyseducontexte p.56

2.1.3.Deuxièmerencontreaveclegroupe:lespropositions p.58

2.2.Cettestratégielàetpasuneautre:lesraisons p.58

2.3.Ledéroulement p.59

3.Résultatsobtenusaprèssixmoisdepratique p.64

4.Etaprès… p.65

Conclusion p.66

Bibliographie p.67

Annexes p.70

InterviewdeFrancisZegut p.70

InterviewdeLaurieCotteaux p.73

InterviewdugroupeLastTrain p.78

InterviewdugroupeMalemort p.79

InterviewdugroupeColdstone p.80

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Remerciements

JesouhaiteraisdansunpremiertempsremercierMonsieurRogerVicot,mondirecteur

demémoire,quim’aaidéeenmedonnantquelquesconseils. Dansunsecondtemps, jesuis reconnaissanteàMonsieurFrancisZegut,animateurradiosurRTL2etparraindecemémoire,dem’avoiraccordédutempstoutaulongdecetteannée.Mercipourceprécieuxsoutien. Mes remerciements vontégalement àMonsieurPhilippeClauw,qui a toujoursétéprésentpourmoilorsquejerencontraisdesdifficultés. IlmefautaussiremercierMademoiselleLaurieCotteaux,DigitalMarketingManagerchez[PIAS],pourm’avoirdonnétouscesconseilsenmatièredecommunicationdigitalepourungroupedemusique.Mercidem’avoirfaitdécouvrircemondequimeplaittant.

Enfinj’aimeraisremercierDominoandtheGhostspourm’avoirfaitconfianceetLastTrain, Coldstone,Malemort etMarko Balland pour leurs réponsesmalgré leur emploi dutempschargé.

Ungrandmerciàma famille,enparticuliermesparentsetma tante,pourm’avoir

encouragéeetaidéedanscedurtravaild’écriture.Mercipourvossiprécieuxconseilsetvotresoutien.

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IntroductionLafilièremusicaleestaujourd’huisecouéeparleshabitudesd’écoutedelamusiqueoffertespar le numérique. L’émergence d’internet, du peer-to-peer et de toutes les autresinnovations,quirendentlamusiqueplusaccessible,ontfaitpaniquerlesacteursdel’industriemusicale.Achaquenouveausupportmusicalapparu(levinyle,leCD,etmaintenantlefichiermp3),unecriseasuivi,avecunebaissedesventesdusupportprécédent.Maispourautant,unecrisenefaitpasforcémentdisparaîtreunsupport.Cettedématérialisationdelamusique,résultatdudéveloppementdesnouvellestechnologies,atoutsimplementchangélamanièrede consommer la musique : dans un premier temps, on la télécharge gratuitement etillégalement. Lepiratagedesœuvresmusicalesdevientunvéritable fléaupour l’industrie.C’estainsiquedeslois,commelaloiHadopi,ontvitefait leurapparitionpourtenterdelecontrer. Maintenant, on l’écoute en ligne, sur des sites comme YouTube ou sur desplateformesdestreamingcommeSpotifyouDeezer.Toutestalorsremisencauseetlesrôlessont donc redistribués : les entités physiques (disquaires, grandes surfaces) se voientremplacéespardesmagasinsenligne(iTunesStoreparexemple).LeCDsevendbeaucoupmoins bien,mais les plateformesde streaming se développent et prennent le relais. Leurnombred’utilisateursaugmentechaquejourunpeuplus(oncompte60millionsd’utilisateurspourSpotifydébut2015,contre40millionsunanplustôt1).Cettenouvellemanièred’écouterde lamusiquesembleêtre lasolutionà lacrisequetraverse,depuisunedizained’annéesmaintenant,l’industriemusicale.Cependant,est-ceunbonpointpourlesartistesdeproposerleursœuvressurcesplateformes?Quoiqu’ilensoit,onparlebeaucoupdesréseauxsociauxdepuisquelquestemps.L’utilisationdesnouvellestechnologies,lacroissancedunombred’internautes(3,2milliardsenseptembre20152), le web marketing, nous démontrent que les réseaux sociaux sont nécessairesaujourd’hui. En seulement quelques années, internet, qui a pour vocation d’instaurer undialogue entre différentes personnes, est devenu un espace social et communautaire.Maintenant, il ne concerne plus uniquement la sphère privée. Et les usages, dits«professionnels»,sesontdeplusenplusdéveloppés.Lesréseauxsociauxsontapparusetsontdevenusdeslieuxd’écouteetdediffusion.Danscecontexte,lesartistesetgroupesdemusiquesontenmesuredetravaillerleurprésencenumérique.Maispourquoiêtreprésentsurlesréseauxsociaux?Toutsimplementparcequedenosjours,ilssontunbonoutilpourdiffusersamusiqueetlemeilleurmoyenpoursefaireconnaître.Eneffet,uneprésencebiengéréesurlesréseauxsociauxpeutpromouvoirlegroupeplusefficacementquelapublicitétraditionnelle. Ils permettent notamment de semontrer sous un nouveau jour : l’artiste

1Sourcenextinpact.com2Sourcearchimag.com

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devientalorsplusaccessible,plushumain.Etc’estgrâceàcelaqu’ilestpossibledecréerunerelationdeconfianceetdeproximitéaveclesgensqui lesoutiennentet lesuivent.ToutacommencéaveclesiteMySpace,fondéen2003,quiestvitedevenuindispensablepourtousces groupes et artistes émergents. Il remplace alors pour la première fois unmoyen dediffusersamusiquesanspourautantpasserpardesprofessionnels.Etparlasuite,cesontlesréseauxsociauxtelsqueFacebooketTwitterquifontleurentréepetitàpetitdanslemonded’internet,avecpourvocation,audépart,deneservirquedelieudediscussionetd’échange.Aufuretàmesurequelesannéespassent,ilssetransformentprogressivementenvéritablesoutils de communication, offrant ainsi aux artistes des applications très intéressantes etsurtoutdesstatistiquesleurpermettantdesesituerunpeuplus.L’apparitiondesplateformesdecrowdfundingaégalementjouéunrôleimportantdanstoutecettedésintermédiation.Lesartistespeuventdésormaisenregistreretproduire leuralbumsans l’aidedesmajors,maisaveccelledupublic.Internet et les réseaux sociaux étant gratuits, tout un chacun peut s’y connecter. Il estégalementtrèsfacilepourn’importequi,d’écrirequelquechoseetdelepostersurn’importequel site, à n’importe quel moment. C’est d’ailleurs cette facilité de publication et cetteinstantanéitéquivontentraîner,cequ’onappellemaintenant,lasaturationdel’information.Beaucouptropdemessagessontpubliésaumêmemoment,delamêmefaçon.Ilestalorstrèsdifficile,pourl’internaute,des’yretrouverparmicettemassed’informations.«Cequel'informationconsommeestassezévident,celaconsommel'attentiondudestinataire.Ainsi,une richesse d'informations crée une pauvreté d'attention »3.D’autant plus que celles-cipeuvent très bien être demauvaise qualité. Comme le dit si bienMichael Kinsley4, « lapossibilitéquinousestofferteà tousd'exprimernosopinionsestmagnifique,maispas laperspectivedeleslire».Personnenepeuttoutvérifieretlesartistesdoiventfaireattentionàcequecertainsmotsneleurportentpaspréjudice.Maisalorscommentgérerauxmieuxlacommunicationdegroupesémergentssurlesréseauxsociauxet internet,enprenantencompte la saturationde l’information?Cemémoirevaaborder différents points qui vont nous aider à répondre à cette question de manièreobjective.Dansunpremiertemps,nousallonsexpliquerl’industrieetlapromotionmusicale:quelleestleurévolutionetcommentont-ellesappréhendél’arrivéed’internet?Ladeuxièmepartie va nous permettre d’entrer plus en profondeur dans l’apprentissage des réseauxsociaux,delesexpliquer,d’apprendrecommentlesutiliseràbonescientlorsquel’onestunjeune groupe…et le plus important, pourquoi, aujourd’hui, il faut absolument avoir uneprésencedigitale.Latroisièmeetdernièrepartie,quantàelle,peutêtreconsidéréecomme

3HerbertSimon,théoriciendel’économiedel’attention4JournalisteauTimeMagazine

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uneétudede cas. Les conseils vusprécédemmentontétémisenpratique,avec l’aidedugroupeDominoandtheGhosts,originairedeMetz(Moselle).Sij’aichoisidetraitercesujet,c’estpourquelquesraisonstrèssimples.Lacitationquel’onretrouveaudébutdecemémoirecorrespond trèsbienàmonétatd’esprit visàvisde lamusique.Jesuispassionnéedepuistrèslongtemps,etplusparticulièrementdemusiquerock.C’est grâce àmes parents que j’ai découvert des groupes tels que les Beatles, les RollingStones,PinkFloyd,etbiend’autres.Lapassionestarrivéeensuite,lorsquejesuisarrivéeaulycée.Depuispresquedixansmaintenant,jepasseleplusclairdemontempsàécouterdelamusique,àenacheter,àchercherdesinformationssurmesartistesfavoris(quecesoitsurinternet,dansdesautobiographiesoubiographies,àlatélé,etc.),àenchercherdenouveaux,àalleràdesconcerts…Autantdireque jenevisquepourça. Ilnesepassepasuneseulejournée pendant laquelle je ne pense pas à la musique. Ça fait partie intégrante de mapersonnalitéetjenepeuxvraimentplusm’enpasser.Decefait,monbutultimeest,aprèsmesétudes,detravaillerdanscemilieuquimeplaitetm’attireplusquetout.Cemémoireestdoncunebonnefaçonpourmoid’enapprendrebeaucoupplussurl’industriemusicale,sonétatactuel,etdevoircommentleschosespeuventévoluer.Deplus,jefaispartiedelagénérationY,générationquiagrandienmêmetempsqu’aévoluéle web. Nous sommes nés avec certaines facilités quant à l’utilisation d’internet et desnouvellestechnologies.Leurfonctionnementparaîtévidentpouruneutilisationpersonnelle.Quand il s’agit de s’en servir professionnellement, c’est un autre problème. Et puisaujourd’hui,alorsquetoutpasseparledigital,ilestimpensable,pourquiquecesoit,denepasêtresurleweb.Ilestdevenuindispensableetsertpourtout,ycomprisetmêmesurtout,pourlacommunication.Eneffet,lacommunicationdigitaleestaujourd’huileseulmarchédelacommunicationquiprogresse,avecuneaugmentationannuelleconstanted’environ5%5.C’estpourquoiIlmeparaissaitdoncévidentd’alliercesdeuxaspectsdansmonsujet.

5Sourceindicta.com

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Partie1–Industrieetpromotiondanslemilieumusical:explications

1. L’industriemusicaleetsonévolution« L'industrie musicale (appelée également industrie du disque ou encore industriephonographique)désignelesactivitésquicontribuentàl'offredeproduitsmusicauxobtenusparunprocessusindustrieldereproduction(engénéral,ledisque).Letermefaitréférenceplusexplicitementà lafilièredel'éditionphonographique;enréalité, il faudraitparlerd’«industriesmusicales»aupluriel,regroupantainsitouteslesactivitésdereproductiondelamusique, par le processus industriel (produit physique) ou par le numérique (produitdématérialisé).Decefait,onyenglobegénéralementl'éditionmusicaleetmêmelafactureinstrumentale(voireaujourd'huileslogicielsdecompositionetdemusiquedesynthèse)».6La filière industrielle du disque peut être définie en quatre grandes étapes7 : la créationartistique,l’industrialisation(latransformationd’uneœuvreenunproduitreproductible),lapromotion,et lacommercialisation.D’aprèsNicolasCurienetFrançoisMoreau, lacréationartistique répond à deux objectifs distincts : trouver un auteur et/ou compositeur, puisadministrerl’exploitationdel’œuvreentrouvantuninterprèteetunemaisondedisque.Ladeuxièmeétapecorrespondàlaproduction.Ilvas’agiricideproduireetfinancerl’intégralitédel’enregistrementainsiquedereproduirel’œuvresurunsupportmatériel.L’industriedudisques’organisedanslesannées1920,sousl’égidedemultinationalescommeColumbia,Pathé,GramophoneouencoreEdison.Depuis,ilyaeubeaucoupdefusionsetderachats.Aujourd’hui,lesecteurestdiviséentrelesgrossesmaisonsdedisques(quidétiennentenviron70%despartsdemarché)commeUniversalMusicGroup,SonyMusicEntertainmentetWarnerMusicGroup,etleslabelsindépendantstelsque[PIAS]ouencoreNaïve.

1.1. Histoiredel’industriemusicale

En1877,ThomasEdisoninventelephonographe,quipermetpourlatoutepremièrefoisdereproduire la voix sur un support (un cylindre) enregistré.Mais on peut dire que toutcommence,en1887,lorsquel’ingénieurallemandEmileBerlinerinventelegramophoneetledisque.Eneffet,pourgagnerdelaplace,lesupportd’enregistrementn’estplussousformedecylindre,maisdegalettedezinc(90et100tours/minute)quiprendraparlasuite,lenomde disque de par sa forme. De plus, son invention permet de séparer distinctementl’enregistrementet leprocessusdereproduction.Elleoffrealorsuntrèsgrosavantage: lecoûtdereproductionquibaissefortement.Legramophoneestofficiellementlancédansle6DéfinitionWikipédia.7L’industriedudisqueparNicolasCurienetFrançoisMoreau

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commerce en 1896 et rencontre rapidement un franc succès. L’histoire de la musiqueenregistréedébutealorsensemêlantàl’aventureindustrielleoccidentale.

Bienquel’industriemusicalesesoitfortementdéveloppéejusqu’en1920,l’offredemusiqueenregistrée est très faible. Les quelques entreprises spécialisées dans l’enregistrementproposent un catalogue limité : ne sont proposés que des titres populaires, repris pardifférentsartistes.Decefait,leniveaudesventesestbas.AlorslaradiofaitsonapparitionauxEtats-Unis.Les famillesaméricainess’équipenttrèsrapidementenrécepteurradioquiconcurrence alors les ventes de gramophone et entraine la première crise de l’industriemusicale. SelonGarofalo (1999) – FromMusic Publishing toMP3, le chiffre d’affaires dusecteur passe de 106 millions de dollars en 1921 à seulement 6 millions en 1933. Lescompagniesn’arriventpasàfairefaceàlaconcurrencedelaradioquiapparaît,auxyeuxdesartistesetdesmaisonsdedisque,commeunremplaçantdudisque.C’estpourquoielleprenddespartsdemarchéàl’industriemusicale,maispersonnen’envisagealorsdes’associerauxradios.C’estbienplus tardquedesalliances finirontparse formerentre laproductiondedisqueet ladiffusionradio.Cettedernièredeviendraalorsunoutilpuissantdepromotionmusicale. Dans les années 1930, on commence donc à se servir de la radio pour faireaugmenterlesventesdedisque.

En 1948, deux autres changementsmajeurs font leur entrée dans l’histoire de l’industriemusicale.C’esteneffetl’annéedelancementdesdisques33et45tours(plusconnussouslenomdevinyle)parlasociétéColumbia(alorsdevenueCBS).Cesnouveauxformatsdeviennentvitelaréférence.EnEurope,c’estEMIqueseconvertitenpremier,en1952.Audépart,le33toursestcréépourlerépertoireclassiqueetpermetd’enregistrerlatailled’unalbumcomplet,

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alorsquele45toursestcréépourlerépertoiredemusiquespopulaires,avecseulementdeux,voiretroistitres.Cettepérioded’après-guerremarqueaussilamontéedurock’n’roll.Cesdeuxbouleversements déclenchent une forte croissance des ventes et une modificationstructurelledel’industriedudisque.Elledevientlapériodedeslabelsindépendants.Dans lesannées1970, lemanquedenouveautéset lasaturationduvinyleentraînentunenouvellechutedesventes.Maisunenouvelle innovationvachanger ladonne: lacassetteaudio.Ellepermet l’écoutemobilede lamusiqueet lacopieprivée.Grâceàça, lesventesredécollent. On passe alors de 4,75 milliards de dollars de chiffre d’affaires mondial à 7milliards,entre1973et19788.En1982,ondécouvreunnouveausupportmusical,leCompactDisc(CD).LeCDal’avantagedepouvoircontenirplusdemorceauxquelevinyle.Ilvadoncleremplacerpetitàpetit.Lacréationduwalkman(lecteurCDportatif)favoriseégalementl’augmentationdesventes.Le dernier changement majeur dans l’histoire de l’industrie phonographique est l’arrivéed’internetetduformatmp3entrelesannées1990et2000.Cechangementdeformat,quel’onappelleformatnumérique,estuneavancéetechnologiquedetaille.Eneffet,ellepermetdetélécharger lamusiquegratuitement,etdecefait, illégalement,sansavoiràbougerdechezsoi.Maisleproblème,c’estquelesartistesnesontpasrémunéréspourlesfichiersquisontéchangésentrelesinternautes,puisqu’onnepassepluspardesintermédiaireslégaux.CelafaitconsidérablementchuterlaventedesCDs.

1.2. La crise des années 2000, certainement la plus grosse crise de l’industriemusicale

Aucundomainen’aétéépargnéavecledéveloppementd’internetetsurtoutpasl’industriemusicale.Commeonapulevoirprécédemment,depuissacréation,l’industriedelamusiqueenregistréeaconnupasmaldecrises.Ellessonttoutesprincipalementduesàdesinnovationstechniques et technologiques.Mais la plus importante est celle survenuedans les années2000, et qui d’ailleurs, est toujours d’actualité. Elle touche à la fois le support, avec ladématérialisationdelamusique,etlapromotion,avecl’apparitiondenouveauxoutils.

1.2.1. LescausesdecettecriseOnsaitquechaquenouvelleinnovationtechniqueet/outechnologiqueaengendréunecrise,letempsquel’industries’adapte.Maislescausesdelaplusgrossecrisequ’aitjamaisconnul’industriemusicalepeuventêtremultiples.

8ChiffresFédérationInternationaledel’IndustriePhonographie-IFPI

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C’est lorsde l’arrivéed’internet à grandeéchelledans les années1990que s’estposéunproblème:letéléchargementdelamusiquenumérique.Eneffet,en1999,aveclaplateformeNapsterquipermetdetélécharger,naitlepeer-to-peer9.Elleconnaîtunfrancsuccèsdèsledépart,avecdesmillionsd’utilisateursdanslemonde.D’autresplateformestellesqueKaaZaa,eMuleouencoreLimewirevontellesaussi,faireleurapparition.C’estàpartirdecemoment-làquelesventesdeCDsserontenbaisse.Onvaalorsaccuserce«piratage»delamusique,puisqu’elle est téléchargée gratuitement et illégalement, d’être responsable de cela. Lesindustrielsde lamusiqueenregistréevontmettretrès longtempsàréagir,avantd’installerdesoffres légalesdetéléchargement.Lapremièrechosequ’ilsontfaiteaétéd’essayerdefairecondamnerceslogicielsdepeer-to-peer:tentativesquiaboutirontaufuretàmesurequelesannéespassent.Legouvernementfrançaisaluiaussitentédelimiter,voireéradiquer,letéléchargementillégalenvotant,en2009,laloicréationetinternet(égalementappeléeloiHadopi).CettedernièreacréélaHauteautoritépourladiffusiondesœuvresetlaprotectiondesdroitssurinternet(Hadopi),quiestunorganismeindépendantfrançaisderégulation.Elleaétécomplétée,lamêmeannée,par la loiHadopi2.Lesdeux loissontcodifiéesdans lecodede lapropriétéintellectuelle,quidéfinitdonclesmissionsdel’autorité.L’Hadopienatrois:

- Promouvoirledéveloppementdel’offrelégale10etobserverl’utilisationliciteetillicitedesœuvressurinternet;

- Protégerlesœuvresàl’égarddesatteintesauxdroitsquileursontattachésdanslecadredelaréponse(ouriposte)graduée(procédurequivisedansunpremiertempsàavertirl’internautepare-mailpuisdansunsecondtempsparcourrierrecommandé,pour le prévenir qu’il risque une sanction après avoir téléchargé illégalement desœuvres);

- Régulerl’usagedesmesurestechniquesdeprotection.L’imageci-dessousdécrittrèsbienlesdifférentesétapesdufonctionnementdel’Hadopi.Etonserendvitecomptedelalenteurd’exécutiondelasanction.L’amendemaximaleencourueparunparticulierestde1500euros,cequin’estpasforcémentdissuasifpourlespersonnesquitéléchargentbeaucoup.

9Littéralement«pairàpair».Technologiequipermetl’échangedirectdedonnéesentreordinateursreliésàinternet,sanspasserparunserveurcentral-Larousse10http://offrelegale.fr

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Enmars2016,onconstatequeplusde7millionsd’avertissements(premièresetdeuxièmesrecommandations) ont été envoyés depuis sa création. Cependant, « seulement » 872dossiers ont été transmis, en tout et pour tout, au parquet (dont 85 pourmars 2016)11.L’Hadopinecommuniqueaucunschiffresquantauxcondamnationsprononcées.Ilestdoncdifficiledediresiellearemplisafonctionounon.Maisdetoutefaçon,toutrisquedechanger.Eneffet,le29avril2016,lesdéputésfrançaisontvotéenfaveurdelasuppressiondel’Hadopi,quidevraitprendreeffetle4février2022.Etc’estcertainementunmalpourunbien,quandonsaitquel’Etatauraverséautotalplusde100millionsd’eurosàl’Hadopipourlafairefonctionner.Danstouslescas,ilnefautpasoublierqu’ilyadubonetdumauvaisavecletéléchargement.C’estpositiflorsquelesinternautesl’utilisentpoursefaireuneidéed’uneœuvre.Ilssontalorsplus susceptiblesde l’acheter si cela correspondà leurs goûtsmusicaux.C’est ceque l’onappelle l’effet sampling. Par contre, ce que l’on retient le plus, c’est l’effet négatif : lesinternautes téléchargent,maisn’achètentpaspar la suite.C’est l’effetde substitution.Cedernierestplusprésentchezlesjeunes,alorsquel’effetsamplingl’estpluschezlespersonnesplusâgées12.Cepeer-to-peerjoueunrôlecertaindanslacrisedudisque,maisiln’estpaslaseuleetuniquecause.

11Sourcehttp://nextimpact.com12EricBoorstin–MusicSalesintheAgeofFileSharing

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Effectivement,danslesannées2010,lemanquederéactivitédelapartdesacteursprincipauxdel’industriedelamusiquen’apasarrangéleschoses.Etlessolutionsqu’ilsontfinalementmisesenplacenerépondaientpasauxbesoindumarchédumoment.Eneffet,leursoffreslégalesd’achatdelamusiquesurinternetproposaientetproposenttoujoursdesprixélevés,dansl’espoir,deréaliserdetrèsgrossesmarges.LeprixdebasefixépariTunesestde0,99€partitre,etpeutallerjusqu'à1,29€enfonctiondesapopularitéoudesanouveauté.Prenonsl’exempledel’albumLetitBleeddesRollingStones.Ilcomprendneuftitresquisontvendus,surl’iTunesStore,1,29€l’unité.L’album,quantàlui,estauprixde11,99€(au28février2016).Onserendvitecomptequel’offrelégaledemusiquedématérialiséen’estdoncpasforcémentbeaucoupplusattractivequeleCDenlui-même,pourlesconsommateurs.L’arrivéeenforcedenouveauxmédiasetmoyensdecommunicationpeutégalementêtreunedescausesdecettecrise.Eneffet,aujourd’hui,lesgensnesontplusdanslademandecarlesartistes leur offrent toujours quelque chose (des photos, une vidéo, etc.) via les réseauxsociauxoumêmedesapplicationsmobiles.

1.2.2. LesconséquencesCommeonnecessedelerépéter,lapremièreconséquencedecettecriseestlabaissedesventesphysiquesdemusiqueenregistrée.Iladoncfalluinventerunnouveausystèmepourtenterdecontrercettecrise.Letéléchargementlégaloulestreaming,quis’imposentdenosjourscommelanouvellemanièredeconsommerlamusique,ontalorsfaitleurapparitionetontremplacépetitàpetitlesméthodesdeventedires«traditionnelles»(grandessurfaces,disquaires,etc.).

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EnFrance(figureci-dessus):- Onconstateunechutedumarchéglobalde5,3%.Lesventesdemusiqueenregistrée

atteignentles458,6millionsd’euros,cequiéquivautàunebaissede7%parrapportà2013;

- Lemarchéphysiquedelamusiqueenregistréeachutéde11,5%,dont-12%pourlesalbums.

Ces chiffres ne sont pas vraiment une surprise. On sait que depuis quinze ans Internet aredessinélafaçondeconsommeretd’écouterlamusique.Eneffet,depuis2002,lemarchédelamusiqueaperduprèsde65%desavaleur,passantainside1,3milliardd’eurosà570millionsd’euros,dontunquartdepuis2008.

Danslemonde:- Onremarqueunestabilitéentre lemarchédigital,qui représente6,85milliardsde

dollars,etlemarchéphysique,quiatteintles6,81milliardsdedollars;- Le chiffre d’affaire de lamusique enregistrée (physique + digitale) baisse de 1,2%,

contre-5,3%en2013.Onconstatedoncquelabaisseestmoinsimportante;- Lesventesdigitalesdanslemondeontaugmentéde6,9%(figureci-dessous);- Lesrevenusmondiauxdustreamingontaugmentéde39%.

Letéléchargementlégal(achatdetitressuriTunesparexemple)aquantàluibaisséde14%entre2013et 2014. Lamusiqueen formatmp3n’est donc visiblementplus l’avenir de lamusique.Ilestremplacépetitàpetitparlestreaming.Eneffet,enFrance,lenombredetitresécoutésestpassé,enunan,de8,6à12milliards13.

13Tousleschiffresdelepartie1.2.2.sontissusdusitesnepmusique.com

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1.2.3. LestreamingenpassededevenirlasolutionLorsque l’on parle de streamingmusical, deux sites reviennent : le suédois Spotify, et lefrançaisDeezer.Tousdeuxcréésaumilieudesannées2000,lesecteursedéveloppedeplusen plus (naissance d’Apple Music14 en 2015 par exemple pour concurrencer les deuxpremiers).Maisest-cequecesystèmelégald’écoutedelamusiquesurinternetestfinalementlasolutionpourcontrercetteprofondecrisedel’industrie?Les plateformes de streaming sont gratuites, et financées par des publicités. Depuis ladématérialisationde lamusique, lesgensontperdu l’habitudedepayerpour l’obtenir.Unabonnementde10eurosparmoispermetalorsderetirercespubs,etdepouvoirécoutersamusique partout (ordinateur, tablette, smartphone), quand bon nous semble,même sansconnexioninternet.Onconsommealorslamusiqueàvolonté.Aveclestreaming,onn’estpluspropriétairedesmorceaux,maislocataire.Même si le vinyle a fait son grand retour ces dernières années, il ne pourra plus jamaisremplacer lesfichiersmp3ou lestreaming.MaisselonNicolasPoço15etDavidGodevais16,«lesdeuxpratiquessontcomplémentaires».Beaucoupdepersonnesécoutentleurmusiqueenligne,maisellescontinuentd’acheterlesupportphysique.Lerapportàl’objetesttoujoursprésentchezcertains.« 1000 streams17 génèrent aujourd’hui pour l’artiste le même revenu que la vente d’unalbum»18.Sil’onsefieàcetteaffirmation,onpeutdirequelestreamingestunebonnechosepourlesartistes.Quandonsaitqu’aujourd’hui,lesconsommateursdemusiqueécoutentplusvolontierslemêmetitreplusieursfoisqu’unalbumcomplet,ilestintéressantdeconsidérerle streaming comme une bonne alternative à la vente de musique physique. De plus, laconsommationdestreamingestdeplusenplusimportante.Lesrevenusdustreamingdanslemondeontaugmentéde39%en2014.EnFrance,commel’indiquelegraphiqueci-dessous,onpeutremarquerquelescourbesdutéléchargementetdustreamingontfinipars’inverser.Eneffet,lesrevenusdustreamingontaugmentéde34%,atteignantles72,6millionsd’euros(onparlede78,5millionsd’eurosen2015)alorsqueceuxdutéléchargementontbaisséde14%pourunchiffrede53,8millionsd’euros19,etcepourlapremièrefois.Maislesventesphysiquesreprésententtoujours58%14Aatteintles13millionsd’inscritsenavril2016–sourcesiecledigital.fr15DisquaireàParis16DirecteurduClubActiondesLabelsIndépendantsFrançais17Unstreamcorrespondàl’écouted’untitre18PascalNègre,ex-PDGdeUniversalFrance19ChiffresSNEP

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desrevenusdel’industriemusicaleen2015.Néanmoins, lestreamingconnaît laplusforteprogression,puisqu’ildevientladeuxièmesourcederevenusdanslesecteur,avec25%desonchiffred’affaires.En2010,ilnereprésentaitque4%20.

Au24mars2016,lestreamingreprésentedorénavantlepremiergénérateurderevenusdel’industrie musicale aux Etats-Unis. Selon la RIAA21 (Recording Industry Association ofAmerica),iltotalise34,3%(7%en2010et27%en2014)desrevenus.Letéléchargementenligne,lui,représente34%,etlesventesphysiqueschutentà28,8%.Leschiffressontproches,mais on constate que le streaming est tout de même en première position. La raisonprincipale?Lenombred’abonnementspayantsaaugmentéde52,3%en2015,parrapportàl’annéeprécédente.Deplus,AppleMusicvientdelancer,enmai2016,unabonnementàtarifspécial. Les étudiants des Etats-Unis, d’Australie, de Nouvelle-Zélande, du Royaume-Uni,d’Irlande,d’AllemagneouduDanemarkpeuventbénéficierd’untarifréduits’ilssouhaitents’abonnerauservicedestreaming.Ainsi,àlaplacedeshabituels9,99€parmois,ilspourrontpayer50%moins cher,à savoir4,99€.D’autrespays,dont laFrance,devraient suivre trèsprochainement.AppleMusicestlepremierservicedestreamingàproposerdestarifsréduits,etce,certainementdanslebutd’obtenirdenouveauxutilisateurs,etd’inciterlesjeunesà« streamer» leurmusiqueplutôtqu’à la télécharger.Ne resteplusqu’à voir les résultatsobtenus sur les prochains mois. Il est très probable que les leaders Deezer et Spotify semettentàproposerégalementdesoffressimilairespourconcurrencer.

20www.lemonde.fr21www.riaa.com

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Onpourraitdoncenconclurequ’effectivementlestreamingpeutêtreunesolution.Cependant,onsedoitdenuancercespropos.Eneffet,beaucoupd’artistesrefusentderendredisponible leur cataloguemusical, ou une partie, sur les plateformes de streaming. Maisqu’est-cequilesrendsifrileuxfaceàcetteidée?Beaucouptrouventqu’ilsnegagnentpasassezderevenusaveclestreaming.Onconstateeneffetqu’unartistegagneseulement100€lorsqu’il est écouté 250 000 fois en streaming payant, et 1 million de fois en streaminggratuit22 ! Ce qui équivaut à 0,0001eurospar titreetparartiste23.Onestfinalement loin de l’image positivequ’essaie de véhiculer l’ancien patronde Universal France. C’est pourquoicertains artistes comme Taylor Swift,ne souhaitent pas que l’on puisseécouter leur musique gratuitement.D’autres encore, comme Neil Young,évoquentunemauvaisequalitédeson.Ducôtéfrançais,onvaretrouverJean-Jacques Goldman et Francis Cabrelpourlesplusréticents.Cederniern’estpas intéressé par ce nouveaumodèlede diffusion. Il « considère que [ses]chansons [lui] appartiennent et qu’[il]peut les mettre sur le support qu’[il]choisit».Deplus,lesplateformesdestreamingnesontpasencorerentables.Deezernel’estpasdutout,etSpotifya93millionsd’eurosdepertes,etcemalgréunchiffred’affairesenhaussede74%. Cela s’explique par des coûts d’acquisition des droits très élevés (environ 70% desrevenusgénérésparSpotifyparexemple).

2. Lapromotionmusicale:dutraditionnelaunumériqueAudépart,lorsqu’unindividuseconsacreàlamusique,c’estsouventparpassion.Aufuretàmesurequ’ilécritettravaillesesproprescompositions,ilestalorstentéd’intégrerl’industriemusicale.22adami.fr23Calculaveclarègledetrois:(100*1)/1000000=0,0001

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2.1. LastructuretraditionnelledelaproductionetpromotionmusicaleL’artistedoitprincipalementdémarcherdesmaisonsdedisquedansl’espoird’êtrerepéré,designeruncontratetdesortirunalbum.Avantdepartirpourcettephase,longueetlaborieuse,ildoittoutdemêmeenregistrerunemaquetteaboutie(audépartsousformedeCD)qu’ilpourra leurprésenter. Lesmaisonsdedisques sontdes sociétéséditricesdemusique. Lesprincipales, telles qu’UniversalMusic ou Sony, sont également appelées desmajors. Ellesreçoivent énormément de maquettes, et n’ont malheureusement pas la possibilité deproduiretouslesartistes.Laplupartdutemps,desannéesdetravailsontnécessairespourenfinréussirà lesattireret lesséduire.Lorsque l’artisteyestenfinarrivé, l’industriede lamusiqueetsonmondeprofessionnels’ouvrentàlui.Bienquelesmajorsapportentunsoutienfinancier et sont très efficaces au niveau de la promotion et de la distribution, il n’estcependantpasgarantid’avoirunecarrièrelongueettranquille.Les grandes maisons de disques détiennent chacune des labels24, divisés en trois entitésdistinctes(production,marketingetpromotion).Dèsledépart,lesmajorssesoucienttrèspeudesignerdesgroupesetdesartistesindépendants(quel’onpeutqualifierd’«alternatifs»).Eneffet,leursprojetsartistiquessontbiensouventàl’opposédusuccèscommercial,etçaneleurplaitpas.Decefait,ellesontcomplétementlaisséladécouvertedenouveauxartistesauxlabels indépendants.Un label indépendant est une « structure de production de disquesindépendantedesgrossescompagnies,majors,del’industriedudisque»25.Lesannées1950définissentalorslesrôlesentrelesmajorsetlesindépendants:lespremierssontvuscommedespromoteurs,tandisquelessecondssontdesdécouvreursdenouveauxtalentsmusicaux.Cesderniersentrentalorsdansunmouvementderésistanceetd’oppositionfaceauxgrossesmaisonsdedisque.Depuis,ilsn’ontcessédesedévelopper,soutenantchaquejourunpeuplusdenouveauxstylesmusicaux.Aujourd’hui,ilnerestequetroismajors:UniversalMusicGroup,SonyMusicEntertainmentetWarnerMusicGroup.Aeux trois, ilsdétiennentenviron70%dumarchémondialde lamusiqueenregistrée26.Cependant,l’arrivéedelamusiquesousformedefichiernumériquepermet à tout un chacun de s’autoproduire, sans pour autant passer par lesmaisons dedisque.D’ailleurs,«dans lesannées70, ilyavait500enregistrementsparan,aujourd'hui,c'est50000.Lesartistesontdeplusenplusdesolutionspourdiffuserleursœuvres,commeYouTubeouFacebook»27.

24Sociétéquiéditedesdisques25DéfinitionLarousse26AndréNicolas,http://rmd.cite-musique.fr/observatoire/document/MME_S12011.pdf27StephanBourdoiseau,directeurgénéralWagramMusic

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2.2. L’apparition d’internet et des réseaux sociaux : un nouveau moyen decommunication

Internet, tel qu’on le connaît aujourd’hui, est apparu dans les années 1990. Son nombred’utilisateuraaugmentédefaçonexponentielleaufuretàmesure.C’estprincipalementavec l’apparitiondeMySpaceque toutacommencé.Fondéen2003,MySpaceestconnupourhébergerbeaucoupdepagesdegroupesdemusiqueetartistesquiyprésententleurscompositionsmusicales.Enoctobre2005,MySpaceestlequatrièmesiteweb leplus consultéaumonde,devantFacebook.Maisvoilà, les réseaux sociauxontuneduréedevielimitée,etMySpaceestvitearrivéàsonterme,sefaisantallégrementdépasséparsonconcurrent,Facebook.L’arrivéedesréseauxsociauxoudesplateformesdestreamingadémultipliéleséchanges.Lesartistessontmaintenantaptesàcommuniquerplusfacilementetauplusgrandnombresurleursprojets. Internetoffreauxartistesunnouveauterrainde jeu. Ils sesontemparésdunumériqueets’enserventdeplusenplusprofessionnellement,pourinformerleurpublicsurtoutcequilesconcerne.

L’imageci-dessusnousmontre lenombred’utilisateurs,enFrance,sur lesréseauxsociauxprincipaux.Onserendbiencomptequ’ilssontfortementutilisés,avecunelargeavancedeFacebooketYouTube.

2.3. Lesartistess’occupenteux-mêmesdeleurpromotion

2.3.1. LeDo-It-YourselfIl yaencoreunedizained’annéesenarrière,pourqu’unartisteaitunechancedevoir samusique commercialisée, il devait démarcher lui-même lesmaisons de disque et se faire

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produireparunlabel.Autantdirequ’ilétaitvraimentdifficilepouruntoutjeuneartistedesefairesigner.

Maisdenosjours,latendanceestàladésintermédiation.Commeonpeutleremarquer,eneffet,depuismaintenantplusieursannées,lesartistes,etplusparticulièrementlesmusiciens,s’occupenteux-mêmesde leurpromotionetnepassentplusobligatoirementpar l’aidedeprofessionnels.Dorénavant,ilsveulentêtreauplusprèsdeleursfansetnesouhaitentpluspasserpardesmilliersd’intermédiairesdifférents,quineleursontpastoujoursbénéfiques. Virginie Berger28 utilise alors le terme d’artistes Do-It-Yourself (« Fais-le par toi-même »).CertainschoisissentleDIYpourmontrerleurautonomievisàvisdesmaisonsdedisqueetdel’industriedudisqueengénéral.C’estl’évolutiond’internetquiacontribuéaudéveloppementdecemouvement,avecl’arrivéedessiteswebcommeMySpace.

Prenonsl’exempledugroupederockLastTrain.Fondéen2005,ilasortisonpremierEPenjuillet2014.Ilatoutassurélui-même,enpassantparlaproduction,lapromotionouencorelaréalisationdesclipsvidéos.Lorsqu’ilsontcommencéàvouloirfairedesconcerts,personnenelesaaidés.Ilsontdoncdécidédecréerleurproprelabel:ColdFameRecord.Ilsesontalorslancédansdes activitésdifférentes, sans savoir à l’époquequ’elles correspondaient àdesmétiersspécifiques.Aujourd’hui,leurlabelestdiviséendeuxsections:lapartieproduction,gérée par Julien (le guitariste) et la partie booking, gérée par Jean-Noël (le chanteur). Lapremières’occupedefinancerlesenregistrementsdugroupe,detrouverdessubventions,etgère aussi tous lesvisuels. La seconde,quantàelle,s’occupedelapromotionetdefairetourner le groupe. Çaleur a pris pas mal detemps,maislesrésultatssontlà.Leurnombredefans augmente de jouren jour, ils font degrosses tournéesfrançaises… Tout leurréussi. Avec le tempspassésurlesroutesdeFrance,lesquatrejeunesrockeurs(ilsn’ontquevingtans)ontapprisàdéléguerletravail.IlsontmaintenantdeuxpersonnesquitravaillenttouslesjoursdanslesbureauxdulabelàLyon,etontbeaucoupdepartenairesdansd’autresvillesdupays.Entoutcas,seloneux,sicelafonctionne,c’estgrâceauxconcerts.Plusilsenfont,plusilsgagnent28VirginieBergerestlafondatricedel’agenceenstratégieetbusinessdéveloppement,Don’tBelievetheHype.

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d’expérience…et de fans. Ceci étant dit, il faut ajouter que leur présence sur les réseauxsociaux est plutôt bonne. Débutmars 2016, ils ont dépassé la barre des 10 000 fans surFacebook.IlssontégalementprésentssurTwitteretInstagram.Lestroiscomptessontliés.Les informations sont donc quasiment les mêmes partout, mais ça marche. Ils postentprincipalement leurs actualités, les dates de concerts, et surtout, ils postent beaucoupdephotosquimontrent leurs instantsdevie(on lesvoitparexemplesur lebordde laroute,lorsque leur camionnette les a lâchés alors qu’ils se rendaient à un de leur concert). Ilsprennentégalementletempsderépondreauxmessagesprivésquelesfansleurenvoient,etn’hésitent pas à « liker » les commentaires de chacun. Les fans ne peuvent que se sentirprochesdugroupe,etc’estlameilleurechosequisoit.Nouspouvonségalementprendre l’exempledurappeurfrançaisYoussoupha. Ilasortisonpremieralbumavecunemaisondedisqueaupiremomentpossible,enpleineffondrementdes ventes deCDs. Ses deuxpremiers albumsne se sont pas bien vendus et plus aucunemaisondedisquen’avoulude lui. Ilaalorsdécidédedevenirentrepreneuretdecréer lasienne.Selon lui, lesartistesdoiventseremettreenquestions’ils souhaitentvivrede leurmusique.Depuisqu’ilestàsoncompte,ilvendenvironcinqfoisplusd’albums.Faceàlacrisedudisque,lesartisteseux-mêmessesontemparésd’internetafind’entirerlemeilleurprofit.Ilspeuventplusfacilementdiffuseretpromouvoirleurmusiqueetpeuventatteindreunpluslargepublic,etenquelquessorteséconomiserdel'argentcarilsn'ontpasbesoin de passer par des structures pour cela. Actuellement, les artistes ont développédifférentesmanièresd’utiliserInternet.Certainsparviennentàsefaireconnaitreencréantunbuzz,commeKaminien2006.SonclipMarly-Gomont,quisemoquedelavieàlacampagneaeuunfrancsuccèssurYouTube.Grâceàça,ils’estfaitrepéreretapusortirdeuxalbums.D’autresencorepermettentaux internautesde téléchargergratuitement leurmusiquesurleursite.Celapeutêtreunbonmoyenpoureuxd’attirerlesgensversleursconcertsetdevendredesproduitsdérivés.Youssoupha,dontonaparléprécédemment,aeu labonne idéededévelopper sapropreapplicationmobile.Sesfanspeuventyretrouversesdernierstitres,échangerentreeux,etmême l’utiliser pendant les concerts de l’artiste. Il y propose souvent des concours, quipeuventpermettreauxfansdelerencontrer.Lesartistes,enplusdes’occupereux-mêmesdeleurpromotion,tententégalementdegérersansaucuneaide,lefinancementdeleuralbum.Pourcela,plusieurssitesontvulejouravecunnouveaumoyenderécolterdel’argentenligne:lecrowdfunding.

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2.3.2. LecrowdfundingLecrowdfunding,ou financementparticipatif,est le termedésignantunecollectededonsfaiteauprèsd’unemultitudedepersonnesdanslebutdefinancerunprojet.Ilpeuts’agirdedonsavecousanscontrepartie.Onretrouvedeuxtypesdepersonnesdanscescampagnesdefinancement:leporteurdeprojetetl’épargnant.Lepremiercréeunecampagnepouréviterdefaireuncréditbancairealorsqu’iln’apaslesfondsnécessairespourdémarrersonprojet.Le second investit de l’argent dans un projet qui lui tient à cœur (qu’il l’ait découvertrécemment ou non). Les deux se rencontrent sur un site internet dédié. Chaque porteurprésentesonprojet,etl’épargnantchoisiceluiqu’ilsouhaitefinancer,àhauteurdecequ’ilsouhaiteinvestir.Ces derniers temps, beaucoup de jeunes artistes passent par ce système pour tenter definancer la création de leur album. Parmi les artistes français ayant choisi ce système, onretrouveparexempleGrégoire.Endécembre2007,ils’inscritsurlesitedecrowdfundingMyMajorCompany29.Deuxmoisplus tard, ila réussià récolter les70000eurosdont ilavaitbesoinpourfinancerlaproductiondesonpremieralbum.IlestarrivéexactementlamêmechoseàlachanteuseJoyceJonathan.EnFrance,ilexisteplusieurssitesdefinancementparticipatif:KissKissBankBank,Akamusic,ouencoreUlule.Chaquesiteprendunecommissionsurlemontantdessommesrécoltées,pouvantallerde5à12%.Ilfautsavoirqu’en2014,enFrance,152millionsd’eurosontétécollectésvialecrowdfunding,toustypesdeplateformesconfondus.C’estdeuxfoisplusqu’en2013!Lamêmeannée,lesprojetsmusicauxontreprésenté3,9millionsd’eurossurUlule,et4,8millionssurKissKissBankBank30.Maisattention,mêmesiinternetpeutpermettredepercerdanslemilieumusical,iln’offrepasforcémentdegarantieentermesderevenus.Pourréussirsacampagnedecrowdfunding,ilfautêtreconscientquecelasupposebeaucoupd’effortsetdetravail.Aprèsavoir construitunecommunautéautourdesonprojet, ilest très importantdebienchoisirsaplateformedecrowdfunding.Eneffetcelles-cineproposentpastouteslesmêmesservices : leniveaude communicationn’estpas forcément identique, la gestionde findeprojetnonplus(chezcertaines,parexemple,silasommen’estpasrécoltée,l’opérationestannuléesansfrais,cequin’estpasnégligeable).Deplus,elledoitêtrebienconnuedugrandpublicparcequelesdonateursdoiventpouvoirseconnectersansbutprécisaudépartetsesentirenconfiances’ilsdécidentdeparticiperàunprojet.

29Aarrêtésesactivitésdefinancementparticipatifenmars201630Sourcehttps://muzrsleblog.com/

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Sonobjectifdoitêtreréalistesionveutpouvoirl’atteindre.Enétablissantunbudgetetenanalysant, par la suite, le nombre de soutiens que l’on pense pouvoir obtenir, on peut yparvenir.Asavoirquel’onpeutnefinancerqu’unepartieduprojetetqu’ilvautmieuxlancerunepetitecampagneetendépasserl’objectif,quel’inverse.Lesplateformesvérifiantlaqualitéduprojet,ilvasansdirequ’ildoitêtreprésentédelafaçonlapluspréciseetlaplusparfaitepossible.Pourcelariendetelquederépondreauxquestionsquoi,qui,ou,quand,comment,pourquoi.Cesquestionsrépondentàlarègledes6W31,quel’on retrouveen journalisme.Ellesaident,dans cetordreprécis, àécrire surun sujetetàdévelopper.Commeilnefautpasoublierqu’ilfautdonnerenvieauxgensdefaireundon,onpeut éventuellement ajouter des photos. Il ne faut pas, non plus, hésiter à proposer descontreparties intéressantes pour l’épargnant. Elles peuvent l’inciter à faire un don plusimportantquecequ’ilavaitprévu.Celapeutêtreunexemplaired’unEPdédicacé,unephotodédicacée,untee-shirtàl’effigiedugroupeoudel’artiste,etc.Pourréussirlelancementdesonprojet,ilfautcommuniquerintelligemmentsurlesréseauxsociaux et le suivre. Il faut choisir le moment le plus propice pour mettre en route sacampagne. L’horaire de diffusion est primordial et la communication doit êtremassive etpercutante:mots-clés,phrasesd’accroche,images,etc.Lebutestévidemmentdedépasserlacommunautéconstruiteenamontetdeluimontrerqueleprojetestimportant.Ilfaut,bienentendu, éviter toute communication négative, au risque de décourager les futursépargnants.Gérer la fin de campagne est tout aussi important que le lancement. Pour atteindre sonobjectifdecampagne,sicelui-cinel’estpas,ilfautrelancermassivementetmettrelamainàlapochesinécessaire,pouréviterdeperdretouslesdonsreçus.Parcontresionaréussi,onsedoit,bienentendu,deremerciervivement lescontributeursetde les tenir informésdel’avancée‘’physique’duprojetsansoublierd’envoyerlescontreparties.Comme on a pu le constater, l’industrie de la musique s’est redessinée au fil des ans,changeantàchaqueapparitiond’unnouveauformatmusical.Maisc’estl’arrivéed’internetquiachamboulélepluscemonde,créantunecrisesansprécédent.Celadit,lesartistesontsumettreàprofitcenouveaumoyendecommunication,s’enservantalorspourpromouvoirleurs œuvres auprès d’un nouveau public. Dans la partie suivante, nous allons voir enprofondeurpourquoiilestintéressantd’êtreprésentsurleweb,quelssontlesoutilslesplusutilespourlesmusiciens,etpourquoiilslesont.

31What,who,where,when,how,why

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Partie2–Unestratégiedecommunication?Oui,maissurleweb!

1. Miseenplaced’unestratégiedecommunicationsurleweb

1.1. Lanécessitéd’êtreprésentsurinternetPrécédemment,nousavonsvuqu’internet,technologiequioffreauxartistesuneégalitédeschances,achangélemodedediffusionetdepromotiondelamusique.Lesartistes,ainsiquetouslesacteursdel’industriemusicale,doiventdoncs’adapteràceschangements.Le graphique ci-dessous démontre que ce n’est plus la radio, moyen traditionnel dedécouverteetdediffusiondelamusique,quiestentête,maisinternetquil’aallégrementdépassé en 2015. C’est probablement le phénomène de sérendipité32 qui a aidé cechangement. En effet, aujourd’hui, il nous suffit de cliquer sur un premier lien pour nousretrouver quelques heures plus tard en train d’écouter quelque chose de complètementdifférent.Ilfautégalementserappelerqu’iln’existeplusd’émissionsderadioquipermettentréellement,auxtoutjeunesgroupes,d’êtredécouvertsparlepublic.Etc’estlàquelesréseauxsociauxfontleurapparitionetdeviennentunvéritableatoutpoureux.

Internetbatlaradiopourladécouvertemusicale33

32Découvrirdenouvelleschosesparhasardpendantd’autresrecherches.33Source:EdisonResearch

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Lesréseauxsociauxetinternetengénéralpermettenttoutd’aborddesecréerunpublic.Eneffet les artistes prennent de plus en plus conscience de ce qui est aujourd’hui le plusimportant:lesfans.Ilssontvraimentunatoutessentiel.Etquelmeilleurendroitqu’internetetlesréseauxsociauxpourlesretrouver?Eneffet,lenumériquepermetunélargissementdupublic.En2015,lesréseauxsociaux,devenusincontournables,ontdépassélabarredesdeuxmilliards d’utilisateurs actifs dans lemonde. Tous ces utilisateurs doivent être considéréscommedesfanspotentiels.Êtreprésentsurinternetet,plusparticulièrement,surlesréseauxsociaux,estvraimentdevenustratégique.Maispourquoi?Uneprésenceweboffredesavantages.Pourcommencer,ilnefautpasoublierquelesréseauxsociauxsontabsolumentpartout.Onyestconnecté24heuressur24et7jourssur7,etced’autantplusdepuis l’arrivéedes smartphones,premiermoyendecommunication,etdestablettes.Ilsoffrentunevitrinevirtuelledutravaildugroupe.Decefait,ilspeuventêtreutilespourcréerdutraficsursonsiteinternet(sil’ons’yprendbien,etquelquesoitleréseau,ilyapossibilitédelaisserunlienquirenvoieàsonsite).Ensuite,ilsoffrentuntrèsbonmoyendedévelopperune relationdeproximité avec ses fans : on instaureune certaine relationdeconfiancepuisqu’onsemontreplushumainsaveceux.Ladistanceentreeuxetl’artisteestalorsréduite.Ousemblel’être.Careneffet,touslescomptesFacebook,Twitter,ouautres,ne sont pas forcément tenus par les groupes eux-mêmes. Les groupes et artistes quis’occupent eux-mêmes de gérer leurs réseaux sociaux, sansmême passer par l’aide d’uncommunitymanager34, sont surtout ceux qui sont lemoins connus..On peut de nouveauprendrel’exempledeLastTrain,quigèretoutessespagessansavoirdeprofessionnelàsescôtés.Ilexistecependantdesartistesplusconnusquipréfèrentgérerçaeuxmême.OnpeutciterLouisBertignac,ex-guitaristedugroupede rockTéléphone.Bienqu’il soitcélèbreenFrance et compte plus de 350 000 fans sur sa page Facebook, il prend unmalin plaisir às’occuperdesapagetoutseul.Etpourcela,ilpasseénormémentdetempssursoncompte.Mais bien évidemment, certains délèguent le travail à des professionnels de lacommunication,etdanscecas,lescomptesnesontpasgérésdelamêmefaçon.Ilyamoinsderéponsesauxcommentaires,auxmessagesprivés,lespostssontmoinspersonnels,etc.Cequi ne dérange pas les fans pour autant. Si on prend l’exemple de la page fan de NoelGallagher,ex-membredugroupeanglaisOasis,onserendcompte,sansaucundoutepossible,qu’elleesttenuepardescommunitymanagers,etnonparl’artistelui-même.Souventmême,lorsqu’ilseproduitenFrance,c’estsonlabel,[PIAS]enl’occurrence,quiprendlamainsurlapage.Ilpostealorsenfrançaisdanslebutdetouchertoutecettecommunauté.Maisc’estbeaucoupplus impersonnelquesic’étaitNoelGallagher, lui-mêmequi lefaisait. Ilyaunenettedifférenceavecunepageécriteparunartiste,commeonpeutlevoiravecl’exempleci-

34Métierquiconsisteàanimerunecommunautésurunréseausocial

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dessous:pourNoelGallagher,c’estécritdefaçonplus« littéraire»,pourLouisBertignac,c’estplus«familier».

Publicationexpliquantlesraisonsdel’annulationd’unconcertdeNoelGallagher,avecpropositionderemboursementdes

tickets

Ilestpresquedevenuincontournabledeplacerlarelationartiste/fanaucentredesastratégie.L’artiste peut donc, s’il le souhaite, partir sur une stratégie dite de « direct-to-fan », quiconsisteàéchangeravecsesfans,enlesimpliquantenpermanence.Lebutdecettestratégieestdefairegrandirsafanbaseenallantchercherlesfansetenlesfidélisant.Riennesertdevouloirgagnerdel’argentsansça.Pourdéveloppercettestratégie,onpeututiliserinternetetlesréseauxsociaux.Etl’avantage,c’estqu’ilestainsipossiblederécupérerdesdonnéesconcernantsonpublic.Ildevientalorsplusfaciledes’adresseràlui.Ellepermetdoncàl’artistedepartagersamusiqueetainsideluidonnerleplusdevisibilitépossible.

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Encequiconcernelesfans,selonVirginieBerger35,ilenexistetroistypesdifférents,quel’onsedoitdebiendistinguerlesunsdesautres.Premièrement,onretrouvelefanpassif(casualfan),quiconnaîtl’artisteoulegroupedemusique,etadéjàentendusesmorceaux,sanspourautantfairededémarchepourenconnaîtreplussurlui.Ilestplutôtdugenreàécouteruntitreàlaradiosanssavoirquil’interprète.Ilestaussiceluiquivapiraterlepluslamusique.Cequi l’intéresse, c’est lagratuité,etnonpas laqualité.Maisattention, s’il apprécie cequ’ilécoute,ilestsusceptiblededevenircequ’onappelleunfanengagé(regularfan).C’estlacatégoriedefanslaplusreprésentée.Ils’agiticid’unepersonnequiadéjàachetélamusiquedel’artiste,desbilletsdeconcerts,voiremêmedesproduitsdérivés.Ilaimel’artisteetesttrèsenclinàlesuivresurlesréseauxsociaux.Onpeutmêmeleconsidérercommeuninfluenceur:sonavisesttrèssouventprisencompteetpeut influencersur lavisibilitédel’artiste,oumêmeinfluencerunacted’achat.Enfin, il ya lesuperfan (true fan),quiest leplusdévoué, lepluspassionné. Ilnesouhaitequ’unechose:fairesavoiràl’artistequ’ilexiste.Etpourcela,ilnevapashésiterunseulinstantàdépenserdel’argentenmusique,enconcertsetenproduitsdérivés.Ilcherchetoutletempsàêtreencontactavecsonidole.Ilestencoreplusinfluentquelefanengagé,cequin’estpasrien pour l’artiste. Les superfans ne sont pas forcément nombreux,mais ils sont les plusimportants.Ilfautvraimentenprendresoin:onn’hésitepasàlesremercier,àlesmettreenavant,àcréerunevraierelationpersonnaliséeaveceux.Facebook, Twitter, etmaintenant Instagram, sont les principauxoutils utilisés par l’artistepourresterencontactavecsesfans.Nouslesverronsunpeuplusendétailsparlasuite.Internetestdoncdenos joursunbontremplinpourse faireconnaître lorsque l’onestunjeuneartiste.Lesréseauxsociauxsontuntrèsbonmoyenpourdévelopperunecommunautéetpromouvoirsamusique.Commeonapulevoir,ilexistecertainsfansquipeuventêtretrèsinfluents sur le web, ce qui peut être très positif pour l’artiste, ou au contraire, négatif.CertainssitesweboufanpagesFacebooksonttenusexclusivementpardesfans.Etparfois,ilssontmieuxdocumentésque les journaux.LeblogDaftPunk-DaftWorld36,quisedécrit lui-mêmecommeétantleblogduplusgrandfanofficieldeDaftPunk,estunbonexemple.Touteslesdernièresinfos,vidéos,etc.sontdisponiblessurlesite,tenuàjour.Cependant,ilestpossiblequedesfansnuisentmalencontreusementauxartistesqui,decefait,sedésinscriventeux-mêmes.Onpeutprendrel’exempledeMichelPolnareff.Ilétaittrèsactifsurlesréseauxsociaux,enparticulierFacebooketTwitter.Ilyéchangeaitrégulièrementavecsesfans.Maisle13janvier2016,ilfermesesdeuxcomptes.Laraisonestsimple.Lesproetanti-Polnareffonttrèsfortementdébattusurlaqualitédupremierextraitdesonnouvelalbum,etsurleretarddecedernier,allantmêmejusqu'àinsulterl’artiste.

35Musiqueetstratégiesnumériques–EditionsIrma.36www.daftworld.over-blog.com

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1.2. Définirsastratégie2.0Unestratégie,quinormalementsedéfinit sur le long terme,est« l’artdecoordonnersesactions dans le but d’atteindre ses objectifs ». Cependant, internet et les réseaux sociauxs’inscriventdansl’instantané.Ilnousfauttout,toutdesuite.Etlorsquec’estpassé,ilesttroptard.Decefait,lorsquel’onsouhaitedévelopperunestratégie2.0,onseprojettesursixmois,ouunanaumaximum.Danstouslescas,iln’estévidemmentpasrecommandédeselancerdansunestratégiedecommunicationàl’aveuglette.Celadoitêtrelerésultatd’uneréflexion.Unestratégiemusicaleimpliquelamiseenplaced’unplanmarketingconsacréaugroupeetàsamusique,danslemondenumérique.Lemarketingestlàpourfaireconnaître,existeretdiffusersamusique.

1.2.1. ExploreretcomprendrelemondedigitalquinousentoureOnpeutcommencerparfairedelaveille,afindemieuxappréhenderinternetetlesréseauxsociaux s’ils ne nous sont pas vraiment familiers. S’ils le sont, rien ne nous empêche deregardercomments’organisentlesautresgroupessurteloutelsite.Onpourraalorss’inspireretessayer,parlasuite,deproposerquelquechosed’original.Etudiercette«concurrence»,c’est aussi un bon moyen de rester au courant des dernières tendances, et ainsi d’êtretoujoursàjour.Ilexisteaussitoutuntasdeblogsouwebzines37dédiésàlamusique.Certainssontplutôtgénéralistes,d’autressontspécialisésdansunstylemusicalparticulier.Onpeutparexempleretrouverdesblogstelsque:ByZegut,Tsugi,Actuamusic,Rapghetto,IndieMusic,SoundofBritain… Ces sites internet, tenus uniquement par des passionnés (amateurs ou pros),peuventserévélertrèsinfluentsetfontalorsofficederelais.C’estuntrèsgrosavantagepourlesartistes.Laplupartdutemps,cesblogueurss’intéressentbeaucoupauxnouveauxartistesquitententd’émerger.Ilestalorspossibledesefaireconnaîtreparcebiais.Prenons l’exemple du site/blog IndieMusic.fr. Entre les chroniques d’album, les « livereport38 » et les interviews, on retrouve une partie entièrement dédiée aux découvertesmusicales. Il n’hésite pas à parler de groupes comme Last Train, qui commence trèssérieusement à être connu en France, ou encore Da Sweep, 323 fans au compteur surFacebook.Ceblogleurdonneunpetitcoupdepouce,etilenestdemêmepourbeaucoupd’autres.

37Siteswebsurlequeluninternautetientunechroniquepersonnelleouconsacréeàunsujetparticulier-Larousse38Papierjournalistiquequidécritunconcert

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ContinuonsavecleblogdeFrancisZegut39,animateurradiochezRTL2.Ilesttrèstrèssuiviparlesfansdemusiquerocketmétal.Etpourcause,depuismai2010,dateàlaquelleilaajoutéunoutilanalytique(sonblogaétécrééen2006),20millionsdepagesontétévues.Pourlui,ledigitalestvraimentimportant.Sonblogluipermetdecommuniquerdefaçontrèsrapide.Commeilleditlui-même,«(on)écrit,(on)envoie,etc’estpubliédanslaseconde.Alaradio,il faut attendre le soir que l’émission soit diffusée40 ». Il est inscrit à de très nombreusesnewsletters,cequifaitqu’ilreçoiténormémentd’informationsmusicaleschaquejour.Ilfaitégalementbeaucoupderecherchesparlui-même(surdessitestelsqueRollingStone,NMEouQMagazine41),pourêtreaucourantdetoutcequisepassedanslemondedelamusiqueencemoment.Ilesttellementreconnudanslemétier,quelesgensluienvoientdese-mailspourluidired’écouterteloutelgroupe.IlsesertaussibeaucoupdeFacebooketSoundcloudpourécouterdenouveauxartistes.42Siona lachanced’êtredécouvertpar luic’estgagnépourlegroupeoul’artiste.Çaad’ailleursétélecasavec…LastTrain.C’estgrâceàluiquelegroupearéellementcommencéàsefaireconnaître.Ets’ilsontétédécouvertsparZegut,c’estgrâceàleurprésencesurlesréseauxsociauxetleursconcerts.Maiscomprendrelemondedigitalquinousentoure,c’estaussisavoiràquelleheureslesgenssontleplusconnectés,etsurquelsupport.SelonleministèredelaCulture43,lematin,onaplusdechanced’êtreludanslestransports,etdoncsursmartphone.Danslajournée,commelesgenssontaubureau,ilsseconnectentgrâceàleurordinateur.Quantausoir,ilyaplusdechanced’êtrelusurtablette,quandlespersonnessontaurepos.Cestroisdifférentssupportssupposentdifférentstypesdepublications.Eneffet,ellespeuventêtreplusoumoinslisiblesen fonctionde la taillede l’écranparexemple.Pour les smartphones,onvaprivilégier lescourtesinformations,avecuneimageoudeux.Pourlesordinateurs,onpeutsepermettredepublierdesalbumsphotosoudesliensinternet.Enfin,pourlestablettes, ilestpossibledeposterdesvidéos,deslongsarticles,etc.C’estégalementenfonctiondeceschoixquel’onvadécidersurquelréseausocialonvapublier.

1.2.2. ConstruireetdéveloppersaprésenceenligneToutd’abord, il fautdéfinirsonousesobjectifs,etêtrecapabledelesexpliquer. Ilvaêtredifficiledelesexpliqueràunmanager,untourneur,unjournalistesionn’estpascapabledese les expliquer soi-même. Le groupedoit sedemanderpourquoi il abesoind’investir lesréseaux sociaux et si c’est bien nécessaire. L’objectif peut être de se faire connaître, de

39www.byzegut.fr40Ilanimel’émissionPopRockStationdulundiaujeudide22hàminuit.41www.rollingstone.com;www.nme.com;www.qthemusic.com42Voirinterviewenannexe43GuidedesRéseauxSociaux

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recruterdesfans,d’échangerdefaçonprivilégiéeaveceux,defairedestournées…Ilfautdoncréfléchiràcequel’onveutfaireetcomment.Ilfautaussirevoirsesobjectifsassezsouventenfonctiondesapropreévolution.Ilnefautpasoublierquelemarketingmusicalestcentrésurlarelationentrel’artisteetlefan.On continue en définissant sa cible. C’est une partie essentielle de l’élaboration de sastratégie.Bienidentifiersaciblepermetdenes’adresserqu’auxpersonnespotentiellementintéresséespar samusique. Onpeut ladéfinir grâceàdifférents critères : âge, sexe, lieud’habitation,profession,etc.Ensuite, ilest importantdetrouver les influenceursdesacible. Ilpeuts’agirdeblogueurs,commeonl’avuprécédemment,deprofessionnelsdelamusique,ouautres.Ilestnécessairedefairedelaveillepourtrouverlesbonnespersonnes.Apartirdelà,onvapourvoircréersabasefan,c’est-à-direqu’ilvafalloiracquérirdenouveauxfans.Puisilfautchoisirlesréseauxsociauxsurlesquelsonvaêtreprésent,etdéployersonaction.C’estgrâceauxétapesprécédentesquel’onvapouvoirsedécider.Parexemple,saciblepeutaideràchoisirsurquelréseausociallegroupevadéveloppersaprésence.Ilfautessayeraumieuxd’êtrelàoùelleestleplus.Maisilfauttoutdemêmefaireattention.Lebutn’estpasd’êtrepartoutetn’importecomment.Ilvautmieuxêtresurpeuderéseauxsociauxàlafoismaisbiengérerleurutilisation,quel’inverse.

1.2.3. CréerdescontenusenadéquationavecsonpublicIl est difficile de faire de l’auto-promotion sans ennuyer ses fans. Il est vital de créer ducontenu qui les intéresse (ce que l’on appelle le Connect With Fans) et d’organiser desopérations.Lameilleurechoseàfaireestderespecterunéquilibreentermedepublications.Lerapportleplusconseilléestle70/20/10:70%despublicationsdoiventêtreenrapportavecl’histoire du groupe et sa personnalité. Il s’agit alors de construire son identité. Les fansdoiventpouvoirsentirquiestlapersonnederrièrechaqueartiste.Ilfautréussiràmontrerquionestvraiment.Pourcela,ilsuffit,parexemple,deposterdesphotosdugroupependantlesrépétitions,deremercierlesfansquisoutiennentlegroupe,demontrerdesinstantsdevie,etc. En résumé, il faut rendre le groupe accessible aux yeux des fans. 20% doiventcorrespondreàdespartagesd’autresartistes,mais il faut faire très attentionà garderuncontenupertinent.Ilnefautpasenfairetropetnepartagerquedesgroupesavecquionauneactualitécommune,commeparexemple,unconcert.Ilseraalorsfaciledeprofiterdeleuraudience.Enfin,les10%restantdoiventêtredespostsd’auto-promotion.Maiscommentécriresurlesréseauxsociaux?Ilfautsavoirqu’onlit25%moinsvitesurécranquesursupportpapier,etqueseulement16%deslecteurslisentcomplètementlescontenus

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proposés44. C’est pourquoi il est très important d’utiliser des mots-clés qui vont attirerl’attention des lecteurs. Il faut également privilégier les phrases brèves, en se rappelantqu’unephrasecorrespondàuneidée.

1.2.4. Animeretengager45sonaudienceIlfautétablirunplanningdesinterventions.Ellesdoiventsefairedefaçonrégulièreetsurtoutà une fréquence suffisamment élevée pour que la cible reste intéressée. A l’intérieur dugroupe,ouàl’extérieursiuncommunitymanagerestchoisi,lesrôlesdoiventêtreclairementrépartisencequiconcernel’animationdechaqueréseausocial.Quivas’occuperdequoi?

Aprèsavoirobtenusdesfans,lebutestbienentendudelesfidéliseretdelesrendrelesplusactifs possible. Ça doit être donnant-donnant. Il faut comprendre par-là que les fanss’engageront si l’artiste s’engageaveceux.Quandon lepeut, il ne fautpashésiter à leurrépondrequandceux-ciluienvoientunmessageprivé,ouqu’ilslaissentuncommentaire.Iln’estbienévidemmentpasfacilederépondreàtoutlemondelorsquel’onreçoitdesdizaines,

44ChiffresMinistèredelaCulture45Onditd’unfanqu’ilestengagélorsqu’ilaime,commenteoupartagelecontenuquel’onpropose.

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voiredescentainesdemessages.LouisBertignacsaittrouverlesbonsmotspoursesfansdansdes moments pareils. En général, il poste lui-même un petit message sur son mur, ens’excusantdenepouvoirrépondreàtoutlemonde,toutenpromettantdelireabsolumenttous lesmails.Unpetitmot, un remerciement leur feraplaisir et les aidera à se fidéliser.L’artistepeutégalementoffrirdepetitesattentionsàsesfans,leurdonnerl’impressiond’êtreprivilégiés.Celapeutallerd’informationsexclusivesauxcadeaux.Maisunnombrede fanstropimportantlimitetrèsvitelesinteractionsquel’artistepeutavoiraveceux.Pour engager les fans, il faut savoir quel typedepublication fonctionne lemieux. Il s’agitprincipalementdesphotos,desquestionsetdespostscourts.Lesphotosontun tauxd’interaction supérieurde39%par rapportauxpostsmoyens. Lesquestions,elles,ont100%plusd’interactionquandellessontposéesàlafindupost.Lespostsdemoins de 80 caractères, quant à eux, ont un taux d’interaction supérieur de 23% parrapportauxautresposts46.Il fautavoirunecommunication interactivequipermetd’échangeravecses fans.Eneffet,c’estunepartietrèsimportantedanssastratégiedigitale.Pourcelaonpeutchoisirentreducontenuàvaleurajoutée(articles,dossiers…),ducontenuvisantàdistraire(jeux,concours,vidéos humoristiques…), du contenu promotionnel (bons de réduction pour lemerchandising…).Ildevientalorsimportantdepréparerdesopérationsquivontinciterlacibleàs’engager.Pourcela,ilfautbiengérersontemps.Ilnefautpasoublierégalementd’êtresoi-même,derendreleschosespersonnelles,d’informer,d’avoirsapropreopinion,deposerdesquestions, de poster régulièrement. Par contre, plusieurs choses sont à bannir de soncomportementsur leweb: ilnefautpasenvoyerducontenutout letemps, ilnefautpasannoncer des choses qui ne se feront jamais, ne pas être trop prévisible, ne pas insulterd’autres artistes, etc. Il faut se rappeler que plus l’engagement est important, plus il estprobabled’augmentersabasefan.Lesréseauxsociauxet internetsonttoutunart. Il fautvraiment faireattentionàceque l’onposte, sous risquedeperdreetencrédibilité,etennombredefans.L’exempleleplusrécentestsansaucundoutecequis’estpasséavecJesseHughes,affirmantlorsd’uneinterviewtéléviséequelesvigilesduBataclanétaientcomplicesdesterroristes47.Cesaccusations,quel’onretrouveenvidéounpeupartout,ontfaitletourdelaplanèteenseulementquelquesheuresetn’ontétéappréciéesniparsesfans,niparlacommunauté musicienne. Il a tout de même tenté de rattraper le coup en s’excusantpubliquementàl’aided’uncommuniquépubliésurFacebooketTwitter.Lesconcourssontuntrèsbonmoyend’augmenterl’engagementdesfans.Maisavantdeselancerdansl’organisationd’unconcours,encorefaut-ilêtresûrd’enavoirréellementbesoin.

46SourceLesFichesoutilsdesréseauxsociaux,éditionsEyrolles,357p47Attentatsdu13novembre2015,tuant130personnes,dont90auBataclan,salledeconcertparisienneoùlesEaglesofDeathMetal,groupedeJesseHughes,donnaientunconcert.

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Eneffet,siungroupesouhaiteenproposerunsurunedesespages,ilyaplusieurschosesimportantesqu’ildoitsavoir.ToutD’abord,ilal’obligationlégalededéposerunrèglementchezunhuissierdejustice.Celacoûteentre50et200€,etildoitêtrefacilementaccessibleenligne.Maissurtout,Facebookimposecertainesrèglesàrespecterimpérativementsouspeinedefermeturedelapage.Premièrement,ilfautindiquerprécisémentqueleréseausocialn’estenrienliéauconcours.Onledéchargedoncdetoutesresponsabilités.Deuxièmement,aucunconcoursnepeutsedéroulersurlejournald’unepersonne.Celanepeutsefairequesurlejournal de la fanpage du groupe qui organise. Troisièmement, les pages n’ont ni le droitd’identifier,niledroitd’inciterlesfansàs’identifiersurducontenus’ilsnesontpasréellementprésentsdessus.Malgrétoutcela, leconcourspeutêtreutilepourungroupequisouhaiteaccroîtresanotoriété,ouencoreaugmenterlenombredesesfans.

1.2.5. AnalyserlesretombéesUnefoisquelesactionsdecommunicationontétémenées,ilfautabsolumentenanalyserlesretombées.L’évaluationdesastratégiepermetd’avoiruneidéeprécisedelafaçondontelleprogresse.Lewebchangetrèsvite,ilfautdoncêtreprêtàmodifiercertaineschosessibesoin,etce,leplusrapidementpossible.N’oublionspasqu’internetoffredesoutilsdemesurespuissants,commeonapulevoiravecFacebook,parexemple.Ainsi,ilestfacileetintéressantpourl’administrateurd’uncomptedesavoir le nombre de fois qu’un post a été vu, le nombre de clics obtenus, le nombre decommentaires,d’inscriptionsetdedésinscription,etc.Parexemple,onpeutvoirsurleschémaci-dessous lescourbescorrespondantaux réactions,commentairesetpartagessur lapageFacebookdugroupeDominoandtheGhostssurlapériodechoisie(décembre2015àmars2016).Onconstateunemontéed’activitéàpartirdefinfévrier,etunpicmi-mars.Ils’agitdelapériodeoùlegroupeacommencéàfairequelquesconcertsenLorraineetàposterdesévénementsetdesphotossursapage.L’interactionadoncbienlieuaveccetypedecontenu.C’estlàquelesstatistiquessontimportantespuisqu’ellespermettentdeserendrecomptedecequivaounevapassursapage.

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Pourtouteslesstatistiquesenrapportaveclesiteinternet,ilestpréférabled’utiliserGoogleAnalytics,quiestbienpluscompletquecequepeutproposerl’hébergeurdesonsite.GrâceàcetoutilintégréàGoogle,l’artistepeutsavoird’oùviennentlesvisiteurs,quelsmotsclésilsonttapéspourarriversur lesite, letempspendant lequel ilssontrestésdessus,etc.Avecautantd’informations,ilestpossibledemieuxconnaîtresesfansetd’adaptersonoffreenfonction.Unautreoutilpermetdemesurersavisibilité:leréférencement48.Sil’onveutapparaîtresurlesmoteursderecherchetelsqueGoogle,ilestimportantd’optimiserleréférencementdesonsitewebafinqu’ilapparaissenaturellementdanslespremiersrésultats.Enplusduréférencementdit«naturel»,ilpeutêtreintéressantd’acheterdesmotsclésavecl’outilAdWords49.Plusilsserontpertinents,plusilsferontressortirl’artisteenpremièrepages’ilssontrecherchésparlesinternautes.Ilfautensuitevérifierquelesrésultatsquiapparaissentsurlesmoteursderecherchelorsquel’ontapelenomdesongroupe,correspondentbienàsesespacesdecommunication,etnonpas,parexemple,àdesarticlesnégatifs.

48Faitd’apparaîtredanslesmeilleursrésultatssurunmoteurderecherche49OutilproposéparGooglepouracheterdesmotsclésetaugmentersonréférencement

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1.3. LesdifférentsoutilsmisàdispositiondesartistesL’avantaged’internet,c’estqu’ilexistemaintenantunemultituded’outilsdecommunication,mis à la disposition de tous et qui, pour la plupart, sont gratuits. N’importe qui peutmaintenantfairesaproprecommunication,sanspourautantêtreunexpertenlamatière.Maisquelssontlesoutilslesplusintéressantsqu’unartistepeututiliser,comments’enservir,etsurtoutpourquoi?

1.3.1. LesiteinternetBienévidemment,c’estl’outilindispensable,aujourd’hui,puisquetoutlemondeenparle.Dèsque l’on veut savoir quelque chose sur un groupe ou un artiste, connu ou fraichementdécouvert,c’estautomatique:onvasurinternet!Ilestvéritablementconsidérécommeune«vitrinevirtuelle»dontonnepeutsepasser.Contrairementauxréseauxsociauxquiontuneduréedevielimitée,unsitewebseratoujoursprésent.Celafaitdeluiunebasededéveloppementpourl’artistequil’utilise,etce,d’autantplus qu’il peut lui permettre de s’adresser non seulement aux fans mais aussi auxprofessionnels,enmettantenavant,sescontacts,samusique,etc.Ilfautpenserégalementquel’oncontrôletotalementsonsite:onpeutdonclecréer,commebonnoussemble,sansavoiràcraindreuneéventuellecensureousuppressiondesapage.Graceàcesite,lepublicpourratoujoursretrouverceluiqu’ilcherche.Ilestdonctrèsimportant.Avoirunsiteinternetaaussid’autresavantages.Parmiceux-ci,etcelapeutsembleranodin,onpeutlepersonnaliser: iloffredonclapossibilitédesedifférencierdesautresencréantunesortedecartedevisitetellequ’onlasouhaite.Onpeutyretrouvertoutcequipeutêtreessentiel pour se « vendre » : biographie, discographie, contacts, liens, agenda, blog, etc.Lorsque l’on souhaite développer et diffuser sa propre image, c’est un véritable atout. Etsurtout,etc’estleplusimportantetleplusappréciable,ilnouspermetdevendresamusiqueetdérivésalorsquecen’estpastoujourspossiblesurtouslesréseauxsociauxactuels.Ilnefautpas,nonplus,oublierl’intérêtdesadressese-mailsquelesitepermetderecueillirpourencouragerlacommunicationdirecteavecsonpublic.Capterdesfansestpeut-être,eneffet,lebutpremier.

1.3.2. LesréseauxsociauxLes réseaux sociaux sontdesoutilsqui vontpermettreauxartistesde faire connaître leurmusique. Il fautcontinuellementêtreà larecherched’unéquilibreentre l’artisteet lefan,toutenutilisantdesstratégiesadaptées.Commeonapulevoir,l’artistedoitsefocalisersur

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lefan,quiestdevenu,avecinternetetcesréseaux,unvéritableprescripteur.Enunseulclic,ilpeutêtreaucourantdesmoindresfaitsetgestesdesonartistepréféré.Etpar lemêmegeste, il peut également interrompre cette relation. C’est pourquoi il est primordial deconstruireetdefaireperdurerunerelationdeconfianceetd’échangeaveclui.Ilfautserendrecomptequepluslefansesentiraprochedel’artiste,plusilseraenclinàcréerducontenu.Ainsi,l’artisteoulegroupedemusiquepourraplusfacilementaugmentersavisibilité.Maispourcela,ilfautaussichoisirsurquelréseausocialonvaêtreprésent.Quelssont-ils?Quellessontleursspécificitésàchacun?Quellessontleursforcesetleursfaiblesses?Ilenexisteunnombreincalculable,maiscertains,etcesontlesplusconnus,sontquasimentinévitablespourunartisteémergent.FacebookC’estinévitablementleréseauoùilfautêtrepuisquec’estprobablementlepluspuissant,sil’on considère le nombre de connections par jour. Il faut créer sa fanpage pour pouvoirobtenirdenouveauxfansquidevrontêtreleplusactifspossible.Eneffet,onconsidèrequ’unecommunauté de fans sera essentielle pour relayer une production musicale et unecommunication.Ceréseauquipermetd’informersonpublicenpubliantducontenutelquelesfuturesdatesdeconcerts,lesnouveauxprojets,lesactualitésgénéralesdel’artisteoudugroupe,etc.,estdoncl’outilleplusutilepourungroupeémergent.Ilnefautpasoublierquelepublicaimesesentirconcernéetques’ilsesentproche,ilpartageraendiffusant,àsontour,lecontenudel’artiste.Etlà,iln’yapasdemeilleurmoyenpourêtrevisible.Onpeutégalementpartagerducontenud’autresartistes,sursespages,pourqu’ilspuissentà leurtourenfairedemême.LechoixdeFacebookestd’autantplusjudicieux,qu’ilfournitdesdonnéesintéressantessursapage.Onpeuty retrouver,endétail, lenombrede fans surunepériodedonnée (il estsurtout intéressant de regarder les dates de mouvement des fans) et la compositiondémographiquede sonaudience (âge, sexe,pays, villede résidence, langueparlée).Cetteanalysepermet de savoir oùon en est, et comment communiquer avec ses fans pour lesengageretlesfidéliseraumieux,afind’avoirlameilleureprésencepossible.Facebookestimportantaussi,parcequ’ilproposetoutuntasd’applicationsdifférentes,quel’onpeutajouteràsafanpage,etquioffrentunpotentieldedéveloppementconsidérable.Certainesd’entreelles,commeReverbNationouBandpagesontutilespourladiffusionetladistributiondelamusique;d’autres,commeYouTube,Vod50ouZuPort51,sontutilespourladiffusion de vidéos ou de photos. Par contre, l’artiste doit savoir que seulement quatre

50Pourdiffusersesvidéos51PourdiffusersesphotosFlickr

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applications (en plus des photos) sont visibles directement sur la partie supérieure de lafanpage.Cetendroitregroupelecontenuleplusimportant,ilfautdoncbienchoisirquellesapplicationsvontêtremisesenvaleurounon.MatriceSWOTdeFacebook:

Forces- Réseau où il y a le plus d’utilisateurs

actifs- Bonne présence sur les terminaux

mobiles- Gratuit- Faciled’utilisation

Faiblesses- Çaprenddutempsdes’occuperdesa

page,ondoitpostertrèsrégulièrement- Tropdepublications,peutêtredifficile

d’êtrevisible

Opportunités- De nouveaux outils sont proposés

(vidéosliveparexemple)

Menaces- Forte concurrence, il y a beaucoup

d’autresréseauxàcôté- Concurrence de Twitter et YouTube

aveclavidéolive

Malgrélesavantagesqu’offreFacebook,leréseausocialaseslimites.Etcelles-cipeuventserévélernégativespourl’artiste.Onpeut en effet, prendre l’exemple du groupedemétal français Sidilarsen. Il a sorti sonnouvel album, Dancefloor Bastards, le 29avril 2016. Tant qu’il ne voulait passponsoriser les publications contenant letitredel’album,Facebookl’alaisséposternormalement. Cependant, il a tout demême constaté que l’impact étaitbizarrement très faible par rapport àd’habitude, sans savoir pourquoi. Le jouroù le groupe a voulu diffuser le premiertitredel’album,ilasouhaitésponsoriserlepost et c’est là qu’il y a eu problème.Facebook, interdisant toute injureet toutproposviolent,estintervenupourrefuserlasponsorisation.Legroupeaalorsfaitune

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réclamationauprèsdeFacebook,enexpliquantqueSidilarsenavaittoujoursprônélerespectetqu’ils’agissaituniquementd’untitred’albumavecpeut-êtreunpeudeprovocation,maissurtout avec beaucoup d’humour. Finalement, la sponsorisation a été accordée, mais legroupeatoutdemêmeconstatéquel’impactdespostsétaitultrabridé.Commeilconnaîtparfaitement son taux d’engagement, il a très clairement vu que ça ne fonctionnait pasnormalement.Avecletempsetàforced’expérimenterdespublications,ilapudéterminerquelorsqu’ilécrit«DancefloorBastards»,danssonpostoudansletextedulien(parexempledansladescriptiondelavidéoYouTube),ilesttrèstrèsralentiauniveaudurayonnement,etlesstatistiques leconfirment.Laseulechosequipassecorrectement,c’est le«DancefloorBastards»écritsurlapochettedel’album,carilestécritàlamainetqu’undes«A»estàl’envers.Lesrobotsnedétectentdoncpaslapseudo«injure».TwitterMêmesi Twitterestpluspetit queFacebook, c’est le réseaupréféréet indispensabledesartistes et des professionnels des médias, parce que c’est le réseau par excellence pourcommuniquer autour d’un événement, au moment où il se déroule, et relayer desinformationspertinentesenquasitempsréel.Etc’estlaviralitédel’informationquienfaitsaforce.Commelesinternautesparlentbeaucoupsurcesite,c’estdoncunbonmoyenpourungroupeouunartistedesavoircequiseditsurluietdemesurerl’audience.Ilestainsiplusfaciledes’adapteràsesfansetdemodifiercertaineschosessibesoin.Twitterpermetausside leur répondre facilement et rapidement : cela permet donc de créer une relation deproximitéaveceux.Onpeutprendrel’exempledeKatyPerry,quiestaujourd’huilapersonnelaplussuiviesurTwitter,avecplusde84millionsd’abonnés.SoncompteTwitterluipermetdecommuniquersanscesseavecsesfans.Ellepartageaveceuxdesmomentsdesaviequotidienne,toutenleurannonçantsesactualitésmusicales.Maismêmesic’estunpuissantetinnovantoutild’information,ilestdansunemauvaisepassefinancièreparcequ’ilpeineàgénérerdesprofits.Demême,sonpoidsentermesd’utilisateursest à nuancer car il fait moins bien que ses concurrents. Est-il envisageable de le voirdisparaitre ?Malgré une équipe dirigeante fragilisée par le départ de cinq personnes del’exécutif, Twitter a entrepris des changements pour être mieux positionné face à sesconcurrents.Depuisjanvierdernier,Twitteradébutél’intégrationdel’applicationPeriscope(diffusiond’unevidéoendirect).D’aprèsKayvonBeykpour52,«laFranceestundespaysaumonde où on utilise le plus Periscope, et ce n’était pas le cas il y a quatre semaines »53.

52Co-fondateurdePeriscope(avecJoeBernstein,AaronWassermanetTylerHansen)53SourceLesInrocks–18mars2016

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L’application,crééeen2015,acommencéàconnaîtrelesuccèslorsqu’elleaétéintégréeàTwitter(quil’ad’ailleursrachetée)enjanvier2016.Pourlesartistes,c’estunnouvelatout,puisqu’iloffreunsentimentdeproximitépourlefan.Eneffet,celaluipermetdevivrelamêmechose,enmêmetemps.MatriceSWOTdeTwitter:

Forces- C’estunesourcedetraficimportante- Viralitédel’informationtrèsfacile- Permetdecommuniquerentempsréel- Gratuit- Utilepourentretenirsonréseau- Permetdesuivrefacilement l’actualité

dequelqu’un

Faiblesses- Siletweetn’estpasvudanslesheures

quisuiventsapublication,ilvaêtretrèsdifficile de le voir. On peut alors seretrouver avec une répétition destweets

- Si on suit beaucoup demonde, on seretrouveavecbeaucoupd’informationsenmêmetemps

- Ilestunpeudifficiled’utiliserTwitteraudépart,cequieneffraieplusd’un

Opportunités

- Le rachatdePeriscope,quipermetunpartagedevidéoslive

- Les hashtags54, qui permettent d’êtreretrouvé,deretrouversesfanssurunfildeconversation

Menaces- Lepossiblepassagede140caractèresà

10000.On risquedeperdre l’essencemême de Twitter. Comment les gensvont-ilsréagir?

- Concurrence de Facebook et YouTubeaveclavidéolive

YouTubeAvecplusd’unmilliardd’utilisateursdanslemonde(sourceYouTubestatistiques),soitprèsd’untiersdes internautes,YouTubeestunedesplusgrossessourcesdeconsommationdemusiquesurinternet.

54Motsclésquel’onreconnaîtgrâceau#quilesprécèdent

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Onserendcomptequedepuis2007,lesheuresdevidéosimportéesn’ontcesséd’augmenter,aveclaplusgrosseprogressiondepuislemilieudel’année2013.Eneffet,enàpeinetroisans,elles ont été multipliées par quatre, et sont passées à plus de 400 heures de vidéostéléchargéessurlesiteparminute55.Onavitecomprislepotentielquereprésenteceréseauetilestdoncimpensabledenepasyêtreprésent.C’est,eneffet,l’endroitidéalpourfaired’innombrablesvuessanspourautantavoirbesoindegrosmoyensdeproduction.Prenonsl’exempledujeuneguitaristefrançaisMattRach.Ils’estfaitconnaîtregrâceàsesvidéosdereprisesqu’ilalui-mêmepostéessurYouTube. Elles sont trèsbasiques, certainement filmées avecun simple appareil photo, lemontrantentraindejouerdelaguitaredeboutdanssachambre.Onestloindesclipsvidéosdesgrandsartistes.Etpourtant,lesvuessesonttrèsvitesaccumulées.Au23mars2016,savidéolaplusregardée56comptabiliseplusde20millionsdevues.Cependant,ilfautbienfaireattentionàcréerdesvidéosdansunbutprécis,quis’inscriventdansunestratégieglobale.YouTubeestimportantaussiparcequelavidéoestunefaçonplusattractivedepromouvoirsamusique.A savoirque la vidéoestunoutil de communicationpuissant, qui permetdedélivrerrapidementunmessageàsesfansetquiesttrèspartagésurlesréseauxsociauxetinternet en général.Deplus, toutes ses fonctionnalités sont gratuites.N’importequi peutdoncselancersurceréseau.Lacréation,début2013,deYouTubeOneChannel,quipermet

55Sourcewebrankinfo.com56MattRach–TheNewCanonRockhttps://www.youtube.com/watch?v=owAj5LiXG5w

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d’adapter sa présentation au bon support (tablette, smartphone, etc.) est un avantagesupplémentairepoursedéciderpourYouTube.Demême, le site, qui favorise de plus en plus l’interaction sociale entre lesmembres enpermettantdecommenter,d’aimer,ouencoredepartagerlavidéoversd’autreréseauxtelsqueFacebookouTwitter,peutêtreunbonmoyendedéveloppersaviralitésurinternet.Il est vrai qu’il existe également un deuxième site de streaming vidéo, Dailymotion.Cependant,celui-ciestbeaucoupmoinsutiliséqueYouTubeetn’est,decefait,pasforcémentutilepourdéveloppersavisibilitésurinternet.MatriceSWOTdeYouTube:

Forces- Lesvidéossonttrèspartagées- Faciled’utilisationetgratuit- OffreunbonréférencementsurGoogle

Faiblesses- On peut télécharger (illégalement) les

vidéosetleurcontenu

Opportunités- Développementdelavidéolive- Plus célèbre que son concurrent

françaisDailymotion

Menaces- ConcurrencedeFacebooketTwitter

aveclavidéolive

InstagramIlalargementdépasséTwittercarl’imageeffacelabarrièredelalangue:Ilpeutdoncêtreintéressantpourungroupeouunartisted’yêtreprésent.Cepartaged’imagespermetauxfansd’êtreimmergésdanslequotidiendugroupe,etdoncparlamêmeoccasiondesesentirprochedelui.Ilpermetégalementd’avoiruneprésencesurceréseaupouraugmenterletraficetlavisibilitédugroupe(avec2millionsd’utilisateursactifsenFrance,sions’yprendbien,c’estfacile).Deplus,onpeut,sibesoin,publiersesphotossurFacebooketTwitter:onpourraainsitoucherencoreunplusgrandnombredepersonnes.Aujourd’hui,onpeutparlerdemarketingparl’image.Maisqu’est-cequec’estexactement?C’est tout simplementun termegénéralque l’onutilisepourdésigner les réseaux sociauxspécialisés dans le partage d’images. Ils sont devenus, en l’espace de quelques années,indispensablessil’onsouhaitemeneràbienunestratégiedecommunicationcomplètesurlesréseauxsociaux.Lepetitmoins:ilsnécessitentbeaucoupdetemps.

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Lebutprincipaldecemarketingparl’imageesttoutbonnementd’attirerl’attentiondesgens,afindeprovoquerlepartageetlecommentaire.Troismotssontimportantspourl’utiliseraumieux:simplicité,pertinence,réactivité.

- Simplicitéparcequel’onn’aplusbesoind’engagerunphotographeprofessionnelpourfaire ses photos : il suffit de passer soi-même derrière la caméra en utilisant sonsmartphone;

- Le15marsdecetteannée,ilaétéannoncélamiseenplaced’unnouveausystèmepourquelescontenussoientclassésenfonctiondeleurpertinenceetdeleurintérêtpourlesinternautes.KevinSystrom,cofondateurdel’application,aexpliquédansunpostqu’Instagramsouhaitaitbaser«l’ordredesphotosetdesvidéosdansunfluxsurla probabilité que vous soyez intéressé par leur contenu, votre relation avec lapersonnequil’aposté,etlemomentauquellaphotooulavidéoaétépostée».Ilaégalement déclaré que « si votre artiste favori partage une vidéo de son dernierconcert pendant la nuit, elle vous attendra au réveil, peu importe le nombre decomptes que vous suivez et l’endroit où vous vivez ». La pertinence pour que lemessage véhiculé par la photo soit lié à son activité est donc un changementconsidérablepourl’artistequiserabienmieuxvu;

- Réactivitéparcequelaponctualité,l’annonced’évènementsmarquants,etc.esttrèsimportantepourengagersesfans.

MatriceSWOTd’Instagram:

Forces- Premierréseausocialdephotos- Faciled’utilisationetgratuit- OnpeutliersoncompteavecFacebook

etTwitter- Permetdemontrerles«coulisses»du

groupeoudel’artiste

Faiblesses- Disponible uniquement pour les

utilisateursiOSetAndroid- Disponiblesurmobileetsurordinateur

(mais utilisation très limitée :impossibledeposterdesphotosdepuissonordinateur)

- Besoin de régularité dans lapublication:prenddutemps

Opportunités

- Les hashtags, qui peuvent permettred’êtreretrouvéetderetrouversesfans

- Création d’unemessagerie interne quipermet de dialoguer plus facilementavecsesfollowers

Menaces- Les photos inintéressantes font vite

perdre des fans et peuvent nuire àl’imagedel’artisteoudugroupe

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SnapchatC’estuneapplication(quiévolueconstamment)departagedephotos,toutcommeInstagram,maisellepeutêtreunformidablecomplémentpuisqu’elles’adresseàuneautrecible.Eneffet,deparsaparticularitédenefairepartagerquedesphotosouvidéoséphémères,(onpeuttoutdemêmeenfaireunecaptured’écran),cesontlesjeunesde13à25ansquisontlesplustouchés. Le fait qu’elle soit disponible surmobile et reçue commeunmessage (mode decommunicationdecettegénération), faitd’elle,unréseaudecontactprivilégiépourcettecible. En effet leurs Smartphones sont toujours à portée de mains, cela évite donc lesproblèmesliésauxheuresdepublications.Lesartistesontdonctoutintérêtàs’enservirs’ilsveulentfairevivreunévénement,montrerlescoulissesenversion«live»àcettepartiedelapopulationetsurtoutsusciterleurdésir.MatriceSWOTdeSnapchat:

Forces- Photoséphémères:çacaptel’attention- Faciled’utilisationetgratuit- Touche principalement les 13-25 ans :

permet d’atteindre cette cible qui nel’estpasforcémentparlesconcurrents

- Permetdemontrerles«coulisses»dugroupeoudel’artiste

- Pasdefréquencedepublicationrequise- Permet une communication

instantanée

Faiblesses- Toucheprincipalement les 13-25 ans :

cequiréduitconsidérablementlacibledel’application

- N’estdisponiblequesursmartphone- Photoséphémères- Negénèrepasdetraficsursonsite- Peutmanquerdeprofessionnalisme- Problèmedescapturesd’écran:ilfaut

faireattentionàcequel’onpartage!

Opportunités- Devient le réseau préféré des jeunes

(avril2016).- Monopole des réseaux d’envoi de

photoséphémères- A racheté en mars 2016 une start-up

canadienne qui permet de créer desavatarsàsoneffigie

Menaces - Rachatéventuelparuneentrepriseplus

grosse(riendeprévupourl’instant)

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1.3.3. LessitesspécialisésdanslamusiqueInternetesttrèsutilepourlesartistesendevenir.Endehorsdesréseauxsociaux,ilafourniquelquessitesspécialisésdanslamusiquequioffrentdesoutilstrèsintéressantspourlesaideràsedévelopperplusfacilement.Nousallonsexpliquerpourquoiilslesont.SoundcloudLesartistes,attentifsaubonpartagedeleurœuvremusicalesurinternet,onttoutintérêtàêtre présents sur Soundcloud. Cette plateforme, simple et agréable à utiliser, permetd’héberger,depromouvoiretdedistribuersamusiquesurleweb.Etsonplusgrosatoutestson lecteur,quidisposede fonctionnalités intéressantes.Toutd’abord, il représente, sousformedevague,l’ondeduson,etpermetauxutilisateurs,decommenterunmomentbienprécisdutitreécouté. Ilvaaussipermettredepartagersamusiquetrèsfacilementsur lesréseauxsociaux,dontFacebooksurlequelonpeutrendreleliendirectementécoutable.

UnautreavantagedepostersamusiquesurSoundcloud,c’est lapossibilitéderestreindrel’accès à ses titres et de n’autoriser que certaines personnes. C’est un très bon moyend’envoyer ses maquettes à la presse ou même à un label. Et tout ça est proposé…gratuitement. Il existe cependant deux autres versions, payantes. Elles offrent desfonctionnalités supplémentaires telles que l’augmentation par deux du nombred’importationsautorisées,destatistiquesadditionnellesincluantlenombred’écouteparpaysvoireparvillesen fonctionde laversion.Ellespermettentégalementde savoirdequellespagesinternetoudequellesapplicationssontécoutéslestitres.Pourautant,laversiondebase,gratuite,estdéjàbienassezcomplèteet,parconséquent,largementsuffisante.

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BandcampBandcampestcequel’onpeutappelerunmagasindemusiqueenligne.Malgrélefaitquelesite soitplusdéveloppéenAmériqueduNordqu’enEurope, ilest toutdemêmeunoutilefficacepourvendresamusiquesurInternet.Lesartistes,principalementdesindépendants,disposentd’unespacequi leurestpropresur lequel ilstéléchargent leurstitresoualbumsqu’ilssouhaitentvendre:enstreaming,entéléchargementouenphysique.Etsonplusgrosavantageestquel’artiste,quialamainmisesursescréations,estrémunérédirectement.Avantdepasseràl’achat,lesinternautespeuventécouterlestitresgratuitement.IlfautsavoirqueBandcamprécupèreentre10et15%enfonctiondumontantdesventeseffectuéesLesartistespeuventêtreintéressésparlesdifférentesstatistiquesdisponiblesaussisurcesite:nombred’écoutes,nombredevisites,etnombredeventes/téléchargements.Bandcampregroupantàluitoutseulsurlamêmeplateforme,ladistributionetl’écoutedelamusique,etlemerchandising,onpeutdoncl’utiliserdansunbutderelationdirect-to-fan57.UnautreavantageàutiliserBandcamp:lesartistespeuventcollecterdesadressese-mailsenéchange d’un téléchargement, ils peuvent utiliser des hashtags pour être retrouvés plusfacilement,ilspeuventtracerleursmusiques,développerunecommunautédefans,etc.Cependant, il existede grands sites similaires, comme iTunes, qui lui fontde l’ombre.LesconsommateursontplusconfianceencesmastodontesetontdontplustendanceàécoutersurBandcamp,qu’àacheter.ReverbNationLaraisonpourlaquelleilestintéressant,pourunartiste,d’êtreprésentsurReverbNationestsimple:c’estunsite/réseausocialdepromotionmusicaletrèscomplet,créédanslebutdegérertoussesprofilsenligneàpartirdumêmeendroit.Eneffet,onpeutymettretoussesprofilsàjourdepuisunemplacementcentraletsuivreleursstatistiques.Ilexisteuneversiongratuite,etdeuxversionspayantes:la«Basic»à9,95$parmois,etla«Premium»à19,95$.Chaqueversionoffreauxartistesdesoutilstrèsutilespourleurpromotion,allantdelaventedesœuvresàlacréationd’unsiteinternet.Plusendétails,laversiongratuitecomprendentreautres:leprofilartiste,unnombreillimitédechansonsàposter,laventedesamusique,l’intégrationdelecteurssurdessitesweb,etc.Les versions payantes, quant à elles, rajoutent la possibilité d’avoir son dossier de presseélectronique,dedistribuersamusiqueenversiondigitale,ouencoredecréersonsiteinternetavecunnomdedomaine.

57SelonVirginieBerger,stratégiequisebasesurlarelationentrel’artisteetlefan.

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Enplusdecesmodèlesaméliorés,lesiteproposequatreautresoutils«premium»trèsutilespourdéveloppersacarrièreentantquejeuneartiste:

- «CrowdReviews»-àpartirde9,95$:permetderecevoirdevraiescritiquesdesamusique.

- « Digital Distribution » - à partir de 9,95$ par an (disponible uniquement avecabonnementPremium):permetdedistribuersamusiquesurlesplateformeslesplusconnues:iTunes,Spotify,Amazon,etbiend’autres.

- «PromoteIt»-àpartirde25$:permetdefairedelapublicitépourundesestitres,undesesalbums,etc.,sur lessitesmusicaux lespluspopulaires (Spotify,YouTube,Amazon,RollingStone…)

- «SponsoredArtists»-lesprixvarientenfonctiondelarégionetsontàlasemaine:permetdedevenirunartiste«sponsorisé»etd’êtreaffichésurlapaged’accueildeReverbNation.

Aussibienutilisépardesartistes,desmaisonsdedisquequedessallesdeconcert,oncompteaujourd’huiplusde3millionsdemembres.Lesfanspeuventégalements’inscrireetinteragiravecleursmusiciensfavoris,toutenpartageantleursdécouvertesmusicales.C’estdoncunsite très complet qui va facilement permettre de se faire connaître, et du public, et desprofessionnels.BandsintownConcertsCette Application mobile, divisée en 2 parties distinctes, Bandsintown Concerts etBandsintownManager,esttrèsappréciée.Effectivement,aujourd’hui,plusde19millionsdepersonnesallantàdesconcertssontenregistréessurBandsintown,etplusde300000artistesutilisentBandsintownManageràtraverslemonde58.Cetengouementpourlapremièredecesapplicationsestdûaufaitqu’elleoffreauxfans,unmoyenpersonnalisédesuivreleursartistespréférés.L’application,baséesurlespréférencesmusicales et la localisation de l’utilisateur, lui permet d’être informé sur les concerts quil’intéressent et de découvrir, par la même occasion, les nouveaux talents qui seproduisentprèsdechezlui.Unartisteouungroupeatoutintérêtàutilisercetteapplicationpour attirer le plus de monde possible. Surtout qu’elle est numéro un en recherche deconcertssuriOSetsurAndroid,etlaplusgrandecréatriced’événementssurFacebook.La seconde de ces applications, qui offre aux artistes, une incroyable plateforme pouréchangeravecleursfans,n’estpasenreste.Elleestmêmeconsidéréecommeleréférencedanslemilieudelapromotiondetournéesenligne,puisqu’ellel’optimiseetqu’ellepermet

58Source:bandsintown.com

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un gain de temps considérable. D’après Julien Mitelberg, président et directeur del’exploitationdeBandsintown,«environ40%desbilletsdeconcertsrestentinvendusparcequelesfansnesaventpasqueleursartistesfavorisseproduisentprèsdechezeux»59.Elleest donc là pour parer au problème. Effectivement, elle aide les artistes à prendre desdécisionsimportantestellesqueroutagetour,ventedebillets,cibledupublic,etc.;toutcelagrâceàungestionnaired’analyses(analytique)quipermetd’évaluertouteslesstatistiquesquevousavezfourniessurvotreapplication.

1.3.4. LamailinglistetlanewsletterLamailinglistestunelisted’adressesdemessagerieélectroniqueutilepourenvoyerune-mailàtoussescorrespondantsenmêmetemps.Ilfautsavoirquel’inscriptionàunemailinglist se fait de façon volontaire et non pas obligatoire. On peut donc arrêter son«abonnement»àn’importequelmoment.Elle permet, aux personnes qui l’ont constituée, d’envoyer des e-mails personnalisés oud’envoyerdesnewsletters.Unenewsletter, c’est une lettred’informationque l’on envoierégulièrementpare-mailàungroupedepersonnesquisesontpréalablementabonnées.Elleest principalement composée de texte, d’illustrations et de liens renvoyant vers un siteinternet.Pourunartiste,ilpeuts’agirdel’annonced’unetournée,d’unnouvelalbum,etc.La newsletter, et par définition lamailing list, est importante car, tout enmaintenant uncontactrégulieraveclesfans,ellepermetd’informersonpublicdel’actualitérécented’unartisteoud’ungroupe.N’oublionspasqu’àl’heuredesréseauxsociaux,ilpeutêtredifficiledes’assurerquelesinformationsontbienététransmisesàsonpublic.Elletendégalementàrelancersacuriosité:bienqu’unepersonnesoitintéresséeparlamusiqued’unartisteetvisitesonsiteinternet,ellen’yrevientpasforcément.Pourcréersanewsletter,ilfautchoisirsonserviced’envoi.Ilesteneffetquasimentimpossibled’envoyer une newsletter par sa propre adresse e-mail quand le nombre d’abonnés estimportant. Ces services d’envoi (tels que Poplist, Sarbacane, Mailing List, Mailchimp,Fanbridge...)permettentd’utiliserdesmodèlesdenewsletters,etproposentunaccèsgratuitauxstatistiques.Ilssontgratuitsàhauteurde1000abonnésetdeviennentpayantparlasuite.L’abonnement,pourMailchimpparexemple,commenceà10eurosparan.Cesoutils,qu’ils’agissedegratuitsoudepayants,onttousunsystèmedestatistiquesquiestintéressantpourl’artisteou legroupe.Eneffet, ilpermetdesavoircombiendepersonnesontbienreçu lanewsletter,combienl’ontouverte,combienontcliquésurlesliens,etc.Celapeutpermettre

59Source:artists.bandsintown.com

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à l’expéditeurde comprendre cequi pousse les gens à cliquer, ounon, etd’améliorer leschosessibesoin.Par contre, créer sa newsletter implique certaines obligations légales. Qu’il s’agissed’entreprise, de site internet, ou encore d’organisme, chaque structure qui, de façonautomatique, réalise des opérations portant sur des données à caractère personnel estconcernéeparlaloiInformatiqueetlibertésdu6août2004.Elleenglobeunelargegammed’actions,commeparexemplelacollectededonnées,leurenregistrement,leurconservationou même leur destruction. Une donnée à caractère personnel permet d’identifier unepersonnegrâceàcertainesinformations:nom,prénom,datedenaissance,adresse,numérodetéléphone,etc.Les sites internet et les blogs doivent obligatoirement se déclarer auprès de la Cnil(Commission nationale de l’informatique et des libertés) s’ils recueillent des données quipermettent d’identifier,même indirectement, un internaute. Il faut également savoir quechaquesiteinternetdoitcomporter:

- Unerubrique«mentionslégales»quipermetd’identifierlastructure;- Desmentionsrelativesàlaprotectiondesdonnéesetàleurconfidentialité;

Unemailinglistn’estdonclégalequelorsquelacollectiondedonnéesestdéclaréeàlaCniletquelespersonnessontinforméesdeleursdroits.Ildoitégalementêtreécritentouteslettresquelespersonnesontledroitdesuppressionoudemodificationsdeleursdonnées.

2. Lasaturationdel’information,unproblèmedetailleLadiffusiondesdonnéesestdeplusenplusrapideetdeplusenpluslargeavecl’avènementdunumérique.Nousrecevonsdespoststoutelajournée:l’informationestdoncnoyéedanslamasse.

2.1. Lasaturationdel’information:explicationsLe terme qui revient le plus souvent lorsque l’on souhaite parler de saturation del’information, c’est « infobésité » (contraction d’information et obésité). On retrouveégalementl’expression«surchargeinformationnelle».IlavraisemblablementdébarquéenFrance vers 1995. En 2012, il faisait référence à la surcharge quotidienne d’e-mails.Aujourd’hui, il représente« l’idéed’uneactualitéquisedéverseenunflot inarrêtable»60.L’internauteseretrouveconfrontéàundélugedepublications,qu’iln’apastoujoursletempsdetraiter.Ceflotcontinud’informationslebombardeetl’agresse.Ildevientalorsincapabledefairepreuvedebonsens.En1minutesurInternet:60MathieuBeigbeder–Rue89

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- 2,5millionsdecontenussontpartagéssurFacebook- Prèsde300.000tweetssontenvoyés- Plusde200.000photossontpartagéessurInstagram- 3.500imagessontépingléessurPinterest- 72heuresdevidéosonttéléchargéessurYouTube- 200millionsdemailssontenvoyés61

Cedéluged’informationsestdûàlamultiplicitédesmédiasetdessupports.Deplus,toutlemondepeutdevenir une sourced’information à travers un comptepublic sur les réseauxsociaux. L’information est asphyxiée par la quantité. Il est alors très facile de se perdre àtraverslesdédalesd’internet.

Surles160personnesquej’aiinterrogées,104,soit65%,sontd’accordpourdirequ’ilexistebienuntroppleind’informationssurlesréseauxsociaux.Decefait,lesquestionsquetoutlemonde se pose sont bien évidemment les suivantes : comment faire pour s’y retrouver ?Commentyremédier?

2.2. LessolutionsenvisageablesIlfautvraimentréussiràdéveloppersavisibilitésurlesdifférentsréseauxsociaux.Maisilfautfaireattentionetserappelerqu’ilsnefonctionnentpastoutde lamêmemanière.Unbonconseilseraitdepublierlesinformationsimportantespendantlesheurescreuses.Eneffet,

61Sourcehttp://www.neovectis.com/

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lorsquel’onposteenmêmetempsquetoutlemonde,onapparaitbeaucoupmoinsdanslefild’actualitésdesesfans.Deplus,lespublicationsontdeforteschancesd’êtrenoyéesdansleflotcontinud’informationspostéessurFacebookpartouteslesautrespagesetsesamis.Sil’onveutêtrevu,ilfautaussibeaucoupposter(pastropnonplus,ilnefautpasoublierqu’ilnefautpasagacersesfans!).Eneffet,l’algorithmedeFacebookmontrelespublicationsdespagesquipostentvraimentrégulièrement.Ilesttoutdemêmeprimordialdesuivrel’actualité.Eneffet,ilestdessujetsquiretiennenttoute l’attention et des différentsmédias, et des internautes. Ces derniersmois, dans lemondedelamusique,ontétérichesenactualitéspercutantes.Plusieurssujets,parexemple,ontfaitletourdumondeetdesréseauxsociaux:lamortdeDavidBowiepuiscelledePrince,le remplacement du chanteur d’AC/DC par celui des Guns ‘N Roses, pour la partieinternationale.MaislaFrancen’estpasenresteaveclegrandretourdeRenaud.Cesquatreévénementsontbeaucoupfaitparlerd’eux,etontdéchaînélesfoulesetlespassions.Lesfansontpartagéetcommentéenmasselesinformationslesconcernant,cequiaeupourrésultatden’avoir,sursonfild’actualitésFacebookouTwitter,quedespostsparlantdeça.Toutleresteétaitcarrémentinvisible.Quel’onsoitintéresséoupasparcesdifférentesnouvelles,nousn’avionspaslechoix.Ilestdoncbienévidemmentinutile,pourunartisteémergent,deposterquelquechoseàunmomentpareil.Danscegenredecas,ilestrecommandéd’attendreunpeuqueçasetassepourpublieruneinformationimportanteetretrouverdelavisibilité.Quantaunombredefoisquel’ondoitpublierlamêmeinformation,LaurieCotteaux62asonavissurlaquestion:«surTwitter,lesgensquin’ysontpasalléslesdernières24heuresneverront plus le tweet. Là, il ne faut pas hésiter à reposter l’information. Au contraire, surFacebook,Onvaéviterdeposterdeuxfoisdesuitelamêmechose».Pourtirersonépingledujeu,ilfautunecommunicationinnovante.Rappelonsquelesréseauxsociauxsontdetrèsbonoutilsquipermettenttoutecréativité.Lespublicationssponsorisées,par exemple, peuvent également être une solution. Comme elles ne touchent que lapopulationprécisequel’artistesouhaitecibler,soncompteousonpostenparticulierauronttoutesleschancesd’êtrevusparlesfansetceuxsusceptiblesdeledevenir.Eneffet,ellesvontpouvoir être proposées aux personnes en fonction de plusieurs critères : âge, sexe, lieuxd’habitation, centres d’intérêts, etc., sous réserve qu’elles aient rempli toutes cesinformationssurleurprofil.Onpeutégalementchoisirsontyped’annonceenfonctiondesesobjectifs:

- Faire découvrir un post en particulier. On appelle ça « stimuler une publication ».L’objectif, ici, est d’inviter sa cible à aimer, commenter et/ou partager le post enquestion;

62DigitalMarketingManagerchezPIAS

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- Obtenirdenouveaux«j’aime»sursapage;- Fairedécouvrirsonsiteinternet;- Promouvoirsonévénement;- Promouvoir une action spécifique qui doit être réalisée sur son site internet

(inscriptionàunenewsletterenéchanged’untitregratuitparexemple).Ilestconseillédelancerunecampagnedepublicitéquelquestempsaprèsavoirlancésapage.Ilestimportantd’avoirdéjàcommencéàl’animer.Eneffet,ilfautsurtoutsavoircommentelle fonctionne et comment s’adresser à ses fans. Il faut avoir en tête que les annoncessponsoriséessontaussilàpouraméliorerlarelationaveceux.Il ne faut pas oublier aussi de collaborer avec ses fans ! Plus on entretient une relationprivilégiéeaveceux,plusonadechanced’êtrevupareux.SurFacebook,chaqueutilisateuraenmoyenne300amis.Sices300amissemettentàposterchaquejour,onnes’ensortplusetilesttrèsdifficiledetoutvoir.Leréseausocialfiltrealorstous cesposts, grâce à son algorithmeEdgeRank, pourn’en afficherqu’environ10%. Lesparamètres,prèsde100000différents63,decetalgorithmesontchangésrégulièrementafindemontrerauxutilisateurscequidevraitlesintéresserleplus.Onretrouveparexemplelesparamètressuivants:

- L’affinité:lesstatutsd’unepageoud’un«ami»avecquionadéjàinteragidanslepassésontplussusceptiblesd’êtremisenavant;

- L’interaction:lecontenuremontedanslefild’actualitéssiungrandnombred’amisainteragiavec;

- Letypedecontenu:lesstatutsetlesphotos/vidéosontplusdepoidsquelereste;- Letemps:unepublicationaplusdechanced’êtremiseenavantsielleestrécente.

AffinitéxPoids(ducontenu)xTemps

63Sourceobsweb.net

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Twitteraégalementfaitdemêmedébut2016,décidantaussidefaireremonterlesactualitéslesplusintéressantesenfonctiondechaqueutilisateur,toujoursgrâceàunalgorithme.Audépart,lestweetssontaffichésparordreantéchronologique,duplusrécentauplusancien.Apartirdemaintenant,onvapouvoirretrouveruntweetpostéilya1minutes,puisunpostéilya5heures,suivid’unautrepostéilya30minutes.Maisest-celemieuxpourlesutilisateursdeTwitter?Rienn’estmoinssûr.Ilnousfaudraitplusdereculpourpouvoirenjuger.L’application Instagram a donc aussi décidé d’agir, quelques semaines après l’annonce deTwitter.Ellerevendiqueavoirdépasséles400millionsd’abonnés,avecplusde80millionsdephotos et vidéos postées chaque jour. Et de ce fait, il est de plus en plus difficile pourl’utilisateur de voir toutes les photos postées par les gens qu’il suit. En effet, selon KevinSystrom,co-fondateurd’Instagram,lesmembresloupentprèsde70%ducontenupubliédansleurfild’actualités64.C’estpourquoileréseausocialaannoncéenmars2016avoircrééunalgorithme qui va choisir pour lui les photos qui peuvent le plus l’intéresser. Il veut doncs’assurerqueles30%restantssoitducontenudequalité.Ilneresteplusqu’àvoirdanslesprochainessemaines,oumois,cequecelavadonner.

2.3. ExemplesdesolutionstrouvéesparlesartistesMalemortetColdstonesontdeuxgroupesderockfrançaisquitententdesefaireuneplacedanslemondedelamusique.Lepremierfonctionneentièrementvialebiaisdel’autogestionetdel’autofinancement.Ilenestdoncdemêmepourlacommunication,quiestgéréedirectementparsesmembres.Selonlegroupe, l’arrivéedes réseauxsociaux a été synonyme, pourles artistes, de la fin du sacro-saint site web. De ce fait, laprésence web de Malemort serésume à une page Facebook,une page Bandcamp et unechaîne YouTube. La gestion deces trois comptes est collectiveet centrée sur l’actualité dugroupe.Lesmembresontchoisi,pour capter l’audience, de proposer un beau contenu visuel avec des photos de leursperformanceslive.Leuractivitélaplusrentableétantlaventedeproduitsdérivéspendantleursconcerts,ilssedoiventdemaximiserl’appétencedupublicpourleursshows.Etilss’en

64SourceRTL.fr

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sortentplutôtbienpuisqueleursfansréagissentbeaucoupauxpublications.Cependant,enfonctiondel’actualité, ilssaventpertinemmentqu’ilsneserontpastrèsvisibles:«aveclamortdePrince,finavril2016,toutevolontédediffusiond’unmessagedeMalemortpasseraitcomplètement inaperçu et ne récolterait aucune audience65 ». Le choix dumoment pourcommuniquersurFacebookestdoncprimordial.PourColdstone, il existebienunvéritableproblèmeavec les réseaux sociaux.Depar leurgratuité, ilssontouvertsàunnombreillimitédepersonnesetdecefait, ilsdevraientfaireexploserlapopularitédesartistes.Maiscen’estpaslecas,parcequetoutlemondes’ymetenmême temps et procèdede lamême façon.On reçoit alors un trop grandnombredenotifications,depublicationsdepersonnesoudepagesdegroupeset,àforce,onn’amêmeplusenvied’yjeteruncoupd’œil.Sauflorsqu’ils’agitd’ungroupequinoustientréellement

àcœur.De leur côté, c’est un peu lamême chose que pourMalemort. Le groupe, et plusparticulièrement Philippe, lebassiste, s’occupe lui-même dela communication. Et selon lui,les réseauxsociauxnesuffisentpas à eux seuls à augmenter lacôtedepopularitéd’unartiste.Ilfaut également faire le plus deconcertspossible.Cependant, il

rappellequ’ilestpossible,surFacebook,desponsoriserunepublication,mêmesiutilisercetteméthode, uniquement dans le but de récolter des « like », n’est pas la solution.Malheureusement,ilesttoutdemêmepersuadéqu’ungrandnombrede«like»peutsuffirepour être sélectionné par un label ou une salle de concert. Ils deviennent presque plusimportantsquelamusiqueenelle-même.Ilpréciseégalementquesongroupen’auraitjamaiseucertainesopportunitéssansFacebook.C’estd’ailleursgrâceauréseausocialqueColdstoneaétérepéréetqu’ilvafaireunetournéeàl’étranger.Laseulechosequ’ilpeutajouter,c’estqu’ilfautimpérativementjouersurl’imagedugroupepourgagnerenvisibilitéetcontrercettesaturationdel’information.

65Steve,guitaristedeMalemort

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Unautreartisteestlàpourconfirmerlesdiresdesdeuxgroupesprécédents:MarkoBalland,undesplusgrandsharmonicistesfrançaisdesagénération.Effectivement,commeMalemortetColdstone,ils’occupedetoutlui-même:communication,tournée,etc.Maisluigèreçaau« feeling », comme il dit.Cependant,sionvafaireuntoursursapageFacebook,parexemple,onremarque bien que ses types depublications sont similaires à ceuxdes deux groupes citésprécédemment. Dans tous les cas,cela fonctionne plutôt bien et lui-même se considère commevisiblesur les réseaux sociaux. Selon lui,s’ilestautantvisible,c’estgrâceauxdeuxcomptesFacebookdifférentsqu’ilutilise.L’unestconsacréàsesamismusiciensetàsesproches,l’autresàdespersonnesqu’ilneconnaîtpasparticulièrementmaisquiaimentdéjàcequ’ilproposemusicalement.Commecespersonnessonttrèsnombreuses,ellesn’hésitentpasàpartageretcommentercequ’ilpublie.Parconséquent,savisibilitéestdeuxfoisplusimportanteetsonnombredefansaugmenteproportionnellement.Maintenantquenousavonspuvoirtouteslesraisonsd’uneprésencesurleweb,quenousavonspuexpliquerquelsétaientlesoutilslesplusintéressantspourunartiste,nousallonsétudier,grâceàuncasréel,sicesconseilssontfinalementapplicablesounon.

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Partie3–DominoandtheGhosts:lespropositionsapplicablesCettepartieseveutêtreunesortedecaspratique.Lechoixdemonsujetaccepté,j’aieul’idéedem’occuperpersonnellementd’ungroupe.Cemémoireestpourmoil’occasiondemettreen pratique tout ce que j’ai pu apprendre durant mes années à l’EFAP et pendant mesrecherchesdocumentaireseffectuéespourcedossier.

1. PrésentationdugroupeDominoandtheGhostsDominoandtheGhostsestungroupederockoriginairedeMetzfondéen2007parValentin,aliasDomino.Lacompositiondugroupeabeaucoup changé depuis ses débuts. Eneffet tous les musiciens recrutés parValentinneprenaientpasleprojetassezau sérieux et partaient au bout dequelquestemps.Lorsdelarencontreavecle groupe, ils étaient deux : Domino, etAlexandre.Aujourd’hui,encoreunefois,ilne reste plus que le fondateur, quiconsidèrequeDominoandtheGhostsestunprojetàgéométrievariable.Eneffet,ilest aujourd’hui composé de troispersonnes : Domino au chant et à laguitare,Maryskaàlabasseet«Mémé»àlabatterie.Legroupeadéjà3EPàsonactif,conçuscommeunetrilogie:WithDecay…AndNoCompassion, sorti en janvier 2012, IAmThe Noise… You’re My Silence, sorti enseptembre2013etSongsFor…Glasgow,sortiennovembre2014.Les influences de groupes tels que Deftones, The Smashing Pumpkins ou Portishead sontcomplétées,danslenouvelEPàvenir,parcellesdeTheWeeknd,WarpaintouDamienRice.

Domino

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2. Lastratégiedecommunicationdigitale

2.1. Miseenplacedelastratégie

2.1.1. PremièrerencontreaveclegroupeAlexandre était un de mes amis lycée, lorsque j’étais en terminale. Mais une fois monbaccalauréat en poche, nos chemins se sont séparés. Lorsque je l’ai revu, grâce à un amicommun,enaoût2015,ilm’aparlédunouveaugroupedanslequeliljouait.Ilm’aexpliquéqu’ilétaitcontentd’enfairepartie,qu’ilavaitenfintrouvéungroupedignedecenomavecdesprojetsintéressants.Jen’aipashésitéuneseulesecondeetluiaidoncparléàmontourdemonprojetpourmonmémoiredefind’études.Ilatoutdesuiteétéemballéparl’idéeets’estempressédecontactersoncollègue,Domino.J’aipudiscuteraveccedernierparlebiaisd’internet.Luiaussiatoutdesuiteétéenchantéparleprojet.C’estdoncaprèsdesheuresdediscussionquel’ons’estdonnérendez-vous,deuxsemaines,plustardpourquejepuisseleurproposermes idées. Leurs objectifs étaient alors les suivants : gagner en visibilité sur lesréseauxsociauxetobtenirplusdefans,danslebutdefaireplusdeconcertsetparlasuitedesortirunalbum.

2.1.2. AnalyseducontextePendant quinze jours, j’ai pu analyser attentivement le comportement du groupe sur lesréseauxsociaux.Autantdirequecen’étaitpastrèsprobant.Eneffet,au11aout2015,lorsquej’aiconnulegroupe,leurprésencesurlesréseauxsociauxserésumaitàça:

- Leur page Facebook comptait 316 fans. Mais il y avait très peu de réaction etd’engagement de leur part. Le plus souvent, le groupe partageait des photos, desinformationslesconcernantetdesévénements;

- Leur compte Twitter comptait 370 abonnements pour 118 abonnés. Très peu detweets étaient postés, puisquedepuis janvier 2012, seulement 615 tweets ont étéécrits.Ilyavaitégalementtrèspeuderéactiondelapartdesfollowers;

- Leur pageSoundcloud comptait 150 abonnements pour 79 abonnés. 15morceauxétaientpubliéssurcecompte.Ilyavaitenviron300écoutespartitre;

- LeurpageBandcampproposaitleurtroisEPàlavente,pour5euroschacun;- Pour finir, 18 photos étaient postées sur leur compte Instagram.On comptait 176

abonnements pour 46 abonnés. Encore une fois, peu de réaction de la part desabonnés.

En fouillantunpeu sur lesdifférents réseaux sociaux,on se rendvite comptequ’il y aunnombre inimaginableet incalculabledegroupesdemusiquequi tententdepercer. Ilétait

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intéressantderegardercommentcertainsfaisaientleurcommunication,pours’inspirer,ouéviterdefairelesmêmeserreurs.Groupes/Artistes Les+ Les-

LastTrain

• Très forte présence sur lesréseaux sociaux principaux :Facebook,Twitter,Instagram

• Postentdetout:photosdelavie quotidienne, photos desconcerts,photos«officielles»,news,datesdeconcerts,etc.

• Répondent facilement auxmessages privés, aiment lescommentairesdesfans,etc.

Malemort

• Présent principalement surFacebook

• Postent beaucoup de photos(professionnelles pour laplupart) et de vidéos de leursconcerts, annoncent les datesde concerts, partagent lesinterviewsfaitesd’eux

• Répondent facilement auxmessages privés, aiment lescommentairesdesfans,etc.

• Page Twitter à l’abandondepuismai2014

Coldstone

• Partagent leurs dates deconcerts,postentdesphotos

• Répondent facilement auxmessages privés, aiment lescommentairesdesfans,etc.

• Ne postent pas assezrégulièrement

• Parlent de l’actualitémusicale,etçanefonctionnepas

MarkoBalland

• Poste régulièrement (photos,vidéos,datesdeconcerts,etc.)

• Répond facilement et trèsrapidement aux messagesprivés

• Présent sur Facebook, Twitteret Instagram (où il poste desphotos de ses shows et dessalonsspécialisésoùilserend)

• Compte Twitter relié aucompteFacebook.Decefait,aucune vraie publication surlepremier.

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Atraverscetableau,onserendbiencomptequecesquatreartistesdifférentsgèrentleurspagessurlesréseauxsociaux,delamêmefaçon.Etçafonctionneplutôtpasmal.Ilparaîtalorsintéressantdepartirsur lemêmefonctionnement,avec,bienévidemment,unetouchedepersonnalité. Il s’agira donc de bien choisir les outils en fonction de la stratégie qu’on vaadopter.

2.1.3. Deuxièmerencontreaveclegroupe:quellessontlespropositions?J’aidoncrencontré legroupepour ladeuxièmefois,deuxsemainesplustard.J’avaiseu letempsderéfléchirauxactionsquipouvaientêtrefaitespendantlessixprochainsmois.J’aiainsipuleurproposermesidées.Nousavonslonguementdiscutéetdébattu.Certaineschosesleurontimmédiatementplu,d’autresontdûêtremodifiées,voiresupprimées,etd’autresontétéajoutées.Cellesquiontétéretenuessontlessuivantes:

- Créerunsiteinternetaunomdugroupe,aveclesinformationsprincipales:biographie,datesdeconcerts,revuedepresse,contacts…

- MieuxgérerlescomptesFacebooketTwitter:pourcela,ilyaunbesoininévitabledecohérence dans le rythme de publication. Le groupe doit d’abord s’organiser. Lesmembresdoiventdéciderplusieurschoses:quietcombiendepersonnesvontgérerlapage,etsinécessaire,lesautresréseauxsociaux?Veulent-ilsquelapagesoittrèsactiveounon?Posteront-ilsrégulièrement?Danstouslescas,lecontenudevraêtreplusattractifpourlesfans,àsavoirdesphotos,desvidéos,etlesactualitésdugroupe;

- Arrêter le compte Instagram, en tout cas au début, puisqu’il était très peu utilisé.Seulementquelquesphotos étaient postées, et au compte-goutte.Un comptepeuactifnesertàrien,mieuxvautalorsseconcentrersurlesautresréseaux;

- CréerunechaîneYouTube;- LancerunecampagnedecrowdfundingpourfinancerunepartiedunouvelEP.

Elles sont, certes, peu nombreuses, mais vraiment nécessaires pour pouvoir développercorrectementsaprésencesurinternetetlesréseauxsociaux.

2.2. Cettestratégielàetpasuneautre:lesraisonsPremièrement, sinousavonsdécidédecréerunsite internet,c’est toutsimplementcar ils’agit d’un élément essentiel dans l’étape de construction de l’identité numérique d’ungroupe. Comme on a pu le voir dans les parties précédentes, le site web est l’une despremièreschosesquel’onsouhaitetrouverlorsquel’onrechercheungroupesurinternet.Ilétaitdoncinconcevabledenepascommencerparlà.IlétaitégalementimpératifdemieuxgérerlespagesFacebooketTwitterdugroupe,quiétaientpourainsidire,àl’abandon.

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Deuxièmement, J’ai trouvé qu’il était tout simplement impensable que Domino and theGhostsn’aitpasdechaîneoutoutsimplementdeprésencesurYouTube.Ilnefautpasoublierque YouTubeest très utilisé en tant queplateformed’écoute, et que les vidéos sont trèspartagéessurlesréseauxsociaux.Uneprésencesurcesiteestquasimentobligatoirepourungroupe.Concernantlestroisautresréseauxsociauxsurlesquelslegroupeétaitdéjàprésent,ilétaitévidentdemodifierleschoses.Instagramn’étaitpasforcémentutile,puisquetrèspeuutiliséàsajustevaleur.J’aidoncpréférélaissélecomptedecôté.D’autantplusqu’ilestpréférabledenepasêtresurtropderéseauxenmêmetemps,sionn’estpascapabledebienlesgérer.Dans ce cas, il est plus intelligent d’axer la communication sur les principaux, qui sontFacebooketTwitter.

2.3. LedéroulementÇaaététrèsdifficile.Eneffet,ilaététrèsdurdetravailleraveclegroupealorsquej’étaisauxEtats-Unisavecsixheuresdedécalagehoraire.Deplus,Dominoamistrèslongtempsavantdecomprendreàquelpointilétaitimportantdemeteniraucourantdetoutcequ’ilfaisait,pourquemoi,demoncôté,jepuissefairemontravail.Ledépartd’Alexandreaétéuncoupdur. Je ne m’y attendais pas du tout, et j’ai eu très peur que le groupe n’existe plus.Finalement,letravailaétébeaucoupplusfacileàpartirdecemoment-là.

- Créationdusiteinternet:

Dominon’enn’avaitpascréédepeurdedevoircoder66.J’aidoncdécidédeprendreleschosesenmain,mêmesimoi-mêmejenesavaispaslefaire.L’avantage,c’estqu’onn’enn’avaitpasforcémentbesoin,surtoutquelegroupeétaitàlarecherched’undesigntrèssimple.Jesuisdoncpasséeparl’hébergeure-monsite,quiproposepasmaldefonctionnalitéstoutenétantgratuit.Iladoncfalluquejecréeunepaged’accueil,lesrubriquesdusite,etc.Commejel’aidit,ledesignvouluparDominoétaitsimple:noiretblanc,etsansfioritures.C’estdonccequej’aiessayédefaire.Mêmesansavoiràcoder,jen’avaispasl’habitudedecréer des sites internet. J’ai donc dû, dans un premier temps, apprendre à me servir del’éditeur de site proposé par e-monsite. J’ai ensuite pu y faire les modifications que jesouhaitaisfaire.J’aiajoutéunebannièreaunomdugroupe,quiprésenteladernièregrosseactualité(àsavoirlapublicationd’unnouvelEPenmai2016),quel’onpeutvoiràpartirdetoutes les pages du site. Sur la page d’accueil, on aperçoit : les différentes rubriques

66Ecrireunensembled’instructionenlangagemachine(HTML5ouCSSparexemple)afindeconstituerunprogramme(iciunsiteinternet).

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(Biographie, Photos, contact, etc.), un formulaire pour s’inscrire à notre mailing list, lesdifférents sites sur lesquels legroupeestprésent (Soundcloud,Bandcamp,etc.),et les filsd’actualitéFacebooketTwitter.En ce qui concerne les rubriques, elles ont été choisies par Domino et moi-même. Nousvoulionsqueleprincipaldesinformationssoitàdispositiondesvisiteurs.Ainsi,onretrouveplus exactement : la biographie du groupe, les dates de concerts à venir, des photos, lesarticlesdepressequiparlentdugroupe,etunepartiecontact.

SiteinternetdeDominoandtheGhostsquandl’EP«LovePart1»étaittoujoursd’actualité

Pourl’adressedusite,nousavonsdécidédepartirtoutsimplementsurlenomdugroupe.Bienquee-monsitesoitofficiellementgratuit,nousavonstoutdemêmepayé35eurospourl’annéeafind’obtenirnotreproprenomdedomaine.Decefait,lesiteseretrouvesousleliendominoandtheghosts.com à la place de dominoandtheghosts.e-monsite.com. Ce n’est pasgrand-chose,maisçafaittoutdesuiteplusprofessionnel.

- PagesFacebooketTwitter:

IlétaitbienévidemmentprimordialdemieuxgérerlespagesFacebooketTwitter.Commejel’ai noté plus haut, les résultats obtenus avant le début demon travail n’étaient pas trèsprobants. Jen’aipas forcémentcherchéàobtenirplusdefanssur lesdeuxcomptes,maissurtoutàaugmenterl’engagementdeceuxdéjàprésents.Nousavonsdécidé,avecDomino,denouspartagerletravail.Luis’occupedeFacebook,etmoideTwitter,cariln’estpastrèsàl’aiseaveccedernier.Pourlesdeuxcomptes,nousavonsdéfinidesobjectifsetnotrecible

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principale.Lebutprincipalétaitdesefaireplusconnaître,toutenaugmentant,commejel’aidit,l’engagementdesfans,desamateursderock-rockexpérimentalentre18et35ans.

o Facebook:Ilafalluquej’expliqueàDominocommentmieuxgérersapage.Jeluiaiimposéunrythmedepublicationd’aumoinsunposttouslesdeuxjours,cequ’ilaeubeaucoupdemalà tenirpendant lespremiersmois.Pour le typedepublications, je luiaiconseillé,dansunpremiertemps,degardersontraitd’humour,quiledéfinitcomplètement.Jeluiaiégalementconseillédeprendredesphotoset/oudesvidéospendantlesrépétitions,les showcases, l’enregistrement de quelques titres, etc. Lorsque Alexandre faisait encorepartieduprojet,ilaétédifficile,pourmoi,defaireentendremonpointdevue.Selonlui,fairedes photos avec un smartphone n’était pas utile, et personne n’en n’aurait pris avec unappareilprofessionnelsansdemanderd’argentenretour.Jenesuispasdutoutd’accord.Tantquelaphotoaunequalitéacceptable,c’estleprincipal.Ilfautjustequelegroupesoitplusaccessibleauxyeuxdesesfans,etplusprésentsurlesréseaux.Lesphotosetlesvidéossontuntrèsbonmoyendepalieràcemanque,surtoutquandonsaitqu’ellessuscitentuntauxd’engagementplusimportantquetouteautrepublication.QuandilafinalementdécidédequitterDominoandtheGhosts,touts’estarrangé,etDominoabienplusécoutémesconseils.Ils’estdoncmisàpublierplusrégulièrement,annonçantdesdatesdeconcerts,desactualités,etc.Nousavonségalementmisenplace,aumoisdedécembre,undécomptejusqu’aujourdeNoël.Nousavonsalorsoffertuntitreenexclusivité.Dominocontinuedeposterquelquechosepresquetouslesjours.Le27 février,nousavonségalement lancéunecampagnedepublicitédans lebutde fairedécouvrirlapageàplusdemonde,etdoncdefairedécouvrirlegroupe.Nousavonsdépensé35eurossurunesemaine,soit5eurosparjour.Lepubliccibléétaitlesuivant:hommesetfemmeshabitantenFrance,âgésde15à60ans,etayantpourintérêtslerock,l’artrock,lenoise, l’expérimental, la pop, le dark. En seulement quelques heures nous avions déjàrécupéréplusde60nouveauxfans.Aufinal,cen’estpasmoinsde150fansdeplusquenousavonsobtenus,etletauxd’engagementaprogressé.

o Twitter:CommepourFacebook,ilafalluinstaurerunrythmedepublication.Officiellement,ilestmieuxdeposterunoudeuxtweetsparjour.Maisnousn’enn’avionspaslapossibilitécarnousn’avionspasdechosesintéressantesàdirequotidiennement.Jemesuisdonccantonnéeàpublierdèsquel’onavaitquelquechosed’importantàannoncerouuneanecdoteassezsympaàpartager.Certainesfois,Dominon’avaitpasforcémentlapossibilitédem’annonceruneinformation.Ilprenaitdonclamainpournepasperdretropdetemps,etparconséquent,devisibilité.Nousavonsprincipalementtweetélesdatesdesconcertsàvenir,oudesphotos.

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- CréerunechaîneYouTube:C’estlatroisièmechosequenousavonsfaite.Nousenavonscrééuneaunomdugroupe,etavonspubliéquelquesvidéosetmorceaux.J’aiégalementgéréledesigndelachaîneetajoutédesliensverslesitewebetlescomptesFacebooketTwitter.Lesvidéosquiontleplusdesuccès sont celles montrant les performances live du groupe. Elles ne cumulent pas desmilliersdevuespourl’instant,maisçamontetoutdoucement.Surtoutdepuismi-mars,cequiestbonsigne.

- Lancerunecampagnedecrowdfunding:PourpouvoirfinancerunepartiedelaproductiondunouvelEPdugroupe,nousavonsdécidé,avecDomino,delancerunecampagnedecrowdfunding.Ilenavaitlancéunesixmoisauparavant,maisellen’avaitpasfonctionné.Pourquoi?Jepensetoutsimplementqueladémarchen’étaitpaslabonneetqu’ildemandaittropd’argentpourleprojet,àsavoir850euros.Lorsqu’ilalancélacampagne,ilajustepostéplusieursfoisparjourlelieninternet,endemandantauxgensdel’aider,maissansenavoirparléautourdeluiaupréalable.Et,commeonapulevoirdanslapartiedeux,cen’estpaslemeilleurmoyenpouratteindresonobjectifdecollecte.Evidemment,auboutdedeuxmoisdecampagne,cen’estque100eurosquiontétérécoltés(etfinalementperdusvuquelasommemaximalen’étaitpasatteinte).L’objectifétaitdoncloind’êtreatteint.Cettefois-ci,ilnefallaitpassetromper.250eurosnousparaissaientêtreunesommecorrecte,quel’ondevaitpouvoirobtenirfacilementsions’yprenaitbien.J’aidemandéàDominodeparlerdecettefuturecampagneautourdelui,auprèsdesesamis,desgensqu’ilrencontrait…etsurtoutd’enparlerlorsdesonconcertquiavaitlieule29févrieràMetz.Riendetelqued’entoucherunmotoudeuxauxgensquiétaientprésents.Ilsouhaitaitlancerlacampagnemi-mars,cequiluilaissaitassezdetempspourdiffuserl’information.Dèsqu’elleaétélancée,onapupublierdespostssurFacebooketTwitterpourinformerlesautres.Encequiconcernelacampagneenelle-même,DominoachoisilaplateformeUlule.Ilaécritladescription lapluscomplètepossibleet lescontreparties, souventécritesavechumour,étaientlessuivantes:

• 5€ouplus:l’albumenversiondigitale+l’albumenversionphysique+lapremièretrilogied’EPenversiondigitale+unbisousurlajoue;

• 10€ouplus:l’albumenversiondigitale+l’albumenversionphysiqueetdédicacé+desdémosetdestitresinédits+lapremièretrilogied’EPenversiondigitale+unbisousurlajoue(négociableselonlefeeling);

• 15€ouplus:lescontrepartiesprécédentes+l’EPDémoCollection«DominoBeforeandBetweentheGhosts»enversiondigitale+unverreavecDominooffert;

• 20€ouplus:lescontrepartiesprécédentes+desversionsacoustiquesdel’album+5reprisesauchoixenacoustique+un«petit»repassympaoffert;

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• 25€ouplus:Lescontrepartiesprécédentes+desphotos,desillustrationsautourdel’album(àaccrocherdanssachambre)+desvidéosexclusivesqu’onneverrajamaisnullepart+unvrairepasoffert;

• 30€ouplus:lescontrepartiesprécédentes+unconcertacoustiqueparskypeavecchoixdelasetlist+unrepascuisinéparDomino;

• 100€ouplus:lescontrepartiesprécédentes+unconcertacoustiqueouélectriqueàdomicile,partoutenLorraine;

• 200€ouplus:lescontrepartiesprécédentes+unconcertàdomicile,partoutenFrance;

• 500€ouplus:lescontrepartiesprécédentes+unconcertàdomicile,partoutenEurope;

• 1000€ouplus:toutcequiaétéditavant,tout+unconcertàdomicile,partoutdanslemonde(çavatroploin,toutçapourdelamusique).

- Créationd’uncompteBandsintown:Pourfinir,j’aiprisladécision,aucourtdecessixmois,decréeruncompteBandsintownpourlegroupe.Commeilsontréussiàobtenirpasmaldedates,àpartird’avril, ilmeparaissaitimportantdepouvoir lescommuniquerauxfansdefaçontrèssimple.Eneffet,dèsqu’unedateestajoutéesurl’application,elleestpubliéesurlespagesFacebooketTwitterenmêmetemps. De plus, l’application permet de retrouver rapidement toutes les autres dates deconcertdugroupe,quecesoitsurFacebookousonsmartphone.

VuedetouteslesdatessurlapageFacebook

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Vuedetouteslesdatessurl’applicationBandsintownsuriPhone

3. Résultatsobtenusaprèssixmoisdetravail

CessixmoisdetravailavecDominoandtheGhosts,laborieux,onteudesrésultats,maispasforcémentceuxattendus.La page Facebook a obtenu plus de fans (on en compte 493 au 14mai 2016), avec plusd’engagementdeleurpart.Lefaitd’avoirpostérégulièrement,deleuravoiroffertdestitresenexclusivité,desvidéos,derépondreàleurscommentairesabeaucoupaidé.Lapublicationsponsoriséeaégalementétéefficace,surtoutsuruneduréeaussicourte(pourrappel,ellen’aduréquecinqjours).Cependant,bienqu’enfaisant lamêmechoseavecTwitter, lerésultatn’estpasdutout lemême. Nous avons gagné très peu de followers supplémentaires (164 contre 118), etl’engagement est très très faible. Je pensequ’il est plus difficile de se faire uneplace surTwitterquandonn’estpasdéjàbienprésentsurFacebook.Ceciétantdit,silegroupecontinuesesefforts,ildevraitréussiràs’ensortir,mêmesurcesite.Sur les dernières semaines de travail, le groupe s’est vu proposé un certain nombre deconcertsenMoselle.LanouvelleformationabeaucouppluetlessallesdelarégionsesontempresséesdeprogrammerDominoandtheGhostspourleursfuturessoirées.Pourchaqueconcert,onpouvaitretrouverdèslelendemaindesphotosetdesvidéosdugroupesurscène.

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Lesgensontbeaucoupappréciécespublicationsetl’ontfaitsavoiràcoupde«j’aime»etdecommentaires. Le fait d’annoncer chaque date via l’application Bandsintown a pas malfonctionnéaussi,puisque lesgensquisuivent legroupeontpuêtreavertidès l’ajoutd’unnouveauconcert.Lesgensétaientdoncplusnombreuxàsedéplacer.Malheureusement, la campagne de crowdfunding n’a pas réussi à démarrer. Lacommunicationauprèsdesprochesdugroupeetlorsdesconcertsn’apasfonctionnée.Jenesais pas commentDomino s’y est pris lors de ces derniers, ne pouvantmalheureusementassisteràaucunshow.Danstouslescas,ilestimpossibled’espérerobtenirdesdonsdelapartd’inconnus,silespersonneslesplusproches(famille,amis,connaissances,etc.)nel’ontpasfaitavant.Nousavonsdonc,aveclegroupe,discutélonguementdelasituation.Nousavonsà contre cœurdécidéd’abandonner l’idéedu financementparticipatif.Domino s’estenfinrenducomptequelasortied’unEPphysiquen’étaitpasforcémentlameilleuresolution.Iladoncànouveauchangéd’avis,etproposerafinalementl’albumprévu,enversiondigitale,àpartirdeseptembre2016.Nousnoussommesrenducompteégalementquelesiteinternetn’étaitfinalementpassiutilequeça.Jepensequ’ilnepeutl’êtrequelorsquelegroupeestunpeuplusconnuetDominoandtheGhosts,parexemple,nel’estpasencoreassez.Nousétionstouslesdeuxd’accordpour tenter l’expérience,mais nous sommesd’avis, aujourd’hui, qu’il n’est pas forcémentnécessaired’enposséderuntoutdesuite.Lesréseauxsociauxprennentdéjàbienassezdetempsetsontdanscecasparticulier,plusefficaces.

4. Etaprès…Il est vrai que les sixmois sontmaintenant terminés. Le bilan étantmitigé, l’aventure vacontinuer.Quandjecommencequelquechose,jevaisjusqu’aubout.Decefait,jevaissuivrele groupe pour quelques mois encore, et essayer de l’aider au mieux pour qu’il puisseprogresserencoreplus.Jevaispouvoir,ànouveau,rencontrerlesmembresphysiquement.Cequiseraclairementplusfacile,pourdiscuteraveceux,deschosesquisontàrevoiretpartirsurunenouvellestratégiesibesoin.EncequiconcerneFacebook,jepensequ’ilfautcontinuersur notre lancée. Ceci dit, il serait peut-être intéressant d’obtenir des photos plusprofessionnelles,neserait-cequepourdévelopperunemeilleureimagedugroupe.Jem’enchargeraimoi-mêmedurantl’été.OnpourraalorsréfléchiràreprendrelecompteInstagram,sionvoitquecesphotosontunfortengagement.IlvanousfalloirpenserégalementàunenouvellefaçondegérerlapageTwitter,celle-ciétantencoretroppauvre.Danstouslescas,si legroupecontinuede fairedesconcertscomme il le faitencemoment,et il le faut, lenombrede fans va continuer à augmenteret l’intérêtdes genspour lespagesaussi.Celapourrapeut-êtredébouchersurdesopportunitésplusintéressantesetplusimportantes.

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ConclusionL’apparition d’internet et des réseaux sociaux a complètement chamboulé l’industriemusicale,etladématérialisationdelamusiqueaétéuntournantmajeurdesonhistoire.Lapossibilitédelatéléchargergratuitement,etsurtoutillégalement,aremisencauselesventesphysiques.Néanmoins,lesgroupesdemusiqueetartistessouhaitantpercerdanslemondede la musique sont toujours de plus en plus nombreux.Mais ils doivent s’adapter à denouvellespossibilitésdepromotionetàdenouveauxmodesdefonctionnement.En effet, les nouveaux outils numériquesmis à leur disposition ontmodifié leur façon decommuniquer. Les réseaux sociaux se sont maintenant positionnés comme des outils decommunication,etnonpluscommedeslieuxdediscussion.Cependant,ilnefautpasoublierqu’ilsnefontpasleursuccès,mêmes’ilsycontribuentbeaucoup.Ilestquasimentimpossibled’accéderàlanotoriétéenpassantuniquementparleweb,etced’autantpluss’ilsn’ontpasététrès«pro»dèsledépart.Malgré tout, ils sont une véritable opportunité pour les indépendants et les groupesémergents,puisqu’ilspermettentd’avoirbeaucoupmoinsd’intermédiairesentrel’artisteetlesfans.Denosjours,lepublicprenduneplacedeplusenplusimportanteetildevientdoncnécessaire, pour tout artiste ou groupe en devenir, d’avoir une présence web afin decommuniquer, plus directement, avec lui. Mais cette communication digitale répond àcertainesrèglesqui,commeleweb,changentbeaucoupetsurtoutrapidement.Ildevientalorsobligatoirepourunartisted’avoirunevraiestratégies’ilsouhaiteunminimums’ensortir,etcettedernièredoitêtrerevuerégulièrement.Elledoitrépondreàdesobjectifsclairsetprécis.Cettestratégiepassepardifférentesétapes,allantdelaconstructiondesaprésenceenligne,àl’analysedesretombées.Ilestimportantderéfléchirentermedepublic,parcequec’estleseulmoyen,parlasuite,dedévelopperunecertainenotoriété.Parcontre,celaentraîneunesaturationdel’information,quel’onretrouvepartoutsurcesréseauxsociauxetquiempêched’êtrefacilementvisiblepourtoutnouvelartiste.Maisdessolutionsexistent.Ilestprimordialdeposterducontenudequalitéquivaattirersonpublic,au moment le plus opportun. Un chercheur anglais, Andrew Ellis, prédit la saturationd’interneten2023,soitdans7ans.Cen’estpaslapremièrefoisquecegenredeprédictionest faite,mais si celavenaità se révélerêtrevrai,quels seraient lesnouveauxmoyensdecommuniquerquenouspourrionsmettreenplace?Serait-ilpossibledereveniràquelquechosedeplustraditionnel?

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Bibliographie SitesInternet- Algorithme:cequecachevotrefild’actualitéFacebook[enligne].Observatoireduwebjournalisme,2015,[consultéle20mars2016].Disponiblesur:http://obsweb.net/blog/2015/01/31/algorithme-ce-que-cache-votre-fil-dactualite-facebook/

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- LeblogdeVirginieBerger[enligne].Don’tBelieveTheHype,[consultéle28juillet2015].Disponiblesur:http://blog.dbth.fr

- Lefan,l’artisteetlemarketing[enligne].Irma,2014,[consultéle6mars2016].Disponiblesur:http://www.irma.asso.fr/LE-FAN-L-ARTISTE-ET-LE

- Musique:lestreaming,bouéedesauvetaged’unsecteurencrise[enligne].L’Obs,2015,[consultéle14février2016].Disponiblesur:http://tempsreel.nouvelobs.com/economie/20150203.OBS1584/musique-le-streaming-lot-de-consolation-d-un-secteur-en-crise.html

- Quandlecerveausature[enligne].So’Comment,2013,[consultéle15août2015].Disponiblesur:http://socomment.blogspot.fr/2013/12/quand-le-cerveau-sature.html

- Quelestl’intérêtpourunartisted’êtreprésentsurlesréseauxsociaux?[enligne].Neocamino,2014,[consultéle6mars2016].Disponiblesur:http://blog.neocamino.com/quel-est-linteret-pour-un-artiste-detre-present-sur-les-reseaux-sociaux/

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- UpforMusic[enligne],[consultéplusieursfois].Disponiblesur:http://www.upformusic.com/fr/

- SiècleDigital[enligne],[consultérégulièrement].Disponiblesur:http://www.siecledigital.fr

- 1000chosesàfairepourréussirsastratégiemusicale2.0-Tome1[enligne].DonneTaMusique,2009,[consultéle20juillet2015].Disponiblesur:http://donnetamusique.com/1000_Choses_a_Faire_pour_Reussir_sa_Strategie_Musicale_2.0.pdf

- 4raisond’utiliserlesmédiassociauxdansvotrestratégiedecommunication[enligne].SLNWeb,2015,[consultéle6mars2016].Disponiblesur:http://www.ludosln.net/pourquoi-communiquer-medias-sociaux/

Ouvrages- Lesfichesoutilsdesréseauxsociaux.FrançoisSCHEID,EnoraCASTAGNE,MathieuDAIX,RomainSAILLET,EditionsEyrolles,2014.357p.

- Musiqueetstratégiesnumériques.VirginieBERGER,Irma,2012.166p.

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Annexes

InterviewdeFrancisZegut

- Pouvez-vousvousprésenterenquelquesmots?J’ai62ans,etjesuisanimateurradiodel’émissionPopRockStationsurRTL2depuis2001.Jefais de la radio depuis 40 ans : j’ai d’abord travaillé chez RTL pendant 25 ans, et ça faitmaintenant15ansque je suis surRTL2. J’ai toujours travaillédans lamusique,parcequec’étaitmapremièrepassion.Laradioestdevenuepourmoiunmoyendepartagerlamusique,d’enparler.

- Vousavezparlasuitecréévotreblog.Quandl’avez-vouscréé,etdansquelbut?Alafindesannées1990,j’animaisl’émissionZikweb,quiàl’époqueparlaitdéjàdemusiqueetd’internet.C’étaitavantquetoutlemondes’empareduweb,àunepériodeoùlesgenséchangeaient encore. Ensuite, le business s’en est emparé, même si bien évidemment,personne n’y croyait vraiment. Et puis finalement, on s’aperçoit qu’on était dans le bonwagon.Cesontlesinnovationstechnologiquesquifontavancerlasociété.Internetestlà,etilfautdoncfaireavec.Ons’endoute,ilyadesavantagesetdesinconvénients,commepourchaquechose.J’aiouvertmonblogen2006,5ansaprèslesdébutsdePopRockStationàlaradio.C’estpourmoilemoyend’endireplus.Depouvoirpartagerplus.Touslesjours,365sur365,envacancesouailleurs,jeposteunepetiteéphéméridemusicale,deuxoutroisnews,ouencoreunlienversunevidéo.C’estlemoyendegarder,endehorsdesdeuxheuresderadio,unlienaveclesgensquim’écoutent.

- Pourvous,quelleestl’importancedudigital?Pourmoi,lepointfortdudigital,c’estdepouvoircommuniqueretçadefaçontrèsrapide.Tuécris,tuenvoiesetc’estpubliédanslaseconde.Alaradio,ilfautattendrelesoir,àlatéléilfaut attendre une semaine le temps d’enregistrer… Pareil pour la presse écrite où il fautd’abord passer par le rédacteur en chef, et attendre ensuite l’impression qui a lieu lelendemain,voirelasemainesuivante.Legrosavantaged’internet,c’estl’instantanéité.Après,pourlamusique,çapeutêtreunavantageetuninconvénient.Lamusique,avanttoutechose,c’est se concentrer sur son art. C’est jouer des instruments, composer, écrire. Avecl’informatique-numérique,c’estunpeufacile:quelqu’unquin’estpasforcémentmusicienarrivera toujours à faire quelque chose. Ça peut donc être une bonne chose à partir du

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momentoùonsaitcomposeretpassimplementprendreuneoudeuxmachinesetappuyersurdesboutons.Maislesgénérationsdemaintenantfonctionnentavecça.Ilfautdoncvivreavecsontemps.Parcontre,ondoitbiengérerlachose:ilfautpostertouslesjours,fairedelaveille24h/24…çanepeutpasfonctionnersitun’espastoutletempsàfonddedans.Minede rien, la diffusion, ça prend du temps. Surtout aujourd’hui quand on est sur Facebook,Twitter, Instagram et j’en passe. Pour résumer, les réseaux sociaux sont une formidableopportunitédesefaireconnaître,maisçapeuttrèsvitedevenirdifficiledetenirlerythme.

- Maisvouspensezquandmêmequ’ilestnécessairedenosjoursd’êtreprésentsurlesréseauxsociaux?

Ouibiensûr!Maisilfautdirequeçadevientaussinécessaireparcesitun’espasinscritsurteloutelréseau,tupassespourleringard,lemecquin’estpasàlamode.Lesréseauxsociauxsontunebonnechosequandtut’ensersàtitreprofessionnel.Etpourungroupequiveutselancer,çapeutêtreunbontremplin.Etpuisilyapasmaldevecteurstrèspositifspourlamusique:Facebook,Soundcloud…

- Maisducoup,commepourvotreblog,ilfautessayerdeposterrégulièrement?Toutàfait.Ilfautdelacontinuitéafindefidéliserlesgens.Situpostesunepublication,etquelasuivanteestenlignedeuxsemainesaprès,tupeuxêtrequasimentsûrquelelecteuroulefan ne reviendra pas. Personnellement, pour avoir du contenu, je me suis abonné à desnewsletters, à des fanpages Facebook, à des comptes Twitter… Et chaque matin, je meretrouveavecunelistegigantesqued’actualités.Jesélectionnecequim’intéresseetquipeutintéressermeslecteurs,etc’estparti,jemetsenligne.Après,chacundoittrouverl’endroitoùilvapouvoirpuisersoninspiration.Deplus,jemerépète,maispourlamusique,ilnefautpass’inventermusicien.De toute façon, lemomentdevéritépourungroupe,c’estd’être surscène,avecdupublic,avecdesgensquiapplaudissent!Mêmesic’estd’unemainparcequedans l’autre ils tiennentunsmartphonepourprendredesphotosetpouvoirdire«Moi j’yétais!».

- Survotreblog,votrepageFacebook,queltypedepublicationfonctionnelemieux?Lesphotosontpasmaldesuccès.Unexempletoutsimple:cetété,jesuispartiunmoisenCalifornieet j’ai postédesphotosquasiment tous les jours.Chaquephotoétait consultéeenviron7000 à 8000 fois ! Cequi fonctionne vraiment bien aussi, ce sont les newset lesscoops.Quand j’arrive à annoncer des dates de concert trois à quatremois avant tout le

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monde,leschiffresgrimpenttoutdesuite:entre10000et15000vuesparpost.Enmoyenne,surleblog,j’ai150000visitesuniquesparmois.Maissiçafonctionne,c’estuniquementparcequej’ypassebeaucoupdetemps.Jeposteénormémentd’articles.Ilnefautpasoublierquec’estavanttoutunéchangeaveclesgens,c’estunpartage.J’essaieaussidenepaspartirdanstouslessens.Jetiensàresterdanslemêmeespritquecequejefaisàlaradio.

- Etvous,commentdécouvrez-vousdenouveauxgroupesémergents?J’aisouventdespersonnesquim’envoientdesmailsenmedisant:«tiens,écouteteloutelgroupe,c’estvraimentsuper!».Maisbienévidemment,jedécouvrebeaucoupdegroupessurFacebookouSoundcloud.Ilyapasmald’artistesquipostentdesdémosplusoumoinsabouties.C’estunbonmoyen.

- Quelsconseilspourriez-vousdonneràungroupequiessaiedeselancer?Dansunpremiertemps,ilfautbienévidemmentfaireunbonmorceaudemusique.Etpuiscommeonestmaintenantdansunesociétéd’image,ilfautessayerlepluspossibledefairedesphotosetdesclips.Parexemple,tufaisunévénementouunesoirée,ettufaisensortedebienfilmeretphotographiertoutça.Etpourfinir,ilfautfairedulive.C’estobligatoire.

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InterviewdeLaurieCotteaux- Pouvez-vousmemeparlerde[PIAS]?[PIAS] est un label indépendant belge fondé en 1983, que l’on retrouve aujourd’hui dansdifférentspays:France,Belgique,Allemagne,Etats-Unis,AngleterreouencoreAustralie.Maisce n’est pas une multinationale comme Universal ou EMI. Chez [PIAS], il y a différentssystèmes.Parexemple,onaunlabeldit«local»pourlessignatureseffectuéesàParis,mêmes’il s’agitd’artistesétrangers.Acôté,on faitégalementde ladistribution.Siun labelnousdemandededistribuerteloutelalbumàlaFNACousurdifférentsréseaux,onvasimplementlefaireenfaisantenmêmetempsunpeudepromotion.Nousavonségalementunautrelabel,[PIAS]Recordings,néenAngleterre.ParexempleTexasyasignéuncontrat.Danscecas-là,tous les territoires sur lesquels nous sommes présents s’en occupent. Globalement, nousfaisonsdeladistribution,delapromotionetdumarketing.

- Pouvez-vousm’expliquerenquoiconsistentvosactivitésauseinde[PIAS]?JesuisDigitalMarketingManager.Jem’occupededifférenteschoses:pourrésumer,jegèreles réseaux sociaux du label, les réseaux sociaux de nos artistes, les chaînes Youtube desartistesfrançaisetleschaînesVEVO(quipermettentunemiseenavantdesartistes).J’aiunassistantavecmoi,quim’aideàgérertoutça.Onpeutdoncmettreenavantlespetitsartistes.Quandils’agitdeplusgrosartistes,onvalaplupartdutempsprendrelamainsurleurfanpageetpublierdespostsenfrançais.C’estcequ’onfaitparexemplesurlapagedeNoelGallagher.Etpuisd’unautrecôté,avecleschefsdeprojet,ons’occupedetrouverdesidéespourcréerdesapplicationsoudessitesweb.Pourcela,onessaiedetravailleravecdesstart-uppourfairedeschosesunpeuoriginales.

- Donciln’yapasforcémentdefanpages«France»quisontcréées?Parexempleunepage«NoelGallagherFrance»?

PourNoelGallagher,ilyaunepageFrancequiexiste.Maiselleaétécrééeparlesfans.Detoutefaçon,çafonctionneaucasparcas.Nousavonsessayéd’encréerunepourTexas,maisça n’a pas fonctionné. Pourquoi ? Parce que nous pouvons poster pasmal de choses enfrançaissurleurpageofficielle.Ilyaunintérêtàcréerunepagefrançaiseuniquementlorsquel’artistenenouspermetpasdepostersursapageofficielle.

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- Ducoupçavousarrivequandmêmedeposterenanglais?Enfaitilyacequ’onappelledesInternationalProjectManagers.Cesontdeschefsdeprojetàl’internationalquigèrentàpeuprèstouslespays.Danscescas-là,cesonteuxquipostent.Ilyadescasparticuliersoùonpostenous-mêmeenanglais,maisc’estrare.

- Quelssontlescanauxdecommunicationonlinequevousutilisezleplus?Facebook,incontestablement.Toutsimplementcarc’estplusfacilepourtoutlemonde:quecesoitpourlesartistesoulelabel.Enplus,c’estlàqu’ilyagénéralementleplusgrandnombredefans.Etpuisçanouspermetaussidepouvoir lancerdespublicités.Onpeutainsiciblercorrectementlespersonnesquel’onsouhaiteatteindre.

- Lespublicitésfonctionnent-ellesbiensurFacebook?Ça fonctionnetrèsbienmême.L’avantage,c’estquec’est trèsprécis.Onaaussiessayé lapublicité surGoogle,mais elle trop restreinte. Ça fonctionne parmots clés et tu n’as pasbeaucoupdechoix.AvecFacebook,tupeuxciblerpluspetit:motscléspluspertinents,artistessimilaires,etc’estbienmieux.

- Etàvotreavis,est-cemieuxdesponsoriserunepublicationenparticulieroulapageengénéral?

Çadépend.Siunepublicationavraimentunfortintérêt(unnouveauclipparexemple),ilvautmieux ne sponsoriser que ce post.Maintenant, si l’objectif du groupe est d’avoir plus de«like»sursapage,danscecasonvasponsoriserlapageentière.Maisilfautfaireattention.Facebook fonctionneavecdesalgorithmes.Et tout lemondenevapas forcémentvoir lesfuturespublications.C’estpourçaqu’aprèsavoirfaitunecampagnedepublicité,ilfautposterbeaucoupdecontenu,etsurtoutquelquechosed’intéressantpourêtresûrdetoucherdumonde.Biensûr,nousnefaisonspassystématiquementdescampagnes,maisdèsqu’onaunpeudebudget,onlefait.Etpuis,ilfautdirequepourl’artiste,c’estintéressantdegagnerdes«like»,çalemotive.Ilfautaussipréciserquecenesontpasdesfaux«like».Personnen’estobligéde«liker»lapage.C’estaussil’avantage.

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- EtvousutilisezaussiTwitter?OnutilisetrèspeuTwitter.Nosartistesnesontpasvraimentpassionnésparça,etnesaventpasforcémentcommentbiens’enservir.Detempsentemps,ilnousarrivedetweeterpoureux,maisnormalement,c’estàl’artistedepublier.Ducoup,onessaiedemettreenplacedesatelierspourfairecomprendreauxartistesleprincipeetl’intérêtdeTwitter.Entoutcas,lescampagnesdepublicitéquenousfaisonssurTwittersonttrèsrares.Onenafaitunedizainetoutauplus.AlorsquesurFacebook,onenfaitunevingtaineparmois.Twitterpeutserévélerintéressant lors d’événements spécifiques. Par exemple le concert de Noel Gallagher aufestival Ouï FM à République. C’est à Paris et très localisé. On sait que les parisiens sontbeaucoupsurTwitter,etquependantunévénement,ilsvontcommenterendirect,grâceauxhashtags.C’estlamêmechosepourlesémissionsdetélé.

- IlyamaintenantdesgroupesquiouvrentaussidescomptesSnapchat…est-cequeçapeutêtreintéressant?

Çapeutl’êtreàpartirdumomentoùtuciblesles13-25ansenviron.Chez[PIAS],nousavonstesté,etçan’apasfonctionné.Aucontraire,sionprendSpotifyparexemple,çamarcheetplutôtbien.Maintenant,quandils’agitd’ungroupeendéveloppement,jepensequ’ilnefautpastrops’étaler,etrestersurunoudeuxréseauxprincipaux.C’estvraimenttrèsimportant.Amoinsqu’ilyaitundesmembresdugroupequisoitfandeSnapchatetquidécidedeselancerdedansaunomdelabande.Danscecas-là,ilvavolontiersypasserdutemps.

- Aquellefréquencepréconisez-vousdepublierducontenusurlesréseauxsociaux?Pourmoi,l’idéalestdeposterquelquechoseunefoisparjour.Après,toutdépenddes’ilyaunegrosseactualitéquiarriveounon,commeunnouveauclipparexemple.Danscecas-là,çanesertà riende republierquelquechosederrière. Il vautmieux fairevivrecepostquifonctionnetrèsbien.Ilnefautjustepasoublierquetoutlemondenevoitpasforcémentlespublications.Ilfautdoncsimplementessayerdefaireensortequ’ellessoientvues.

- Ya-t-ildeshorairesenparticulierauxquelsilvautmieuxpublier?Ilyadespersonnesquidonnentdeshorairestype,maisçaneveutriendire.Encoreunefois,toutdépenddelacible:sonâge,etsonactivité.Unétudiantseconnecteraàdeshorairesdifférentsdeceuxd’uncadresupérieur.Sionprendlesfonctionnaires,onsaitqu’onnevapasposterà19hcaràcetteheure-là,ilssontentrainderentrerchezeux.PourAlainChamfort,parexemple,onneposterapasà20halorsqueceseralabonneheurepourd’autresartistes.

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- EtFacebookvousdonnedebonnesstatistiques?Facebooknousdonne,dansunongletspécialementdédié,desstatistiquestrèsbasiquespourlesfanpages.Malheureusementçanedonnepasbeaucoupd’informationssurlesfans.Maiscomme on y fait de la publicité, on a un compte spécifique qui nous donne accès à desstatistiquespluspoussées.Ettoutçavabienévidemmentévoluer.D’iciquelquestemps,ondevraitêtrecapable,parexemple,desavoirquelleestlapartdefanshomosexuels.Çapeutparaitrebizarre,maisenmêmetemps,c’esttrès intéressantpourcertainsgroupesquiontclairementuneciblegay.

- Voustravaillezdanslemilieudepuisquelquestempsmaintenant,avez-vousremarquéuneévolutionauniveaudelacommunicationdesgroupes?

Audépart,lesartistesn’avaientpasforcémentlesmoyensdecommuniquerdirectementavecleursfans.Généralement,çasepassaitàlafindesconcerts.Maintenant,c’estquandmêmegénialdepouvoirposterquelquechoseetdesavoirque les fansvontpouvoir le liredansl’heure.Çapermetégalementdepublierdesmessagespersonnalisés.Lesréseauxsociauxonttotalementchangélerapportauxfans.D’ailleurs,Facebookamisenplaceunsystèmeréservéauxartistesquis’appelleFacebookMention.Leprincipeestdesimplifierlarelationentrefanet artiste. Par exemple, si un fan poste un commentaire, l’artiste peut directement luirépondreparmessageprivé.L’artistepeutégalementse filmer lui-mêmesurFacebook,etdonc pourquoi pas proposer un live stream. Facebook a bien compris que les célébrités,notammentdanslamusique,étaientvraimentimportantes.

- Quelsconseilspourriez-vousdonneràungroupequiveutselancer?Iln’yapasvraimentdemodèletype.Généralement,ilsn’ontpasdelabelàleursdébuts.Ilsvontdevoirsedébrouillertoutseul.Ilfautdonc,dansunpremiertemps,voiraveclegroupe,quiestcapabledefairequoi.S’ilyenaunquiadoreFacebook,qu’ilprennelamain.Ilfautvraimentque lesmembres separtagent les choses.Avec lespublications, les fansdoiventpouvoirressentirlapersonnalitédugroupeoudel’artiste.C’estcequiestleplusimportant,lesgensontenviedesavoirquiilssont.Nepashésiter,donc,àselibéreretàêtrenaturel.Ilfautégalementprendredesphotospendant les concerts, il fautmontrer les coulisses, lessituationsimprobablesquipeuventserévélerdrôles:enbref,ilfautprendredesinstantsdevie.Jepeuxégalementconseillerdefaireénormémentdeveille.C’estleseulmoyend’êtrebonsurlesréseauxsociaux.Ensuite,lesiteinternetn’estpasvitalàl’heured’aujourd’hui.IlfautjustequesurlapageFacebookonpuisseretrouverdesongletsnousdirigeantverslesautres réseaux sociaux.Et il fautbienévidemmentqu’il yaitunecohérenceentreeux. Ils

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peuventégalementdemanderàleursfansdelessuivresurlesautresréseaux.Ilnefautpasoublierqu’ilsnesontpasforcémentaucourant!

- Est-cequelamailinglistestimportante?Elle l’est, mais ce n’est pas primordial au début. Quand on est un groupe émergent,l’entouragepeutparfoissuffire.Maisçacommenceàêtreintéressantaufuretàmesurequelegroupesedéveloppe.Eneffet,toutlemondenevoitpastoutsurlesréseauxsociaux.Ilfautdoncparlasuite,grâceàcettemailinglist,créerunenewsletter.

- Pour finir, pensez-vousqu’il y aune saturationde l’information sur internet et lesréseauxsociaux?

C’estunecertitudeoui.Maismalheureusementiln’yapastropdemoyensd’ypallier.Ilfautréussiràdéveloppersavisibilitésurlesdifférentsréseauxsociaux,quinefonctionnentpastousdelamêmemanière.SurTwitterparexemple,lesgensquin’ysontpasalléslesdernières24hneverrontplusletweet.Là,ilnefautpashésiteràreposterl’information.Aucontraire,surFacebook,onvaéviterdeposterdeuxfoisdesuitelamêmechose.L’intérêtdelamailinglistetde lanewsletterest là.Çapermetà tout lemonded’êtreaucourantde ladernièreactualité.Ilnefautpashésiternonplus,sionaunsiteinternet,àjoueravecleréférencement.

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InterviewdugroupeLastTrain

- Pouvez-vousm’expliquercomments’estformélegroupe?Ons’estrencontréaucollègeetonatrèsvitefaitdelamusiqueensemble.Jean-Noëletmoinoussommesdonc rencontrésen2005. Juliennousa rejointen2006,etTimquandnoussommesarrivésaulycée.

- J’aicrucomprendrequevousfaisieztoutparvous-mêmes:production,promotion,etc.Est-cequevouspouvezm’expliquerpourquoi,etcequevousfaitesexactement?

Effectivementonfaitbeaucoupdechosesparnous-mêmesgrâceànotrelabel:ColdFameRecord.Ons’estlancésdanscetteactivitélorsqu’onavoulucommenceràtourneravecLastTrain.Personnenenousaaidéetons’estdoncprisenmainenfaisantpleind’activitéssanssavoirquellescorrespondaientàdesmétiersspécifiques.Aujourd’huileLabelestdiviséendeuxsections:lapartieproductiongéréeparJulienetlapartiebookinggéréeparJean-Noël.Lapartieproductions’occupede financer lesenregistrements,de trouverdessubventionsmaisgèreaussitouslesvisuels.Lapartiebookings’occupedefairetournerlesartistesetdefairelapromotionlocale.Avec le temps passé sur la route, on a appris à pasmal déléguer.On amaintenant deuxpersonnesquitravaillenttouslesjoursdanslesbureauxdulabelàLyonetonabeaucoupdepartenairedansd’autresvilles.

- Selonvous,pourquoicelafonctionne-t-il?Onnesaitpasexactementpourquoiçafonctionne,sicen’estqu’onfaitdurockenFranceetqu’à force de faire des concerts, on a trouvé un écho dans le public français. CertainstremplinscommelePrintempsdeBourgesoulesfestivalsdel’éténousontpermisdemettredescoupsdeprojecteurmédiatiquesurlegroupeetçanouspermetsdecontinueràacquérirdupublicetdel’expérience…

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InterviewdugroupeMalemort

- Commentfaites-vousvotrecommunication?Gérez-vousvous-mêmesvospages,etsioui,commentvousyprenez-vous?

Malemort est un groupe émergeant qui fonctionne sur le mode de l'autogestion et del'autofinancement.Ilenestdemêmepourlacommunication,quenousgéronsdirectementsurplusieursmédias.Pourlesgroupesdemusique,l’arrivéedesréseauxsociauxasonnélafindusacro-saintsitewebsurlequellegroupemaitrisaitsacommunicationdeAàZ.pourMalemort,laprésencewebselimiteàunsiteBandcamp,unechaineYouTubeetunepageFacebook,toutestroisautogérées.Unsitewebestenconstruction,maiscelui-cineseraqu'unportailderedirectionversces3premierssites.Lagestiondelapageestcollectiveetestcentréesurl'actualitédugroupe.L'orientationpriseparMalemort,pourcapterde l'audience,estdeproposerunbeaucontenuvisuelavecdebellesphotosdelive.Notreactivité laplusrentableétant laventedemerchandisingànosconcerts,nousnousdevonsdemaximiserl'appétencedupublicpournosshows.Ducoup,àchaqueconcertannoncé,noussoignonslacommunicationprospective(àcoupsdeteasers,par ex), et la communication post événementielle par de belles photos, distribuées surplusieurs jours. Tout cela étant fait pour atteindre notre objectif qui est demaximiser lenombredeconcerts.Nouscomptonssurleboucheàoreilleetladiffusiondebeauxvisuelslive,auprèsdesprogrammateurs,pourpouvoirvendreplusdemerch,notreprincipalesourcederevenu.

- Est-cequecelafonctionnebien?C'est extrêmement variable, et dépendant de l'actualité. La clé, selon moi, c’est ladifférenciation. Le réseau social a une appétence pour les contenus très différenciant,choquants,nouveaux,etc’estcequenoustentonsdefaire.Dansl’ensemble,çaal’airdebienmarcher.

- Avez-vousdéjàeul’impressiondenepasêtrevisiblesurFacebook?En fonctionde l'actualité,oui. Parexempleen cemoment, avec lamortdePrince, toutevolontédediffusiond'unmessagedeMalemortpasseraitcomplètementà la trappeetnerécolterait aucune audience. Le choix du moment pour communiquer sur Facebook estprimordial,tantl'infoetl'intérêtpourunenouvelledoitsefairedansl'instant.

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InterviewdugroupeColdstone

- Commentfaites-vousvotrecommunication?Gérez-vousvous-mêmesvospages,etsioui,commentvousyprenez-vous?

Nous, on gère notre page seuls.D’ailleurs, je suis le seul dans le groupe à gérer la partiecommunication.Eneffet,onavaitdéjàunlabel,maisaveclesréseauxsociauxtupeuxtecréeruntelréseau,quefinalement,ilnefaisaitpasmieuxquemoi.Ilétaitdonctotalementinutile.Onpréfèredeloinnousgérerseuls,aveclescontacts«fournis»parlesréseauxsociaux.Onaaussiunsiteinternetetunevraieadresseemailpourgagnerencrédibilité,maisàmonavis,çanenousapporteriendeplussicen’estqueçafaitpluspro.

- Est-cequecelafonctionnebien?Finalement,sanslesréseauxsociaux,onneferaitrienaujourd’hui.Ilsnepermettentpas,oudisons,nesuffisentpasàeuxseulsàfaireexplosertacôtedepopularité.Tusais,Facebookteproposedepayerpourfairetapub.Jecroisqueçafonctionnepastropmal.Maismoi,jepensequecen’estpasforcémentintéressant,sic’estjustepourobtenirplusde«like».Leproblèmeaujourd’hui,etjetrouveçamalheureux,c’estqueçapeutsuffirepourêtresélectionnéparunlabelouunesalledeconcerts.Onserendcomptequeles«likes»comptentplusquecequetujouesouquecequetufais.Après,ilestvraiquesansFacebook,onn’auraitpeut-êtrejamaiseucertainesopportunités.Eneffet,c’estquandmêmegrâceàFacebookqu’onaétérepérésetquel’onvapouvoirannoncer,bientôt,qu’onvacommencerunetournéeàl’étranger.

- Pensez-vousquevousêtestoujoursbienvisiblessurFacebook?Lesréseauxsociauxsontgratuitsetouvertsàunnombreillimitédepersonnes,cequidevraitnousfaireexploserentermedepopularité.Maisleproblème,c’estquetoutlemondes’ymetetprocèdedelamêmemanière.Ducoup,onreçoittellementdenotificationsdepublicationsdepersonnesoudepagesdegroupesqu’onnevamêmeplusyjeterunœil.Sauf,finalement,pourungroupequinoustientvraimentàcœur.Pourgagnerenvisibilité,ilfauténormémentjouersurl'imagedugroupe,lesphotos,etsetrouverunstyle,cequi,d’ailleurs,estleplusdifficile.Maisc’estcequenousfaisons.