1. DEVELOPPEMENT DE SA MARQUE PERSONNELLE & COMMUNICATION AUTOUR DE SON ACTIVITE Web Marketing - Personal Branding - Social Media Accueil des Franaises Bruxelles 18 mars 2014

2. Dvelopper sa marque personnelle & communiquer autour de son activit , par WEB ET MEDIAS SOCIAUX PERSONAL BRANDING WEBMARKETING: PME & INDEPENDANTS RECHERCHE DEMPLOI EN LIGNE

3. 1- Web et mdias sociaux

4. Prsentation gnrale Le site internet Pour les entreprises, un site internet sert : Augmenter les ventes de lentreprise (49 %) Connatre et fidliser les clients (37 %) Mieux informer sur ses produits (33 %) 1- Web et mdias sociaux Le trafic est gnr par: des photos (68%) des avis et commentaires clients (34%) des emailings (34%) des contenus qualitatifs (33%) des changes de liens (33%)

5. Prsentation gnrale Les mdias sociaux, un lieu o lon peut Rester en contact avec ses amis, sa famille Trouver des opportunits professionnelles Chercher des informations diverses Faire des ponts et dpasser les strotypes/diffrences culturelles Avoir une rflexion directe sur la socit Laisser notre empreinte dans ce monde Rapprocher les mdias traditionnels et leur cible Affirmer son identit et se construire une marque personnelle 1- Web et mdias sociaux #SocialMedia

6. Prsentation gnrale Mais aussi Interaction avec le monde entier Nos vies deviennent publiques, avec ses avantages et ses inconvnients (rumeurs et critiques, impact de la vie prive sur le professionnel, identit en ligne) Nos opinions comptent Nous sommes tous gaux Lonline ne remplace pas loffline 1- Web et mdias sociaux #SocialMedia

7. Nous sommes les mdias sociaux !

8. Prsentation gnrale Les mdias sociaux, un phnomne croissant 69% des adultes utilisent au moins 1 plateforme sociale 20% des utilisateurs se disent prts acheter sur les -------- mdias sociaux 50% ---des utilisateurs affirment que consulter les -------- mdia sociaux est la premire chose quils font----- ------ le matin -------3 des utilisateurs seraient plus enclins partager -- -- ---- des informations sur un achat sur les mdias --- - - ----- sociaux 1- Web et mdias sociaux 69 % 20 % 50 % 34 % #SocialMedia

9. Prsentation gnrale Et surtout 1- Web et mdias sociaux 40% des utilisateurs suivent au moins une marque sur les rseaux sociaux

10. Prsentation gnrale Les 4 types de plateformes sociales 1- Web et mdias sociaux #SocialMedia Publication : Rseautage : Partage : Discussion :

11. Facebook, Twitter et Google+ 3 plateformes qui regroupent les 4 services

12. Prsentation gnrale Focus sur les principales plateformes : Facebook 1- Web et mdias sociaux Personnel, mais public Engagement important Utilisateurs : 1.500.000.000 Utilisateurs actifs/mois : 1.200.000.000 Connexions/likes : 150/20 Messages/jour : 10.000.000.000 Marque/Page la plus suivie: Coca- Cola/Facebook Mobile : 75% + N 1 des outils marketing (74%) Utilisateurs belges : 5.400.000 Utilisateurs franais : 26.000.000

13. Prsentation gnrale Focus sur les principales plateformes : Twitter 1- Web et mdias sociaux Multimdia, contenu en temps rel, canal de distribution Hybride : technologie et mdias de masse Utilisateurs : 1.000.000.000 Utilisateurs actifs/mois : 288.000.000 Vistiteurs uniques/mois : 36.000.000 Followers : 208 Tweets/jour: 500.000.000 Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000) Mobile : 60% Utilisateurs belges : entre 500.000 et 1.000.000 Utilisateurs franais : 4.500.000

14. Prsentation gnrale Focus sur les principales plateformes : LinkedIn 1- Web et mdias sociaux Professionnel Discussion N 1 pour le contenu B2B Utilisateurs : 259.000.000 Utilisateurs actifs/mois : 184.000.000 Education dun niveau suprieur: 50% Conversations/minute: 200 Marque la plus suivie : Mashable (3.000.000) Mobile : 27% Utilisateurs belges : 2.000.000 Utilisateurs franais : 5.000.000

15. Prsentation gnrale Focus sur les principales plateformes : YouTube 1- Web et mdias sociaux Appartient Google #2 moteur de recherche Publier soi-mme pouvoir de la vido Visiteurs/mois: 1.000.000.000 Heures charges/minute: 72 Vidos regardes/mois : 4.000.000.000 heures Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000) Belgique : +/- 3.800.000 vidos charges Visiteurs belges : 1.000.000 Visiteurs franais : 26.000.000

16. Prsentation gnrale Focus sur les principales plateformes : Google+ 1- Web et mdias sociaux Univers Google Donnes & Recherches Utilisateurs : 500.000.000 Utilisateurs actifs/mois : 343.000.000 Hommes vs. Femmes : 67-33 +1/jour: 5.000.000.000 Futur N 1 dans les outils marketing? Utilisateurs belges : 50.000 Utilisateurs franais : 5.400.000

17. Prsentation gnrale Focus sur les principales plateformes : Viadeo 1- Web et mdias sociaux Rseau professionnel franais Similaire LinkedIn Plus de 50% de dcideurs et cadres dirigeants Environ 3 visites/mois Utilisateurs belges : 350.000 Utilisateurs franais : 5.000.000

18. Frquence de connexion aux rseaux sociaux selon le nombre dinscrits

19. Prsentation gnrale Une plateforme part : Le blog 1- Web et mdias sociaux Type de site web utilis pour la publication de postes autour dun sujet ou dune profession Diverses plateformes de cration : Blogger, Skyrock, WordPress, 77% des utilisateurs internet consultent les blogs + de 100 millions de blogs dans le monde Quelques dizaines de millions de blogs en France Outil de + en + adopt par les entreprises Pour 80% des entreprises = outil important

20. Prsentation gnrale 1- Web et mdias sociaux La popularit des plateformes sociales

21. Dmographie des mdia sociaux

22. Prsentation gnrale Quelques tendances en France 1- Web et mdias sociaux En terme de reconnaissance En terme dinscriptions Avec plus de 90%, Facebook, Twitter et Youtube dominent le classement des mdias sociaux les plus connus depuis 2011. Twitter a connu une forte hausse en 3 ans. Google+ se hisse en 5me place. Facebook, Twitter et YouTube sont aussi les mdias sociaux sur lesquels les Franais sinscrivent le plus. Google+ connait la plus forte hausse. Twitter et Tumblr connaissent une progression importante. LinkedIn passe devant Viadeo Instagram et Pinterest gagnent du terrain.

23. Les mdias sociaux autrement

24. Prsentation gnrale Et les prvisions pour 2014 1- Web et mdias sociaux Plus de should have : must have ! De + en + li la situation gographique et au mobile Communication intgre : prsence sur plusieurs plateformes Google+ & LinkedIn Pouvoir du visuel : vidos, images, etc. Plateformes comme Instagram, Pinterest, SnapChat, Vine,

25. Quoi que vous fassiez sur les rseaux sociaux, sachez exactement quel est votre objectif!

26. Nhsitez pas poser vos questions !

27. 2- Le Personal Branding

28. Quest-ce que cest ?

29. Concepts & Mthodologie Quest ce que le Personal Branding ? 2- Le Personal Branding ME ! Marque professionnelle; marque de carrire Faon de se prsenter ses collgues et sur les rseaux online et offline Importance de se montrer sous son meilleur jour Phnomne amplifi lheure des mdias sociaux

30. Concepts & Mthodologie De quoi se compose le Personal Branding ? 2- Le Personal Branding ME ! Projets personnels, orientation Forces, talents, valeur ajoute, lments diffrentiateurs Centres dintrts, univers

31. Concepts & Mthodologie Quel est lobjectif ? 2- Le Personal Branding ME ! Communiquer de faon claire sur notre identit Se diffrencier des autres et se prsenter comme unique Proposer une offre haute valeur ajoute Informer et sduire une cible Promouvoir son projet personnel, son expertise et dvelopper sa notorit Tout comme le ferait une marque ou une entreprise

32. Concepts & Mthodologie A qui sadresse le Personal Branding ? 2- Le Personal Branding ME ! Tous ceux qui ont besoin de rvler une image forte et authentique Tous ceux qui ont besoin de se dmarquer EX : dirigeants dentreprise, entrepreneurs, consultants, crateurs dentreprises, personnes en transition professionnelle,

33. A quoi a sert ?

34. Concepts & Mthodologie Quels rsultats pour vous ? 2- Le Personal Branding ME ! Visibilit & prsence = sortir de lanonymat Rputation & gestion dimage Expertise mise en avant Opportunits professionnelles & succs sur son march Cohrence personne/business Mise en avant de ses atouts personnels et de ses diffrences Epanouissement personnel (courage dtre soi, de sexprimer,) Meilleur contrle de sa carrire et de son avenir professionnel Cohrence entre ses valeurs et ses activits professionnelles

35. Concepts & Mthodologie Quels rsultats pour votre audience ? 2- Le Personal Branding ME ! Personnification de votre business Messages en perptuelle volution Authenticit centrale Crdibilit = KNOW, LIKE & TRUST

36. Comment lutiliser ?

37. Concepts & Mthodologie 2- Le Personal Branding 1. Faire le point sur mes objectifs 2. Rvler qui je suis 3. Ma stratgie de communication 4.Atteindre mes objectifs

38. Concepts & Mthodologie 2- Le Personal Branding Quelles sont les cls du succs ? Authenticit Durabilit Consistance Cohrence Connexion Diffrenciation Comprhension Rayonnement Evolution

39. Personal Brand is what people say about you when you leave the room. Jeff Bezos, founder Amazon.com

40. Quels outils utiliser ?

41. Concepts & Mthodologie Les mdias sociaux : Facebook 2- Le Personal Branding Crer une page ou un groupe propre Publier du contenu pertinent sur un domaine dans lequel on a une expertise Ne pas uniquement parler de ses produits et de ses nombreuses qualits Publier au moins 2-3 x/semaine, voire plus

42. Concepts & Mthodologie Les mdias sociaux : Twitter 2- Le Personal Branding Partager des blogs, penses, coups de cur, etc. Veiller ajouter un commentaire personnel Veiller utiliser les hashtags correctement afin de pouvoir tre trouvs Participer des chats sur twitter Publier au moins 1 x/jour, voire plus

43. Concepts & Mthodologie Les mdias sociaux : LinkedIn 2- Le Personal Branding Publier des articles, participer des discussions, commenter les posts des autres Possibilit dendorser et de recommander les personnes et inversement ! Publier au moins 2-3 x / semaine, voire plus

44. Concepts & Mthodologie Les mdias sociaux : Google + 2- Le Personal Branding Souvent trop peu utilis Permet didentifier des niches Publier au moins 1 x/jour Veiller placer la mention Google Authorship

45. Concepts & Mthodologie Les outils offline 2- Le Personal Branding Vidos, photos, infographies, Articles dopinion (offline ou online) Cartes de visite, affiches, Confrences/prises de parole/interviews Publications papier Look, gestuelle, expressions faciales, faon de sexprimer

46. Quelques exemples

47. Concepts & Mthodologie 2- Le Personal Branding Christine Lagarde (FMI secteur politique)

48. Concepts & Mthodologie 2- Le Personal Branding Fadhila BRAHIMI, coach franaise, spcialiste en personal branding

49. Concepts & Mthodologie 2- Le Personal Branding FANY PECHIODAT (My Little Paris secteur lifestyle)

50. Concepts & Mthodologie 2- Le Personal Branding MICHEL-EDOUARD LECLERC (E. LECLERC secteur de la grande distribution)

51. Nhsitez pas poser vos questions !

52. 3- Le Web marketing pour les PME & indpendants

53. PME & Indpendants Limpact du web et des plateformes sociales pour le business 3- Le Web marketing Company branding Bouche oreille online Service client Loyaut du consommateur Recherche de prospects SEO Reconnaissance de la marque Audience amplifie RH Publicit Image Marketing Rputation Participation Recherches Interaction

54. PME & Indpendants 3- Le Web marketing Recherche de contacts et conversion 2X plus de conversion que des salons, actions de tlmarketing ou de publipostage Taux de conversion 13% plus lev que via les liens des sites internet Augmentation des visites sur leur site web Impact considrable du contenu sur le trafic dun blog (2000%) et sur le CA (40%)

55. PME & Indpendants 3- Le Web marketing Quel est le point de vue des PME ? Une prsence sur Internet devenue indispensable 71% des PME jugent quil est aujourdhui indispensable pour un commerce davoir un site vitrine 51% des PME jugent quil est aujourdhui indispensable pour un commerce davoir un site marchand

56. PME & Indpendants 3- Le Web marketing Quel est le point de vue des PME ? De + en + convaincues de lutilit dtre prsentes sur le web et les rseaux sociaux 44 % des PME sont prsentes sur Internet grce un site vitrine en 2013 14% des PME sont prsentes sur Internet grce un site marchand 8 % des PME sont prsentes sur Internet via une place de march 47 % des PME qui ont un site vitrine ou marchand utilisent les rseaux sociaux comme Facebook et Twitter

57. PME & Indpendants 3- Le Web marketing Les 6 tapes pour une stratgie web performante 1. Site web (information & conversion) 2. Stratgie SEO (rfrencement naturel) 3. Campagnes SEM (annonces sponsorises) 4. Contenu sur mesure et engageant pour les cibles 5. Mdias sociaux (communication intgre et active) 6. Campagnes e-mail segmentes et personnalises

58. Nhsitez pas poser vos questions !

59. 4- Recherche demploi en ligne

60. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Rgles dor sur le web Ne pas publier son cv sur des sites non professionnels Faire attention tout ce que lon crit et met en ligne Envisager de crer un site personnel en guise de cv online Mentionner son blog sur son cv uniquement sil est pertinent Rdiger un blog de recherche demploi et lire ceux des autres #looking for a job

61. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Comment utiliser les mdias sociaux : LinkedIn Rseau indispensable pour se connecter avec dautres professionnels Cration dun profil aussi complet que possible Recherches possibles sur la base de lentreprise, de lemail, dun lien de blog ou de twitter Obtention de recommandations et dendorsements Mise jour de son statut pour communiquer ses intentions et ses objectifs Mise jour de sa headline pour susciter lintrt (phase synthtique et attractive)

62. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Comment utiliser les mdias sociaux : Twitter Permet de se connecter avec des inconnus et de faire du networking, sinformer quant des opportunits de job, discuter avec des personnes Possibilit de se connecter des profils de recrutement Possibilit de rechercher des entreprises sur la base des bios et des urls des personnes (outil : Twellow) Possibilit de tenir les gens au courant de ses rencontres, candidatures, RDV pour quils restent informs et gardent vos recherches en tte Prfrable de mettre son vritable nom sur le compte

63. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Comment utiliser les mdias sociaux : Facebook Publication dune note expliquant ses intentions et ses objectifs (mieux quun update statut) Possibilit de tagger des personnes pour avoir leur suggestions/rponses sur votre dmarche

64. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Exemples LOUISE DUCHEMIN : chercheuse demploi qui a notamment cr un blog

65. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Exemples WILLIAM JEZEQUEL : il a sduit son employeur actuel @CometMedias avec un tweet

66. Conseils pratiques 4- La recherche demploi en ligne Exemples NICOLAS ISSALENE : il a cr un CV en ligne grce Doyoubuzz

67. Merci pour votre attention Surtout, nhsitez pas poser vos questions!

68. Et noubliez pas nos sessions de consultance individuelle Mercredi 26 mars de 9h 12h Mercredi 2 avril de 9h 12h Inscriptions auprs de lAccueil des Franaises Bruxelles

69. Dvelopper sa marque personnelle & communiquer autour de son activit Prsentation ralise par Aurlie Piel aurelie.piel@peakcom.eu Chris Decroix chris.decroix@peakcom.eu Julien Depaepe julien.depaepe@peakcom.eu Contactez-nous P e a k C o m Kasteelstraat 20d 1600 Sint-Pieters-Leeuw Belgium +32 2 454 55 55 info@peakcom.eu www.peakcom.eu www.peakcomagency.wordpress.com/ /peakcom /peakcom