Aider les équipes à mieux répondre aux besoins d'affaires

Aider les équipes à mieux répondre

aux besoins d'affaires

Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent

gileMontréal

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● Explorer les bénéfices d’une plus grande collaboration entre le côté ‘affaires’

d’une organisation et les équipes de développement;

● S’outiller afin de mieux mesurer notre progrès vers une plus grande

collaboration;

● Élaborer sur des moyens concrets qui mènent vers cette collaboration.

Stéphane Lécuyer et Luc St-Laurent Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015

Exercice

Objectif: Faites ce qu’on vous demande.

1.Nommez un patron et un employé

2.Le patron peut donner les ordres suivants: Go, Stop, Gauche, Droite, Plus vite, Plus lentement

3.L’employé DOIT suivre les instructions

4. L’employé doit faire 60 pas

Durée: 90 secondes


Frustration

Confusion

Perte d’intérêt

Inefficace

Peu de focus

Comment vous sentiriez-vous si vous travailliez dans ce mode à chaque jour?


Quel parallèle peut-on faire avec le dév. de produit?

Peu de focus sur les besoins

Moins d’innovation Moins de valeur

Coût de développement plus élevé


Vision

Luc St-Laurent et Stéphane Lécuyer Mieux répondre aux besoins d’affaires Agile Tour Montréal 2015

Pour mieux répondre aux besoins d’affaires, il est impératif d’apprendre à mieux collaborer

avec les tous les intervenants

Les stades de collaboration

Collaboration

Bén

éfic

es


Vide

Fondation

Germe

Formation

Maturité

Stade 1 - Vide

Utiliser des user stories

Discuter des différents personas du

produit

Ne plus parler de projet, mais de

produit

À faire

Caractéristiques

Les items du backlog ne parlent pas

d’usagers, ni de valeur.

L’équipe ne comprend pas le pourquoi.

Le concept de “besoin” est absent.

La discussion autour du produit est absente.

On parle du comment.


Stade 2 - FondationPrésenter la valeur du travail effectué

dans les revues

Utiliser la revue pour augmenter

l’interaction avec les clients

Suivre la valeur dans le temps à l’aide

d’indicateurs de performance

À faire

L’équipe a une compréhension des besoins

des usagers.

L’équipe est peu exposée à la valeur

d’affaires du travail effectué durant le

sprint.

Niveau de motivation généralement peu

élevée


Caractéristiques

Stade 3 - Germe

L’équipe peut expliquer la valeur de leur

travail.

Des indicateurs de performance sont en

place et sont suivis.

L’équipe devient curieuse et veut contribuer

sur la définition des fonctionalités et des

stories.


Caractéristiques

Apprendre à demander ‘Pourquoi’.

Introduire le client pour discuter avec l’équipe

avant et pendant le sprint.

Définir les critères d’acceptation avec l’équipe.

Questionner l’impact d’une story sur les KPIs suivis.

À faire

À faire

Connaitre les types de sessions de

découverte et les utiliser.

Inclure des membres de l’équipe dans les

discussions sur les objectifs du produit.

Inclure la R&D dans la stratégie d’affaires

du produit.

Stade 4 - Formation

L’équipe est devenue habile à collaborer avec

le client pour trouver la bonne solution à son

besoin.

L’équipe valide avec les clients les critères

d’acceptation.

L’équipe veut intervenir dans le

développement du roadmap.


Caractéristiques

Stade 5 - Maturité

La vision du produit est au centre des discussions.

L’équipe comprend les enjeux d’affaires entourant le

produit et les divers intervenants de l’organisation

comprennent les enjeux technologiques.

Les intervenants et l’équipe collaborent activement

sur l’élaboration du carnet de produit sur une base

régulière.


Exercice

Objectif: Faire 90 secondes d’exercice pour se détendre

1. Demeurer dans la salle ☺

2. Faites preuve d’imagination

Durée: 90 secondes


Bénéfices d’une bonne collaboration

1 - Produit qui répond à de vrais besoins

2 - Produit plus innovateur (Effet Medici)

3 - Meilleur engagement des employés

3 - Augmentation du Bus Factor

4 - Plus grande niveau de rétention de

l’équipe

5 - Meilleur ROI


A considérer

1 - Parler “affaires” le plus tôt possible

2 - Tenir compte de la maturité de l’équipe

3 - Penser “produit” au lieu de “projet”

4 - Intégrer le client le plus souvent possible

avec l’équipe

5 - Aller chercher rapidement le plus de

feedback possible


Avec quoi repartez-vous?

Nommez une chose que vous allez mettre en place demain!

Pourquoi est-ce important pour vous?

Comment allez-vous vous y prendre?


Lectures supplémentaires

Johansson, Frans - The Medici Effect: What Elephants and Epidemics Can Teach Us About Innovation


FIN

Software

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