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APPROBATIONS AUTOMATISÉES &GESTION DES ACCÈS
C’est pour chez-nous !20 mai 2014
DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2014. TOUT DROITS RÉSERVÉS
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DISCUTONSUN PEU
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NOUS AVONS DES SOLUTIONS
POUR VOUS !
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PRÉAMBULEA
ppro
batio
ns
auto
mat
isée
sGestion des
arrivées &
départs
Gestion des accès
Lien avec
système R
H
Solutions intégrées
àOctopus
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LIEN AVEC LE SYSTÈME DES RESSOURCES
HUMAINES
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LIEN OCTOPUS – RESSOURCES HUMAINES
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LIEN À CONTRIBUTIONS MULTIPLES
Mise à jour des fiches utilisa teur• Nom• Prénom• Titre• No d’employé• Installation• Département• Sous-département• Supérieur immédiat• Date d’embauche• Date de départ
AutomatisationProcessus d’approbation
Gestion des arrivées & départs
RéductionInterventions manuelles
Doublons et erreurs
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APPROBATIONS AUTOMATISÉES
PROCESSUS D’APPROBATION
BÉNÉFICES
Information dans la requête
Meilleur contrôle sur:
BudgetsDélais Sécurité des accès
Solution intégrée dansOctopus
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GESTIONDES ACCÈS
TYPES D’ACCÈS
Systèmes informatiques
Répertoires
Applications
Autres
PROFILS D’ACCÈS - MODÈLE
GDA – EMBAUCHES
GDA - DÉPARTS
Au revoir!
Saisie date de départ dans système RH crée une requête
Courriel de validation au supérieur immédiat
Tâches de retrait d’accès aux responsables
Relations retirées dans Octopus
o Disposition des donnéeso Rappel – récupération des
équipements
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BÉNÉFICES
Diminue le risque
d’erreurs
Moins de dérangements pour
les responsables d’accès
Une seule porte d’entrée pour les
utilisateurs
Harmonise les demandes
d’accès
Proactivité dans les embauches et les départs
Contribue à améliorer la sécurité
des actifs & les audits
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CE QUI DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ
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PRÉREQUIS
Approbation automatisées & Gestion des accès
Utiliser portail Web
Utiliser tâches Octopus
Maîtriser solution GDA
Connaître module « Configurations »
Lien Octopus-RH
Collaboration département RH
Revue des processus RH pour arrimage
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FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
Soutien de la haute direction Bonne communication à tous les niveaux Bonne préparation et tests pré-production Formation :
utilisateurs (portail Web) approbateurs responsables des accès
Responsable du maintien de la GDA (porteur de dossier) Responsable Octopus (configuration & maintien)
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DÉFIS
Collaboration des départements
impliqués
Adhésion de tous pour des
résultats fiables
Une bonne communication
Intégration de l’historique des
accès Suivi rigoureux
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QUESTIONS
?
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Nathalie Lachapelle
Spécialiste Octopus ITIL
Chantal Dutremble
Experte ITIL & Spécialiste Octopus
MERCI !
