6
FORMATIONS ZOHO SPECTACLE 2017

Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

FORMATIONS ZOHO SPECTACLE2017

Page 2: Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

FORMATION ZOHO SPECTACLE

FONCTIONNALITÉS AVANCÉES

1 JOUR // 8H

Organisme de formation enregistré sous le N° 11 75 53107 75 auprès du Préfet de Région Ile-De-France

Page 3: Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

A l’issue de la journée, le stagiaire sera capable de: Gérer différents profils d’utilisateurs Créer de puissants tableaux de gestion Automatiser des processus Synchroniser les entrées des formulaires du site internet avec Zoho crm

Matin (9h-13h)

Approfondissement des connaissances sur l’espace de configuration 1/2h ➤ Tour d’horizon des fonctionnalités avancées

Gérer les profils des utilisateurs 1/2h ➤ Créer, désactiver ou supprimer un utilisateur ➤ Gérer les autorisations et le partage des données

Créer des tableaux de gestion performants 3h ➤ Comprendre la construction d’un rapport ➤ Créer de rapports et tableaux de bords personnalisés

JOUR 1 -PERSONNALISER SON COMPTE, FONCTIONS AVANCÉES

Page 4: Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

PUBLICS ET PRÉ-REQUIS

Responsable de diffusion, de production, administrateur(trice) de production, directeur(trice) du secteur culturel, en particulier le spectacle vivant, souhaitant découvrir et se former à l’utilisation de Zoho CRM.

Pré-requis: avoir suivi la formation « créer et utiliser un compte zoho crm sur-mesure »

Nombre de participants: 12 personnes maximum en salle, 3 personnes maximum à distance

En intra: Maximum 10 personnes

Page 5: Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

Après-midi (14h-18h)

Intégration du Site Web 1h ➤ Synchroniser des formulaires web avec Zoho

Automatiser des processus 2,5h ➤ Créer des Workflows et des macros

Applications Complémentaires 1/2h ➤ Présentation des autres applications Zoho

JOUR 1 -PERSONNALISER SON COMPTE, FONCTIONS AVANCÉES

Page 6: Formation zoho crm: les fonctionnalités avancées - zoho crm spectacle 2017

CONTACT

41 Rue des Panoyaux 75020 Paris Siret: 79922703800020 - Code APE : 60202A

N° Agrément Organisme de Formation: 11 75 53107 75

Plus d’informations www.crmspectacle.com

Contactez-nous par mail