1. COMMANDE

1. COMMANDE

2. ORDONNANCEMENT fabrication

2. ORDONNANCEMENT fabrication

3. IMPRESSION cahier des charges

11. IMPRESSION facture

12. ENVOI facture

4. TRANSMISSION cahier des charges

5. LANCEMENT fabrication

5. LANCEMENT fabrication

6. CONTRÔLE qualité

6. CONTRÔLE qualité

9. SUIVI livraison

7. TRANSMISSION bon de livraison

10. PRÉPARATION facture

13. ENVOI questionnaire satisfaction

8. LIVRAISON client

8. LIVRAISON client

FONCTIONNEMENT CLASSIQUE D’UNE ENTREPRISEProcessus de prise de commande, fabrication, livraison

PROCESSUS MODÉLISÉProcessus de prise de commande, fabrication, livraison

Toutes les transmissions sont automatisées. Les impressions ne sont plus nécessaires et les envois sont réalisés par email.

FONCTIONNEMENT D’UNE ENTREPRISE ORCHESTRÉE Processus de prise de commande, fabrication, livraison

opération manuelle

opération manuelle

BÉNÉFICES D’UN PROCESSUS BPM ORCHESTRÉ› Automatisation des échanges› Abandon formulaires papier et suivi Excel› Suivi de l’avancement des tâches en temps réel et adaptation› Optimisation performance : diminution des coûts, gain de temps

www. in tero psy s . f r

COMPRENDRE LE BPM Exemple concret d’application en entreprise

GENERATION

TÂCHES AUTOMATISÉES : - Transmission cahier des charges - Génération facture - Envoi facture - Transmission bon de livraison - Envoi questionnaire satisfaction

TÂCHES SUPPRIMÉES : - Impression cahier des charges - Impression facture