Open ERP

Université Abdelmalek Assaadi

PLAN

• Introduction• Définition• Présentation de OpenERP• Architecture de OpenERP• Les modules fonctionnels• Les avantages de la solution Open ERP• OpenERP, un outil indispensable• Le module CRM• Conclusion

Introduction

Les systèmes d’informations étaient constitués d’applications spécifiques séparées (comptabilité, la gestion de production, gestion commercial …).

Pour améliorer l’échange des informations entre ces différentes fonctions de l’entreprise il était indispensable de mettre en œuvre des systèmes intégrés :

« Ce sont les progiciels de gestion intégré, PGI ou ERP »

Définition

OpenERP – Open Entreprise resource planning (anciennement connu sous le nom Tiny ERP), est un logiciel Open Source de gestion commerciale et comptable très complet.

Il dispose de nombreux modules pour aider votre entreprise à mieux gérer ses ressources, qu'elles soient financières, matérielles ou humaines.

Présentation de OpenERP

OpenERP est un progiciel de gestion intégré comprenant :

• Les ventes• La gestion de relation client (CRM)• La gestion de projet• La gestion d’entrepot• la production• La comptabilité • Et les ressources humaines.

Architecture de OpenERP

OpenERP a 3 composants séparés :

• le serveur openerp-server

• le client openerp-client

• et le serveur web openerp-web

• protocoles de communications : xml-rpc et net-rpc.

Présentation de OpenERP

Coté informatique :

• Ecrit en : Python et XML

• Système de gestion de base de données : PostgreSQL

• Distribué sous licence libre

• Environnement : Multiplateforme

• logiciel est basé sur une forte architecture MVC

• Des flux de travail flexibles

• Une interface-utilisateur graphique dynamique

Les modules fonctionnels

Les modules fonctionnels sont :

• Gestion de la relation client et fournisseur (CRM & SRM)• Gestion des ventes et des achats• Comptabilité analytique et financière• Gestion de production en capacité infinie• Gestion de projets et des activités de services• Marketing• Logistique • Ressources Humaines• Gestion documentaire

Base de données

GRHGRHLogistiquesLogistiques

commercialcommercial

productionproductionStockStock

Site webSite web

comptabilitécomptabilité

Les avantages de la solution OpenERP

• Simplicité d’utilisation

• une bonne ergonomie

• Un logiciel libre innovateur :

OpenERP innove notamment au niveau de la gestion des stocks Celle-ci vous permet de gérer simplement tous les cas de figure que vous pouvez rencontrer dans la gestion de votre société :

entrepôts multiples, contrôle qualité, stocks consignés, gestion de stocks des fournisseurs / clients.


Un ERP libre complet et flexible :

Le logiciel multi-langues, et permet de gérer plusieurs entreprises ou départements.

Il est également multi-entrepôt, permet la définition des différents rôles et utilisateurs de l'entreprise.

OpenERP est flexible par sa facilité à pouvoir tout modifier et tout annuler (factures, mouvements de stock, propositions de réapprovisionnement,...).


Un progiciel pour PME :

Open ERP est facile d'utilisation. Il est disponible à un prix modeste car cet ERP est open source et son coût d'intégration est raisonnable.

Logiciel libre est flexible notamment avec la possibilité d'intégrer de nombreux modules pour l'adapter à votre entreprise.

Dispose de workflows modifiables.

On peut ajouter à cela le contrôle des objets et des vues et l'édition de rapports personnalisables.

OpenERP, un outil indispensable

>> L'intégration de la solution OpenERP profite à tous les membres de votre entreprise:

1. Le directeur commercial :

Le progiciel de gestion lui permet de contrôler ses devis, commandes, etc…

Il peut aussi gérer et procéder à l'analyse des campagnes marketing qu'il a mises en place.

Le progiciel lui offre la possibilité de suivre en temps réel la rentabilité de ses différents commerciaux...


2. Le responsable logistique :

OpenERP lui permet de gérer et planifier ses stocks. La solution open source lui permet de faire des prévisions des mouvements et productions.

Il peut aussi contrôler le réapprovisionnement de ses marchandises ainsi que les inventaires.

3.Les commerciaux : La solution OpenERP permet à votre force de vente de mieux connaître ces clients grâce notamment au suivi personnalisé des prospects.

Le commercial peut connaître l'historique de ses actions et OpenERP lui permet d'éditer ses commandes, devis...


4. Les secrétaires :

Open ERP leur permet d'effectuer un suivi et routage efficace desrequêtes clients.

Il permet aussi l'automatisation de nombreuses tâches et se synchronise automatiquement par Internet.

5. Le comptable

Le progiciel de gestion lui permet de disposer de multiples-vuescomptables en temps réel tels que : facturations, rappels, bilans... Toutest automatisé.

Le comptable peut définir des critères d'alertes variés pour l'avertir de changements dans la situation financière de l'entreprise


6. Le directeur des achats :

OpenERP gère également une partie du métier achat en offrant la possibilité

de gérer des appels d'offres.

Il dispose également d'outils permettant de réaliser une analyse détailléedes différents fournisseurs.

7. Le chef de projet :

La solution OpenERP lui permet d'organiser, planifier et contrôler tousses projets.

Il peut également par son intermédiaire gérer ses contacts et les retours desclients,...

Le module CRM

>> Open ERP optimise vos opportunités de ventes et achats

Ce logiciel libre estime vos coûts et revenus, il vous permet de suivre vos opportunités de vente par client, commercial, secteur...

Vous pourrez grâce à OpenErp planifier, contrôler et classer vos rendez-vous.

Un système d'alertes est également intégré à l'ERP pour vous avertir d'évènements.

Le module CRM

>> Communication de votre entreprise :

La solution open source OpenERP intègre un outil de publipostage très performant et permet également l'envoi automatisé de SMS.

L'ERP intègre également une gestion centralisée de tous vos contacts.

Concernant les devis, OpenERP intègre un module de rédaction évolué. Ceux-ci peuvent être rédigés à partir d'OpenOffice. Ils peuvent aussi être éditables en PDF ou sous Microsoft Word.

On peut également citer la présence d'un module d'analyse de la productivité de vos utilisateurs: ventes, rendez-vous...

Le module CRM

>> OpenERP vous permet de suivre plus facilement les résultats de votre entreprise :

Parmi ces rapports on peut citer les données sur les ventes mensuelles ou journalières.

Ces rapports peuvent être intégrés aux logiciels Microsoft Excel et Word. On peut aussi les personnaliser par l'intermédiaire d'Open Office.

La solution open source Open ERP propose également des modules correspondant à chaque domaine de votre entreprise: Commercial, Financier, Logistique et Ressources Humaines

CONCLUSION

Software

Open ERP