20
Confidentiel Page 1 Décembre 2015

Preezm: la relation client 3.0 éthique avec la mise à jour automatique des contacts

  • Upload
    preezm

  • View
    309

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Confidentiel Page 1 Décembre 2015

Confidentiel Page 2 Décembre 2015

Mettre à jour sa base de contacts

est devenu un véritable challenge

Coûts élevés des techniques classiques

Une règlementation qui se durcit

Une défiance grandissante des particuliers

• Sur-sollicitation

• « Marketing fatigue »

• Non maitrise des informations fournies

Confidentiel Page 3 Décembre 2015

Obsolescence de + en+ rapide des informations

Une relation client moins forte

Des campagnes marketing direct moins efficaces

Impact négatif sur l’image de marque

Confidentiel Page 4 Décembre 2015

Une envie de plus d’éthique dans la relation

CRM vs VRM (Vendor Relationship Management)

Une volonté des consommateurs de maîtriser leurs

données personnelles

Confidentiel Page 5 Décembre 2015

Confidentiel Page 6 Décembre 2015

Confidentiel Page 7 Décembre 2015

Confidentiel Page 8 Décembre 2015

Le point de convergence de tous les services (communication, authentification, paiement, transports…)

Le carnet d’adresses le plus à jour

Confidentiel Page 9 Décembre 2015

L’individu gère ses coordonnées et ses contacts

• Sa famille & Ses amis

• Ses relations professionnelles

Avec Preezm, il gère aussi ses relations avec ses

marques préférées

• Contrôler ses informations transmises:

modifications, désinscription.

• Obtenir des marques des informations et des

avantages exclusifs.

Confidentiel Page 10 Décembre 2015

Suivi en temps réel de

l’activité des contacts :

Connexion , Maj, Opt’out

Envoi de message Push

notification à la base de

contacts

Export / Synchronisation

des mises à jour Mise à jour

automatique des

coordonnées validées

des clients

Installation rapide

Application OSX, Windows,

Linux

Confidentiel Page 11 Décembre 2015

Confidentiel Page 12 Décembre 2015

• Adhérez à la charte

Digital Fairplay®.

• Installez l’application

Preezm4Business®.

• Devenez un Digital Fairplayer.

• Engagez votre marque dans

une démarche digitale éthique

• Vos clients et prospects en base en 1 clic

• Des données fiables et toujours à jour

• Un canal d’activation Push direct avec

vos contacts

• Vos clients et les utilisateurs de

Preezm vous retrouvent dans la liste

des Digital Fairplayers.

• Ils découvrent tous les avantages de

se Preezmer avec vous.

• Ils partagent leurs coordonnées.

Confidentiel Page 13 Décembre 2015

La charte éthique Digital Fairplay® Engagements éthiques

• Respect et confidentialité des données

collectées.

• Donner aux particuliers la visibilité et le

contrôle de leurs informations en temps réel.

• Inscrire les marques Digital Fairplay® dans

une relation privilégiée avec les clients.

Confidentiel Page 14 Décembre 2015

Mise à jour décentralisée sans aucun

stockage de données.

- Solution brevetée de Peer to Peer

sécurisé

Chiffrement fort point à point

- Intégration systémique de protocoles

de sécurité brevetée : RSA 4096,

Serveur de PKI, Slow Hashing (Script)

Mise à jour directe des contacts de

l’utilisateur

- Protocole avancé de synchronisation

avec les carnets d’adresses locaux

Visibilité des contacts utilisateurs sans

transmission de données personnelles.

- Identification par Empreinte Digitale

Numérique

Restauration des données utilisateurs

décentralisées .

- Sauvegarde pervasive de l’ensemble des

informations échangées avec Preezm.

Confidentiel Page 15 Décembre 2015

Clés en main

• Visibilité de votre marque dans l’application mobile Preezm

• Logiciel entreprise de gestion des contacts connectés

• Installation simple & rapide

Innovante

• Une solution brevetée qui ne stocke aucune information sur des serveurs

externes ou Cloud.

• Une nouvelle relation éthique et confidentielle entre vous et vos clients

Confidentiel Page 16 Décembre 2015

• Mise à jour automatique des coordonnées

• Fidélisation des clients

• Acquisition de nouveaux clients

• Relation client éthique de confiance

• Communication directe

Confidentiel Page 18 Décembre 2015

La fidélisation d’un client existant coûte jusqu’à

7 fois moins cher que d’en recruter un.

Le coût d’acquisition d’un contact : entre 20 et 150 euros

en fonction des mécaniques de prospection et des métiers.

des consommateurs fournissent

de fausses informations quand on

leur demande des données

personnelles.

Baromètre 2015 Acsel-CDC

Des consommateurs estiment

que la confidentialité de leurs

informations personnelles n’est

pas correctement assurée.

Source BVA-Syntec Numérique 09-13

Taux annuel d’obsolescence

d’une base de données clients.

Diverses sources

Confidentiel Page 19 Décembre 2015

Conseil marketing

• Accompagnement des équipes marketing.

• Conseil stratégie marketing Digital Fairplay

• Indentification des best practices.

• Analyse des campagnes

Référencement dans la liste des Digital Fairplayers

• Nombre d’eCards illimité

• Bouton « j’appelle »

• Bouton « j’y vais »

• Bouton « j’envoie un Email »

• Bouton « je vais sur le site internet »

• Bouton d’accès direct aux Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Instagram, ....)

Application de gestion Preezm4Business®

• Acquisition des coordonnées en temps réel

• Mise à jour illimitée des contacts en temps réel

• Monitoring de l’activité des contacts Preezm

• Push notifications vers les contacts

Accompagnement technique

• Installation de la console Preezm

• Prise en main

• Assistance technique

Chargé de clientèle

• Assistance

• Conseil

Confidentiel Page 20 Décembre 2015

« Une idée prometteuse » 20 minutes

« Des contacts toujours à jour » Le Parisien – Aujourd’hui en France

« Cette application est la première du genre! » Avosmacs

« Une belle découverte » App4phone

« C’est la fin du casse-tête de mise à jour du carnet d’adresses » Mobile magazine

« Le concept en lui-même est juste génial » Macworld

« Finies les galères avec les contacts aux abonnés absents » France Bleu

« Une appli bien pensée » 01netTV

« Cette appli [est] très astucieuse » Télé Loisirs

Elue “2ème start-up

la plus innovante

de l’année”.

Sélectionnée parmi les

“100 start-up où investir

en 2014”

Jeune entreprise

innovante