2011 study tennis business

1. Analyse 360 du Tennis Luxembourgeois Se donner les moyens de prendre la balle au bond ? avec la participation de la Fdration Luxembourgeoise de TennisJuin 2011 2. 2011 Kurt Salmon Luxembourg Socit Anonyme. Tous droits rservs. 3. ANALYSE 360 DU TENNIS LUXEMBOURGEOIS RemerciementsNous tenons remercier les experts qui ont accept de rpondre nos questions et de donner leur clairage sur lasituation du tennis luxembourgeois : Yves Kemp, Prsident, Fdration Luxembourgeoise de Tennis Alexandre Lisiecki, Directeur Technique National, Fdration Luxembourgeoise de Tennis Franois Dahm, Secrtaire Gnral, Fdration Luxembourgeoise de Tennis Alioune Tour, Docteur en Psychologie et ancien Entraneur, Fdration Luxembourgeoise de Tennis Pascal Schaul, Professeur, Ecole Nationale de lEducation Physique et des Sports et ancien joueur, Equipe de Coupe Davis luxembourgeoise Christian Diederich, Inspecteur principal 1er en rang, Dpartement Ministriel des Sports Heinz Thews, Directeur Technique, Comit Olympique et Sportif Luxembourgeois Roby Reiland, Directeur Administratif, Comit Olympique et Sportif Luxembourgeois Frderic Watry, Ancien Prsident, Tennis Club Bonnevoie et ancien joueur de la Coupe Davis Jean-Marc Goy, Prsident, Tennis Spora Johny Goudenbourg, Ancien Capitaine et ancien joueur Equipe de Coupe Davis luxembourgeoise Stphane Vix, Entraneur, Tennis Club Bonnevoie Fabien Veroughstraete, Entraneur, Tennis Spora Kik Schneider, Comit de direction, BGL BNP Paribas et Prsident, Tennis Club des Arquebusiers Pilo Fonck, Ancien Prsident, Conseil Suprieur des Sports et Journaliste Danielle Koster, Directrice, BGL BNP Paribas Open Jacques Radoux, Capitaine, Equipe de Coupe Davis luxembourgeoise et ancien joueur de la Coupe Davis Claude Lamberty, Tennis Howald Anne Kremer, Joueuse professionnelle, Tennis Club Bonnevoie Gilles Mller, Joueur professionnel, Tennis Spora Henri Risch, Prsident, Tennis Club Gasperich Claudine Schaul, Joueuse professionnelle, Tennis Club des Arquebusiers Mandy Minella, Joueuse professionnelle, Tennis Spora Christian Van Herck, Secrtaire Gnral, Tennis Club Bonnevoie Charles Michel, Journaliste, Le Quotidien Kevin Zender, Journaliste, Luxemburger Wort Nico Keiffer, Journaliste, RTL David Thinnes, Journaliste, TageblattNB : Les lments contenus dans cette tude nont pas vocation engager les acteurs interviews.Interviews et rdaction : Gilles Kremer, ConsultantCo-rdacteurs : Vincent Chaudel, Head of Communication Wulfran Devauchelle, Consultant Marc Mller, ConsultantCo-rdacteur et coordination : Jean Diederich, Associate PartnerSupport : Eric Crabi, Managing Partner Damiano Nesi, PartnerContact : Kurt Salmon, 41 Zone dActivit Am Bann L-3372 Leudelange (Luxembourg) Tel. : (+352) 26 37 41 1 [email protected] Mob. : (+352) 661 322 351 3 4. ANALYSE 360 DU TENNIS LUXEMBOURGEOIS4 5. ANALYSE 360 DU TENNIS LUXEMBOURGEOIS Sommaire1. Introduction 7 1.1 Les objectifs de lanalyse 360 7 1.2 Dmarche et mthodologie 7 1.3 Les acteurs de la filire tennistique 82. Etat des lieux du tennis au Luxembourg 12 2.1 Donnes cls du tennis Luxembourgeois : chiffres et ratios 12 2.2 Rsultats de lenqute quantitative 17 2.3 Rsultats de lenqute qualitative 223. Recommandations 31 3.1 Vers une communaut du tennis au Luxembourg 31 3.2 Crer lvnement Championnats interclubs 33 3.3 La formation 35 3.4 Rconcilier le Luxembourg avec le tennis de haut niveau 37 3.5 Un tennis plus visible 404. Conclusion 43 5 6. ANALYSE 360 DU TENNIS LUXEMBOURGEOIS 1. Introduction1.1 Les objectifs de lanalyse 360Dans un contexte de concurrence internationale grandissante, le tennis luxembourgeois devra son essor unerefonte ncessaire de lorganisation, des modes de nancement et de la stratgie vnementielle de la FdrationLuxembourgeoise de Tennis (FLT).Les dirigeants de la FLT ont souhait anticiper cette tendance et amorcer un rel changement pour le tennis duGrand-Duch. Cette tude prsente ainsi les rexions souleves par la collaboration de la FLT et de Kurt Salmon,et met en exergue les axes de progrs identis par rapport la situation actuelle.Le prsent document sefforce dtre aussi accessible quutile et sappuie sur une prsentation et une analysesuccinctes de la lire tennistique an daboutir sur des recommandations concrtes dont lapplication pourra trediscute. Son ambition est plutt de nourrir des rexions et des ides nouvelles pour le Luxembourg bases surlexprience des membres de la FLT et lexpertise de Kurt Salmon dans le domaine du sport que de proposer dessolutions cl-en-main.A cet effet, la premire partie de cette tude consiste en la description et lanalyse de la situation actuelle dutennis au Luxembourg, selon les points de vue sportif, conomique et organisationnel. La seconde partie quant elle, prsente des rexions et des recommandations sur ces mmes domaines an de permettre au tennisluxembourgeois de faire face aux ds actuels et venir.Au niveau sportif : Pour favoriser la formation de llite nationale an de faire gurer rgulirement des joueuses ou des joueurs dans le Top 100 WTA ou ATP, Pour quune quipe nationale soit en mesure daccder au groupe mondial de la Fed ou de la Davis Cup.Au niveau conomique : Pour susciter un rel intrt aux yeux des partenaires, Pour justier des investissements long terme.Au niveau social : Pour favoriser la relation amateur/professionnel, Pour grer un dveloppement harmonieux avec lensemble des acteurs.1.2 Dmarche et mthodologieLa prsente tude repose sur des lments de rponse quantitatifs et qualitatifs issus dentretiens avec 28 expertsdu tennis luxembourgeois et international ainsi que de la participation de plus de 100 personnes, proches dutennis, une enqute en ligne.Lapproche de Kurt Salmon se dcline ici en trois phases distinctes : La ralisation des entretiens et la collecte des donnes quantitatives (FLT, Clubs de Bonnevoie, Spora et Arquebusiers) et qualitatives (Ministre des Sports, Comit Olympique et Sportif Luxembourgeois, FLT, entretiens avec des experts, entretiens avec des journalistes de diffrents mdias et comparaisons avec dautres fdrations de tennis europennes) Lanalyse des donnes a permis dlaborer un diagnostic de la situation actuelle (prisme didentit ; SWOT - analyse des forces, faiblesses, menaces et opportunits) La production des recommandations, issue dune collaboration intense avec les autorits sportives comptentes et des rexions des experts du cabinet Kurt Salmon. Cette approche permet de sassurer de la production de rexions concrtes qui dboucheront sur des mesures relles et des rsultats tangibles. 7 7. ANALYSE 360 DU TENNIS LUXEMBOURGEOIS Notre approche : le pragmatisme pour des rsultats tangibles Entretiens et La lire tennis Diagnostic Recommandations questionnaires Questionnaire Acteurs Analyse des gaps avec qualitatif Analyse des Enjeux les besoins Questionnaire donnes Besoins Proposition de solutions quantitatif Ltude quantitative se base sur un questionnaire en ligne distribu via le site de la FLT et par le biais des dirigeants de deux clubs luxembourgeois leurs membres. Ltude qualitative repose quant elle largement sur un questionnaire complt au cours dentretiens personnaliss avec des acteurs de la lire tennistique. Les recommandations de Kurt Salmon sappuient sur une analyse des carts ( gap analysis ) par rapport aux besoins et aux pratiques de rfrence ( best practice ) du secteur. Des propositions concrtes permettent alors de combler ces carts, une fois quils ont t identis et quantis. An de leur assurer une applicabilit au Grand- Duch, les recommandations ont t prsentes et valides par les interlocuteurs concerns. 1.3 Les acteurs de la filire tennistique Au niveau mondial LInternati