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Les clubs de football français sont populaires

…mais uniquement en France

Les fans de sport, à commencer par le football, sont toujours enclins à parler de leur club par passion, donner des informations et directement participer à leur développement. Qu’on le veuille ou non, le sport contrairement à beaucoup d’autres secteurs, reste un terrain où l’affect, l’émotion prime bien souvent sur la logique ou le rationalisme. Ayant pour relais principal les médias depuis de nombreuses années, les acteurs du sport ont rapidement compris la nécessité d’occuper le terrain des médias sociaux à commencer par son plus célèbre représentant, Facebook. Néanmoins, pour de très nombreux acteurs, l’utilisation des plateformes sociales se limite à une communication faiblement interactive à travers une page jouant le rôle d’une newsletter hebdomadaire. Bien souvent, nos clubs hexagonaux peinent à mener une véritable communication sociale spécifi que et multicanale.

Depuis plusieurs années déjà, l’Olympique de Marseille est considéré, sondages à l’appui, comme le club de football français le plus populaire. Pourtant, à l’échelle européenne, la réalité est toute autre et à l’heure où les réseaux sociaux sont rois, cette réalité n’est pas prête de changer…

Si sur ce type de support, la diffi culté demeure d’engager une véritable interaction avec les fans et de pouvoir tirer un vrai bénéfi ce de la multiplicité des données qui résultent de ces interactions, il n’en reste pas moins qu’un réseau social comme Facebook est un baromètre pertinent pour évaluer de la popularité d’un club et son réservoir de fans à l’échelle d’un territoire.Dans le domaine, force est de constater que les clubs de Ligue 1 peinent à concurrencer leurs homologues des autres grands championnats européens

Performances sportives sur la scène européenne, montants des budgets, revenus générés ; nombreux sont les domaines où le football professionnel français reste à la traine derrière ses concurrents européens. Le constat est d’ailleurs identique en ce qui concerne la popularité des clubs de L1 sur le plus grand réseau social au monde (cf. infographie ci-dessous).

Source : Kurt Salmon

Nombre de fans référencés sur les comptes offi ciels Facebook des clubs de première division des 5 grands championnats européens

Point de vue popularité des clubs Français

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Boostés par les clubs phares de leurs championnats (FC Barcelone, Real Madrid pour l’Espagne ; Manchester United, Chelsea pour l’Angleterre) la Premier League et la Liga dominent outrageusement ce classement. Alors qu’un club espagnol ou anglais compte en moyenne près de 4 000 000 de fans sur Facebook, les clubs français peinent à dépasser les 300 000 aficionados, soit plus de 10 fois moins. Ils restent également assez loin de leurs homologues allemands ou italiens. Mais ce constat aussi sévère soit-il doit néanmoins être analysé sous différents angles :• La Premier League dispose de clubs phares qui dopent ses

performances mais aussi de plusieurs challengers (Arsenal, Liverpool, Manchester City) bien plus populaires sur les réseaux sociaux que nos têtes de gondoles (l’OM ou le PSG).

• La Ligue 1 est pénalisée par l’absence de clubs référents en tête de son classement contrairement ce que l’on peut observer dans tous les autres championnats européens.

• A l’exception du FC Barcelone et du Real Madrid, les performances des clubs espagnols sur Facebook sont quasi identiques à celles des clubs français.

Sur le toit du monde numérique trônent le Barça et le

Real

Avec plus de 39 millions de fans référencés sur le compte offi ciel du club pour l’un et près de 35 millions pour l’autre, les deux géants espagnols représentent près de 98% de l’ensemble des fans Facebook des clubs de Liga. Cette hégémonie n’est constatée qu’en Espagne mais s’explique facilement par l’ultra domination de ces deux clubs sur la scène ibérique (le Real et le Barça se partagent 53 des 81 titres de champions d’Espagne qui ont été attribués) et européenne (9 Ligues des champions ont été remportées par le Real, 4 par le FC Barcelone).Derrière, un peloton composé de clubs anglais (Manchester United, Chelsea, Arsenal, Liverpool) et du Milan AC profitent de leur palmarès et de leur renommée internationale pour se positionner en challengers des 2 géants espagnols.Notons également que parmi l’ensemble des clubs de première division des 5 grands championnats européens, seul le club espagnol de Getafe ne dispose pas de compte offi ciel sur Facebook.C’est ce que nous présente ci-après la vue détaillée du nombre de fans référencés sur les comptes offi ciels Facebook des clubs de première division des 5 grands championnats européens.

F.C. Barcelona

Real Madrid C.F.

Olympique de Marseille 2 321 621 39 106 026

34 917 886

348 719

382 238

294 022

176 390

54 660

64 063

1 493

40 865

40 437

29 559

22 079

17 610

15 984

15 087

1 704

4 722

1 051

1 859 996

724 173

311 157

237 674

148 502

119 632

94 033

73 528

42 848

39 412

36 747

32 084

26 890

24 110

18 092

14 783

5 561 0 8 617

10 22

10 860 29 514

59 993

550601

67 598

72 318

81 883

131 745

133 836

1 064

13 417

14 066

18 884

23 795

24 682

34 932

38 217

50 578

62 483

66 167

73 586

720 235

1 426 887

1 900 443

4 725 282

13 527 470 5 800 15 30 433 127

15 078 504

12 574 415

11 075 798

4 409 071

1 576 373

927 094

350 826

298 857

296 307

182 234

168 596

90 674

67 644

60 505

55 601

51 475

49 495

41 361

26 358

1 896 18

637 648

438 681

393 314

286 303

217 183

205 718

186 294

157 529

15 512

18 095

Paris Saint-Germain

Olympique Lyonnais

Girondins de Bordeaux

LOSC Lille

AS Saint-Etienne

Stade Rennais FC

Montpellier Hérault SC

Stade Brestois 29

OGC Nice

FC Sochaux-Montbèliard

FC Lorient

AS Nancy-Lorrain

Evian TG FC

Stade de Reims

Valenciennes FC

SC Bastia

AC Ajaccio

ESTAC Troyes

Toulouse FC

* Ne dispose pas de compte offi ciel

Málaga C.F.

At. de Madrid

Valencia C.F.

Athletic Club

R.C.D. Espanyol

Sevilla F.C.

Real Betis B.S.

R.C. Deportivo

Levante U.D.

RC Celta de Vigo

R.C.D. Mallorca

Real Zaragoza CD

Real Sociedad

Real Valladolid

Granada C.F.

C.At. Osasuma

Rayo Vallecano

Getafe C.F.* Siena

Chievo Verona

Torino Greuther Fürth

1899 Hoff enheim

1.FSV Mainz 05

FC Augsburg

SC Freiburg

VfL Wolfsburg

Bayer 04 Leverkusen

Fortuna Düsseldorf

Eintracht Frankfurt

Borussia Mönchen

Hannover 96

1. FC nuremberg

Florentina

Atalanta

Pescara

Bologna

Parma

Sampdoria

Palermo

Cagliari

Genoa

Catania

Lazio

Napoli

Roma

Inter

Juventus

Milan FC Bayern Munich Manchester Utd

Chelsea

Arsenal

Liverpool

Manchester City

Tottenham

Aston Villa

Newcastle

West Ham

Everton

Fulham

QPR

Swansea

Sunderland

Stoke

West Brom

Norwich

Reading

Southampton

Wigan

Borussia Dortmund

FC Schalke 04

SV Werder Bremen

Hamburger SV

VfB Stuttgart

Udinese

Source : Kurt Salmon

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Point de vue popularité des clubs Français

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Des Français attachés à leurs clubs mais des clubs qui ne

font rêver que les Français

Si cet ensemble de données nous permet d’affirmer que les clubs français sont moins populaires sur Facebook que leurs homologues européens, il n’en reste pas moins que l’attachement des Français à leur club favori est réel et tout aussi important que celui des supporters des autres clubs européens. Si l’Olympique de Marseille et le Paris Saint-Germain présentent un réservoir de fans sur Facebook bien

moins important que ceux des autres clubs principaux d’Angleterre, d’Espagne, de Serie A ou de Bundesliga, ils ne le doivent en réalité qu’à leur manque de popularité sur la scène internationale. En effet, le nombre total de fans « locaux » de l’OM ou du PSG est bien souvent équivalent à ce qui se fait en Espagne, en Angleterre, en Italie ou encore en Allemagne pour les clubs les plus populaires (cf. infographie ci-dessous).

Pourcentage de « fans » locaux des prinicipaux clubs européens

Source : Kurt Salmon

Point de vue popularité des clubs Français

Kurt Salmon est un cabinet de conseil en transformation des entreprises. La vocation des 1400 consultants de Kurt Salmon est d’apporter aux dirigeants des entreprises le conseil et les idées originales qui ont un impact direct et concret sur la réussite de leurs projets et, en particulier, sur leurs projets de transformation. Kurt Salmon accompagne les dirigeants dans l’exploration de nouvelles voies pour les entreprises. Nos équipes de conseil interviennent à leurs côtés pour mieux comprendre les attentes du marché, pour les aider à discerner les facteurs d’évolution de leur secteur d’activité et à trouver la diff érenciation compétitive qui leur permettra d’exprimer leur leadership.

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Un seul remède pour changer la situation, le plus évident

mais le plus compliqué : GAGNER

Le sujet du développement de la popularité des clubs français sur Facebook ne se poserait donc qu’à l’échelle internationale. Cette problématique est peu ou prou la même que celle à laquelle doit faire face la LFP pour développer les recettes tirées de la vente des droits de retransmission de Ligue 1. En défi nitive, plus qu’une politique marketing agressive, seuls les succès des clubs français sur la scène européenne

permettront à nos clubs de créer une envie, de se rendre attractifs pour rassembler in fi ne une communauté de fans, de consommateurs qui dépassent largement le cadre de nos frontières. Car c’est bien connu, il est plus facile de supporter une équipe de gagnants que de perdants … et nous avons malheureusement trop souvent tendance à nous retrouver, nous Français, du mauvais côté de la barrière.

L’un des enjeux majeur des clubs professionnel concerne l’attractivité de leurs marques. En utilisant le pluriel pour marques, il faut comprendre qu’un club est une marque et en même temps il rassemble plusieurs marques périphériques : les marques de joueurs et entraineurs, la marque du stade, de la ville, des supporters, de certains sponsors principaux ou encore de la Ligue Professionnelle de Football. Parmi ces marques certaines attirent plus que d’autres. Trois constats sont à mettre en évidence pour expliquer le déficit d’attractivité des clubs français en termes de fans sur facebook et de fans en général : 1. Au niveau national, les marques des grands clubs français

sont souvent les plus attractives par rapport aux marques périphériques citées précédemment. Par contre au niveau international la tendance n’est plus la même, les fans vont s’intéresser aux clubs ayant un palmarès et une visibilité européennes et des joueurs comme Beckham ou Ibrahimovic vont être plus connus ou reconnus que leur propre club.

2. Les fans de clubs français ont aussi une nouvelle particularité dans leur comportement de consommation, ils sont aussi fans de clubs étrangers et sont de moins en moins exclusifs comme peuvent l’être les fans d’autres

pays. Ils continuent à suivre certains joueurs partis dans d’autres clubs et sont fans de plusieurs clubs à la fois.

3. Les efforts pour internationaliser les marques de clubs sont limités. Le championnat de France et sa couverture médiatique à l’étranger est un premier frein. La langue et le fait de traduire et d’animer les réseaux sociaux en anglais par exemple est aussi un autre frein. L’OL est un des rares clubs à avoir initié une stratégie d’internationalisation de sa marque notamment en Asie mais sans succès signifi catif. Aujourd’hui le PSG grâce à ses nouvelles ressources booste sa visibilité internationale avec son recrutement, sa notoriété est en plein développement mais pas encore sa réputation.

A une époque où les réseaux sociaux n’étaient pas nés, certains clubs ont su transformer leur notoriété en réputation, l’OM il y a 20 ans ou encore St Etienne il y a 37 ans… Le potentiel sportif et économique des clubs français refl ète leur attractivité communautaire, seul le PSG est encore en liste pour transformer sa notoriété en réputation internationale si les résultats sportifs suivent…

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter :

Vincent CHAUDEL, Directeur Communication & Marketing Kurt Salmon, vincent.chaudel@kurtsalmon.com, Tél.: 01 55 24 31 79

Wulfran DEVAUCHELLE, Senior Consultant Kurt Salmon, wufran.devauchelle@kurtsalmon.com, Tél.: 01.55.24.30.19

Jean-Philippe DANGLADE, Professeur de Marketing, Euromed Management - Kedge Business School, jean-philippe.danglade@euromed-management.com Tél.: 04 91 82 73 34

Lionel MALTESE, Professeur Associé Management du Sport, Euromed Management - Kedge Business School, lionel.maltese@euromed-management.com Tél.: 04 91 82 77 07

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