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Amadeus Consulting & Solutions

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Comment renforcer la compétitivité de mon agence ?

Nous vous proposons un diagnostic expert de votre organisation et de vos processus

Diagnostics (Audit)Diagnostics (Audit)

Préconisations (Conseil)Préconisations (Conseil)

Maitrise d’Ouvrage et Maitrise d’ŒuvreMaitrise d’Ouvrage et Maitrise d’Œuvre

Intégrations Web services AmadeusIntégrations Web services Amadeus

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La double compétence outils/métier des consultants Amadeus nous a permis de bénéficier, en l’espace d’une journée, d’un éclairage externe, expert et neutre sur nos processus, notre organisation et les systèmes que nous utilisons.

Suite au diagnostic et aux recommandations d’Amadeus, nous nous sommes réorganisés.

L’impact et les bénéfices sont réels : meilleure productivitédans le traitement des commandes et plus grande satisfaction client.

Véronique Wattelier, Responsable des Opérations Qualité chez Selectour Bleu Voyages

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Comment gagner du temps pour mieux servir mes clients ?

Des solutions sur-mesure pour automatiser vos tâches récurrentes

Contrôle qualité PNRContrôle qualité PNR

Automatisation de l’émissionAutomatisation de l’émission

Automatisation des tâches récurrentes Automatisation des tâches récurrentes

Quelques exemples:

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Comment fidéliser des clients de plus en plus exigeants et autonomes ?

Nous pouvons vous accompagner pour définir et mettre en place votre stratégie multi-canal

Sites Internet Sites Internet

Solutions e-commerce avec moteur de réservation AmadeusSolutions e-commerce avec moteur de réservation Amadeus

Solutions e-commerce connectées aux bases de données clients Solutions e-commerce connectées aux bases de données clients

Portails B2B / Intranets Portails B2B / Intranets

Sites Internet au format mobileSites Internet au format mobile

HébergementsHébergements

Référencements de siteRéférencements de site

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Nous souhaitions proposer une offre plus complète à nos clients, l’offre d’Amadeus nous a séduite car elle nous permettait de bénéficier de la puissance de leur moteur e-retail tout en utilisant notre propre base de données hôtelière.

Enfin leur connaissance du monde du tourisme est un vrai plus pour la mise en œuvre d’un tel projet.

CCM Voyages bénéficie dorénavant d’une vitrine en ligne encore plus complète.

Catherine Riera, Directrice Marketing et Communication de CCM Voyages

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Comment être réactif et flexible avec mes clients entreprises ?

Des solutions pour optimiser la politique voyages de vos clients entreprises

Portails de réservation entreprisesPortails de réservation entreprises

Conduite du changementConduite du changement

Mise en place de la politique voyage clientsMise en place de la politique voyage clients

Intégration solutions externes (Notes de frais, Bases RH, …) Intégration solutions externes (Notes de frais, Bases RH, …)

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Comment simplifier et fiabiliser l’ensemble de mes opérations ?

Des solutions technologiques de distribution et de gestion intégrées et unifiées

Outils unifiés, du devis à la facturation(alimentation du PNR)

Outils unifiés, du devis à la facturation(alimentation du PNR)

Intégration de la vue client et comptable à l’outil de réservation (exploitation données clients)

Intégration de la vue client et comptable à l’outil de réservation (exploitation données clients)

Accompagnement sur l’ensemble de la chaîne: de la réservation à la facturation

Accompagnement sur l’ensemble de la chaîne: de la réservation à la facturation

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Ils nous ont fait confiance…

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