17
Catalyseur d'intelligence marketing APERÇU TECHNOLOGIQUE Openfield pour l’automatisation de votre marketing : des résultats assurés !

Aperçu technologique

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Openfield pour l’automatisation de votre marketing : des résultats assurés.

Citation preview

Page 1: Aperçu technologique

Catalyseur d'intelligence marketing

APERÇU TECHNOLOGIQUEOpenfield pour l’automatisation de votre marketing : des résultats assurés !

Page 2: Aperçu technologique

Contexte

Utilisation standard d’Openfield• Gestion des listes manuelle (Imports)

• Envois manuels (Segmentation, envois)

• Personnalisation de base (Bonjour Prénom Nom,)

• Messages statiques (Même contenu, promotions pour tous)

Désavantages• Temps de travail plus élevé• Possibilités d’erreurs de manipulations• Messages non ciblés donc possiblement sans intérêt pour le

destinataire

Page 3: Aperçu technologique

Catalyseur d'intelligence marketing

SYNCHRONISATION DES DONNÉES

Page 4: Aperçu technologique

Imports automatisés(fichiers Excel ou CSV)

Vos données

Profil

Historique de messages, clics, etc.

Les données de votre système déposées sur un serveur FTP sécurisé.

Achats

Import dans un ou plusieurs projets ou tables relationnelles.

Alertes courriel en cas d’erreur et de succès.

Téléchargement selon un horaire prévu

Page 5: Aperçu technologique

Exports automatisés(fichiers Excel ou CSV)

Les données Openfield

Export des fichiers de données sur un serveur FTP sécurisé selon un horaire prévu.

Alertes courriel en cas d’erreur et de succès.

Téléversement selon un horaire prévu

Vos données

Profil

Historique de messages, clics, etc.

Achats

Erreurs de livraison

Page 6: Aperçu technologique

Catalyseur d'intelligence marketing

AUTOMATISATION DE MESSAGES

Page 7: Aperçu technologique

Sur abonnement

Suite à une transaction

Messages automatisésServices Web et Processus non-interactifs

La transmission doit être

immédiate

Exemples•Confirmation de commande

•Confirmation d’expédition

•Message de bienvenue•Récupération d’accès (Utilisateur / Mot de passe)

Page 8: Aperçu technologique

Campagne automatisée

• AnniversairesVérification des dates d’ anniversaires des contacts à chaque jours et envois d’un message avec code de promotion ou offre spéciale.

• Rappels- Rappels aux contacts afin de compléter un sondage ou une inscription à une activité.- Rappel de panier d’achat abandonné

• InfolettresSegmentation automatique

Selon un horaire

Page 9: Aperçu technologique

Catalyseur d'intelligence marketing

SCORING ET PERSONNALISATION

Page 10: Aperçu technologique

Scoring (Personnalisations)

• Inclure dans les envois marketing les mêmes produits recommandés que le site Web.

• Dans les confirmations de transactions, inclure des recommandations complémentaires aux produits achetés.

• Dans les rappels de paniers abandonnés, inclure des recommandations complémentaires aux produits dans le panier.

Page 11: Aperçu technologique

Scoring (calculs)Règles pour classifier correctement les préférences des clients en fonction de leur historique.

Page 12: Aperçu technologique

Catalyseur d'intelligence marketing

TRAITEMENT DE DONNÉES

Page 13: Aperçu technologique

Traitement de donnéesPopuler un formulaire ou la base de données actuelle.

• Codes postauxObtenir Ville, Province/État, Pays selon code postal.

• CourrielsValider la syntaxe et de l’existence d’un courriel.

• Adresses IPObtenir Province/État, Pays selon l’adresse IP.

• Insertion conditionnelleAjouter une donnée au contact seulement si celui-ci ne l’a pas. Sinon garder la donnée actuelle.

• Analyse de valeurs distinctes afin d’uniformiser celles-ci

Page 14: Aperçu technologique

Catalyseur d'intelligence marketing

MÉTHODES D’ACQUISITION

Page 15: Aperçu technologique

Concours

Création du contact dans la liste d’envoi de message lorsqu’il accepte les abonnements.

Page 16: Aperçu technologique

Données

Formulaire d’abonnement [Simple]

Formulaire d’abonnement [Complexe]

Page 17: Aperçu technologique

Abonnement à une infolettreAffichage sur site Web, Facebook, etc.