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La ges’on de projet ebusiness Michel Duchateau #miduchateau #miduchateau Club PME 2.0 de l'AWT

Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

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Page 1: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

La  ges'on  de  projet  e-­‐business  Michel  Duchateau  

#miduchateau  

#miduchateau  

Club  PME  2.0  de  l'AWT  

Page 2: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Introduc>on  

Michel  Duchateau  Ingénieur  Civil  -­‐  Université  Libre  de  Bruxelles  2004  :  Altasys  SPRL  2005  :  Consultant  PM  chez  Alten  Belgium  

–  Belgacom,    Electrabel,  GDF-­‐SUEZ  ,  Orange  Business  Services,  Axen  2010  :  FreeMyMove  SPRL  2012  :  CreaDelta  

•  Forma>on  et  conseil  en  Ges>on  de  projets  innovants  et  Entrepreneuriat    •  Conseil  et  accompagnement  pour  entreprises  et  entrepreneurs  •  Partenariat  avec  les  pouvoirs  publics  (aides,  subsides,  événements)  •  Agréé  expert  RENTIC  Région  Wallonne,  consultant  expert  TIC  pour  Région  

Bruxelles  2013  :  Les  Jeunes  Entreprises  (Junior  Achievement  –  Young  

Enterprise)    •  Responsable  «  Young  Enterprise  Project  »  

2  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Cer$fica$ons  PM  

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Jury  -­‐  NRJ  Start-­‐up  Jury  -­‐  European  Entreprise  Challenges  

Global  Facilitator  Startup  Weekend  Europe  depuis  2013  • Startup  Weekend  Mons  2012  :  Organisateur    • Startup  Weekend  Brussels  2013  :  Organisateur  • Startup  Weekend  Liège  2013  :  Facilitateur  • Startup  Weekend  EU  Organizer  Summit  2013  à  Ténériffe  • Startup  Weekend  Leuven  2014  :  Facilitateur  

Ambassadeur  &  Conférencier  

Conseiller  &  co-­‐responsable  des  Alumni  

Curateur  pour  Bruxelles  

Coach  &  Jury  

Conférencier  Lean  Startup  &  Agile  

Consultant  agréé  Région  Wallonne  

Consultant  expert  Région  Bruxelles  

Organisateur  

Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Support  à  l’entrepreneuriat  

Références  Forma'ons  :   Technofutur  TIC,  MIC  Brussels,  ABE(Impulse),  Solvay  Brussels  School,  Solvay  Entrepreneurs,  EFPME,  IFAPME,  Azimut,  Faculté  de  Sciences  Appliquées  de  l’ULB,  Les  Jeunes  Entreprises  

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Domaines  TIC*  

TIC  

E-­‐business  

Infrastructure  

Logiciel  

Télécom  

Réseau  &  Securité  

Postes  de  travail  

4  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  *  :  Technologies  de  l’Informa>on  et  de  la  Communica>on  

#miduchateau  

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Un  projet  e-­‐business  

Quels  sont  les  caractéris>ques    d’un  projet  ?  

5  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 6: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Un  projet  e-­‐business  ?  

Un  ensemble  d’ac>vité  qui  –  répondent  à  un  besoin  défini    – dans  des  délais  fixés    – dans  la  limite  d'une  enveloppe  budgétaire  allouée  

 Le  projet  permet  de    

contrôler  un  changement    au  sein  de  l’entreprise  

6  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 7: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  «  faux  »  projets  J  

Ne  sont  pas  des  projets  :  •  Les  opéra>ons  (produc>on,  exploita>on,…)  

•  La  maintenance,  le  support  •  Les  processus  répé>>fs  •  Les  tâches  •  Les  services,  ac>vités  «  con>nues  »    Un  projet  est  innovant  et  unique  

7  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 8: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Quizz  

Faut-­‐il  démarrer  un  projet…  

8  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

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Page 9: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

9  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

   Un  service  d’urgences  

 

Page 10: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

•  Construc>on  d’un  Datacenter  

10  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 La  construc'on  d’un  

Datacenter    

Page 11: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

•  Ac>vités  du  Service  Desk  

11  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 Les  ac'vités  d’un    Service  Desk  

 

Page 12: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

•  Développement  d’un  site  e-­‐commerce  

12  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 Le  développement    

d’un  site  e-­‐commerce    

Page 13: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

13  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 La  maintenance  d’un  

serveur    

Page 14: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

14  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 Le  déménagement  de    

tous  les  serveurs    

Page 15: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

•  Un  événement  unique  

15  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 Un  événement  unique  

 

Page 16: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

•  Un  événement  unique  

16  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

 Un  événement  mensuel  

 

Page 17: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

La  nécessité  d’un  projet  

Dépend  :  •  du  budget  es>mé  

•  de  la  complexité  es>mée  

•  de  la  nécessité  de  contrôle  souhaité  

17  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 18: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Chargé  de  projet  Directeur  du  bureau  des  projets  Spécialiste  de  produit  Spécialiste  en  sou>en  des  projets  Responsable  de  projet  

Les  responsables  de  projet  en  entreprise  

Chef  de  projet  Coordinateur  de  projet  Ges>onnaire  de  projet  Maître  d’œuvre  Maître  d’ouvrage  

18  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Project  Manager  (PM)  Business  Project  Manager  Project  Leader  Implementa>on  Manager  Project  Director  Project  Coordinator    

Ges>onnaire  d’implémenta>on  Directeur  de  projet  SCRUM  Master  

#miduchateau  

Page 19: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  4  familles  de  chefs  de  projets  

Externe   Interne  

Maître  d’ouvrage  

Maître  d’œuvre     19  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 20: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  4  familles  de  chefs  de  projets  

Externe   Interne  

Maître  d’ouvrage  

Maître  d’œuvre     20  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Page 21: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  4  familles  de  chefs  de  projets  

Externe   Interne  

Maître  d’ouvrage  

Maître  d’œuvre    

 «  Côté  Business  »  

 «  Côté  Technique  »  

21  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 22: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  4  familles  de  chefs  de  projets  

Externe   Interne  

Maître  d’ouvrage  

Maître  d’œuvre    

 «  L’entreprise  est  son  propre  client  »  

 «  L’entreprise  travaille  pour  un  client  »  

22  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 23: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  4  familles  de  chefs  de  projets  

Maître  d’ouvrage  :  faire  construire  un  bâ$ment  par  un  entrepreneur  

Sponsor  :    Business  Project  

Leader  

Maître  d’oeuvre  :  Société  de  

développement  logiciel  pour  des  

clients  

Chef  de  Projet  :  Développement  logiciel  en  interne  

Externe   Interne  

Maître  d’ouvrage  

Maître  d’œuvre    

 «  Côté  Business  +  Entreprise  est  son  propre  client  »  

 «  Côté  Technique  +  Entreprise  est  son  propre  client  »  

 «  Côté  Business  +  Entreprise  gère  pour  un  client  »  

 «  Côté  Technique  +  Entreprise  gère  pour  un  client  »  

23  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 24: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  4  familles  de  chefs  de  projets  Maître  d’ouvrage  

Maître  d’œuvre    

 «  Côté  Business  »  

 «  Côté  Technique  »  

PMI  Agile  

Prince2  

24  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 25: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Titres  des  chefs  de  projets  

Directeur  de  programme  

Directeur  de  projet  

Chef  de  projet  mono-­‐entreprise  global  

Chef  de  projet  mono-­‐entreprise  local  

Chef  de  projet  junior  

Assistant(e)  chef  de  projet    

25  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Planificateur  

+budget  +responsabilité  

+  projet  interne  

+  plusieurs  sites  +  déploiement  

+  complexe  +entreprises  différentes  +plusieurs  pays  

+  plusieurs  projets  

Source  :  Wikipedia.com  

#miduchateau  

Page 26: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  responsabilités  du  PM  

26  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Périmètre  

Planning  

Budget  

Risques  

Ressources  

Communica>on  

Equipe  

Ce  qui  fait  par>e  du  livrable,  du  projet  

Les  aspects  temporels  

Les  aspects  financiers,  dépenses  

La  possibilité  qu’un  événement  imprévu  se  réalise  

Matérielles,  humaines  nécessaires  

Interne  et  externe  au  projet  

People  Management  

#miduchateau  

Page 27: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  autres  rôles  du  PM  

27  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Pinailleur  

Calculateur  

Financier  avare  

Avocat  du  Diable  

Le  Parrain  

Représentant  

Capitaine  

Périmètre  

Planning  

Budget  

Risques  

Ressources  

Communica>on  

Equipe  

Si  peu  exagéré  ;-­‐)  

#miduchateau  

Page 28: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Le  Changement  en  Entreprise  

Observa>ons  :  Les  ou>ls  évoluent  

28  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 29: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Le  Changement  en  Entreprise  

Observa>ons  :  les  produits  évoluent  

29  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 30: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Le  Changement  en  Entreprise  

Observa>ons  :  Le  marke>ng  évoluent  

30  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 31: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Le  Changement  en  Entreprise  

Observa>ons  :  Les  entreprises  évoluent  

31  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 32: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Ges>on  du  Changement  en  Entreprise  

La  méthode  PDCA  (La  Roue  de  Deming)  

–  Améliorer  la  qualité  d'un  produit,  d'une  œuvre,  d'un  service,  etc.  

–  Chaque  étape  entraîne  l'autre,  et  vise  à  établir  un  cercle  vertueux.    

–  Sa  mise  en  place  doit  permewre  d'améliorer  sans  cesse.  –  Long  terme  (  plusieurs  années  pour  300  personnes)  

1    

2  3    

4  

32  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 33: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

PDCA  

•  Plan  :  Préparer,  planifier  (ce  que  l'on  va  réaliser)  •  Do  :  Développer,  réaliser,  mewre  en  œuvre  (souvent,  on  commence  par  une  

phase  de  test)  •  Check  :  Contrôler,  vérifier  •  Act  (ou  Adjust):  Agir,  ajuster,  réagir  (si  on  a  testé  à  l'étape  Do,  on  déploie  lors  

de  la  phase  Act)  

1.  Plan    

2.  Do  3.  Check    

4.  Act  

33  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 34: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Ges>on  du  Changement  en  Entreprise  

•  Les  bonnes  pra>ques  et  les  niveaux  de  décision  •  A  adapter  en  fonc>on  de  la  taille  de  l’entreprise  

Gouvernance  

Ges>on  de  Portefeuilles  

Ges>on  de  Programme  1  

Ges>on  de  projet  A  

Ges>on  de  projet  B  

Ges>on  de  Programme  2  

Ges>on  de  projet  C  

Ges>on  de  projet  D  

Ges>on  des  Ac>vités  Opéra>onnelles  

Services  

Services  externes  

Services  internes  

Maintenance  

Stratégie  

Tac>que  

Sur  le  terrain  

34  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 35: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Le  Changement  en  Entreprise  

Carte  des  références  de  méthodologies  et  guides  reconnus      

Gouvernance  

Ges>on  de  Portefeuilles  

Ges>on  de  Programme  1  

Ges>on  de  projet  A  

Ges>on  de  projet  B  

Ges>on  de  Programme  2  

Ges>on  de  projet  C  

Ges>on  de  projet  D  

Ges>on  des  Ac>vités  Opéra>onnelles  

Services  

Services  externes  

Services  internes  

Maintenance  

ITIL  ISO9000  

MSP  

PfM  

Prince2  PMI  Agile  

35  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 36: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

36  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

MSP  

PfM  

Prince2  PMI  Agile  

Porxolio  Management  

Program  Management  

Project  Management  

ITIL  /  ISO  9000  ITIL  

#miduchateau  

Page 37: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  bonnes  pra>ques  dans  le  temps  

Cycle  de  vente   Cycle  de  vie  du  projet  Etude  de  faisabilité   Cycle  de  vie  du  service  

 «  Côté  Business  MoA  »  

 «  Côté  Technique  MoE  »  

 «  Côté  Gouvernance  »  

37  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 38: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Contraintes  en  ges>on  de  projet  

Triangle  des  contraintes  

   Tétraèdre  des  contraintes  

Scope  

Coût  

Timing  

Scope  

Coût  

Timing  

Qualité  

38  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 39: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

ITIL  

39  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Page 40: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

ITIL  Informa$on  Technology  Infrastructure  Library  

–  Ensemble  d'ouvrages  recensant  les  bonnes  pra>ques  pour  le  management  du  système  d'informa>on  

–  Orienté  ac>vité  opéra>onnelles  (services)  –  Rédigée  à  l'origine  par  des  experts  de  l'Office  public  britannique  du  Commerce  

(OGC).  V3  :  par>cipa>on  d’  Accenture,  Ernst  &  Young,  Hewlew-­‐Packard,  Deloiwe,  BearingPoint,  PricewaterhouseCoopers.  

5  livres  de  base  1.  Stratégie  des  services  2.  Concep>on  des  services  3.  Transi>on  des  services  4.  Exploita>on  des  services  5.  Améliora>on  con>nue  

des  services  Département  IT  

Services  

40  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 41: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

ITIL  •  No>ons    

–  Processus  –  Service  Desk  

•  l'unique  point  de  contact  entre  le  service  et  les  u>lisateurs  –  Service  Delivery  Manager  

•  Responsable  du  service  –  Service  Level  Agreement  

•  Contrat  entre  le  client  et  le  responsable  du  service  

•  Exemple  :  les  processus  selon  le  livre  “Exploita>on  des  services”  :  1.  Ges>on  des  événements  2.  Ges>on  des  incidents  3.  Exécu>on  des  requêtes  4.  Ges>on  des  problèmes  5.  Ges>on  des  accès  

41  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 42: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

PRINCE2  

42  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Page 43: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Gérer  les  fournisseurs  avec  PRINCE2    

La  société  EasyWeb  a  décroché  le  contrat  pour  réaliser  le  site  web  de  Coiffure2000.        

43  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

Marke>ng    Director  

Marke>ng  Project  Manager  

Marke>ng  key  User  

Director  

Account  Manager   IT  Manager  

Program  Manager  

Project  Manager  

Architect  Manager  

Architecte  

Ressources  Manager  

Développeur  

Service  Manager  

Coiffure2000   EasyWeb  

#miduchateau  

Page 44: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Prince  2  PRojects  IN  Controlled  Environments  

44  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

Diriger  

Livraison  1  

Contrôle  de  séquence  1  

Limite  de  séquence  1  

Elabora>on  du  projet  

Ini>alisa>on  du  projet   Cloture  

Livraison  2  

Contrôle  de  séquence  2  

Limite  de  séquence  2  

Agile   Sprint  m  -­‐1   Sprint  m  

PMI   Etape  p-­‐1   Etape  p  

Agile   Sprint  m  -­‐1   Sprint  m  

PMI   Etape  p-­‐1   Etape  p  

 «  Côté  Business  »  

Etude  de  faisabilité  

DIP  

#miduchateau  

Page 45: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Trier  des  spécifica>ons  •  Pondérer  sur  des  critères  ?    1,2,3…  High/Medium/Low  Very  High  /  High  /  Medium  /  Low  /  Very  Low  

•  Méthode  MoSCoW  – Must  have  –  Should  have  –  Could  have  – Won’t  have  yet  

45  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

Page 46: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Business  Case  :    Comprendre  le  problème  

Méthode  Toyota  (  5  pourquoi  )  

Ma  voiture  ne  démarre  pas  (le  problème)  Ø Pourquoi  ?  -­‐  La  bawerie  n'est  pas  chargée.  Ø Pourquoi  ?  -­‐  L'alternateur  ne  fonc>onne  pas.  Ø Pourquoi  ?  -­‐  La  courroie  de  l'alternateur  est  cassée.  Ø Pourquoi  ?  -­‐  J'ai  dépassé  la  durée  préconisée  par  le  constructeur  et  la  courroie  était  usée.  Ø Pourquoi  ?  -­‐  Je  n'ai  pas  respecté  les  préconisa>ons  du  constructeur  (la  cause  première).  

46   Michel  Duchateau  Copyright  2013  

#miduchateau  

Page 47: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

PMBOK  (PMI)  

47  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Page 48: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

PMBOK  (PMI)    «  Côté  Technique  »   Project  Management  Body  of  Knowledge  

48  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Marke>ng    Director  

Marke>ng  Project  Manager  

Marke>ng  key  User  

Director  

Account  Manager   IT  Manager  

Program  Manager  

Project  Manager  

Architect  Manager  

Architecte  

Ressources  Manager  

Développeur  

Service  Manager  

Coiffure2000   EasyWeb  

#miduchateau  

Page 49: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Ini'alisa'on  

Analyse    

Concep'on  

Développement  

Mise  en  produc'on  

Clôture  

Equipe  typique:  • Project  Manager  • Architecte  • Analystes  • Designers  • Experts  (Dev,  …)  • Testers  

Acteurs:  • Comité  de  pilotage  • Business  Project  Leader  • Service  Delivery  Manager  

49   Michel  Duchateau  CreaDelta  

#miduchateau  

Page 50: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  u>lisateurs…  •  ne  savent  pas  ce  qu'ils  veulent    •  ne  veulent  pas  s'engager  à  écrire  les  exigences    •  insistent  sur  de  nouvelles  exigences  après  que  le  coût  et  le  calendrier  aient  été  fixés    

•  ne  par>cipent  pas  aux  revues  

•  manquent  de  compétences  techniques    •  ne  comprennent  pas  le  processus  de  développement  •  Les  exigences  des  u>lisateurs  con>nuent  de  changer  pendant  le  développement  

50  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

Source  :  «  Rapid  Development  »  de  Steve  McConnell:    

#miduchateau  

Page 51: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Design  inadapté  

Source  :  User  Interface  Design  for  Programmers,  Joel  Spolsky  chez  Apress  51  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 52: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

52  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 53: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Comparaison  des  Méthodologies    de  ges>on  de  projet  

53  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

Page 54: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Les  méthodes  Agile  

54  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

hwp://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/  

#miduchateau  

Page 55: Atelier Club PME 2.0 - Gestion de projet e-business

Agile  SCRUM  •  Equipe  dédiée  et  soudée  de  9  personnes  maximum  

•  Fonc>onnement    –  Itéra>f  :  Adapta>on  systéma>que  du  produit  aux  changements  du  besoin  

détecté  par  l’u>lisateur  lors  de  la  concep>on-­‐réalisa>on  du  produit  –  Incrémentale  :  En  cas  de  gros  projets  (+10  jours)  

•  Rôles  –  Product  Owner  est  le  représentant  des  clients  et  des  u>lisateurs  –  Scrum  Master  est  responsable  de  la  méthode  (  différent  du  Chef  de  projet  )  –  La  Team  est  auto-­‐gérée  et  pluridisciplinaire  

•  L’es>ma>on  du  planning  est  de  plus  en  plus  précise  (vélocité)  

Equipe  type  :  • Product  Owner  • Scrum  Master  • Team  members  

 «  Côté  Technique  »  

55  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

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56  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

 Scrum  impose  la  

par'cipa'on  ac've  du  client    

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Représenta>on  de  SCRUM    

57  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

Produit  

Sprint  

Product  BackLog  

Product  Owner  

Sprint  BackLog  

Development  Team  

4  semaines  

Daily  Scrum  1  jour  

Pour  op>miser  :  Ø  la  flexibilité  Ø  la  créa>vité  Ø  la  produc>vité  

#miduchateau  

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Agile  SCRUM  

Le  développement  en  itéra>ons  («  sprints  »  )  

58  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Sprint  1   Sprint  2   Sprint  3  

Release  1  

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Scrum  Board  

59  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

#miduchateau  

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Scrum  Board  

60  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

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61  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

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62  Michel  Duchateau  CreaDelta  -­‐  Copyright  2014  

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Et  ca  fonc'onne  ?  

 OUI!  

Michel  Duchateau  CreaDelta  63  

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Michel  Duchateau  CreaDelta  64  

Ginger,  gagnant  du  SWBru  2013      En  54h  :  -­‐   Prototype  fonc'onnel  -­‐   Business  Model  validé  -­‐   Premier  client    

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Les  ou>ls  

65  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

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Ou>ls  logiciels  &  web  

•  120  ou>ls  sur  :  hwp://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_de_ges>on_de_projets      (Jan  2013)  •  Filtre  :  logiciel  collabora>f,  en  ligne,    avec  un  système  de  planifica>on,  licence  libre  

66  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

Logiciel   Système  de  suivi  de  problèmes  

Ges'on  de  portefeuille  de  projets  

Ges'on  de  Ressources  

Ges'on  électronique  des  documents  

Xplanner    Non    Non    Oui    Non  Lundi  Ma>n  Business    Non    Non    Oui    Oui  Feng  Office  Community  Edi>on    Non    Oui    Non    Oui  SOPlanning    Non    Oui    Oui    Non  PHProjekt    Oui    Non    Non    Non  Man>sBT    Oui    Non    Non    Oui  Teamlab    Oui    Oui    Non    Non  Redmine    Oui    Oui    Non    Oui  Endeavour  So�ware  Project  Management    Oui    Oui    Oui    Oui  Project'Or  RIA    Oui    Oui    Oui    Oui  Project.net    Oui    Oui    Oui    Oui  Project-­‐Open    Oui    Oui    Oui    Oui  

Onepoint  Project    Oui    Oui    Oui    Oui  

#miduchateau  

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Ou>ls  logiciels  &  web  

Logiciel   Logiciel  collabora'f  

Système  de  suivi  de  problèmes   Planifica'on  

Ges'on  de  portefeuille  de  

projets  

Ges'on  de  Ressources  

Ges'on  électronique  des  documents  

GanwProject    Non    Non    Oui    Non    Oui    Non  

OpenProj    Non    Non    Oui    Non    Oui    Non  

Basecamp    Oui    Non    Non    Non    Oui    Oui  

dotProject    Oui    Oui    Non    Non    Non    Oui  

Trac    Oui    Oui    Non    Non    Non    Non  

JIRA    Oui    Oui    Non    Non    Non    Non  

Zoho  Projects    Oui    Oui    Non    Non    Oui    Oui  

eGroupWare    Oui    Oui    Non    Oui    Oui    Oui  

Assembla    Oui    Oui    Non    Oui    Oui    Oui  

Redmine    Oui    Oui    Oui    Oui    Non    Oui  

PSNext    Oui    Oui    Oui    Oui    Oui    Oui  

67  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

•  120  ou>ls  sur  :  hwp://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_de_ges>on_de_projets    (Jan  2013)  

•  Les  plus  connus  

#miduchateau  

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68  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2012  

Notoriété  –  Ranking    

hwp://bit.ly/1ksd2C6JIRA    

• Zoho  Project  • Basecamp  • Podio  

 

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Source  :  XKCD.com  69  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

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Michel  Duchateau  [email protected]  @miduchateau  +32  491  50  70  90  

70  Michel  Duchateau  -­‐  Copyright  2014  

Merci