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Cette année, les marchands ont proposé des offres très attractives qui ont suscité l’engouement des cyberacheteurs pendant cette période de soldes. Cependant, on remarque que ces derniers ont nettement diminué leur budget d’où une baisse générale du panier moyen, c’est également ce qui ressort de notre sondage.eBuyClub.com, le leader du CashBack en France (service qui permet de faire des économies sur Internet) tire le bilan des soldes d’été 2009.
Citation preview
Engouement des cyberacheteurs pour les soldes
malgré la crise !
Bilan des Soldes Internet été 2009Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Leader et inventeur du CashBack en France
IntroductioneBuyClub, leader et inventeur du CashBack en France a mis en place des indicateurs permettant d’étudier les tendances des soldes.
Le site eBuyClub regroupe la plus importante communauté d’acheteurs sur Internet et plus de 850 sites marchands partenaires (dont La Redoute, PriceMinister, Amazon,…) ce qui lui permet d’avoir une vision transversale de l’ensemble du marché de l’achat en ligne.
eBuyClub a rédigé ce bilan à partir des activités constatées chez ses marchands partenaires et d’un sondage effectué sur 1298 participants.
Bonne lecture…
Bilan des Soldes Internet d’été 2009Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Les enjeuxAvec une progression constante du nombre de cyberacheteurs en France, il est intéressant de faire le Bilan des soldes pour pouvoir répondre à ces questions :
Comment sont perçus les soldes sur Internet ?
Quelle est l’évolution des différents secteurs ?
Quel a été l’effet de la crise sur les soldes ?
La nouvelle règlementation a-t-elle affecté les soldes sur Internet ?
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Les internautes et les soldesUne majorité des internautes ont effectué les soldes d’été.
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
36%
64%
non
oui
Parmi notre échantillon
Avez-vous fait les soldes cette année?
Extrait d’un sondage réalisé sur un échantillon représentatif des membres eBuyClub avec 1298 réponses comptabilisées.
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Les internautes et les soldesInternet toujours perçu comme le coin des bonnes affaires
« J’ai Internet depuis peu et je trouve que les soldes y sont beaucoup plus intéressants qu’en magasin.» indique un Internaute
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Extrait d’un sondage réalisé sur un échantillon représentatif des membres eBuyClub avec 1298 réponses comptabilisées.
39%
46%
15%
Aussi intéressants sur Internet qu'en magasins
Plus intéressants sur Internet
Plus intéressants en magasins
Parmi les 830 personnes qui ont fait les soldes
Globalement vous avez trouvé les soldes?
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Bilan des SoldesPar rapport aux soldes d’été de l’année dernière, eBuyClub a cette année enregistré :
+ 71% de visites vers ses sites marchands partenaires
+ 20% de commandes
- 11% du panier moyen
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
D’une manière générale, les magasins semblent déçus de leurs résultats mais les sites marchands, quant à eux, continuent de progresser même si la situation économique a atténué cette croissance.
Gilles Nectoux, PDG d’eBuyClub.
«»
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Les tendances par secteur
Mode : + 32%
Beauté/cosmétiques : + 52%
Réservations de vacances : + 41%
Décoration/équipement maison : + 49%
Comparatif 2008/2009 de la période des soldes d’été sur les commandes générées
par les membres eBuyClub chez les sites marchands partenaires
Sources : site www.ebuyclub.com
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Les tendances par secteur
VPC (La Redoute, 3suisses,…): - 10%
Alimentaire : - 13%
High Tech : - 29%
Comparatif 2008/2009 de la période des soldes d’été sur les commandes générées
par les membres eBuyClub chez les sites marchands partenaires
Sources : site www.ebuyclub.com
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Les internautes face à la criseLe contexte économique actuel a touché un grand nombre de ménages…
« Pour des raisons de budget, je n'ai acheté que le nécessaire avec 50 à 70% de réduction que ce soit sur internet ou en magasin » indique un Internaute
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Extrait d’un sondage réalisé sur un échantillon représentatif des membres eBuyClub avec 1298 réponses comptabilisées.
4%
3%
21%
51%
20%
Autre
Je n'achète pas en période de soldes
Je n'avais besoin de rien
Je n'avais pas le budget nécessaire
Je n'ai pas eu le temps
Parmi les 468 personnes qui n'ont pas fait les soldes
Pourquoi n'avez-vous pas fait les soldes ?
28%
55%
17%
Idem
Plus faible
Plus élevé
Parmi les 830 personnes qui ont fait les soldes
Par rapport à l'année dernière, vous pensez que votre budget-soldes a été?
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
L’impact de la nouvelle règlementationLes soldes flottantes ne semblent pas avoir rendu les soldes moins attractifs même si beaucoup de commentaires de nos internautes indiquent l’inverse.
« Maintenant on arrive a trouver des promotions très intéressantes toute l'année avec les soldes flottantes […], alors pourquoi
attendre les soldes d'été ou d'hiver ? » indique un Internaute
« les 15 jours flottants m'ont donné l'impression que les soldes étaient permanents, mais il s'agissait plus de promotions que de réels soldes. […] » rétorque un autre membre
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Extrait d’un sondage réalisé sur un échantillon représentatif des membres eBuyClub avec 1298 réponses comptabilisées.
67%
33%
non
oui
Parmi notre échantillon
Pensez-vous que la nouvelle réglementation autorisant deux semaines de soldes supplémentaires pendant l'année (soldes
flottants) a rendu les soldes d'été moins attractifs?
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Conclusion
Cela s’explique notamment par la baisse du budget des internautes : on remarque une diminution de 11% du panier moyen. Selon le sondage eBuyClub, 55% des personnes interrogées indiquent avoir diminué leur budget pour les soldes alors que seulement 17% considèrent qu’il a augmenté.
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Page Soldes eBuyClub – non contractuelle
Malgré des réductions spectaculaires chez certains marchands, jusqu’à 80% de remise qui ont permis d’atteindre une affluence record (+71% de visiteurs), les ventes n’ont pas autant décollé que les visites (seulement 20% de progression).
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
Qui sommes nous ?
Sources : site eBuyClub et Sondage Soldes d’été 2009
Depuis 2000, eBuyClub permet à ses membres d’acheter moins cher sur Internet chez plus de 850 marchands. Au départ, lancé avec une offre de CashBack (remboursement d’une partie des achats), eBuyClub a ensuite complété ses services pour acheter moins cher avec sa galerie de codes de réduction, son comparateur de prix, son forum d acheteurs et enfin ses ventes événementielles TimeCash. Parmi les principaux marchands partenaires on trouve Fnac.com, Cdiscount.com, Apple, Amazon, 3 Suisses...
www.ebuyclub.com
ContactAntoine MICAUD | Responsable Marketing 01.47.70.71.28 [email protected]
www.twitter.com/ebuyclub
Page d’accueil eBuyClub – non contractuelle
Bilan des Soldes Internet d’été 2009
