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Goal Oriented Requirements Engineering Cas d’étude: Attirer la clientèle de passage Sorbonne Graduate Business School Master Systèmes d'Information et de Connaissance
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UE 2 – INGENIERIE DES EXIGENCES
A n n é e u n iv e r s i t a ir e 2 0 10 -2 0 11
Cas d’étude: Attirer la clientèle de passage
Philippine de MaistreEugenio Mauri
Charles Alexis Moutymbo
GOAL ORIENTED REQUIREMENTS ENGINEERING
Améliorer le remplissage des hôtels
Mettre en place un SCR
Attirer la clientèle de passage
Accueillir la clientèle à toute heure
Promouvoir nos offres
Par un automate
Par un/une hôte/hôtesse
Maintenir l’état des ressources dans le temps
Par des partenariats
Par des campagnes publicitaires
Mettre en place
un service de
géo-localisation
Cies locations voitures
Sites web : trafic routier,
mappy…
Cies de transports
1 2
3 3
4
5
66 6
7R4
R1R3
Carte des buts
R2 R2 R2
Commentaires
Pour attirer la clientèle de passage, les objectifs à atteindre sont :
Mettre en place un système de géo-localisation des hôtels
Etre capable d’accueillir un client à toute heure
Promouvoir nos offres
- en développant des partenariats avec des compagnies qui fournissent
des services complémentaires à cette clientèle de passage
- et/ou en diffusant des campagnes publicitaires télévisuelles, radiophoniques, par affichages et distribution de prospectus.
Le système doit permettre de :
R1 : Accueillir les clients avec ou sans réservation à toute heure en fonction des disponibilités et enregistrer les arrivées et départs en acceptant tout type de moyens de paiements sécurisé.
R2 : Développer des partenariats avec des compagnies prestataires de services.
R3 : Promouvoir nos offres par des campagnes marketing.
R4 : Fournir un système de géo-localisation des hôtels avec la disponibilité en temps réel.