CYBERMÉTHODOLOGIE

ET CYBERENQUÊTEÉQUATION HUMAINE 2012

11 JANVIER 2012

ANDREA DOYON

01. la base

1cyberméthodologie?

3

Technologie et sociétéL’étude de la codépendance, co-influence et coproduction

entre la technologie et la société

La cyberméthodologie représente l’étudede deux champs académiques émergents

01

InternetL’étude des multiples facettes de l’Internet dans un exercice

interdisciplinaire aux niveaux

social, psychologique, pédagogique, politique, culturel et

artistique

02

1Cyberméthodologie?

4

CyberlittéracieConnaissance de base sur la technologie de l’information, son

architecture, ses outils, ses concepts et algorithmes, ses ressources et sa

représentation physique et virtuelle

Cursus de cours à l’Université de Californie, Los Angeles.

+

CyberinnovationLe cycle de vie des technologies et des processus de recherche,

de la recherche fondamentale à l’extinction (L’expérimentation, la première

ligne d’adoption, l’explosion, la maturation, la consolidation, l’érosion…)

+

CyberrechercheMéthodologie de recherche, de sondage, de veille. Les algorithmes

d’intelligence artificielle, d’analyse sémantique ou de cyberenquête.

Ceci inclut la gestion des données, les moteurs de recherche, la création

des contenus, leur propagation et autres domaines connexes.

+

CybersociétéSociologie de l’Internet, les phénomènes de communication,

la microcommunication, la biomimicry, l’hypermédia, les MMORPGS,

la gamification, la cyberculture et les économies virtuelles.

+

02. the future is awesome

1équation humaine 2012

6

En 2012, notre équipe de recherche et développement

a eu comme mission de vous rapporter des outils pratiques, inspirés des champs d’étude de la

cyberméthodologie.

2012 ROADMAP

cyberenquête

gamification

biomimicry

C2C

sociologie

1quelques exemples

7

Le crowdsourcing et le crowdfunding représentent la

démocratisation de marchés virtuels où, grâce à la

technologie, les consommateurs échangent entre

eux, éliminant ainsi le rôle de l’entité corporative.

c2c

« Kickstarter »Ici, le citoyen devient ange investisseur. Avec une promesse qui

varie du simple macaron de remerciement à un accès exclusif à

un nouveau produit, des millions de dollars sont donnés à des

jeunes « startup » en besoin de financement.

« AirBNB »Sur notre planète 2.0, votre profil devient votre passeport et votre

réputation devient la devise économique. Airbnb pousse ce

concept à l’extrême avec un marché virtuel où le touriste et

l’hébergeur ont la possibilité d’être une seule entité.

1quelques exemples

10

La biomimicry est l’étude de la nature, ses modèles,

ses systèmes, ses procédés et ses composantes

pour solutionner des problématiques présentes

dans un écosystème humain.

biomimicry

« Shark Swimsuit »Lors de son lancement, en 2008, la LZR Racer avait fait l’objet

d’une importante couverture médiatique suivant les 7 médailles

d’or de son porte-parole, Michael Phelps. Une des composantes

importantes de la LZR était la microreproduction de la peau

d’un requin.

« Corrupted Blood » épidémieL’introduction d’un nouveau monstre dans l’univers persistent

World of Warcraft résulte en la mutation d’un virus fatal avec une

capacité de transmission aérienne. En quelques heures,

cette erreur non prévue par les développeurs déclencha une

pandémie qui ravagea l’ensemble de la population virtuelle.

Plusieurs centres de recherche épidémiologique ont demandé

l’accès aux données statistiques pour étudier l’événement.

1quelques exemples

13

La gamification est en quelque sorte la renaissance des

programmes de fidélisation. L’utilisation des mécaniques de

gratification associées aux jeux vidéo est cette fois appliquée

à des activités sociales ou commerciales pour en maximiser

l’utilisation.

gamification

« Salesforces »Pour augmenter l’utilisation de sa plateforme de support aux

ventes, « sales forces » offre un système de compétition entre

vendeurs d’une entreprise ou interentreprises. Par exemple, vous

obtenez 500 points pour développer cinq contacts en

opportunité qualifiés dans les prochaines 24 heures.

« Waze »Waze remplace le simple « checkin foursquare » sur le pont

Champlain en sondage en temps réel de la condition des routes

et du trafic. Le déplacement GPS (vitesse) de centaines d’usagers

iPhone rapportant un bouchon et la circulation en temps réel.

Cette fois-ci, vous obtenez des « badges » pour avoir évité un

bouchon ou avoir permis à un concitoyen de gagner 20 minutes!

03. cyberenquête

1vigie de la marque vs cyberenquête

Vigie de la marque (Brand Monitoring)

• Sondage automatisé du Web

• Focus : Contenu et discussion comme source primaire

• Méthodologie avancée incluant l’analyse de sentiments et le

comportement statistique de leur propagation

Cyberenquête

• Reconstruire des faits à partir de données partielles

• Focus : Inférence comme source primaire

• Méthodologie avancée incluant la détection de formes

mathématiques et l’extrapolation prédictive de relations

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1marqueur adn

18

MarqueurReprésente un test spécifique appliqué à une entité sous enquête

• Une entreprise ouvre un poste sur un site d’emploiMarqueur simple

• Une personne sur un comité de direction est reliée à

un laboratoire de recherche par un brevetMarqueur complexe

ADNReprésente un trait génétique qui est confirmé par le test positif d’une série de marqueurs

• Exemple de l’ADN d’une Entreprise émergenteMarqueur 1 : Mention(s) lors d’un concours de gestion (Fast 50, Ernst and Young, etc.)Marqueur 2 : Date d’incorporation après 2007Marqueur 3 : Profil complet dans Crunchbase et les sites similaires

• Une entité peut avoir un résultat nul, partiel ou complet vis à

vis un ADN et son assemblage de marqueurs.

1

19

En action…L’action de tester un marqueur avec une entité est considérée une cyberenquête (Unité de

mesure).

Ce rapport démontre un assemblage de six ADN composés de 43 marqueurs et appliqués contre

une liste de 1 835 entreprises. Ce processus génère un total de 78 905 cyberenquêtes et est

exécuté dans un délai de :

1 heure 32 minutes

* Les données réelles sur le graphique des

marqueurs ont été changées pour des raisons

de confidentialité.

2notre actif

Un département de Cyberenquête :

• 7 cyberenquêteurs à temps plein

• 21 projets dans les neuf derniers mois

• 15,2 millions de cyberenquêtes

Industrie :

• Tourisme

• Services financiers

• Pharmaceutique et recherche

• Aérospatiale

• Ingénierie civile

20

3nos prochains livrables

• Intégration des algorithmes de reconnaissance faciale pour

augmenter la collecte de preuves par vidéo ou image

• Intégration de nos ADN d’opportunité de contact clients avec

Microsoft Dynamics et Sales forces

• Noiz Analytics : Beta publique 2e trimestre de 2012

• Mettre sous écoute en tout temps toutes les entreprises du

Québec, de l’Ontario, de New York, de la Californie et du

Texas.

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