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Design Thinking et objets connectés

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Page 1: Design Thinking et objets connectés
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Sommaire

1 . AVANT-PROPOS / HISTORIQUE —

2. LA METHODE DESIGN THINKING —

3. QUELQUES EXEMPLES —

4. CONCLUSION —

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1. Avant-

propos & historique

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Avant-propos

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Avant-propos

« Le sujet c’est l’homme, c’est pas l’objet ! » Charlotte Perriand, 1903_1999

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2. La méthode

design thinking

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Un état d’esprit

« Dessiner un joli pont. » « Quel est le le meilleur moyen de traverser la

rivière? »

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PROTOT Y PAG E RAPIDE

EMPATHIE / DIALOGUE

PARTICIPATIF/ C O L L A B O R AT IF

Un état d’esprit

ITÉRATIF / NON LINÉAIRE

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Écoles, (design, commerce, ingénieur…)

Sociétés de conseil,

Entreprises d’ingenierie,

Agences de design,

Consultants free-lance… et demain les agences de pub, les instituts de sondages, etc.

La diversité des acteurs représentent la diversité des points

d’entrée

Des acteurs multiples

Page 10: Design Thinking et objets connectés

Une méthodologie

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

5. DÉVELOPPEMENT

Objectifs : savoir ce que les utilisateurs font, pensent, ressentent et disent. • Observations terrain • Implication des acteurs • Compréhension du secteur

EX d’OUTILS D’EMPATHIE : • Kit d’entretien • Cartographie des acteurs • Cycles de l’expérience vécue

Page 11: Design Thinking et objets connectés

Une méthodologie

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

5. DÉVELOPPEMENT

Objectifs : poser la bonne question, garder les pieds sur terre, esquisser des solutions. • Ateliers créatifs réunissant tous les acteurs • Outils d’inspiration et de création • Choix des briques de base de la solution à créer

OUTILS : • Matrice Créative • Carré de positionnement …

Page 12: Design Thinking et objets connectés

Une méthodologie

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCENARISATION

4. PROTOTYPAGE

5. DÉVELOPPEMENT

Objectifs : générer et rendre tangible des idées ou solutions. Sans limitation des domaines d’amélioration. • Écriture de scénarios d’usage • Mise en forme de plusieurs solutions pour plusieurs axes

OUTILS: • croquis, 3D, pré-maquette • scénarii, etc • business model • …

Page 13: Design Thinking et objets connectés

Une méthodologie

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

5. DÉVELOPPEMENT

Objectifs : générer et rendre tangible des idées ou solutions. • Réalisation rapide de « proof of concept » et amélioration continue • Test avec tous les acteurs • Définition de critères de réussite

Page 14: Design Thinking et objets connectés

Une méthodologie

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

5. DÉVELOPPEMENT

Objectifs : finaliser et rendre le projet « industriel » • Déploiement à plus grande échelle • Mise en place de tests • Mécanismes d’amélioration continue

Page 15: Design Thinking et objets connectés

4. Facteurs clés de

succès

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Facteurs clés de succès

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

Choisissez le point d’entrée sur lequel vous avez le plus besoin d‘être bousculer, et acceptez de l’être : -business model, -services, -industrialisation, -numérique, -point de vente, -etc…,

ALLEZ LÀ OU ÇA FAIT MAL

5. DEVELOPPEMENT

Page 17: Design Thinking et objets connectés

Facteurs clés de succès

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

Le design thinking à la vertu de pouvoir remettre en cause de multiples paramètres de vos projets : laissez vous surprendre. Profitez-en.

NE PENSEZ PAS QUE DESIGN

5. DEVELOPPEMENT

Page 18: Design Thinking et objets connectés

Facteurs clés de succès

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

Pitié, le design thinking n’est pas un cours d’éveil! Restez pragmatique, concret et opérationnel. Évitez l’innovation intensive, trouvez le bon rythme.

ALLEZ AU BON RYTHME

5. DEVELOPPEMENT

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Facteurs clés de succès

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

Refusez de n’être accompagnés que sur les premières étapes de la méthode (par exemple peu d’acteurs font réellement du prototypage dans tous les domaines aujourd’hui). Un rapport de recommandation en post-it ne vaut pas mieux qu’un dossier de recommandation en power-point

ALLEZ JUSQU’AU BOUT

5. DEVELOPPEMENT

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Facteurs clés de succès

1. DÉCOUVERTE

2. IDÉATION

3. SCÉNARISATION

4. PROTOTYPAGE

Valoriser aussi l’expérience en interne, consolider une culture, partager une méthode

6. PARTAGE 5. DEVELOPPEMENT

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PENSONS, OUI

THINK DESIGN

… CRÉONS (C’EST UN MÉTIER)

CREATE DESIGN

ET PARTAGEONS

SHARE DESIGN

SOYONS CONCRET

MAKE DESIGN

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