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Améliorer l’efficacité pédagogiquedans les environnements
d'apprentissage numériques: Une approche psychosociale
Nicolas Michinov
Université de Rennes 2 (Centre de Recherches en Psychologie, Cognition et Communication,
CRPCC, EA 1285)
Introduction
Les environnements d'apprentissage numériques se sont développés ces dernières années, offrant aux étudiants (apprenants) la possibilité d'apprendre (e-learning) ou de s'entraîner (e-training) sans contraintes de temps ni d'espace.
Peu de recherches se sont centrées sur les processus psychosociaux susceptibles d'améliorer l'efficacité pédagogique dans ces environnements (ex. motivation et réussite).
Innovationspédagogiques
Connaissances scientifiques
La recherche en e-formation
TechnologiesUn savant dosage entre:
Objectif de cette présentation
Présenter quelques résultats de recherches susceptibles d'améliorer l’efficacité pédagogique dans les environnements d’apprentissage numériques.
Rôle de quelques processus psychosociaux connus pour avoir une influence sur la motivation et les performances académiques.
Illustrations à partir de trois études qui utilisent différentes méthodes de recherche: corrélationnelle, expérimentale, cas unique.
Quelques illustrations de recherche
Etude 1 (corrélationnelle). Il existe des différences individuelles dans la motivation à gérer son temps de travail – tendance à remettre les choses à plus tard – qui affectent la réussite des apprenants en formation à distance.
Etude 2 (expérimentale). Le fait de délivrer en temps réel des informations (ou feedback) sur le niveau des apprenants en comparaison à celui des autres à l’aide d’outils de visualisation améliore la réussite académique.
Etude 3 (cas unique). Le fait d'organiser un travail collaboratif en instaurant des regroupements à des moments différents dans la vie d'un groupe influence les dynamiques d'une formation à distance.
Illustration n°1. La gestion du temps de travail dans la réussite d'une formation à distance
La difficulté à gérer son temps est un obstacle en formation.
La tendance à remettre les choses à plus tard (ou procrastination) influence les performances académiques (e.g., Howell, Watson, Powell, & Buro, 2006; Tice & Baumeister, 1997).
80 à 95% des étudiants ont occasionnellement tendance à remettre leur travail à plus tard (Ellis & Knaus, 1977) et 50% le font constamment (Solomon & Rothblum, 1984).
Rares sont les recherches qui ont examiné le rôle de la tendance à remettre leur travail à plus tard sur la réussite d'une e-formation (Tuckman, 2005).
Aperçu méthodologique
40 apprenants, techniciens de l'environnement, suivent une formation d'une durée de 10 semaines dans le cadre du Campus Numérique en ENVironnement et Aménagement (ENVAM).
1) Mesure de la tendance à remettre les choses à plus tard (16 items del'échelle de procrastination; Tuckman, 1991).
2) Mesure de la participation sur les forums de discussion.
3) Mesure des performances académiques.
Résultats
Analyse par Bootstrapping(technique d'inférence statistique basée sur une succession de rééchantillonnages)
Plus les apprenants ont tendance à remettre les choses à plus tard, moins ils obtiennent de bons résultats aux examens parce qu'ils participent moins aux échanges sur les forums de discussion.
Résultats (suite)
S 1 S 2 S 3 S 4 S 5 S 6 S 7 S 8 S 9 S 10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Procrastination faibleProcrastination forte
Temps (en semaine)
Analyses de tendance sur des séries temporelles
Dés
ir de
com
men
cer
à tr
avai
ller
à di
stan
ce
S 1 S 2 S 3 S 4 S 5 S 6 S 7 S 8 S 9 S 10
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1
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9
10
Procrastination faibleProcrastination forte
Temps (en semaine)
Mot
ivat
ion
pour
tr
avai
ller
à di
stan
ce
1) Identifier les apprenants « à risque », i.e. qui remettent les choses à plus tard.
2) Stimuler la participation sur les forums de discussion, notamment chez les apprenants qui remettent leur travail à plus tard :
- en délivrant des informations de comparaison (ou feedback);
- en organisant un travail collaboratif qui les amène à échanger.
Préconisations pour le tutorat à distance
Illustration n°2. Stimuler la participation à partir des processus de comparaison sociale
La comparaison sociale renvoie à l'ensemble des processus par lesquels les individus se comparent aux autres assurant ainsi leurs ressemblances et différences avec eux (e.g., Monteil, 1991; Michinov, 1997).
- comparaison latérale (avec des personnes semblables à soi),
- comparaison ascendante (avec des personnes supérieures à soi)
- comparaison descendante (avec des personnes inférieures à soi)
Effets de la comparaison sociale sur les performances (e.g., Huguet, Dumas, Monteil, & Genestoux, 2001; Michinov & Primois, 2005; Monteil & Huguet, 1999; Muller & Butera, 2007).
Hypothèse à partir du modèle du feedback de comparaison sociale (Monteil & Huguet, 1999)
Augmentation de la motivation individuelle (participation, effort, ...)
PerformancesFeedback de
comparaison socialeFonction d’amélioration,
ou de progression
Intervention d'un agent extérieur qui, en évaluant la performance, la compétence ou le statut d'un individu, le place dans une situation de comparaison à autrui (Monteil, 1998; Monteil & Huguet, 1999)
Aperçu méthodologique
Tâche de production d'idées à partir d’un forum de discussion pendant une durée de 3 semaines.
Répartition aléatoire des apprenants (adultes en formation continue) dans des groupes (50% d’hommes et de femmes dans chaque groupe) selon deux conditions:
Contrôle : absence de feedback de comparaison socialeExpérimentale: feedback de comparaison sociale
Outil de visualisation du feedback de comparaison
Accès à un tableaud’auto-évaluation partagé entre les apprenants qui permet de délivrer un feedbackde comparaison sociale.
TABLEAU D’AUTO-EVALUATION
Résumé des résultats
Michinov, 2001(Non publié)
Michinov & Primois, 2005
Feedback de comparaisonsociale
Pas de feedback de comparaisonsociale
Travail en face-à-face
Extension de cette recherche au « e-training »
Améliorer la réussite des étudiants aux examens de statistiques en stimulant l'entraînement à des exercices en ligne.
Un feedback de comparaison sociale (ou temporelle) était délivré à l'aide d'outils de visualisation.
Feedback de comparaison sociale: mon score et celui des autres
Feedback de comparaison temporelle: mon score au fil
des semaines
Aperçu méthodologique
Participants
504 étudiants de 1ère année de Psychologie à l'Université de Rennes 2.
285 se sont entraînés sur l'exerciseur de statistiques en ligne (57%), 237 femmes et 48 hommes âgés de 18 à 37 ans (M= 20,00 ; SD= 4,00).
Procédure
Dispositif informatisé pour accéder à un exerciseur de statistiques en ligne 'Exo-St@ts' et recueillir automatiquement les données sur un serveur.
Insc
riptio
n su
r EX
O-S
TA
T
Feedback de comparaison sociale Feedback de comparaison temporelle
ENTRAINEMENT AUX EXERCICES DE STATISTIQUES (maxi 10 semaines)
PERFORMANCES (exercices en ligne + notes aux examens)
Répartition aléatoire des étudiants dans une condition
300 exercices de statistiques
Résultats sur la réussite aux exercices en ligne
Procra stination co mportementa le
3 02 01 00-1 0-2 0-3 0
Nom
bre
d'ex
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ces
réus
sis
au p
rem
ier e
ssai
1 5 0
1 0 0
5 0
0
C ompa raison
S o c ia le
T e m p o r e l le
Comparaison sociale
<-- Tôt - Inscription sur l'exerciseur -->Tard
Résultats sur la réussite aux examens
P ro c ra s t in a t io n c o m p o r te m e n ta le
3020100-10-20-30
Per
form
ance
s (n
otes
aux
exa
men
s)
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
C o m p a ra is o n
Sociale
Temporelle
Comparaison sociale
Gain jusqu'à 4 points
aux examens
Sans utilisation d'exo-stats
<-- Tôt - Inscription sur l'exerciseur -->Tard
Préconisations pour le tutorat à distance
Fixer des objectifs à atteindre de manière régulière afin de contrecarrer les tendances à remettre à plus tard un travail à distance.
Délivrer aux apprenants un feedback leur permettant d'évaluer leur niveau de réussite (ou de participation) à une activité pédagogique en comparaison aux autres: facteur de motivation et de progression.
Illustration n°3. Stimuler la participation par l'organisation d'un travail collaboratif
Demander aux apprenants de réaliser un travail collaboratif est reconnu comme bénéfique à la motivation et aux apprentissage, y compris à distance.
La manière d'organiser un travail collaboratif a des conséquences sur les dynamiques de groupe et les performances.
Un regroupement est souvent instauré au début et à la fin d'une formation à distance.
Attention au milieu de la collaboration! Une période critique à surmonter pour les apprenants en situation de collaboration.
Début
Milieu Fin
Niv
eau
de p
erfo
rman
ce
Hypothèse à partir du modèle de l'équilibre ponctué (Gersick, 1988, 1989)
A distance
Etat d'humeur négatif, baisse de motivation, désir d’abandon, besoin de se rencontrer en présentiel, usage des outils de communication synchrones (Michinov & Michinov, 2007)
Hypothèse qu'un regroupement en face-à-face devrait réduire les effets négatifs observés
à mi-parcours d'un travail collaboratif
Date butoir
En présence: redéfinition des stratégies, des modes de
fonctionnement du groupe, etc.
Aperçu méthodologique
Adultes en formation continue (25 - 55 ans), niveau Master (ou équivalent), praticiens du bilan de compétences.
Travail collaboratif (18 semaines): produire un guide d’accompagnement psychologique.
Introduction d’une période de regroupement au milieu de la période collaboration à distance (9ème semaine).
Les technologies utilisées
Post-it® virtuel WikiT’chat Forum
Environnement Numérique de Travail (ENT)
Se tenir informé Communiquer Produire
Mesures recueillies pendant la durée du travail collaboratif
Analyse du contenu des messages:- Interactions centrées sur la tâche (instrumentales)- Interactions centrées sur la relation (socio-affectives)
Questionnaires:
- Etats affectifs - Comportements- Usages des technologies Regroupem
ent
Travail
individuel
Un effet bénéfique du regroupement au milieu de la collaboration :
- la participation et les interactions socio-affectives augmentent après le regroupement intermédiaire;
- les interactions instrumentales (réalisation de la tâche) restent stables.
Mais...
Résultats
Une nouvelle transition apparaît entre le regroupement intermédiaireet la fin du travail collaboratif.
Préconisations pour le tutorat à distance
• Identifier les périodes à risque dans un travail collaboratif à distance.
• Prévoir l'instauration d'un regroupement, réel ou virtuel, à mi-parcours d'un travail collaboratif à distance.
• Acccroître l'accompagnement des apprenants à distance, téléphonique ou électronique (ex. classe virtuelle) à ce moment.
Conclusion
L'efficacité pédagogique (motivation et réussite) dans les environnements d'apprentissage numériques passent par différents processus psychosociaux qui permettent de :
- susciter la motivation à participer, s'entraîner, apprendre, progresser,...- optimiser l'efficacité d'un travail collaboratif en instaurant des regroupements à des moments opportuns.
Mais aussi,
- créer un sentiment d'appartenance entre les apprenants amenés à travailler à distance;- mettre en place des méthodes de travail en groupe efficaces, ...
Références utilisées pour cette présentation
Michinov, N., Brunot, S., Le Bohec, O., Juhel, J., & Delaval, M. (2011). Procrastination, participation, and performance in online learning environments. Computers & Education, 56, 243-252.
Michinov, N., & Michinov, E. (2008). Face-to-face contact at the midpoint of an online collaboration: Its impact on the patterns of participation, interaction, affect, and behavior over time. Computers & Education, 50, 1540-1557.
Michinov, E., & Michinov, N. (2007). Identifying a transition period at the midpoint of an online collaborative activity: A study among adult learners. Computers in Human Behavior, 23 (3), 1355-1371.
Michinov, N., & Primois, C. (2005). Improving productivity and creativity in on-line groups through social comparison process : new evidence for asynchronous electronic brainstorming. Computers in Human Behavior, 21 (1), 11-28.
