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FidMe - Presentation (complete) - Février 2013

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FidMe application leader France et Europe de fidélité mobile est disponible sur tous les Smartphones du marché, gratuitement et sans publicité. Pour les enseignes, FidMe permet de connecter et de dématérialiser un programme de fidélité existant avec connexion directe. Pour les commerces de proximité et réseaux de franchise FidMe propose des solutions clés en main de gestion de programme de fidélité "à tampons" gratuites avec outils de paramétrages, anti-fraude, et analytiques en ligne... Disponible en 16 langues et téléchargées dans 80 pays. Bientôt 2 millions de comptes actifs.

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mWallet de fidélité

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DISPONIBLE SUR TOUS LES SMARTPHONES DU MARCHÉ

Symbian Bada Android Apple iOS WindowsPhone Blackberry

Plus besoin de se poser la question de compatibilité …

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CHIFFRES CLÉS

+1.900.000 Utilisateurs

+3.300 Programmes de fidélité,

enseignes et marques

+10.500 Commerces et

franchises connectés

+5.5 Millions de points FidMe

via “Check-ins”

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Disponible en:

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CHIFFRES CLÉS

+100.000 nouveaux

comptes / mois NFC

Sur Android / Blackberry /

Windows Phone / Symbian

Gratuit et

sans publicité

+10 Millions de

cartes téléchargées

dans 80 pays

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Connectez votre programme de fidélité

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CONNECTEZ VOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

2 LOCALISATION POINTS

DE VENTE

4

6 AFFICHAGE DU SOLDE

DE POINT / NIVEAU

8 LIEN VERS VOTRE

APPLICATION

1 NOTIFICATION

3 CONNEXION AU

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

5 AFFICHAGE DE LA CARTE

7 AJOUT AU PASSBOOK

IDENTIFICATION DU

PORTEUR

10 GESTION OPT-IN 9 COUPONS ASSOCIÉS AU

COMPTE

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DEPUIS LA VUE

PRINCIPALE

VOUS AVEZ UNE APPLICATION ?

• FidMe l’annonce sur votre carte et affiche un lien

pour la lancer directement.

• FidMe détecte si le porteur n’a pas votre app et lui

propose de la télécharger !

DEPUIS LE DETAIL

DE LA CARTE

AVANTAGE :

• Vos clients connaissent leur niveau de fidélité

en temps réel.

• Vos points de ventes sont affichés par GPS et

vos coupons y sont associés.

AFFICHAGE DU COMPTE CLIENT, SOLDE ET LIEN VERS APP

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AVANTAGE :

• Dès qu’un coupon est disponible, votre client est informé visuellement dans FidMe.

• Le client reçoit directement les coupons dans FidMe en quantité illimitée

DEPUIS LA PAGE PRINCIPALE

LISTE ET DETAILS DES COUPONS

COUPONS, PROMOTIONS, OFFRES …

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Analytiques

des usages clients Gestion de campagnes

Marketing / Coupons / Push

CMS Formulaire de création d’offres

Votre programme de fidélité est relayé sur tous les terminaux.

EXTRANET DE GESTION

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VOS OUTILS EN LIGNE

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Via un accès pro en ligne, les enseignes

accèdent à de puissants outils.

• CMS de création de coupons, notifications et offres,

• Envoi des coupons par flux SI ou via planification,

gestion des groupes et profils d’utilisateurs pour un

meilleur ciblage,

• Suivi des ajouts de cartes et coupons au Passbook,

• Geo-fencing (notification à proximité des points de vente),

• Statistiques temps réel connexions et analytiques,

• Géolocalisation des points de ventes,

• Rapport de campagnes (lectures, ouvertures, burn...).

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Votre carte de

fidélité

Un simple clic sur le

bouton de connexion

FidMe se synchronise, le

compte est connecté !

1 2 3

RATTACHER UNE CARTE DE FIDÉLITÉ

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LES ENSEIGNES DÉJÀ CONNECTÉES À FIDME

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Créez et gérez votre programme de fidélité

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DÉPLOYEZ VOTRE CARTE A TAMPONS

1 VOTRE ENSEIGNE / CARTE

3 VOTRE VISUEL

CARTE DE FIDELITE

5 COORDONNEES

7 CONDITIONS

D’UTILISATIONS

9 AJOUT D’UN TAMPON

PAR SIMPLE CLIC

2 LOCALISATION POINTS

DE VENTE

4

6 HORODATAGE DES

TAMPONS

8 DETAILS PROGRAMME

DE FIDELITE

NIVEAU DES TAMPONS

DE LA CARTE

10 CADEAUX EN ATTENTE

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Analytiques

des usages clients Outils anti-fraude Paramétrages carte et PdV

Envoi de bons plans, PLV Gestion de la communication

Votre programme de fidélité entièrement gérable depuis un accès internet.

www.fidme.com

EXTRANET DE GESTION

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VOS OUTILS EN LIGNE

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Sur www.fidme.com, les commerçants

accèdent gratuitement à de puissants outils.

• Envoi d’une offre mensuelle sur le mobile des clients,

• Gestion des tampons et suivi des gains,

• Affichage des actions des clients,

• Analytiques et profils des clients (age, sexe, code postal,…),

• Chronologie des tampons par point de vente et par carte,

• Outils complets anti-fraude (Gestion des codes, horodatage, …),

• Gestion des alertes et blocage des fraudeurs,

• Aide en ligne et support PLV.

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Lancer

FidMe

en magasin

Scan du QR Code

commerçant par

le client

Le tampon est

automatiquement

ajouté

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AJOUT D’UN TAMPON

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LES FRANCHISES QUI NOUS ONT DÉJÀ REJOINT !

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EXEMPLES DE PLV FIDME & CO-MARKETING

Sets à plateaux

Affiches Web, flyers… PLV commerces

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Pressbook

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SÉLECTIONS

« App of the week »

Apple mai et octobre 2012

Sélection meilleures

apps 2012

Microsoft Sélection

Juillet et Octobre 2012

Janvier 2013

Best App Google Play

avril 2012

Nokia & Blackberry

Sélection mars 2012 et

mars 2013

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RETOMBÉES PRESSE

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2011 2012

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RÉCOMPENSES

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Annexes

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ACTION !

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Serveur Snapp’

WEB SERVICES

S.I.

enseigne

ARCHITECTURE SIMPLIFIÉE

Serveur Tiers

UTILISATEURS

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Apple Passbook

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PASSBOOK FidMe propose à vos clients de pousser votre

carte et vos coupons directement dans le

Passbook d’Apple.

FidMe devient le connecteur de vos

services mobiles.

Envoi direct

vers

Passbook

Affichage et

synchronisation du

compte via FidMe

1 2

Connexion

en 1 clic a

Passbook

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2 4 1 3 Carte dans FidMe Ajout au Passbook Confirmation d’ajout Carte ajoutée dans Passbook

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Microsoft

Wallet

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MS WALLET

Comme le Passbook, FidMe vous permet de pousser

votre carte et vos coupons directement dans le

Portefeuille de Microsoft sur WindowsPhone.

1 2

33

Ajoutez

directement au

Portefeuille

Affichage de la

carte dans le

Portefeuille

Connexion

en 1 clic a

MS

Wallet

FidMe devient le connecteur de vos services mobiles.

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2 4 1 3 Tuile animée FidMe Menu d’ajout depuis FidMe Carte ajoutée Détail de carte dans le portefeuille

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Le Grand Angle – Avenue Périé

33520 Bruges - France

Tél : +33 (0)5 47 74 52 50

Fax : +33 (0)5 47 74 52 51

www.snapp.fr

[email protected]