Les outils du Web 2.0 pour l’innovation en entreprise

Plan

• Préambule

• Le workflow de l’idée

• Les outils

• Blue Kiwi

• La matrice

• La suite…

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– Serendipité • La sérendipité est la

caractéristique d'une démarche qui consiste à trouver quelque chose d'intéressant de façon imprévue, en cherchant autre chose

• Ex: le post-it

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– Apports externes• Centres d’intérêts• Expériences passées• Réseaux personnels• N’importe quoi

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– filtrer– prendre un flux RSS– tagguer – commenter– bookmarquer

– recommander

– bubble-up

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– rédiger la V0.1 (Draft)

– débattre, approfondir – remettre en cause– améliorer, affiner– faire appel à un expert– demander l’avis du public– appeler un ami– 50/50…

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– formaliser la V1.0– faire une présentation

publique– publier sur le blog du

group de travail– inviter la hiérarchie

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– mobiliser la hiérarchie– élargir le débat

– réunir éventuellement de nouveau le groupe de travail

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– support de la hiérarchie

– mise à disposition de moyens

– diffusion

Le workflow de l’idée

• Naissance

• Sélection

• Groupe de travail

• Publication

• Validation

• Mise en place

– support de la hiérarchie

– mise à disposition de moyens

– diffusion

Les outils

• Blogs

• Réseaux sociaux

• Flux RSS

• Social Bookmarking

• IM (instant Messaging)

• Microblogging

• Page d’accueil personnalisée

• Travail collaboratif

• Widgets et Mashups

• Blue Kiwi

Les outils

• Blogs

• Réseaux sociaux

• Flux RSS

• Social Bookmarking

• IM (instant Messaging)

– blog perso = un auteur – collaboratif = un groupe– unité de base : l’article– autres fonctionnalités :

• Commentaires• Flux RSS• Widgets

– Exemple d’hébergeurs• Wordpress (gratuit)• Blogspot (gratuit)• WMaker• Typepad

Les outils

• Blogs

• Réseaux sociaux

• Flux RSS

• Social Bookmarking

• IM (instant Messaging)

– Profile– Liens vers les amis– Groupes d’intérêts– Exemples :

• Viadeo• LinkedIn• Facebook (+ perso)• Plaxo• Flickr

Les outils

• Blogs

• Réseaux sociaux

• Flux RSS

• Social Bookmarking

• IM (instant Messaging)

– Flux des articles d’un blogs– Flux de veille technologique

(cf social bookmarking)– Exemple de reader :

• Google Reader• Netvibes• Bloglines• My Yahoo!

– Outils pour faire plus : • xFruits

Les outils

• Blogs

• Réseaux sociaux

• Flux RSS

• Social Bookmarking

• IM (instant Messaging)

– Tagguer des articles– Noter des articles– Regrouper dans un

flux RSS– Exemple :

• Ma.gnolia• Digg• del.icio.us

Les outils

• Blogs

• Réseaux sociaux

• Flux RSS

• Social Bookmarking

• IM (instant Messaging)

– ça remplace le tel, mais on sait si l’interlocuteur est en ligne

– plus immédiat que le mail– possibilité de faire des

conférences– exemples :

• Skype• MSN• Google Talk

Les outils

• Microblogging

• Page d’accueil personnalisée

• Travail collaboratif

• Widgets et Mashups

– Instantané, mais unidirectionnel

– Comme un blog mais que du texte

– Utilisabilité : à condition d’avoir un widget omniprésent

– Exemple de microblogging :

• Twitter• Pounce

Les outils

• Microblogging

• Page d’accueil personnalisée

• Travail collaboratif

• Widgets et Mashups

– Page par défaut du navigateur

– On la voit souvent– On y pose des

widgets utiles– Exemples :

• iGoogle• Netvibes

• myYahoo

Les outils

• Microblogging

• Page d’accueil personnalisée

• Travail collaboratif

• Widgets et Mashups

– Outils existants – En mode SaaS– Implémentation

instantannée– Ex:

• Wikis• Google Docs• Google Calendar• Google Groups

Les outils

• Microblogging

• Page d’accueil personnalisée

• Travail collaboratif

• Widgets et Mashups

– Petits scripts pour blog ou page perso

– Exemples :• MyBlogLog• Wikio, Criteo• iGoogle Favoris• Pages Jaunes• Météo

– Créer des Mashup : • Yahoo Pipes• Google Code• MS Popfly

Blue Kiwi

• développer le réseau communautaire de l’entreprise en s’inspirant des nouvelles pratiques de l’Internet

• blogs, wikis, RSS, réseaux sociaux… Relation avec les collègues :

• forte (vos collègues proches, même métier activité similaire) ;

• faible (vos collègues plus éloignés, qui font un métier différent) ;

• potentiel (autres filiales, autres services, mais projets communs) ;

• nulle (les collègues dont vous ignorez l’existence).

Outils de communication :

• Wiki, réseaux sociaux,

• Réseaux sociaux

• Blogs, RSS

• Outils de prédiction, moteur de recherche

La Matrice

  Naissance Sélection workgroup Publication Validation Mise en place

Blogs            

Réseaux sociaux            

Flux RSS            

Social Bookmarking            

IM (instant Messaging)            

Microblogging            

Page d’accueil perso            

Travail collaboratif            

Widgets et Mashups            

Blue Kiwi