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e-réputation
Comment gérer son image en ligne ?
Romain Biard@biskuitFoundateur & Gérant – Digital Lift
A lancé Uber ParisA travaillé pour TypePad (Six Apart) pendant 2 years ½Intervenant à Grenoble EMMembre JCE depuis avril 2013
Agenda
• Qu’est-ce que l’e-réputation ?
• Quelle stratégie adopter ?
• Quels outils pour m’aider dans mes actions ?
1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?
• Réputation : n.f., vient du latin reputatio. Manière dont quelqu’un, quelque chose est connu, considéré dans un public. Opinion favorable ou défavorable du public pour quelqu’un.
Définition tirée du Larousse.
1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?
La réputation est donc
SubjectiveNon-contrôlée
« Votre marque n’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit ! »
Chris Anderson,Rédacteur en chef de Wired
1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?
UGCUser Generated Content
Est devenu une composante fondamentale d’internet depuis l’essor des blogs, puis des réseaux sociaux.
1. Qu’est-ce que l’e-réputation ?
Individu Marque
Qu’est-ce que les gens disent de moi ?
Suis-je visible sur internet ?
Que trouve-t-on sur moi comme information ?
Suis-je reconnu pour mon expertise ?
Qu’est-ce que les gens disent de ma marque ?
Est-elle visible sur internet ?
Comment tirer profit de ce qui se dit sur ma marque ?
2. Quelle stratégie adopter ?
Active Passive
Je me contente de contrôler les informations me concernant diffusées sur internet.
J’effectue une veille.
Je suis acteur de mon e-réputation.
Je publie du contenu choisi pour remonter positivement dans les résultats de recherche.
Je cherche à être reconnu pour une expertise.
2. Quelle stratégie adopter ?
7 résultats sur 10
4 photos sur 5
Contenu à caractère professionnel
Contenu généré par mes soins
2. Quelle stratégie adopter ?
• Etre passif c’est :– Sélectionner plus ou moins rigoureusement ce que vous diffusez ;– Verrouiller vos profils en ligne ;– Bien maîtriser les options de contrôle des différents services que vous
utilisez (êtes vous sûr que les paramètres de votre compte Facebook correspondent à ce que vous souhaitez ?) ;
• Mais être passif c’est également :– Prendre le risque de voir un homonyme vous voler la vedette, pas
nécessairement dans le bon sens du terme ;– Prendre le risque de laisser la place à ce que d’autres peuvent dire sur
vous ;– Ne pas être visible de vos cibles potentielles (recruteurs, …).
2. Quelle stratégie adopter ?
2. Quelle stratégie adopter ?
• Etre actif c’est :– Se donner les moyens de contrôler les résultats
qui ressortent lorsque l’on effectue une recherche sur vous ;
– Identifier les outils permettant de toucher ses cibles (oui oui, même en temps qu’individu, on a des cibles à atteindre) ;
– Se faire connaître sur un domaine précis ;– Développer son employabilité.
3. Quels outils pour m’aider dans mes actions ?
Tout dépend de la cible !Visibilité
Pro Perso
3. Quels outils pour m’aider dans mes actions ?
Sur internet, il faut donner pour recevoir…
• Sélectionnez les outils adéquats,• Ayez des profils à jour,• Partagez le fruit de vos travaux.
Conclusion
Soyez réguliers dans la gestion de votre image.
Mieux vaut prévenir que guérir.
Votre e-réputation se construit aussi hors ligne…
Ressources• Articles publiés sur le blog de la société Altaïde, spécialisée en recrutement 2.0 :
http://altaide.typepad.com/jacques_froissant_altade/recrutement /
• Vidéos ludiques sur la manière de gérer son e-réputation avec des visées professionnelles : http://altaide.typepad.com/jacques_froissant_altade/googl%C3%A9-recrut%C3%A9/
• Quelques chiffres sur les différents réseaux sociaux, mis en forme par l’agence B : http://fr.slideshare.net/JenOuille/prsentation-des-diffrents-rseaux- sociaux
• Usages du blog en entreprise : https://speakerdeck.com/rbiard/blogs-and-blogosphere-management
• Bien gérer sa réputation (d’entreprise) en ligne, par l’agence Vanksen : http://fr.slideshare.net/Vanksen/bien-grer-sa-rputation-en-ligne?from_search=3
