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palais des congrès Paris 7, 8 et 9 février 2012

La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

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DESCRIPTION

Vous réfléchissez à votre migration vers le Cloud mais vous vous posez la question de la réversibilité des données? Au cours de cette session nous lèverons vos inquiétudes et aborderons les bonnes pratiques pour s'assurer un possible retour en arrière le plus fluide possible. Nous répondrons également à la problématique d'un environnement hybride on premise/ online et comment se préparer à cette évolution et à son administration.

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Page 1: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

palais des

congrès

Paris

7, 8 et 9

février 2012

Page 2: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

9 Février 2012

Arnaud Alcabez

Microsoft MVP Office 365

Capgemini

BPOS301: la des

données dans le cloud

computing

Rachida Belarri

Ingénieur Conseil

Microsoft France

réversibilité

Page 3: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Parce que nous apprécions vos commentaires, questions, et

remarques « à chaud »,

Parce que nous n’aurons certainement pas le temps de

répondre à toutes vos questions en direct,

Pour continuer à discuter sur la réversibilité et partager avec

vos pairs et avec Microsoft à propos de la réversibilité afin

d’améliorer le contenu mis à votre disposition.

Posez vos questions en direct

#BPOS301

Pour vous remercier de votre présence à cette session

et afin de prolonger l’interactivité et les échanges, vous

pouvez poser vos questions en direct et jusqu’au 29

février 2012 sur :

Page 4: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Qu’est-ce que la réversibilité ?

La réversibilité du point de vue opérationnel: service

juridique, direction financière, chef de projet et

architecte

S’assurer d’un possible retour arrière fluide: maintenir

la coexistence

Comment reconsidérer l’administration?

Agenda

Page 5: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Au sens minimum, la réversibilité consiste à conserver une copie des données « chez soi ».

Au sens large, la réversibilité est la possibilité de revenir à une situation antérieure si celle-ci est toujours viable.

Dans la pratique, on n’envisage pas de revenir au système passé, mais plutôt de se diriger vers un autre système ou un autre prestataire.

En théorie, les offres doivent être interopérables, réversibles et reposer sur des standards ouverts (Cigref ).

En réalité, le format des données et des applications « restituées » en fin de contrat doivent être exploitables par le client ou ses nouveaux prestataires.

Définition de la réversibilité

Modèle

hybride

Ré-

internalisation

Archivage,

Sauvegarde Transférabilité Portabilité

Page 6: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Compréhension de la réversibilité

Modèle

hybride

Ré-

internalisation

Archivage,

Sauvegarde Transférabilité Portabilité

Sauvegarde des

données uniquement

Le service n’est pas

réversible

Réversibilité

complète vers vos

serveurs On

premises

Réversibilité partielle

entre Office 365 et

vos serveurs On

premises

Réversibilité

complète vers un

cloud privé interne

ou vers un cloud

privé partenaire

Déplacement de

entre fournisseurs

SaaS en cloud public

Windows Azure

(IaaS) ?

Page 7: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Modèles Office 365 et réversibilité

Sans

coexistence

Coexistence

simple

Coexistence

riche

Archivage,

Sauvegarde

Modèle

hybride

Ré-

internalisation

Transférabilité

Archivage,

Sauvegarde

Archivage,

Sauvegarde

Seul le mode de coexistence riche permet de disposer « out of the box » d’un mode de fonctionnement compatible avec la réversibilité au sens large.

Microsoft Office 365 peut interagir selon trois niveaux de fonctionnement avec votre système d’information : Sans coexistence, en coexistence simple, en coexistence riche.

Page 8: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Modèles Office 365 et réversibilité

Microsoft Office 365 Office 365 + AD + Dirsync

+ ADFS + Certificat + CAS

+ MBX

Archivage,

Sauvegarde

Office 365 + AD +

Dirsync

Archivage,

Sauvegarde

Ce modèle cible les auto-

entrepreneurs, artisans et les

petites entreprises.

Généralement, une solution

de sauvegarde est souvent

privilégiée pour des raisons

économiques là où la

réversibilité n’est pas

justifiée.

Ces modèles ciblent les entreprises de taille moyenne et les grandes

entreprises. Il est possible de passer d’un modèle de coexistence simple à

un modèle de coexistence riche pour disposer des fonctionnalités de

réversibilité. Il est préférable de déployer directement la coexistence riche.

Modèle

hybride

Ré-

internalisation

Transférabilité Archivage,

Sauvegarde

Plans P1, P2 Plans E1, E2, E3

Page 9: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

VIDEO La réversibilité du point de vue opérationnelle:

service juridique, direction financière, chef de projet

et architecte

Page 10: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Contenu Sécurité Identité Paramètres Accès

Sauvegarde

Coexistence

Qu’est-ce qu’une donnée réversible?

La « donnée » se définit en plusieurs éléments: Le contenu de la donnée,

La sécurité de la donnée,

L’identité du propriétaire de la donnée,

Les attributs de la donnée,

Les moyens d’accès à la donnée.

Réversibilité au sens restreint Réversibilité au sens étendu

Page 11: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Responsabilité de la réversibilité

Convention de

service (SLA)

Responsabilité

et sécurité des

données

hébergées

Il s’agit du cadre idéal pour servir de

support au plan de réversibilité. La

réversibilité intervient lorsque la

relation contractuelle cesse qu’elle que

soit la cause de ce terme.

La réversibilité a pour objectif de

permettre au client de récupérer

l’ensemble des données et informations

contenues dans les solutions et ce dans

les meilleures conditions.

Page 12: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Responsabilité de la réversibilité

Convention de

service (SLA)

Responsabilité

et sécurité des

données

hébergées

Article 34, Loi Informatique et Libertés.

Elle impose à tout responsable du

traitement d’assurer la sécurité des

données à caractère personnel.

Si les données sont confiées au

prestataire (sous-traitant au sens de

l’article 35), l’entreprise cliente reste le

responsable du traitement.

Page 13: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Responsabilité de la réversibilité

Définition d’un

plan de

réversibilité et

garanties

d’engagement

Facteurs de

déclenchement:

Réversibilité

contractuelle

ou technique

En cas de cessation des relations

contractuelles, un plan de réversibilité

standard avec des conditions

contractuelles claires devrait être mis à

la disposition de l’entreprise cliente avec

engagement de son respect par le

prestataire. Les questions relatives aux

modalités de restitution, aux coûts de

ces opérations, aux délais et aux

formats techniques devraient être

précisés dans le contrat.

Page 14: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Responsabilité de la réversibilité

Définition d’un

plan de

réversibilité et

garanties

d’engagement

Facteurs de

déclenchement:

Réversibilité

contractuelle

ou technique

Au sein de ce plan, il conviendra de

prévoir les facteurs déclencheurs de

cette réversibilité (libre choix du

client, raisons techniques,

changement de la structure juridique

de l’entreprise, etc.), les conditions de

cette réversibilité qui pourront varier

en fonction de sa raison.

Page 15: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Financement de la réversibilité

Office 365 (12 mois)

Coûts d’exploitation Office 365

Coûts CAPEX et OPEX

de la plateforme de réversibilité Modèle de

licence ?

Post

Office 365

Réussir une réversibilité consiste

d’abord en l’analyse et la mise en

œuvre d’un plan de financement

adapté.

Page 17: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

VIDEO S’assurer d’un possible retour arrière fluide:

maintenir la coexistence

Page 18: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Si votre objectif à long terme consiste à gérer des boîtes

aux lettres à la fois dans votre organisation locale et

dans Office 365.

Bien préparer sa réversibilité

Déployer Exchange dans votre organisation locale au

cours de ce que l'on appelle un déploiement hybride.

Un déploiement hybride nécessite Microsoft Exchange

Server 2010.

Possibilité d’ installer un serveur de coexistence Exchange

2010 minimal dans une organisation Exchange 2003 ou

Exchange 2007 existante.

Page 19: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Bien préparer sa réversibilité

Si votre objectif à long terme consiste à déplacer

l'ensemble des boîtes aux lettres dans Office 365.

Evaluer votre infrastructure de messagerie locale actuelle

Réorganiser vos besoins en terme d’administration

Sélectionner l'outil et la méthode de migration les mieux

adaptés à votre organisation.

Page 20: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Fournisseur de logiciels de coexistence et de migration de

messagerie multi-plates-formes, avec des produits qui permettent

l'analyse, la coexistence et la migration entre des environnements

de collaboration et de messagerie d'entreprise locaux et en ligne.

Migration de IBM Lotus Notes vers Exchange et Domino vers

Microsoft SharePoint et SharePoint Online.

Fournisseur de solutions de migration de messagerie depuis Lotus

Notes, vers Exchange on premises et Exchange Online.

Fournisseur de solutions de migration depuis un environnement

Microsoft SharePoint vers Microsoft SharePoint Online.

Fournisseur de solutions de migration pour Exchange Online et

SharePoint Online, y compris des migrations depuis Lotus Notes et

Novell GroupWise vers Exchange Online.

Migration depuis une source tierce

Binary Tree

(Stand 59)

Refresh IT

Solutions

AvePoint

(Stand 20)

Quest Software

(Stand 77)

Source: http://technet.microsoft.com/fr-fr/exchangelabshelp/ff633682

Quelques partenaires et logiciels pour vous aider à migrer vers Office 365

Page 21: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Facteurs techniques Expérience utilisateur dégradée

Limites techniques des versions Online atteintes

Modification structurelle de l’architecture (ex: Active Directory)

Restitution des données au titulaire

Mauvaise manipulation de l’administrateur

Obligation légale (plan de recouvrement des données, archivage légal…)

Facteurs non techniques Changement législatif à propos de la souveraineté des données

Changement de la nature juridique de l’entreprise

Changement de la stratégie de l’entreprise

Déclencheurs de la réversibilité

Page 22: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Maintenir une coexistence Exchange

Online

CAS/HUB Active Directory

Utilisateur

d'entreprise

ADFS v2

DirSync

MBX ADRMS

PF UM

Page 23: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Maintenir une coexistence

SharePoint Online

LOB Apps

SharePoint

On-Premises

Exemples d'utilisation :

• Contenu

• Composites

• Recherche FAST

• Sites Internet

Exemples d'utilisation :

• Sites

• Contenu

• Communautés

• Recherche SharePoint

• Application et Formulaire composite basiques

Active Directory

Utilisateur

d'entreprise

ADFS v2

DirSync

Page 24: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Maintenir une coexistence Lync

Online

Active

Directory Lync Server

2010

Lync 2010

Federation

Edge

ADFS v2

OCS 2007 R2

Lync 2010

Director DirSync

Edge

Director

Utilisateur

d'entreprise

Page 25: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

DEMO

Coexistence, vue d’ensemble

Page 26: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Réversibilité des données uniquement

Sauvegarde

Mise en œuvre de la réversibilité

Archivage,

Sauvegarde

Modèle

hybride

Réversibilité partielle entre Office 365 et vos serveurs On premises

Coexistence riche activée

Déplacement des boîtes aux lettres

Migration SharePoint et Lync !

Page 27: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Réversibilité complète vers vos serveurs

On premises

Toutes les opérations du point précédent

Enlever les licences sur Office 365

Désactivation et retrait de la

synchronisation DirSync (KB2619062)

Nettoyer les caches locaux pour éviter les

NDR (Outlook autocomplete)

Nettoyage du DNS public

Mise en œuvre de la réversibilité

Ré-

internalisation

Page 28: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Réversibilité complète vers un cloud

privé interne ou partenaire

Synchronisation Active Directory (VPN Site

to Site)

Déplacement ADFS

Redéploiement des serveurs

Toutes les opérations du point précédent

Mise en œuvre de la réversibilité

Transférabilité

Page 29: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

DEMO

Retour arrière d’un client Exchange

online

Page 30: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Compléments de lecture

Mettre en œuvre la coexistence (ExDeploy)

http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee681665.aspx

Lync Online et Lync Server 2010

http://www.office365advisors.com/lync-online-lync-server

Exchange Online et Exchange Server 2010

http://sharepoint-sandbox.com/index.php?/Office-365/Exchange-Online/exchange-online-vs-exchange-server-2010-feature-comparison.html

SharePoint Online et SharePoint Server 2010

http://www.jasperoosterveld.com/2011/08/sharepoint-2010-server-vs-sharepoint.html

Page 31: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

VIDEO Comment reconsidérer l’administration?

Page 32: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

Les opérations spécifiques de

l’administrateur pour la réversibilité

Tester les fonctions de réversibilité de manière récurrente et fréquente.

Certaines « données » ne sont pas réversibles (ex: Groupes de contacts dans Lync, Policies, etc.). L’administrateur doit préserver manuellement la réversibilité de celles qu’il souhaite conserver.

L’administrateur doit impérativement connaître la description des services et les conditions d’utilisation.

Page 33: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

La réversibilité avec les consoles

d’administration

Page 35: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

VIDEO Questions….

Page 36: La réversibilité des données dans le Cloud : Coexistence on premise/online

VIDEO Merci et à bientôt…

Arnaud Alcabez [email protected]

Rachida Belarri [email protected]

#BPOS301