Le blog professionnelBooster la fréquentation de votre site internet

et fidéliser vos clients en créant un blog

WebSchool du Jura - 31 mai 2010 - Saint-Claude

I. Qu’est ce qu’un blog ?1. Quelles différences entre un site web et un blog ?

2. Quelles sont les caractéristiques d’un blog ?

3. Comment optimiser le trafic de son blog ?

4. Comment fidéliser les lecteurs de son blog ?

II. Les blogs dans le monde de l’entreprise1. Quel est l’avantage d’un blog d’entreprise ?

2. Pourquoi créer un blog d’entreprise ?

3. La valeur ajoutée d’un blog d’entreprise

4. Quelques exemples de blogs d’entreprises

III.Créer un blog d’entreprise1. Définir la ligne éditoriale

2. Les différents types de blogs d’entreprise

3. Définir l’auteur du blog

4. Quel outil choisir ou à qui s’adresser ?

Qu’est ce qu’un blog ?

Quelles sont lescaractéristiques d’un blog ?

‣ Une ligne éditoriale clairement définie‣ Une interactivité avec le lecteur :

commentaires, sondages, notations, etc...

‣ Une mise en page structurée‣ Un rubricage (catégories) des articles‣ Affichage du nuages de tags (thèmes abordés)‣ Un contenu multimédia‣ Interconnexions avec d’autres sites

Quelles sont les différencesentre un site web et un blog ?

Site vitrine Blog

Communication

Publications

Charte graphique

Organisation

Présentation

Liens hyper-texte

Contenu

Sujets abordés

Unidirectionnelle Interactive

Fixes Dynamiques

Institutionnelle Classique

Structurée Antéchronologique

Arborescence Catégories et thèmes

Refermé sur lui même Ouvert sur l’extérieur

Principalement texte Multimédia

L’entreprise Activité de l’entreprise

Comment optimiserle trafic de son blog ?

‣ Optimiser son référencementdans les moteurs de recherche

‣ Poster régulièrement des articles‣ Rédiger du contenu pertinent‣ Inviter les visiteurs à partager vos articles

par email, sur les réseaux sociaux ou les sites de bookmarks

‣ Participer sur d’autres sites‣ Essayer de créer le buzz

Comment fidéliserles lecteurs de son blog ?

‣ Rédiger du contenu original et pertinent‣ Maîtriser l’écriture pour le web‣ Faciliter l’abonnement

par flux RSS ou par email

‣ Répondre aux commentaires‣ Soigner le design‣ Faire son auto-promotion

Le blog dans le monde l’entreprise

Quel est l’avantaged’un blog d’entreprise ?

D’après une enquête de Hubspot les PME qui disposent d’un blog augmentent :

‣ de 55% le trafic de leur site internet

‣ de 97% le nombre de liens entrants(d’autres sites web qui parlent et placent chez eux un lien internet vers l’entreprise)

‣ de 434% le nombre de pagesindexées par les moteurs de recherche

Source : http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/5014/Study-Shows-Small-Businesses-That-Blog-Get-55-More-Website-Visitors.aspx

Pourquoi créerun blog d'entreprise ?

‣ Donner une autre image de l'entreprise‣ Communiquer avec un autre support‣ Fédérer collaborateurs, clients et partenaires‣ Augmenter la notoriété du site de l’entreprise

dans les moteurs de recherche‣ Canaliser les réactions d’internautes sur

votre espace « maitrisé »‣ Renforcer l’autorité de compétence ou

d’expertise de l’entreprise

La valeur ajoutéed’un blog d’entreprise

‣ Liberté de ton‣ Raconter la vie de l'entreprise‣ Annoncer de nouveaux produits‣ Montrer les dirigeants sous un autre aspect‣ Présenter ses valeurs et engagements‣ Publier des témoignages de ses clients‣ Publier du contenu difficilement intégrable

dans site vitrine : des actualités, des analyses & avis, des avant-premières, des informations complémentaires, etc.

Quelques exemplesde blogs d’entreprise

‣ Matelstom http://blog.matelsom.com

‣ Ben & Jerry’s http://www.benjerry.fr/blog/

‣ Dessins Drummond http://blogue.dessinsdrummond.com

‣ Limousin Int. http://limousin-international.blog4trade.com

‣ Imprimerie Villière http://www.eco-blog.fr

‣ Françoise Gri (Manpower) http://www.francoisegri.com

‣ M.É. Leclerc http://www.michel-edouard-leclerc.com

Créer un blog d’entreprise

Définir la ligne éditoriale

‣ Quel est mon « style » d’entreprise, de management, de communication ?

‣ Quel est l’objectif de mon blog d’entreprise ?‣ À qui vais-je m’adresser ? B2B ou B2C ?‣ Avec quels moyens ?‣ Quelle fréquence de publication ?‣ Quels sujets traiter ?‣ Quelles fonctionnalités installer ?

Les différents typesde blogs d’entreprises

‣ Blog d’information‣ Blog de veille et d’expertise‣ Blog évènementiel‣ Blog de marque‣ Blog du dirigeant‣ Blog interne‣ Blog de projet‣ Blog agenda

Définir l’auteur du blog

‣ L’exécutif‣ Le service communication‣ Une équipe de collaborateurs‣ Une personne non identifiée‣ Un personnage imaginaire‣ Les salariés‣ Des consommateurs ou partenaires

Quel outil choisirou à qui s’adresser ?

‣ Les outils de services en lignes :Blogger.com, Wordpress.com, blog4trade.com, etc.

‣ Les logiciels libres gratuits :WordPress, DotClear, Joomla, etc.

‣ Une agence de communication spécialisée dans les sites web

‣ Un webmaster indépendant

Merci