1. Quest ce que le Social Media ? En tant que marketeur, vous voulez surement contrler votre cible. Si cela est votre unique objectif, mieux vaut ne pas utiliser le Social Media.

2. IdesReues sur les Mdias Sociaux a se limite faire une page sur Facebook ! Cest gratuit ! a nintresse que les jeunes et les geeks ! a marche tout seul ! Les rsultats se voient immdiatement ! Alexandre Micol 2 (alexandre.micol@gmail.com)

3. 2006 = WEB dexpression individuelle Alexandre Micol 3 (alexandre.micol@gmail.com)

4. 2010 = le WEB devient Social Alexandre Micol 4 (alexandre.micol@gmail.com)

5. 2012 = Le monde est devenu social ! Alexandre Micol 5 (alexandre.micol@gmail.com)

6. Alexandre Micol 6(alexandre.micol@gmail.com)

7. Plus dun milliard dutilisateurs desrseaux sociaux en 2012 130 millions900 millions 462 millions 25 millions 20 millions Alexandre Micol 7 (alexandre.micol@gmail.com)

8. 77% des internautes franais sontmembres dau moins 1 rseaux social ! Alexandre Micol 8 (alexandre.micol@gmail.com)

9. Des consommateurs interconnects, experts,surinforms, impatients, qui ont le pouvoir de comparer, sexprimer, partager, influencer. Alexandre Micol 9 (alexandre.micol@gmail.com)

10. Le consommateur est dsormais entr dans undialogue avec les marques o il change, prescrit, ragit, en temps rel. Alexandre Micol 10 (alexandre.micol@gmail.com)

11. Des tendances de consommation dj confirmesLes mdias traditionnels sont moins dynamiquesLe bouche--oreille sindustrialiseLes media sociaux sont adopts massivementLes consommateurs sont devenus insatiables Alexandre Micol 11 (alexandre.micol@gmail.com)

12. Et les marques ??? Alexandre Micol 12 (alexandre.micol@gmail.com)

13. 1,5 million dentreprises sont prsentes sur FacebookEt vous, o en tes vous avec les Mdia Sociaux ? Alexandre Micol 13 (alexandre.micol@gmail.com)

14. Twitter = Le choix de Best Buy Alexandre Micol 14 (alexandre.micol@gmail.com)

15. Ce qui a chang pour les marques ?Elles ne sont plus rfrentes dans les rsultats de recherches 1 recherche sur 4 concernant les 20 marques les plus connues au niveau mondial aboutit sur un contenu gnr par un internaute et seulement 1/5 sur un contenu gnr par la marque elle-mme. Alexandre Micol 15 (alexandre.micol@gmail.com)

16. Et comme consquence Un processus dachat boulevers Gnr par les Marketeurs Gnr par les utilisateurs Opinion / ConversationNotorit Considration Achat Utilisation Sentiment / Influence Processus dachat Alexandre Micol 16 (alexandre.micol@gmail.com)

17. Exemple: Page Facebook Cdiscount Alexandre Micol 17 (alexandre.micol@gmail.com)

18. Alexandre Micol 18(alexandre.micol@gmail.com)

19. La stratgie Social Media Mdias sociaux Disciplines nouvelles FACEBOOK SMO BLOG COMMUNITY TWITTER MANAGEMENT YOUTUBE E-REPUTATION MARQUE FORUM BRAND CONTENT BLOG APPLICATIONS TABLETTES ET SITE SOCIAL SMARTPHONE INSTITUTIONNEL COMMERCE S Alexandre Micol 19 (alexandre.micol@gmail.com)

20. Les marques doivent donc Ecouter DialoguerSe donner les moyens Aider Rassembler (Former des communauts de marques) Alexandre Micol (alexandre.micol@gmail.com) 20

21. MERCI DE VOTRE ATTENTION