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DESCRIPTION
Grâce à cette fiche synthétique, découvrez ce qu'est le LEAN IT et comment Global Knowledge vous y forme efficacement au cours d'un module de 3 jours ! En partenariat avec L’APMG, Global Knowledge propose une formation complète aux techniques Lean IT (GKLEAN), dispensée par le 1er formateur accrédité Lean IT Approved Trainer en France !
Citation preview
Vous ne savez pas par
où commencer ?...
Mettez toutes les chances de votre côté !! Formez-vous aux techniques Lean IT
Qu’est-ce que Lean IT ?
Une informatique Lean, c’est une informatique sans superflu. C’est la recherche de l’excellence opérationnelle, en commençant par la chasse aux gaspillages (Muda). L’approche Lean IT est dérivée des principes du Lean Six Sigma, méthode reconnue qui a fait ses preuves dans l’industrie et les services. Elle s'applique désormais à un environnement informatique. Il s'agit d'une façon de penser et d'agir, associée au développement et à la gestion des produits et services informatiques. La démarche couvre aussi bien les aspects liés aux processus, à la technologie, et surtout la gestion des ressources humaines et les facteurs de motivation.
En partenariat avec L’APMG, Global Knowledge acteur reconnu de la formation en Management et Gouvernance vous propose une formation complète aux
techniques Lean IT, dispensée par le 1er formateur accrédité Lean IT Approved Trainer en France
Les objectifs de la formation
Connaître les concepts de base et les principes essentiels Lean IT
Utiliser les outils d'analyse Lean IT
Avoir une idée précise de ce que Lean IT signifie pour une
organisation, ainsi que les avantages de sa mise en œuvre
Appliquer la philosophie Lean à un environnement informatique
Gérer un projet Lean IT sous la direction d'un expert Lean
Nos Experts sont là pour vous aider à construire votre
projet pas à pas…
Formation
www.globalknowledge.fr | Tél. : 0821 20 25 00 | [email protected]
LEAN IT : L’INFORMATIQUE AU PLUS JUSTE
PROGRAMME JOUR 1
o L’histoire du Lean, les conséquences de l’application du Lean o La valeur client, la réduction du gaspillage o Les trois types d’activités, la sous qualité o Le Lean IT, complémentarité avec les autres frameworks o Les 5 dimensions du Lean IT o La voix du client, le Critical to Quality o Lean IT et processus o La Value Stream Map o Le Sipoc o Les flux de processus o Indentification et élimination du gaspillage
JOUR 2 o Performance, mesure, analyse o Des indicateurs de performance SMART o Efficience, compétence o L’organisation : composants et exigences o Empowerement, communication, partage d’information, optimisation du temps o La résolution de problèmes et le Kaizen o La démarche DMAIC o Comportement et attitude Lean o La conduite du changement implication et motivation des acteurs o Le story telling
JOUR 3 o Préparation au passage de la certification Lean IT Foundation, APMG o Examens blancs et passage de l’examen final
CERTIFICATION
L'objet de la certification Lean IT Foundation est de confirmer que vous avez acquis des
connaissances sur la terminologie, la structure et les concepts de base Lean IT, que vous
maitrisez les principes clés de ces pratiques et saurez les appliquer
La qualification Lean IT a reçu 0,5 point de crédit sur les 6 crédits complémentaires permettant
l’obtention de la certification ITIL Expert.
Réf. de stage : GKLEAN Durée : 3 jours Prix Public Inter : 2350€ H.T Certification incluse
Participants :
DSI
Responsables systèmes
Responsables d’architectures
Responsables de production,
Directeurs qualité SI
Responsables d’infrastructures
Consultants
Chefs de projets
Pré-requis:
Une expérience de quelques années dans le domaine des systèmes et technologies de l’information est recommandée.
Méthodes pédagogiques:
Apports théoriques et liens avec votre pratique.
Études de cas.
Retours d’expérience Le cours met l’accent sur
l’équilibre entre la théorie et la
pratique. De nombreux ateliers
sont proposés aux stagiaires.
Révélez votre potentiel et celui de vos projets…
Les avantages pour les Individus :
Appliquer les principes et les pratiques Lean IT aux
services informatiques, aux actifs de services, aux
employés et aux processus.
Se familiariser avec l'utilisation des outils d'analyse
Lean IT et appliquer la démarche Lean à un
environnement informatique.
Identifier la cause des problèmes afin d'accroître la
satisfaction client.
Aligner les services métier avec l'informatique
pour identifier les meilleures solutions de
fourniture de services, identifier et éliminer les
activités n'ajoutant aucune valeur.
Rationaliser et automatiser les processus de
conformité afin de minimiser les coûts et les
risques.
Les avantages pour les Entreprises:
Atteindre l'excellence opérationnelle en
améliorant l'agilité, la qualité des services et
l'efficacité.
Créer une culture axée sur les clients et la valeur,
à laquelle les employés adhèrent dans le cadre
d’une démarche Lean IT.
Impliquer tous les employés afin d'améliorer
sans cesse les services et préserver la valeur en
minimisant les efforts.
Optimiser les opérations et processus
informatiques qui soutiennent les applications et
services les plus importants pour l'entreprise.
Mettre en œuvre un processus rigoureux de
résolution des problèmes pour augmenter la
satisfaction client et optimiser l’utilisation des
actifs de services.
www.globalknowledge.fr | Tél. : 0821 20 25 00 | [email protected]
