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Présentation faite pour la mélée numérique sur les usages des blogs en entreprise.
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Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Les blogs, quels usages pour les entreprises ?
16 mai 2008
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Agenda
• Six Apart• Quelques chiffres• Etudes de cas• Evolutions
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Six Apart• Création en 2001 par Ben et Mena Trott • Siège à San Francisco, +150 employés dans
le monde (SF, NYC, Paris, Tokyo)
1ère solution de Six Apart (2001)Plateforme de publication pour particuliers, TPE/PME et grands groupes
Solution hébergée à destination des particuliers et entreprisesPlus de 100M de visiteurs uniques dans le monde
1ère plateforme de “social blogging”Gestion simplifiée des media riches, contrôle avancé de communautés (familles, amis, grand public)
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
TendancesInstantané de la blogosphère
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
En chiffres
• Nbre de blogs publics : 112 millions• Nbre de notes par jour : 1,6 million• Cadence de publication : 18
notes/seconde• Nbre de nouveaux blogs : 175 000/jour• 2% des notes publiées sont en français• La blogosphère est passée de 35 à 75
millions de blogs en 320 jours.
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
My SpaceFacebook
ViadeoLinkedIn
Socialisation
Contenu
Professionnel Informel
Segmentation
VoxLive Journal
TwitterPownce
TypePadBlogger
WordPress.comOverblogMovable Type
WordPressDotclear
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Usages
Source: North American Social Technographics Online Survey, Q2 2007 and North American Technographics Consumer Technology And Media Youth Online Survey, Q1 2007. Bars show monthly participation.
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Usages du blog en entrepriseEtudes de cas
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
RéactivitéInteraction
Transparence
Mises à jour
Tribune de dirigeants Communication de crise
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Communication institutionnelle
220 000 + 110 000 employés dans 60 paysEnjeu majeur de l’entreprise en 2007Réticences fortes chez ArcelorComment créer une culture d’entreprise commune ?Faut-il limiter la communication aux collaborateurs ?
Information de tous les salariés
Liberté de ton
Qualité design/prod
Accès top management
100 000 visites en 2 jours
Budget 340 k€
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Communication institutionnelle
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
HumaniserRoche produit des médicaments pour le traitement des cancers du sein
Comment s’adresser directement à ces patients dans un contexte réglementaire strict et émotionnel délicat ?
centré sur la féminité dans la
maladie
personnalité de la journaliste
ton/charte
création d’un dialogue,
contributions/témoignages de
lectrices
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Usages internes
Comment transformer un intranet corporate peu utilisé (aussi bien pour la
publication que la lecture) ?
Nouvel intranet : mynewsConstruit sur format de blogging
200 éditeursAccessible et commentable par l’ensemble des 45.000
collaborateursOrganisé par catégories, tags, avec moteur de
rechercheDurée du projet : 4 mois
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Usages internes
“Thanks to Movable Type, we’ll save hundreds of thousands of dollars this year alone on publishing we didn’t have to do, and meetings we didn’t have to have.” — Laurie Coots, Chief Marketing Officer Worldwide, TBWA
Comment améliorer la collaboration, travailler comme dans une entreprise de
25 personnes ?
mise en place de blogs (création de 27 groupes)intégration avec annuaire de l’entreprise
(authentification)5.000 pages d’information créées par les utilisateurs
mise en place d’extranet client par projetOrganisé par catégories, tags, avec moteur de
rechercheDurée du projet : 4 mois
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Usages internes
Comment améliorer la transmission de compétences entre experts vs. nouveaux
venus ?
blogs d’experts techniques par métierclassés par groupe, catégorie et mot-clé
recherche simplifiéepersistance de l’information
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Usages du blog en entrepriseEvolutions
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Motoriser des sites complets
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Bâtir une communauté
De lecteur à membre
Inciter à la contribution
Permettre le vote
Permettre l’interaction entre membresPromouvoir les contenus générés
Usages du blog en entreprise, Mai 2008
Liens
Etudeshttp://blogs.zdnet.com/BTL/?p=8555
http://www.forrester.com/Groundswell/profile_tool.html
http://www.fastforwardblog.com/2007/12/12/a-dozen-papers-you-should-read-in-the-world-of-enterprise-20/
Plus de blogs http://movablelove.com/
http://www.wikio.com/blogs/top
Siteshttp://www.arcelormittal.tv/
http://www.michel-edouard-leclerc.com
www.femmesavanttout.com/
http://cadsciences.com/
http://womma.org/
http://www.thefledglingfund.org/
http://lebuzz.mobuzz.tv/
http://www.huffingtonpost.com/
www.feminup.com
www.mocoloco.com/
www.seriouseats.com/