Prsentation PowerPoint
Musum de Toulouse
Web2.0
Le Musum part la rencontre des visiteurs-internautes : retour
d'exprience de 2 ans sur les rseaux
bonjour
Ici parler de moi rapidemment : 10 ans en tant que webmaster
dans divers institutionsj'ai fait des cours techniques du web, de
design mais mais surtout que j'ai fait anthropologie qui peut
surprendre mais qui fait sens aujourd'hui d'autant plus que le web
devient social ce qui est le sujet mme de cette journe. Les
anthroplogues ont certainenement beaucoup de choses faire et
apporter sur le web
C'est quoi le WEB 2.0 ?
C'est quoi le WEB 2.0 au Musum de Toulouse ? Pourquoi ? Pour qui
?
Comment on fait ? Avec qui ? Quelles sont les difficults,
quelles sont les moyens ?
a pourrait tre quoi bientt et plus tard ?
Les niveaux d'intraction
muse visiteurs
muse1
1 du mus moi : Les visiteurs RECOIVENT les contenus regarder une
vidoregarder une exposition
2 le Mus avec moiune certaine personnalisation monmusumexpo
intractive
3 moi et moi et moi et le museles intraction des autres sont
anonymes mais visibles et indicativeson voit ce que les autres font
vidos/messages laisss dans exposvotes sondages
4 de moi nous avec le museles individus commencent se demander
pourqoi les autres ont fait ou dit les choses dans l'tape prcdente.
C'est le dbut du WEB2.0 vritable. Les intractions de chacun sont
disponibles aux autres, qui peuvent rebondir. L'action individuelle
est connecte celle des autres et en retour informe sur les futures
actions individuellesEx : recommandation / affinits des individus
qui partagent mme intrts
5 Nous dans le muse : intraction collectivedvellopement
communautaire meme au del des contenus
De la conservation la conversationQuelques tentatives du Musum
de Toulouse...
observer
...apprendre la culture
@replies
DM
RT
#hashtags
de la conversation au muse
couter
de la conversation au muse
commenter
de la conversation au muse
interpellersolliciter
de la conversation au muse
rebondirpoursuivre
de la conversation au muse
faire chorelayer
de la conversation au muse
faire dialoguer
de la conversation au muse
ouvrir la conversation entre les membres
les membres du groupe racontent l'histoire
Enjeux stratgiques :
que signifie entrer dans la conversation pour un muse ?quels
positionnements stratgiques ?
Les muses sont propices
l'affiliation par affinit...
et pourtant...
http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/302644832/
http://www.flickr.com/photos/16818323@N05/3054378342/
http://www.flickr.com/photos/tojosan/766035884/
Passer d'une logique vitrine une logique relationnelle
Pas de WEB 2.0 avec un muse 1.0
amateurs expertamateur expertcuriosit savoirs instruitsvisiteurs
objets
la dmarche web n'enlve rien l'expert. Au contraire elle lui
donne une place rclame dans la conversation (qui se fera avec ou
sans lui/elle)
contrle autorit
Une politique d'tablissement propicevisiteurs -
acteursdcentraliserouvriramateurs
expertindividualiseressayer-valuer-recommencer
communautpublics
communautprofessionnelle
ligne dito... en ligne aussi :
Ouvrir, faciliter les changes
Sortir des murs et aller la rencontre des visiteurs, l o ils
sont dj...
Un muse dcentralis et multi-plateforme
Ngocier la place du visiteur-internaute acteur
(autours de centres d'intrts partags)
et faciliter la conversation...
de la conversation au muse
profils intrts
Rfrence :museumtwo.blogspot.com
Ecouter
Faciliter l'interpellation de la part des visiteurs
Accepter la contradiction
Entrer dans une conversation ouverte
Personnaliser la relation entre les individus de la communaut
professionnelle du muse et celle des visiteurs-internautes
Intgrer une dmarche d'essais (et d'erreurs)
Faire, lancer, observer, corriger, et rpter (dmarche
itrative)
Muses version Beta ?
Intgrer les amateurs passionns dans sa dmarche
Co-tagging, co-creation..co-commissariat ?
= Web 2.0 muse 2.0
...articuler publics pros
photo : Brooklyn Museum
http://www.flickr.com/photos/brooklyn_museum/212671060/
Rticences...
hein ?http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
inspir par Michael Edson (smithonian)
http://usingdata.typepad.com/usingdata/2009/03/web.html
J'ai pas le temps pour
ahttp://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
...j'ai dj pas le temps pour MON mtier
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
...et si on met toutes nos richesses ne ligne...
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
...et si on met toutes nos richesses ne ligne......plus personne
ne va venir
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
http://www.flickr.com/photos/exalthim/1995301775/
C'est une mode pour ados
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
http://www.flickr.com/photos/exalthim/1995301775/
...et c'est pas trs srieux tout a
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
http://www.flickr.com/photos/exalthim/1995301775/
...et si les gens disent des choses fausses...
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
http://www.flickr.com/photos/exalthim/1995301775/
...sur nous, sur nos collections...
http://www.flickr.com/photos/89484003@N00/178873506
http://www.flickr.com/photos/exalthim/1995301775/
...et notre rputation alors ?
Et si n'importe qui peut dire n'importe quoi ...
... quoi
je sers alors ?
Et puis il y a des risques lgaux
Et qui va payer pour tout a ?
Et d'ailleurs a rapporte quoi au juste ?...
http://www.flickr.com/photos/tojosan/766035884/
Comment faire ?Fonctionnement oprationnel
Pas de Muse 2.0 avec un fonctionnement 1.0
Video Kiosque : petite histoire d'un ratage annonc....
appli iPhoneen
villeexposfacebookaccueilwebmasterrservationprogrammationcharg
comdocmusographedistinguer et articulermtiers offres territoires
(plateformes)
transversalit et circuits d'informationmettre en place workflows
: ex conf/doc/com/web
confrencesexpositionsinformationsmaintenance
1 offre documentaire, 2 mtiers, plusieurs plateformes.
Veille documentaireLettre de veille internePDFTwitter : veille
d'actualitsscientifiquesNetvibes : bouquet de ressourcesRevue de
web blogDelicious : partage des Favoris - archivage
Synchroniser les rythmes du muse avec ceux des internautes
( Web de fond, web de flux Muse de fond, muse de flux )
Valider qu'il ne faut pas valider (tout le temps)
Dlgation (pas abandon)
Elements du WEB
prsentationinteractivitcontenus & servicesinformatifs
riches
services
contenus communautairesinterface
Depuis plus de 10 ans ou j'exerce le mtier de webmaster il a
totalement volu.Dj bien faire le distinguo entre webmaster dans une
agence web et webmaster dans une organisation qui UTILISE outil
pour diffuser.
comptences & profils WEB
web-designerweb-develop.contenus &
servicescommunicationmarketingweb dito
(web-design)web dito
(web-dev)
animateur/manager communautinterface
Depuis plus de 10 ans ou j'exerce le mtier de webmaster il a
totalement volu.Dj bien faire le distinguo entre webmaster dans une
agence web et webmaster dans une organisation qui UTILISE outil
pour diffuser.
quipe web
1 personne :
orientation tech (multimdia et services) = un webmaster
classique
orientation dito (+ communautaire) = un web diteur
2 personnes :
orientation tech + communautaire = chef de projet + community
manager
orientation tech + dito = chef de projet + web diteur
Rattachement dans l'organigramme
Positionnement du site web
contenus riches & multimedia = expos, collections
services & fonctionnalits = informatique
communication informations = com accueil rsa
communautaires = animations accueil
et aprs ?
sur le web sur place
Objectif travailler encore plus troitement sur les liens entre
les lieux physiques et virtuels.Rendre de plus en plus poreux les
murs du musum.Dpasser cette frontire pour travailler le vritable
dploiement des offres et son enrichissement pas son accessibilit
plusieurs endroits, plusieurs moment, en fontion de context et
d'expriences diffrentes
Projet USEUM
Samuel Bausson
mixeum.tumblr.com
Musum de Toulouse
museum.toulouse.fr
@samuelbausson
@museumtoulouse
[email protected]
[email protected]
Samuel Bausson Musum de Toulouse
OCIM janv. 2010
