Marie-Eve Delfolie, 3ème année de licence Industries culturelles art et sociétés, Lille 3

PROBLEMATIQUE: EN QUOI CETTE OPERATION EST ELLE BENEFIQUE POUR TWITTER ET LES MUSEES?

SOMMAIRE

I. En quoi consiste la MuseumWeek?II. Qui sont les principaux participants?III. Les évolutions constatées au cours de la deuxième session

I. En quoi consiste la MuseumWeek?

Le Concept• La MuseumWeek consiste à promouvoir les musées et leurs

contenus sur Twitter• Permet aux musées et aux visiteurs de partager des clichés et

des informations pendant une semaine.• Une thématique est proposée chaque jour sous forme de

hashtags combinés aux initiales MW

Les Hashtags 2014

Les aspects cachés des musées sont dévoilés Questions posées par les musées aux internautes

Les participants devaient expliquer pourquoi ils apprécient les musées

#CoulisseMW #QuizzMW #LoveMW

Le public devait imaginer du contenu autour des œuvres des musées

Traiterde l’architecture du bâtiment et de son histoire Les internautes pouvaient poser leurs questions aux institutions

#ImagineMW #QuestionMW #ArchiMW

#CreaWMDonne la possibilité aux internautes de détourner des œuvres d’art

Les Objectifs Pour Twitter:• Accroître le nombre d’inscrits• Valoriser son image en se

présentant comme un outil pédagogique

Pour les musées:•Renforcer leur visibilité sur le net• Accroître leur notoriété•Mettre en avant leurs atouts•Permet aux petites structures de se faire connaître

• Partager avec les internautes des aspects qui ne peuvent être habituellement montrés au public

• Renforcer la proximité avec le public en permettant aux internautes et aux professionnels d’interagir entre eux

• Accroître ou faire naître l’intérêt des musées auprès des jeunes connectés

• Moderniser leur communication afin de donner à la culture un aspect plus ludique et accessible

• Créer des contenus pertinents

Pour les internautes:•Accroître leur culture Générale de manière ludique

• Echanger avec les institutions et les autres participants •Obtenir des réponses à leurs questions •Mieux comprendre certaines œuvres et aspects de l’histoire

II. Qui sont les principaux participants?

Profils des principaux usagers

La majorité des usagers sont: Les institutions qui répondent à d’autres institutions Les Muséogeeks, ce terme désigne des communautés virtuelles qui

regroupent des internautes passionnés de musées.

Les 4 principales communautés

Bilan de la fréquence de participation

• L’opération a principalement conquis les professionnels et les passionnés de culture, leur fréquence de participation était stable

• Les non initiés à la culture étaient fort présents sur Twitter les premiers jours• Le nombre de Tweets n’a cessé de décroître passant de 43 538 à 14 881 le dimanche• L’étude de Antoine Coutin a relevé que 0.57% des utilisateurs non institutionnels ont

tweeté avec les 7 Hashtags Francophones• 99% des utilisateurs n’ont pas tweeté durant les 7 jours de l’opération• Selon les membres de la communauté Muséomix, la baisse des interactions est liée à un

support non adapté. Le nombre de caractères sur Twitter étant limité à 140 caractères, les internautes ne peuvent étaler leurs réflexions sur les sujets traités.

• Twitter est moins facile à prendre en main et moins populaire que facebook.

III. Les évolutions constatées lors de la deuxième session

La MuseumWeek prend de plus en plus d’ampleur

• En 2015, l’événement est passé de l’échelle européenne à l’échelle mondiale

• Le nombre de participants est passé de 2825 avec 600 000 messages échangés en 2015 contre 630 participants et 260 000 messages en 2014

• L’objectif de la deuxième session est de mondialiser cet événement et d’accroître le public via la dimension ludique et participative de l’opération.

• Soutien du ministère de la culture lors de la deuxième session

Les hashtags 2015

• En 2015 la liste des Hasthags a été revue• Les musées renouvellent leur médiation pour

se rendre toujours plus attractifs aux yeux du public

• Certains hasthags tel family, fav, souvenir visent à valoriser les contenus des musées

• Pose et crea incitent les utilisateurs à interagir pour découvrir ou redécouvrir une œuvre de manière ludique

• Les concepts qui ont généré le plus de Tweets ont été conservés tel coulisse qui est devenu secret, créa renommé inspiration, architecture a été écrit en entier

Exemples d’animations#secretMW #architectureMW #inspirationMW #familyMW

#favMW #poseMW #souvenirMW

La Capsule Temporelle • scellée le 29 mars 2015 • Située à la cité des sciences et de l’industrie• Exposée dans diverses institutions française à

la fin de la semaine et peut être par la suite dans le monde entier

• Ouverture en 2035• Constituera un témoignage des précédentes

sessions pour les générations futures

Œuvre Numérique• Créée par le studio Bright avec la

collaboration de l’artiste Marcin Ignac• Représente les flux de Tweets émis lors de

la MuseumWeek 2015 de façon esthétique• Permet au public et aux musées de prendre

connaissance de la fréquence des flux Composée de deux éléments:• Une architecture générale constituée à

partir des données des musées (date de création du compte Twitter, géolocalisation, couleurs de la photo de profil

• Une texture dynamique en temps réel qui évolue en fonction de l’activité conversationnelle des comptes Twitters (l’utilisation des Hashtags, les messages émis)

• Un algorithme créatif et évolutif sublime les données émises en France et à l’internationale pour forger une forme

Le Scribe Accroupi

Statue du scribe accroupie exposée au Louvre

a l’occasion de la MuseumWeek 2015 un compte twitter à été créé sous le nom de scribe accroupi. L’idée est de rendre vivante cette statue

Les Vidéos

• Une session youtube a également été créée sous le nom « scribe accroupi »• Le scribe pose ses questions à Joël de Rosnay conseiller de la présidence d’

Universcience ainsi qu’à d’autres professionnels tel l’archéologue Frank Goddio• « où vas- tu scribe ?», visites guidées du Louvre

Conclusion• La MuseumWeek rend les musées accessibles à tout le monde• Casser l’image austère, élitiste et dépassée des musées en proposant une médiation

ludique sur Twitter• Fait office de pub pour les musées et Twitter• Redynamise et modernise l’image des musées• Permet à tout individu de découvrir n’importe quelle structure dans le monde• Peut donner envie aux internautes de se rendre sur place pour voir en vrai les œuvres

découvertes sur Twitter• Accroît le nombre d’inscrits sur Twitter afin de mieux tenir tête à Facebook• Se distingue de Facebook en proposant des contenus culturels• Démontre que les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour faire de la médiation

culturelle

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• Ministère de la culture et de la Communication .MuseumWeek2015,24/02/2015.Dailymotion. 17:55.http://www.dailymotion.com/video/x2hzmpb

• Scribe Accroupi.Comment conserver la mémoire de l'Humanité ? 3 questions à Joël de Rosnay par le @scribeaccroupi . Le 24/03/2015.Youtube.4:44https://www.youtube.com/watch?v=t_rWOremIyw

• Scribe Accroupi .Où vas tu, scribe ? Episode 1/24. le 01/12/2014.Youtube.0:46https://www.youtube.com/watch?v=KBlypC50dFo

• Scribe Accroupi.Bande-annonce de l'entretien avec Franck Goddio. Le 10/09/2015.youtube.0:31https://www.youtube.com/watch?v=CK33J_vljRc