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People in action 1er février 2011

PIA 2011 Conférence CIO "Poste de travail de nouvelle génération, arme de productivité massive"

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PIA a présenté son point de vue sur les enjeux de l’évolution des interfaces du poste de travail de nouvelle génération sous l’angle de « Ergonomie et design, accélérateurs de time-to-market »

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People in action

1er février 2011

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2004 2011

Statut JEI

Soutien de l’OSEOpour le financementd’innovations

2005

2006

PIA adhèreà l’AFDEL20

07

Adhésion auComitéRichelieu

2009

PIA soutientle Pacte PME20

09

Financementde PEA avecZebunet

2009 Agrément

CIR

2010

Partenairefondateurde l’institut

2010

Adhésiondesignersinteractifs20

09

LauréatFast50 FranceFast500 EMEA20

10

2004 Pionnier des RIA

pour les applicationsd’entreprise

Une société agile, impliquée et concernée

OuverturePIA ToulouseDéveloppementà distance

2008

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spécialisée dans

l’expérience utilisateur

au service

des applications métiers

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Ergonomie & Design d’IHM_ Cas d’utilisation, persona, maquettage, prototypage, shadowing, tests,...

Expertise technique_ Archi tecture , benchmark ing, qual i té , audi t , développement de composants,...

Développement « sur mesure »_ Réalisation d’applications métiers et web

Coaching agile_ Conseil et coaching pour le développement agile

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Nos principales références

France

International

Partenaires

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Ergonomie et Design, accélérateur de time-to-market

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Les nouveaux usages gagnent l’entreprise

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Un contraste fort | Rupture dans l’Expérience Utilisateur (UX)

Manque de simplicité et d’attractivité

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Méthodologie PIAConstruire la simplicité et l’attractivité

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Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité

AVANT

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Méthodologie PIA | Construire la simplicité et l’attractivité

APRES

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Design visuel

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Design visuel

Analyse desbesoins

Analyse des besoins

Comprendre les usages, les utilisateurs, le contexte

Outils : persona, cas d’utilisation, shadowing, focus group, interviews,...

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Design visuel

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HomeData Collect oriented

Analysislocal

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Analysisglobal

Data Collection Wizard

Edit profile

Edit profile

Administrationcountries, users, static data

Modal windowSceen

Review dataData Collect monitoring

Local Operation Champion

Operation Champion

Kinematic

AdministratorLogin

Administration, Users tab

Administration, Countries tab

Edit user

Edit country

Administration, Systems tab Edit system

Administration, Zones tab

Analyse desbesoins

Architecture de l’information

Architecture de l’information

Elaborer la structure de l’application

Outils : card sorting, cas d’utilisation, zoning, prototypage,...

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Design visuel

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Review dataData Collect monitoring

Local Operation Champion

Operation Champion

Kinematic

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Administration, Countries tab

Edit user

Edit country

Administration, Systems tab Edit system

Administration, Zones tab

Prototypage fil de fer

Analyse desbesoins

Architecture de l’information

Prototypage fil de fer

Concevoir les IHM, l’émotionnel en moins

Outils : prototype papier, maquette simple, prototype interactif, tests utilisateur...

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Design visuel

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Local Operation Champion

Operation Champion

Kinematic

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Administration, Countries tab

Edit user

Edit country

Administration, Systems tab Edit system

Administration, Zones tab

Prototypage fil de fer

Analyse desbesoins

Architecture de l’information

Design visuel

Rendre attractive l’application

Outils : persona, planches de tendances, charte chromatique, prototype haute fidélité,...

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Méthodologie PIA | Bénéfices

- Limiter le périmètre fonctionnel à l’essentiel> réduction des coûts de développement> diminution du time-to-market

- Faciliter la conduite du changement> prise en main simplifiée pour les utilisateurs / clients> augmentation de la satisfaction des utilisateurs

- Augmenter la productivité> meilleure efficacité> retour sur investissement plus rapide

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Projet Papyrus | Dématérialisation des courriers client

Chiffres clés_ 4 millions courriers client par an

_ 16 000 utilisateurs

_ 100% des fonctionnalités utilisées

_ Temps de réponse < à 500 ms

_ Formation en moins d’1 jour

_ Time-to-market : moins de 6 mois

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Chiffres clés_ Time-to-market : 3 mois

_ 95% des fonctionnalités utilisées (100% dans la prochaine version)

_ Déployée dans 100 pays en 6 mois

_ Auto-formation des utilisateurs

Ariane | KPI’s Management

Lors du choix d’un prestataire pour le

développement de l’outil que j’avais en tête, pas d’hésitation. Je voulais travailler le plus efficacement possible en mode agile, sans perte de temps en réunion ou en écriture de spécifications. Depuis, chaque nouvelle étape me donne raison.

Bruno Colin,Global Managing Director, Operations & IT

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Mathieu IsaiaDirecteur Associé[email protected]

Emmanuel Levi-ValensiDirecteur Associé[email protected]

Yoan [email protected]

Merci

Télécharger la présentation :http://slidesha.re/hEpu0S

Plus d’information sur PIA :http://www.piaction.comhttp://www.blog.piaction.com