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Présentation Twitter

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un présentation de Twitter pour débutant ! ;-) État des lieux et moyens à mettre en œuvre.

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Page 1: Présentation Twitter

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Page 2: Présentation Twitter

C’est quoi ?

Une plateforme sociale de microblogging

Un outil de communication permettant l’envoi de messages courts (140 caractères) depuis Internet et les mobiles

Un moteur de recherches en temps réel

Un forum de discussions où les internautes se regroupent autour de communautés d’intérêts communs

Un moyen de parler de ce que l’on fait

Un catalyseur de conversations accélérant l’effet de Buzz et générateur de traffic

Un outil d’écoute et d’analyse

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Page 3: Présentation Twitter

D’importants prescripteurs

-  Technophiles -  Journalistes -  Blogueurs -  Médias -  Agences de Communication -  Marketeurs

LES MARQUES

Qui ?

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Page 4: Présentation Twitter

Pourquoi ?

Pour les internautes

Communiquer / partager / relayer

Se faire connaître / prouver son expertise

Obtenir de l’aide facilement et rapidement

Faire de la veille qualitative

Pour les marques

Surveiller ce qui se dit (Monitoring)

Créer des liens et interagir avec des communautés

Fidéliser

Promouvoir / Vendre

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Page 5: Présentation Twitter

Hein ???

Un vocabulaire spécifique

Tweet : un message sur Twitter

Twitter : le verbe, je twitte, tu twittes..

Followers : Le nombre de suiveurs

Following : Le nombre de personne que l’on suit

Hashtag : un sujet d’actualité, le symbole du hashtag #

Retweet : Un RT est un message repris par les utilisateurs, on le fait suivre

@ : utilisé pour relayé le message d’un utilisateur ou lui adresser un message en public

DM : Direct Message, envoyé en privé

Lists : permet d’organiser sa propre liste de followers par thématique et de la partager

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Page 6: Présentation Twitter

Hein ???

#ff / #FollowFriday / #FF

Le "follow friday" est une petite tradition s’effectuant chaque vendredi sur Twitter et qui consiste à promouvoir les personnes que nous trouvons intéressantes. C’est l’occasion de montrer que vous vous intéressez à votre communauté et de créer des liens avec les membres qui vous intéressent.

Conseils pour réussir son Follow Friday: - Recommander entre 8 et 12 membres - Les étaler dans la journée pour ne pas flooder - Remercier les #FF en bloc - Remerciez par DM les #FF de grande qualité - Donnez une explication à vos recommandations

Pas le temps ? utilisez une solution automatique http://www.autoff.com/

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Page 7: Présentation Twitter

Comment ?

Les clients Twitter

Ces logiciels permettent de gérer au mieux son ou ses compte(s) Twitter (tri des messages, recherches, groupes…)

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Page 8: Présentation Twitter

Où ?

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Page 9: Présentation Twitter

Où ?

Des outils de recherches / monitoring

http://hashtags.org/ Rechercher des tweets par hashtags

http://search.twitter.com/advanced Recherche sur Twitter

http://www.twilert.com/ Recevoir des alertes sur un mot

http://twopular.com/ Observer les tendances

http://monitter.com/ Observer 3 mots clefs à la fois

http://www.tweepsearch.com Rechercher des membres pertinents

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Page 10: Présentation Twitter

Où ?

Des outils pour aller plus loin

http://twitter.polldaddy.com/ Générer et tweeter des sondages à votre communauté

http://twitterfeed.com/ Récupérer les contenus de son blog et les diffuser sur Twitter

http://www.socialoomph.com/ Génerer des Auto-Reply lorsqu’une personne vous suit (Sur le site Direct Messages -> Edit Welcome DM )

De la même manière vous pouvez créer des Auto-Follow

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Page 11: Présentation Twitter

Où ?

Des liens pour aller plus loin

http://www.athomedia.com/blog/2009/11/10/bible-twitter/ La Bible Twitter

http://www.conseilsmarketing.fr/referencement/quel-usage-professionnel-pour-twitter Les usages professionnels pour Twitter

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Page 12: Présentation Twitter

Conseils

Retours d’expérience

Choisissez une niche dans laquelle vous souhaitez vous immiscer

Cherchez les leaders d’opinion de cette niche

Suivez les blogs parlant de cette niche

Cherchez régulièrement des nouvelles personnes à suivre

Restez positif et courtois dans les échanges

Remerciez les RT et les FF

Utilisez le storytelling pour inviter les followers à cliquer sur les liens

Pensez aux horaires de publication des tweets www.stone

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Page 13: Présentation Twitter

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