Salesforce.com User Group - Montréal

2 Décembre 2009

Agenda

8h30 - 8h45 Nouvelles du SFUG

8h45 - 9h00 Faits saillants de Dreamforce

9h00 - 10h15 Best Practices

“Gestion des Leads“

par Alexandre Pelletier 10h15 - 10h30 Questions ouvertes

Nouvelles du User Group

Plus de 150 membres (+30 depuis le dernier!)

Modification du format, pas de partenaire

Rencontre avec d’autre Leader – Apporter des réalisations par les membres

– Suivre un cycle complet de ventes

Appel à tous pour un emplacement

Prochaine rencontre: 3 février 2010

Restez en contact avec les membres du SFUG

Salesforce.com User Group Blog (New design!!!)– http://usergroups.salesforce.com/montreal/

Groupe LinkedIn– http://www.linkedin.com/groups?gid=1994141

Twitter– http://twitter.com/sfmtl

– Follow: @SFMTL

– Search: #SFMTL

By email for next meeting information

Winter ‘10 Release

Features coming in Winter ‘10– http://ideas.salesforce.com/popular/coming_in_winter_10

Ideas Under Consideration– http://ideas.salesforce.com/popular/ideas_under_consideration

Résultats du sondage

23 réponses

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Faits saillants de

Dreamforce 2009!

Dreamforce 2009

What is Dreamforce?– Rencontre annuelle des utilisateurs de Salesforce

– Présentation de la vision

– Annonce des nouveautés à venir

– + 300 Sessions d’apprentissage

– + 250 Partner Expo (+ 1000 solutions)

Visitez le site pour revoir les présentations

Faits Saillants

Produits actuellement offert– Service Cloud 2– Sales Cloud 2– Custom Cloud 2

Nouveau produit annoncé:– Chatter (Collaboration des employés)

• Création de groupe de travail pour des projets• Profil des employés à la Facebook• Feed de ce qui se passe avec les employé mais aussi avec les

objets dans Salesforce (ex: opportunités, accounts, etc…)

Autres faits saillants

Service Cloud 2– Salesforce for Twitter

– Facebook Anwsers

Custom Cloud 2– Amélioration de la plate-forme

– Réduction de la durée des mises-à-jour

Sales Cloud 2

Salesforce Content Gratuit

Gestion des « Quote » en ligne

Cloud Scheduler

Plugin pour Outlook amélioré

Tweet to Lead

Genius

Rapports & dashboard

Nouvel interface de Salesforce.com

Présentation

Best Practice: Gestion des Leads

par Alexandre Pelletierwww.apelletier.com

Questions ouvertes

Questions ouvertes– Avez-vous implanté quelques chose de cool?

– Avez-vous des défis?

Pour la prochaine rencontre j’aimerai avoir un volontaire

pour présenter quelque chose qui a été fait avec SFDC

et qui fonctionne bien.

Merci!

Prochaine rencontre le

3 février 2010