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DESCRIPTION
Sitra est le premier réseau d'information touristique du sud est de la France
Citation preview
Sitra : la plateforme qui fait collaborer les hommes
Directeur du projet
Sitra : c’est quoi ?
Sitra n’est pas un éditeur de
solution informatique
C’est un réseau
d’acteurs du tourisme
Sitra dispose d’une plateforme
de travail collaborative
C’est la base de données Sitra 2
Sitra propose des services à ses membres
Pour leur permettre de réussir leurs stratégies
numériques INDIVIDUELLES
Sitra a un modèle
économique associatif
Chacun contribue en fonction de son niveau de budget ou de son
usage
L’écosystème : la vrai richesse
Les contributeurs
Offices de tourisme et institutionnels proches
de l’offre
Les prestataires techniques
Agences Web, SSII,
formateurs, Développeurs
Les diffuseurs
Les mairies et
collectivités, la presse, les sites privés
Les pro du tourisme
Hôteliers, prestataires d’activités, associations
…
Quelques Chiffres
• 733 membres actifs • 8 300 utilisateurs dont 4 600 pros• 690 projets numériques validés
• 185 000 fiches objets dans la base • 1 à 2 000 objets remis à jour par 24 heures
• 42 500 recherches / mois (usage a l’accueil)
Le terrain
de jeux :
Tout le monde a son histoire …
… et doit pouvoir jouer sa partition
Je suis …membre du réseau Sitra
• Un office de tourisme … qui renseigne les vacanciers• Une mairie … qui soutient les associations locales• Un hôtelier … qui a des partenaires commerciaux• Une association culturelle … qui partage ses connaissances• Un territoire … qui a une stratégie numérique• Une journal local … qui diffuse l’agenda du Week-end • Une start up … qui a besoin de données en Open Data• …
La collaboration : le point fort de Sitra 2
•Pour co-produire de la donnée
•Pour co-gérer des projets numériques
Avec un autre membre
•Pour développer mon projet numérique
•Pour traduire des contenus
Avec mes prestataires de
services
•Pour informer et accueillir les clients
•Pour co-diffuser des contenus
•Pour favoriser la montée en compétence
•Pour co-produire des contenus
Avec mes prestataires de
loisirs
La collaboration avec les « pro » : chacun peut choisir
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• Consulter les offresUtilisateur en accès libre
• Consulter les offres et exploiter simplement les contenus (Listes enregistrées / pdf simples / 1 widget)
Utilisateur enregistré
• Etre accompagné par un membre du réseau pour construire sa stratégie numérique (Accompagnement - pdf riches – 15 widgets – envois par mail de l’information
Utilisateur parrainé
• Prendre la main sur ses propres données (les services offerts aux parrainés + la possibilité de saisir son offre)Utilisateur collaborateur
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Pour les diffuseurs : une gamme complète de services
• Vous avez besoin de données basiques mais fiables
• Une licence ouverte vous convient
• Vous savez intégrer des données simplement avec des API ou des exports Json
• Vous n’avez pas besoin des fêtes et manifestations qui demandent une mise à jour quotidienne et une gestion complexe des dates et horaires
Offre Open Data
• Vous recherchez des données fiables et complètes
• Vous souhaitez construire un projet à forte valeur ajoutée et choisir vous même votre contenu pour vous démarquer de votre concurrence
• Vous avez une expérience des API et/ou vous savez utiliser des techniques d’exports enrichis avec de multiples critères et médias
Offre Diffuseurs privés
• Vous êtes un organisme financé / financeur ou partenaire d’un membre du réseau Sitra
• Vous avez un projet numérique et vous avez besoin de données fiables issues des territoires qui sont vos partenaires au quotidien
• Vous êtes accompagné dans votre projet par des techniciens de bon niveau qui sauront vous guider dans le choix des contenus et des technologies
Offre Diffuseurs institutionnels
Pour les diffuseurs : une gamme complète de services
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•Types de données : fêtes et manifestations , hébergement …•Profondeur des données : médias, descriptifs enrichis …
Les types de données utilisables
•Accompagnement à la prise en mains, coaching, sélections des contenus •Formations, accès aux tutoriels, hotline
Les services d’accompagnement mis à disposition
•Types d’accès aux contenus (widgets, exports …)•Niveau de ressources serveur, volume d’appels ou nombre d’objets exportables …
Les ressources techniques accessibles
•Types de contrats : licence libre, conventions …•Droits et obligations : usages des données, mentions à faire figurer …
Les conventionnements et tarifs
Les leviers du projet
• L’ouverture le partage– Pas de limite territoriale– Pas de limite sur les profils
• Un modèle économique durable – Chacun contribue financièrement – Des services lisibles et valorisés
• Une gouvernance et une organisation– La transparence des règles du jeux– Des rôles clairs et identifiés– Des référents locaux pour accompagner
• Une plateforme technique– La maîtrise des développements– Des fonctionnalités dessinées par les utilisateurs eux-mêmes
Une ambition collective : permettre à CHACUN de mener ses
propres stratégies numériques
COLLECTIVEMENT ou INDIVIDUELLEMENT
