Perception de la « vie numérique » et de la protection des données

personnelles sur internet

Juin 2013

15, place de la République, 75003 Paris

http://www.opinion-way.com

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Méthodologie Méthodologie Méthodologie

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 3

Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1009 personnes, représentatif de la population des internautes français

âgés de 18 ans et plus.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie

socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.

Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points.

Echantillon interrogé en ligne par système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)

Le terrain a été réalisé du 24 au 26 juin 2013

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la Norme ISO 20252

Méthodologie

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Principaux enseignements B Résultats

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Principaux enseignements 1 Importance de l’enjeu « données personnelles »

rapport à l’achat

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 6

Importance de l’enjeu « données personnelles »

81%

81%

53%

17%

17%

36%

La protection des données personnelles

Le respect de la vie privée

Le droit à l'image

Très important

Assez important

ST Important

98%

98%

89%

Q : Diriez-vous que chacun des sujets suivants est un enjeu très important, assez important, peu important ou pas important du tout ?

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 7

Niveau de protection des données personnelles

Q : Diriez-vous qu'aujourd'hui, la protection des données personnelles est .... ?

7%

37%

55%

1%

… de mieux en mieux garantie

Ni mieux, ni moins garantie

… de moins en moins garantie

NSP

9% 7% 5%

34% 34% 43%

56% 57% 52%

Age

18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus

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Principaux enseignements 2 Le débat sur l’utilisation des données par Google

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 9

Perception d’une contrepartie à la gratuité de Google

Q: Pensez-vous qu’il y a une contre partie à la gratuité de Google ?

36%

46%

14%

3%

1%

Oui, tout à fait

Oui, plutôt

Non, plutôt pas

Non, pas du tout

NSP

ST Oui

82%

ST Non

17%

Q: Laquelle/ Lesquelles ? (Plusieurs réponses possibles – total supérieur à 100%)

87%

58%

4%

0%

La présence depublicité sur le site

L’utilisation de vos données personnelles

Autre contre partie

NSP

Base: aux répondants selon qui il y a une contrepartie à la gratuité de Google, soit 82% des internautes français

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 10

Sentiment de gêne vis-à-vis de l’utilisation par Google des recherches effectuées par l’internaute pour lui proposer des services commerciaux

Q : Cela vous gêne-t-il que Google utilise vos recherches pour vous proposer des liens de services commerciaux qui lui appartiennent ?

Oui

57%

42%

1%

Non NSP

Non

Oui 54% 60% 59%

45% 39% 41%

Age

18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus

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Principaux enseignements 3 Les réseaux sociaux

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 12

Publication des photos de proches sur les réseaux sociaux

7%

1%

20%

3%

19%

9%

53%

85%

1%

2%

… Facebook

… d’autres réseaux sociaux

Souvent NSP De temps en temps

Rarement Jamais

Q : Vous arrive t-il de publier des photos de vos proches sur… ?

ST Souvent + De temps

en temps

27%

4%

37% 38%

6% 6%

Inscription sur réseaux sociaux

Inscrit …dont sur Facebook

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 13

Perception du caractère privé des réseaux sociaux

Q : Pour vous, les réseaux sociaux (comme Facebook, Twitter, Instagram, etc.) sont-ils…?

… un espace privé

33%

66%

1%

… un espace public NSP

36% 36% 26%

64% 64% 74%

Inscription sur réseaux sociaux

Inscrit …dont sur Facebook

Pas inscrit

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 14

Surveillance des enfants lors de l’utilisation de Facebook

Q: Surveillez-vous l’utilisation de Facebook par vos enfants ?

20%

22%

7%

51%

0%

Oui, systématiquement

Oui, de temps en temps

Non

Mon/mes enfants ne sont pas surFacebook

NSP

Base: aux internautes parents d’enfants de moins de 18 ans, soit 31% des répondants

ST Oui

42%

41%

45%

14%

0%

Oui,systématiquement

Oui, de temps entemps

Non

NSP

ST Oui

86%

Base filtrée: Parents dont les enfants sont inscrits sur Facebook, soit 15% des internautes

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Principaux enseignements 4 Attentes en matière de réglementation

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 16

Souhait d’être prévenu avant que Google utilise des informations sur

les habitudes de consommation des internautes

Q: Souhaiteriez-vous que pour utiliser des informations sur vos habitudes de consommation ou sur vos goûts, Google soit obligé de vous demander au préalable votre accord ?

67%

25%

5% 2%

% Oui 92%

% Non 7%

Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout

58% 67% 77%

Age

18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus

Opinionway – Le Figaro – Perception de la « vie numérique » – Juin 2013 page 17

Perception de nécessité d’une réglementation européenne des pratiques de Google

Q : Avec laquelle des opinions suivantes êtes-vous le plus d’accord ?

Il est nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google

77%

22%

1%

Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google

NSP

71% 79% 80%

27% 19% 20%

Age

18-34 ans 35-49 ans 50 ans et plus

Il est nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google

Il n’est pas nécessaire que l’Union Européenne règlemente les pratiques de Google