proposé par

Avec le soutien de

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Sophia-Antipolis Jeudi 16 novembre 2010

Association déclarée en octobre 2006 à la sous-préfecture de Grasse

(Sophia-Antipolis Usability Group)

• Regroupement d’experts en ergonomie– Ergonomes en poste en entreprise ou sociétés de

conseils– Ergonomes indépendants

• 4 ans d’existence

• Buts– Partager notre expertise sur des problématiques

communes– Communiquer sur notre métier par le biais

d’événements dont le WUD

Sophia-Antipolis mardi 16 novembre 2010

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Qu'est-ce que le…

?

Evénement mondial proposé par (Usability Professional Association) depuis 2005

L’an passé 40 000 personnes dans environ 35 pays ont participé.

Qu'est-ce que…

L'utilisabilité

(Usability)

?

Vous l'avez sûrement déjà rencontrée !

OUI !

NON !

• "C'est facile à utiliser"

• "C'est intuitif, je n'ai jamais besoin de consulter le manuel"

• "Je peux faire ce que je veux en quelques clics"

• "Regarde ça, c'est cool !"

• "Je fais toujours la même erreur"

• "Quel message stupide, pourquoi ne comprend-il pas ce que je veux faire ?"

• "Zut, j'ai perdu le code"

• “Il doit bien y avoir un moyen de faire ça !"

... Efficacité Le système permet d’atteindre son but,

... Efficience avec un minimum d’efforts,

en un minimum de temps,

... Satisfaisaction et avec plaisir.

(Norme ISO 9241)

L'utilisabilité se définit par plusieurs paramètres

Pour concevoir un système utilisable il faut connaître les utilisateurs …

Qui sont-ils, quels sont leurs profils ?

Quel est leur contexte d'utilisation ?

Quels buts cherchent-ils à atteindre ?

Pour concevoir un système utilisable l'ergonome dispose de techniques …

• Test Utilisateurs• Entretiens• Questionnaire en ligne• Analyse de l’activité• Sessions d’observations,• Eye-tracking…• Tri de cartes• Prototypes papier• Focus Group • Brainstorming• …

Des illustrations au cours de cette journée…

Le thème de cette journée :

L'ergonomie au service de la communication

Matinée sur le thème "Quotidien et Loisirs" :

Notre journée

9h30 : JF Carrasco (IEID-CampusID)

"Sur les voies de la Communication Augmentée"

10h : A. Andres Del Valle (Accenture Labs)

"Technology design for usability in everyday life"

10h30 :  T. Colombi (LudoTIC) "l'approche ergonomique dans la conception d'objets communicants"

11h : Pause café

11h20 : B. Caramel (UNICE/CNRS)

"Composition d'applications interactives : et l’utilisateur dans tout ça?"

11h50 :  T. Colombi, L. Balouzat (LudoTIC)

"Les nouvelles formes de communication via le jeu vidéo"

12h20 : Buffet

Après-midi sur le thème "Communication et Entreprise" :

Notre journée

14h : D. Dardailler (W3C) "Effet des standards sur l’utilisabilité des applications  web et méthodes de collaboration pour la conception des standards"

14h30 :  S. deBonis, C. Nahaboo (IBM), G. Erétéo (Orange labs)

"De l'intranet Top-Down aux réseaux sociaux dans l'entreprise"

15h15 :  C. Grosse (IBM) "Réduire les incompréhensions pendant les réunions de conception"

15h45 : Pause café

16h : D. Voilmy (Telecom Paris Tech)

"Usage en groupe du tableau augmenté"

16h30 : C. de Fuans (Orange) "Digital entreprise en 2015, prospectives d'usages, tendances générationnelles, nouveaux outils"

• Un timing un peu serré, merci de revenir à temps dans la salle après les pauses.

• Merci de discuter plutôt dans le coin café ou sur les terrasses afin de ne pas déranger le personnel Orange

• Mais Communiquez, Questionnez, on est là pour ça!!!

Et Bonne journée !

Notre journée

Merci à nos partenaires :

Et à

pour son soutien logistique