7èmes Rencontres du Tourisme et du

Développement Local

BRIVE – 28 /11/2012

SISTECCréé début 1996

Spécialisé sur 2 domaines Services Techniques

Editeur de logiciels pour les collectivités

Logiciel TAXISPremière livraison Eté 1999Portail logeur Web Eté

2011

Plus de 60 collectivités équipéesChristian BON

Communauté d’Agglomération

d’AGENGénéralitésAgen – Lot-et-Garonne – Aquitaine

Au 1er janvier 2013 : 29 communes pour 94 000 habitants

2 850 lits touristiques marchands

Taxe de séjour

Mise en place : 1er avril 2012Au réel ; à l’année

Produit attendu : 120 000 € / an

Aïno REPACIResponsable de la Mission Tourisme

CAA

Montant de TaxeCollecté

Fréquentation

Touristique Actions de

développement touristique

Le cycle de dépendanceLe cycle de dépendance

Pour que l’augmentation de fréquentation induise une augmentation de la taxe

- Limiter l’utilisation de la taxe forfaitaire- Limiter les « sous-déclarations »

Expliquer pour motiver les hébergeurs - Réunions d’information (la TS n’est pas une taxe sur les logeurs)- Informations périodiques- Contrôler les déclarations

Prendre en compte les contraintes des hébergeurs - Périodes et dates de déclaration adaptées à chacun- Procédure de déclaration simple et documentée- Délais suffisants mais non laxistes

Impliquer les «Touristes» : Enquêtes, Avantages, …

Collecter mieuxCollecter mieux

Utiliser au mieux les ressources de la taxe

Analyser les fréquentations constatées :- Fréquentation par nature d’hébergement- Fréquentation des activités pratiquées- Profil des utilisateurs

Faire participer les hébergeurs / les «utilisateurs» - Réunions d’information hébergeurs- Enquêtes, …

Diversifier les actions dans les divers domaines - Communication,- Infrastructure,- Qualité de l’accueil

Elaborer un plan pluri-annuel

Choix des ActionsChoix des Actions

Pour que l’augmentation de la taxe induise une augmentation de fréquentation

Communiquer avec les hébergeurs - Faire connaître le plan de développement- Montrer l’évolution de la fréquentation sur les périodes

précédentes- …

Communiquer vers les « Touristes » - Internet,- Affichage,- Brochures,- …

Faire SavoirFaire Savoir

TAXIS : TAXE DE SEJOUR Données gérées.

-          Hébergements, Logeurs, Agences,Périodes, Catégories, Tarifs,Eléments de confort.

Gestion de la Taxe.-          Déclaration préalable , Gestion des

tarifs (Forfaitaires et Réels),Facturation des forfaits et

éventuels,Saisie des relevés intermédiaires et règlements associés, Relances sur déclaration.

Bilans et tableaux de bord

-          Analyse statistique des fréquentations par période et évolution sur plusieurs périodes,-          Analyse statistique des recettes par période et évolution sur plusieurs périodes.

Module Complémentaire Optionnel-          Module régie de recettes

TAXIS.NET : Portail Logeur

Solutions Informatiques pour les collectivités locales

www.sistec.fr