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E-TOURISME : les tendances actuelles pour une expérience utilisateur performante 4 septembre 2014

E-Tourisme: Les tendances actuelles pour une expérience utilisateur performante (Tout le monde UX)

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DESCRIPTION

La montée de l’économie de partage ainsi qu’une consolidation des grands joueurs de l’industrie du voyage en ligne ont eu des répercussions importantes sur l’écosystème d’affaires actuel. En 15 minutes top chrono, nous ferons un tour d’horizon des grandes tendances de cet écosystème renouvelé. Quelles sont les meilleures pratiques des grands joueurs du voyage et des joueurs en devenir? Comment ceux-ci influenceront les joueurs actuels et ceux de demain? C’est ce que nous allons aborder dans le cadre de cette conférence.

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E-TOURISME : les tendances actuelles pour une expérience utilisateur performante4 septembre 2014

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4 TENDANCES

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1. MONTÉE DE L’ÉCONOMIE

DE PARTAGE

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MONTÉE DE L’ÉCONOMIE DE PARTAGE

« 52 % des Américains ont loué, emprunté ou mis à louer des types d’objets qu’ils avaient l’habitude d’acheter. »

Source : Study Sunrun, février 2013

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LE VOYAGEUR PARTAGE TOUT

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EAT WITH | PARTAGE DE REPAS À LA MAISON

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CARPOOLING | COVOITURAGE À TRAVERS LE MONDE

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GETAROUND | LOUER LA VOITURE D’UN PARTICULIER

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FLIGHTCAR | LOUER VOTRE VOITURE À L’AÉROPORT

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AIRBNB | LA CONCIERGERIE RÉINVENTÉE

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2. CONSOLIDATION DES GROS JOUEURS

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DE 2012 À 2014 SEULEMENT…

Source : http://skift.com/2014/07/07/the-consolidation-in-the-online-travel-booking-space-over-the-last-two-years/

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3. LES VOYAGEURS ET LA POPULATION LOCALE COMME VECTEUR PRINCIPAL

DE CRÉATION DE CONTENU

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POURQUOI?

• Recherche d’authenticité

• Vivre l’expérience locale

• Hors des sentiers battus

• Plus grande autonomie

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VAYABLE.COM | VISITES GUIDÉES PAR LES GENS LOCAUX

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MAPTIA | STORYTELLING DES VOYAGEURS

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MAINE | CONTRIBUTEURS LOCAUX

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4. L’AGRÉGATION POUR SIMPLIFIER

LA QUÊTE DU VOYAGEUR

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POURQUOI?

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Multiplicité des joueurs + Infobésité + Voyageur en terrain inconnu

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= Opportunité de simplifier la quête du voyageur

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ADIOSO | LE CHOIX DE DESTINATION ET VOL D’AVION

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HIPMUNK | LE CHOIX D’UN HÉBERGEMENT SIMPLIFIÉ

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MERCI !

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Karine Miron Stratège Web

[email protected] LinkedIn: ca.linkedin.com/in/karinemiron