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Bien-Être Midi-Pyrénées
3ème réunion publique
11 Juin 2009
Toulouse
Agenda
June 15, 20092
Introduction
Rappel de la deuxième réunion
Présentation des lignes d’actions
– Création de soins de Bien-Être
– Structuration de l'offre de Bien-Être
– Formation
– Support général
Prochaines étapes
3
Améliorer l’environnement afin
de stimuler la croissance des
entreprises
Abaisser les barrières au
developpement et permettre
que chaque entreprise
individuellement puisse
satisfaire la demande de ses
clients
Renforcer la compétitivité des entreprises
des cosmétiques et du bien-être en Midi-
Pyrénées
Objectifs de l’initiative
Calendrier de l’initiative
15 juin 20094
Groupes de travail pour mettre
en place des actions concrètes
...qui débouchent sur des
résultats rapides et/ou sur des
projets plus ambitieux
Voyage de référence
Entretiens d’experts
Entretiens
6-7 mois: Novembre – Avril/Mai
CHAMPS
D’ACTIONS
DEFIS DU
CLUSTER
VISION
CONJOINTE
DUFUTUR
3eme Réunion
le 9 Juin à 14h00
2eme Réunion
le 19 Février à 14h00
1ere Réunion
le 17 Décembre à 10h00
Calendrier de l’initiative
5
Champs
d'actions
DEFIS DU
CLUSTER
VISION
CONJOINTE
DUFUTUR
3eme Réunion
le 9 Juin à
14h00
2eme Réunion
le 19 Février à
14h00
1ere Réunion
le 17 Décembre à
10h00
IMPLEMENTATION DES
ACTIONS
6 mois Plusieurs années
Fournisseurs
d’ingrédients
Producteurs de
produits cosmétiques
et bien-être
Distributeurs
Etablissements de
bien-être
Centres de recherche
Centres de formation
et Universités
Institutions publiques
et associations
Autres
330 acteurs recensés
Le bien-être en Midi-Pyrénées
Rappel : Chaine de valeur des « services de bien-
être »
Formulation
du produit
Elaboration
et productionDistribution
Marketing
Vente
Création d’un
« univers »Développement
du
concept
Conseil en gestion
de points de vente
…
Elaboration
et
production
Formulation
du produit
Elaboration du service
Retour
d’info.
Implementa
tion du
service
Gestion de la
fidélisation client
Rappel: Chaine de valeur des « services de
bien-être »
Fournisseur
de Service de
Bien - Être
Application
de soinssur
place
Point de
Vente
Conseiller
certifié sur
place
Elaboration
et
production
Formulation
du produit
Diagnostique
sur Place
La stratégie d’Elemis consiste à fideliser le client, prendre le controle de
la partie finale et plus proche du consommateur de la chaine de valeur
et maximiser le nombre de produits vendus par client
skinlab skinpod
15 juin 20099
Objectifs de cette réunion
Présentation du plan d’actions résultant des
groupes de travail
Participants aux groupes de travail
Entreprise Prenom Nom
Audit Accompagnement
Compétitivité Rémi Roghe
Avelana Valerie Foropon
Balnéa Bruno Blucheau
Cartoon Design Jacques Rossi
CCI Gers Sophie
De la
masantière
CCI Gers Laurence Marqué
Cirvad Alain Gillant
Cocagne et Compagnie Carole Garcia
Comptoir d'ici et d'ailleurs Lebna Oumrida
Comptoir d'ici et d'ailleurs Aziz Oumrida
Consultante en
Règlementaire Frédérique Cauzac
Cosmed Didier Guerin
Cosmip Frédérique Bellanger
Entreprise Prenom Nom
CRCI Serge Dubosc
CT consultant Christiane Tort
DRIRE Tatianna Volamena
Espace anti-age Catherine Jaen
Essenciagua Laurent Gautun
Faculté de pharmacie Gerard Campistron
Laboratoires Tridyn Chantal Meck
Laboratoires Tridyn Sarah Canetti
Midi Pyrénées
Innovation Alexandra Sie
Odost (Buccotherm) Roland Lascombes
Pragmarkom Sabine Rühle
Serval Frederic Grange
Sicre cosmetiques Jean Sicre
Agenda
June 15, 200911
Introduction
Rappel de la deuxième réunion
Présentation des lignes d’actions
– Création de soins de Bien-Être
– Structuration de l'offre de Bien-Être
– Formation
– Support général
Prochaines étapes
Présentation des lignes d’actions
6/15/200912
Création de soins de Bien-Être
Formation
Structuration de l'offre de Bien-Être
Actions spécifiques
Support Général
Présentation des lignes d’actions
6/15/200913
Supporter la création
et le développement
de nouveaux soins + de visibilité
+ de demande
Création de soinStructuration de l'offre
de Bien-Être
Présentation des lignes d’actions
6/15/200914
Création de soins de Bien-Être
Formation
Structuration de l'offre de Bien-Être
Actions spécifiques
Support Général
Création de soins de Bien-Être - objectifs
Supporter la création
et le développement
de nouveaux soins
Création de soins de Bien-Être - objectifs
6/15/200916
Mieux connaître les compétences
disponibles en région,
Rester à l’écoute des soins les plus
innovants lancés sur le marché,
Faciliter le premier contact avec des
professionnels du marketing et du
design pour concevoir de nouveaux
soins de bien-être,
Faire évaluer le soin de bien-être
avant son lancement
Favoriser le lancement de soins de
bien-être innovants et leur
industrialisation
Centres de bien-être
Producteurs
Agences de Marketing/De
sign
Création de soins de Bien-Être - structure
6/15/200917
Annuaire Pro
Rapport d’étonnement
Cahiers d’idéesÉtudes de marchés /
Évaluation test
Lancement de soins pilotes
Communication
Annuaire professionnel
Mise en ligne d’une base de données avec
l’ensemble des coordonnées des acteurs du cluster
– classement par rubrique
– et accessible avec un mot de passe
6/15/200918
Rapports d’étonnement
6/15/200919
Envoi d’experts sur des salons sélectionnés
Rédaction de rapports d’étonnements illustrés
Présentation et mise à disposition de ces rapports pour les
acteurs
Sélection des
salons clés
Sélection des
experts
Rapport
d’étonnement
Conférence
d’étonnement
6/15/200920
Cahiers d’idées
Forfait minimum à 3000 € pour un cahier d’idées incitantles entreprises à repenser leurs produits
Agencesde
packaging
Agences de marketing/communication
Designers
6/15/200921
Comment inciter les entreprises à faire usage de
professionnels pour initier une démarche marketing ?
Cahiers d’idées
Annuaire des agences Midi-Pyrénéennes
Rédaction d’une charte commune entre les acteurs
Réunion de présentation des agences au cluster
Mise en place de système de financement
6/15/200922
Entreprise
du secteur
?
Etudes de marché / Évaluation test
6/15/200923
Sensibiliser les entreprises au support existant pour
réaliser des études ou des évaluations,
Supporter les demandes collectives d’études ou
d’évaluations test de soins auprès de consommateurs
Lancement de soins pilotes de
Bien-Être
Un programme destiné à soutenir les efforts liés au
lancement de soins pilotes sur le marché
Les initiatives de lancement de nouveaux soins de
bien-être sont accompagnées par la région à
conditions que:
– Le porteur du projet soit en Midi-Pyrénées et,
– Un ouplusieurscentres de bien-êtresoientimpliquésdans la
conception
6/15/200924
L’aboutissement de l’ensemble de cette action est le
lancement de nouveaux soins de bien-être sur le
marché
Lancement de soins pilotes de
Bien-Être
25 6/15/2009
Cosmétique
Soins
Soutien externe
Lancement de soins pilotes de
Bien-Être
26 6/15/2009
Porteur du projet
Partenaire
Mise sur le marché
d’une nouvelle offre
de soins de bien-
être au grand public
Intervenants
Madame Carole Garcia de Cocagne & Co.
Madame LebnaOumrida de Comptoird'ici et d'ailleurs
6/15/200927
Calendrier de Création de soins de Bien-
Être
Objectifs: 5 nouveaux soins innovants d’ici fin
2010
Annuaire Pro
Rapport d’étonnement
Cahier d’idées
Etudes de Marché / Évaluation test
Lancement de soins pilotes
Sep. 09 Dec. 09 Jan. 10 Mar. 10 Ju. 10 Sep. 10 Dec. 10
: Etapes clés
: Réunion publique
Qui seront les principaux leaders de ces
actions
Les actions sont gérées par différents acteurs selon
leur spécialité:
– Annuaire pro: Cosmed (« cosmip »)
– Rapport d’étonnement: « Cosmip » coordonne l’action avec
le support de MPE/MPI
– Cahier d’idées: MPE initie l’action avec le recensement et
les premières mises en relation, puis le relais est pris par
« Cosmip »
– Etude de marché/Évaluation test: DAER
– Lancement de nouveaux soins: DAER contribuera à la
rédaction de l’appel à projet en accord avec les lignes
existantes
– Communication : Mise à disposition des outils existant à
Cosmip avec le support des institutions régionales et
partenaires
15/06/200929
Présentation des lignes d’actions
6/15/200930
Création de soin de Bien-Être
Formation
Structuration de l'offre de Bien-Être
Actions spécifiques
Support Général
Structuration de l'offre de Bien-Être
6/15/200931
Supporter la création
et le développement
de nouveaux soins + de visibilité
+ de demande
Création de soinStructuration de l'offre
de Bien-Être
+ de visibilité
+ de demande
Augmenter la demande de bien-être et la visibilité de la région Midi-Pyrénées
sur ce secteur.
Structuration de l'offre de Bien-Être
Structuration de l'offre de Bien-Être
6/15/200933
Annuaire Grand Public
Portails d’offres régionales
Évenements communs
Construction d’offres couplées
Communication
Portail internet d’offres régionales
6/15/200934
Comment structurer l’offre régionale afin d’augmenter
sa visibilité et donc la demande ?
Portail internet d’offres régionales
Catalogue des offres régionales de bien-être
Synergies avec autres secteurs (hôtellerie,
restauration,…)
Offres couplées de bien-être (pass 3 vallées…)
6/15/200935
Offre
régionale
Offre
régionale
Offre
régionale
Offre
régionale
Offre
régionale
Offre
régionaleOffre
régionale
Offre
régionale
Offre
régionale
Offre
régionale
Evénements communs
6/15/200936
Evénement de qualité,
Sélection stricte des participants,
Lieu en adéquation avec le bien-être
Entreprises
participantes
Entreprises
candidates
Comité de sélection
Journée de promotion commune à l’ensemble des acteurs
du bien-être
Modèle de la Journée du bien-être
6/15/200937
Ateliers de découverte de la cosmétique et du bien-
être,
Achat de cosmétiques et prestations de soins à prix
réduits,
Journée de promotion commune à l’ensemble des acteurs
du bien-être
Modèle du Marché Flottant
6/15/200938
Marché annuel du bien-être par exemple sur les
bords de la Garonne
Exposition des offres
Sensibilisation du grand public aux soins proposés
Construction d’offres couplées
Mise en valeur des offres combinées des acteurs
sous forme de « bouquets » de soins
Ainsi la région pourra augmenter son attractivité
auprès du consommateur final
6/15/200939
Annuaire grand public
Portail d’offres
régionales
Construction d’offres
couplées
Calendrier de Structuration de l'offre de
Bien-Être
Objectif commun: Structurer une offre globale de bien-
être en Midi-Pyrénées
Évènements communs
Sep. 09 Dec. 09 Jan. 10 Mar. 10 Ju. 10 Sep. 10 Dec. 10
: Etapes clés
: Réunion publique
Comment implémenter l’action
Structuration de l'offre de Bien-Être
Leader: « Cosmip » et MPE
– La communication ou/et le portail pourraient bénéficier
de l’expérience de la région,
– Les évènements communs peuvent bénéficier de
l’expérience de la région dans l’organisation de ce type
de manifestation
15/06/200941
Présentation des lignes d’actions
6/15/200942
Création de soin
Formation
Structuration de l'offre de Bien-Être
Actions spécifiques
Support Général
Modules d’extension de compétences
6/15/200943
Organisation durant le second semestre universitaire
Modules portant sur les différents maillons de la chaîne de
valeur du bien-être
Modules dispensés par des experts dans chaque domaine
à destination des professionnels
Module de
renfort ou
d’extension de
compétencesCompétences
produits
et
Compétences
soins
Module de
renfort ou
d’extension de
compétences
Module de
renfort ou
d’extension de
compétences
Entreprises
régionales
Appui promotionnel
de la région
Définition des modules de formation
Promotion des nouveaux
modules
Mise en place des premiers
cours
Calendrier de Formation
Objectif : Lancer un nouveau programme d’extension
de compétences des professionnels en Septembre
2010
Sep. 09 Dec. 09 Jan. 10 Mar. 10 Ju. 10 Sep. 10 Dec. 10
: Etapes clés
: Réunion publique
Comment implémenter l’action Formation
Leader: La faculté de pharmacie et l’école Marge
Verlair sont les premiers à pouvoir positionner un
module d’extension de compétences
complémentaires.
15/06/200945
Intervenant
Monsieur Lair de l’École Marge Verlair
6/15/200946
Présentation des lignes d’actions
6/15/200947
Création de soin
Formation
Structuration de l'offre de Bien-Être
Actions spécifiques
Support Général
Support Général
6/15/200948
Stabilisation d’une structure de coordination en Midi-
Pyrénées,
- Achats groupés de matière première,
- Veille de réglementation,
- Actions internationales groupées,
- Venue d’acheteurs de cosmétiques,
- Salons (visites et/ou stand)
- Groupement d’employeurs pour des ressources qui
font défaut, (action collective).
Leader: « Cosmip » doit formaliser son existence en
Midi-Pyrénées avec le support spécifique de MPE
Intervenant
Monsieur Guerin des Laboratoires Serval et
« Cosmip »
6/15/200949
Présentation des lignes d’actions
6/15/200950
Création de soins de Bien-Être
Formation
Structuration de l'offre de
Bien-Être
Actions spécifiques
Support Général
Prochaines étapes
Mise en route de chacune des lignes d’actions
présentées,
– Formalisation de « Cosmip » en Midi-Pyrénées,
– Mis en ligne d’un annuaire (pro et grand public),
– Sollicitations pour participation aux actions énoncées (ex:
choix du premier rapport d’étonnement, contenu pour le
portail du bien-être, participation aux évènements, etc.),
– Prochain point d’avancement en décembre 09
Merci de votre disponibilité et n’hésitez pas à
contacter MPE si vous avez des commentaires ou
des requêtes qui rentrent dans le cadre de ces
actions