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Bien-Être Midi-Pyrénées 3 ème réunion publique 11 Juin 2009 Toulouse

Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

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Page 1: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Bien-Être Midi-Pyrénées

3ème réunion publique

11 Juin 2009

Toulouse

Page 2: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Agenda

June 15, 20092

Introduction

Rappel de la deuxième réunion

Présentation des lignes d’actions

– Création de soins de Bien-Être

– Structuration de l'offre de Bien-Être

– Formation

– Support général

Prochaines étapes

Page 3: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

3

Améliorer l’environnement afin

de stimuler la croissance des

entreprises

Abaisser les barrières au

developpement et permettre

que chaque entreprise

individuellement puisse

satisfaire la demande de ses

clients

Renforcer la compétitivité des entreprises

des cosmétiques et du bien-être en Midi-

Pyrénées

Objectifs de l’initiative

Page 4: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Calendrier de l’initiative

15 juin 20094

Groupes de travail pour mettre

en place des actions concrètes

...qui débouchent sur des

résultats rapides et/ou sur des

projets plus ambitieux

Voyage de référence

Entretiens d’experts

Entretiens

6-7 mois: Novembre – Avril/Mai

CHAMPS

D’ACTIONS

DEFIS DU

CLUSTER

VISION

CONJOINTE

DUFUTUR

3eme Réunion

le 9 Juin à 14h00

2eme Réunion

le 19 Février à 14h00

1ere Réunion

le 17 Décembre à 10h00

Page 5: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Calendrier de l’initiative

5

Champs

d'actions

DEFIS DU

CLUSTER

VISION

CONJOINTE

DUFUTUR

3eme Réunion

le 9 Juin à

14h00

2eme Réunion

le 19 Février à

14h00

1ere Réunion

le 17 Décembre à

10h00

IMPLEMENTATION DES

ACTIONS

6 mois Plusieurs années

Page 6: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Fournisseurs

d’ingrédients

Producteurs de

produits cosmétiques

et bien-être

Distributeurs

Etablissements de

bien-être

Centres de recherche

Centres de formation

et Universités

Institutions publiques

et associations

Autres

330 acteurs recensés

Le bien-être en Midi-Pyrénées

Page 7: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Rappel : Chaine de valeur des « services de bien-

être »

Formulation

du produit

Elaboration

et productionDistribution

Marketing

Vente

Création d’un

« univers »Développement

du

concept

Conseil en gestion

de points de vente

Elaboration

et

production

Formulation

du produit

Elaboration du service

Retour

d’info.

Implementa

tion du

service

Gestion de la

fidélisation client

Page 8: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Rappel: Chaine de valeur des « services de

bien-être »

Fournisseur

de Service de

Bien - Être

Application

de soinssur

place

Point de

Vente

Conseiller

certifié sur

place

Elaboration

et

production

Formulation

du produit

Diagnostique

sur Place

La stratégie d’Elemis consiste à fideliser le client, prendre le controle de

la partie finale et plus proche du consommateur de la chaine de valeur

et maximiser le nombre de produits vendus par client

skinlab skinpod

Page 9: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

15 juin 20099

Objectifs de cette réunion

Présentation du plan d’actions résultant des

groupes de travail

Page 10: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Participants aux groupes de travail

Entreprise Prenom Nom

Audit Accompagnement

Compétitivité Rémi Roghe

Avelana Valerie Foropon

Balnéa Bruno Blucheau

Cartoon Design Jacques Rossi

CCI Gers Sophie

De la

masantière

CCI Gers Laurence Marqué

Cirvad Alain Gillant

Cocagne et Compagnie Carole Garcia

Comptoir d'ici et d'ailleurs Lebna Oumrida

Comptoir d'ici et d'ailleurs Aziz Oumrida

Consultante en

Règlementaire Frédérique Cauzac

Cosmed Didier Guerin

Cosmip Frédérique Bellanger

Entreprise Prenom Nom

CRCI Serge Dubosc

CT consultant Christiane Tort

DRIRE Tatianna Volamena

Espace anti-age Catherine Jaen

Essenciagua Laurent Gautun

Faculté de pharmacie Gerard Campistron

Laboratoires Tridyn Chantal Meck

Laboratoires Tridyn Sarah Canetti

Midi Pyrénées

Innovation Alexandra Sie

Odost (Buccotherm) Roland Lascombes

Pragmarkom Sabine Rühle

Serval Frederic Grange

Sicre cosmetiques Jean Sicre

Page 11: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Agenda

June 15, 200911

Introduction

Rappel de la deuxième réunion

Présentation des lignes d’actions

– Création de soins de Bien-Être

– Structuration de l'offre de Bien-Être

– Formation

– Support général

Prochaines étapes

Page 12: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200912

Création de soins de Bien-Être

Formation

Structuration de l'offre de Bien-Être

Actions spécifiques

Support Général

Page 13: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200913

Supporter la création

et le développement

de nouveaux soins + de visibilité

+ de demande

Création de soinStructuration de l'offre

de Bien-Être

Page 14: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200914

Création de soins de Bien-Être

Formation

Structuration de l'offre de Bien-Être

Actions spécifiques

Support Général

Page 15: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Création de soins de Bien-Être - objectifs

Supporter la création

et le développement

de nouveaux soins

Page 16: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Création de soins de Bien-Être - objectifs

6/15/200916

Mieux connaître les compétences

disponibles en région,

Rester à l’écoute des soins les plus

innovants lancés sur le marché,

Faciliter le premier contact avec des

professionnels du marketing et du

design pour concevoir de nouveaux

soins de bien-être,

Faire évaluer le soin de bien-être

avant son lancement

Favoriser le lancement de soins de

bien-être innovants et leur

industrialisation

Centres de bien-être

Producteurs

Agences de Marketing/De

sign

Page 17: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Création de soins de Bien-Être - structure

6/15/200917

Annuaire Pro

Rapport d’étonnement

Cahiers d’idéesÉtudes de marchés /

Évaluation test

Lancement de soins pilotes

Communication

Page 18: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Annuaire professionnel

Mise en ligne d’une base de données avec

l’ensemble des coordonnées des acteurs du cluster

– classement par rubrique

– et accessible avec un mot de passe

6/15/200918

Page 19: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Rapports d’étonnement

6/15/200919

Envoi d’experts sur des salons sélectionnés

Rédaction de rapports d’étonnements illustrés

Présentation et mise à disposition de ces rapports pour les

acteurs

Sélection des

salons clés

Sélection des

experts

Rapport

d’étonnement

Conférence

d’étonnement

Page 20: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

6/15/200920

Page 21: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Cahiers d’idées

Forfait minimum à 3000 € pour un cahier d’idées incitantles entreprises à repenser leurs produits

Agencesde

packaging

Agences de marketing/communication

Designers

6/15/200921

Comment inciter les entreprises à faire usage de

professionnels pour initier une démarche marketing ?

Page 22: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Cahiers d’idées

Annuaire des agences Midi-Pyrénéennes

Rédaction d’une charte commune entre les acteurs

Réunion de présentation des agences au cluster

Mise en place de système de financement

6/15/200922

Entreprise

du secteur

?

Page 23: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Etudes de marché / Évaluation test

6/15/200923

Sensibiliser les entreprises au support existant pour

réaliser des études ou des évaluations,

Supporter les demandes collectives d’études ou

d’évaluations test de soins auprès de consommateurs

Page 24: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Lancement de soins pilotes de

Bien-Être

Un programme destiné à soutenir les efforts liés au

lancement de soins pilotes sur le marché

Les initiatives de lancement de nouveaux soins de

bien-être sont accompagnées par la région à

conditions que:

– Le porteur du projet soit en Midi-Pyrénées et,

– Un ouplusieurscentres de bien-êtresoientimpliquésdans la

conception

6/15/200924

L’aboutissement de l’ensemble de cette action est le

lancement de nouveaux soins de bien-être sur le

marché

Page 25: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Lancement de soins pilotes de

Bien-Être

25 6/15/2009

Cosmétique

Soins

Soutien externe

Page 26: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Lancement de soins pilotes de

Bien-Être

26 6/15/2009

Porteur du projet

Partenaire

Mise sur le marché

d’une nouvelle offre

de soins de bien-

être au grand public

Page 27: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Intervenants

Madame Carole Garcia de Cocagne & Co.

Madame LebnaOumrida de Comptoird'ici et d'ailleurs

6/15/200927

Page 28: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Calendrier de Création de soins de Bien-

Être

Objectifs: 5 nouveaux soins innovants d’ici fin

2010

Annuaire Pro

Rapport d’étonnement

Cahier d’idées

Etudes de Marché / Évaluation test

Lancement de soins pilotes

Sep. 09 Dec. 09 Jan. 10 Mar. 10 Ju. 10 Sep. 10 Dec. 10

: Etapes clés

: Réunion publique

Page 29: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Qui seront les principaux leaders de ces

actions

Les actions sont gérées par différents acteurs selon

leur spécialité:

– Annuaire pro: Cosmed (« cosmip »)

– Rapport d’étonnement: « Cosmip » coordonne l’action avec

le support de MPE/MPI

– Cahier d’idées: MPE initie l’action avec le recensement et

les premières mises en relation, puis le relais est pris par

« Cosmip »

– Etude de marché/Évaluation test: DAER

– Lancement de nouveaux soins: DAER contribuera à la

rédaction de l’appel à projet en accord avec les lignes

existantes

– Communication : Mise à disposition des outils existant à

Cosmip avec le support des institutions régionales et

partenaires

15/06/200929

Page 30: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200930

Création de soin de Bien-Être

Formation

Structuration de l'offre de Bien-Être

Actions spécifiques

Support Général

Page 31: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Structuration de l'offre de Bien-Être

6/15/200931

Supporter la création

et le développement

de nouveaux soins + de visibilité

+ de demande

Création de soinStructuration de l'offre

de Bien-Être

Page 32: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

+ de visibilité

+ de demande

Augmenter la demande de bien-être et la visibilité de la région Midi-Pyrénées

sur ce secteur.

Structuration de l'offre de Bien-Être

Page 33: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Structuration de l'offre de Bien-Être

6/15/200933

Annuaire Grand Public

Portails d’offres régionales

Évenements communs

Construction d’offres couplées

Communication

Page 34: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Portail internet d’offres régionales

6/15/200934

Comment structurer l’offre régionale afin d’augmenter

sa visibilité et donc la demande ?

Page 35: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Portail internet d’offres régionales

Catalogue des offres régionales de bien-être

Synergies avec autres secteurs (hôtellerie,

restauration,…)

Offres couplées de bien-être (pass 3 vallées…)

6/15/200935

Offre

régionale

Offre

régionale

Offre

régionale

Offre

régionale

Offre

régionale

Offre

régionaleOffre

régionale

Offre

régionale

Offre

régionale

Offre

régionale

Page 36: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Evénements communs

6/15/200936

Evénement de qualité,

Sélection stricte des participants,

Lieu en adéquation avec le bien-être

Entreprises

participantes

Entreprises

candidates

Comité de sélection

Page 37: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Journée de promotion commune à l’ensemble des acteurs

du bien-être

Modèle de la Journée du bien-être

6/15/200937

Ateliers de découverte de la cosmétique et du bien-

être,

Achat de cosmétiques et prestations de soins à prix

réduits,

Page 38: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Journée de promotion commune à l’ensemble des acteurs

du bien-être

Modèle du Marché Flottant

6/15/200938

Marché annuel du bien-être par exemple sur les

bords de la Garonne

Exposition des offres

Sensibilisation du grand public aux soins proposés

Page 39: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Construction d’offres couplées

Mise en valeur des offres combinées des acteurs

sous forme de « bouquets » de soins

Ainsi la région pourra augmenter son attractivité

auprès du consommateur final

6/15/200939

Page 40: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Annuaire grand public

Portail d’offres

régionales

Construction d’offres

couplées

Calendrier de Structuration de l'offre de

Bien-Être

Objectif commun: Structurer une offre globale de bien-

être en Midi-Pyrénées

Évènements communs

Sep. 09 Dec. 09 Jan. 10 Mar. 10 Ju. 10 Sep. 10 Dec. 10

: Etapes clés

: Réunion publique

Page 41: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Comment implémenter l’action

Structuration de l'offre de Bien-Être

Leader: « Cosmip » et MPE

– La communication ou/et le portail pourraient bénéficier

de l’expérience de la région,

– Les évènements communs peuvent bénéficier de

l’expérience de la région dans l’organisation de ce type

de manifestation

15/06/200941

Page 42: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200942

Création de soin

Formation

Structuration de l'offre de Bien-Être

Actions spécifiques

Support Général

Page 43: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Modules d’extension de compétences

6/15/200943

Organisation durant le second semestre universitaire

Modules portant sur les différents maillons de la chaîne de

valeur du bien-être

Modules dispensés par des experts dans chaque domaine

à destination des professionnels

Module de

renfort ou

d’extension de

compétencesCompétences

produits

et

Compétences

soins

Module de

renfort ou

d’extension de

compétences

Module de

renfort ou

d’extension de

compétences

Entreprises

régionales

Appui promotionnel

de la région

Page 44: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Définition des modules de formation

Promotion des nouveaux

modules

Mise en place des premiers

cours

Calendrier de Formation

Objectif : Lancer un nouveau programme d’extension

de compétences des professionnels en Septembre

2010

Sep. 09 Dec. 09 Jan. 10 Mar. 10 Ju. 10 Sep. 10 Dec. 10

: Etapes clés

: Réunion publique

Page 45: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Comment implémenter l’action Formation

Leader: La faculté de pharmacie et l’école Marge

Verlair sont les premiers à pouvoir positionner un

module d’extension de compétences

complémentaires.

15/06/200945

Page 46: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Intervenant

Monsieur Lair de l’École Marge Verlair

6/15/200946

Page 47: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200947

Création de soin

Formation

Structuration de l'offre de Bien-Être

Actions spécifiques

Support Général

Page 48: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Support Général

6/15/200948

Stabilisation d’une structure de coordination en Midi-

Pyrénées,

- Achats groupés de matière première,

- Veille de réglementation,

- Actions internationales groupées,

- Venue d’acheteurs de cosmétiques,

- Salons (visites et/ou stand)

- Groupement d’employeurs pour des ressources qui

font défaut, (action collective).

Leader: « Cosmip » doit formaliser son existence en

Midi-Pyrénées avec le support spécifique de MPE

Page 49: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Intervenant

Monsieur Guerin des Laboratoires Serval et

« Cosmip »

6/15/200949

Page 50: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Présentation des lignes d’actions

6/15/200950

Création de soins de Bien-Être

Formation

Structuration de l'offre de

Bien-Être

Actions spécifiques

Support Général

Page 51: Fra Mip Cos Troisieme Reunion V1

Prochaines étapes

Mise en route de chacune des lignes d’actions

présentées,

– Formalisation de « Cosmip » en Midi-Pyrénées,

– Mis en ligne d’un annuaire (pro et grand public),

– Sollicitations pour participation aux actions énoncées (ex:

choix du premier rapport d’étonnement, contenu pour le

portail du bien-être, participation aux évènements, etc.),

– Prochain point d’avancement en décembre 09

Merci de votre disponibilité et n’hésitez pas à

contacter MPE si vous avez des commentaires ou

des requêtes qui rentrent dans le cadre de ces

actions