Marketing éditorial et e-tourisme

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Le marketing éditorial, essentiel dans le succès des plates-formes e_tourisme. Une présentation pour tous les types d'annonceurs: hôteliers, comparateurs de prix, offices de tourisme et autres promoteurs. La stratégie de contenu Web est devenue un must pour pérenniser son offre en ligne. Quelques conseils pour l'appliquer au secteur de l'e-tourisme.

Text of Marketing éditorial et e-tourisme

  • 1. e-Tourisme & Marketing ditorialMURIEL VANDERMEULEN 1
  • 2. A PROPOS DE Lagence ditoriale en ligne depuis 2002Animation ditoriale Conseil ditorial Production de contenusNous formons vos quipes la Nous vous aidons dnir Nous produisons et ditonsc o m m u n i c a t i o n we b . et mettre en place les vos contenus Web, pour tousNous assurons galement dispositifs, outils et les supports : internet,linterface avec les autres modles ditoriaux pour intranet, extranet, rseauxd p a r t e m e n t s ( I T, assurer la cohrence , la sociaux, blog, newsletter,marketing, ventes). pertinence et lutilit de votre mailing, landing page, ... communication en ligne. 2
  • 3. 3
  • 4. En chires 78% rservent un htel en ligne 90% recherchent de linformation 4
  • 5. En chires En 2010, le tourisme en ligne pse plus de 8 milliards deuros (hors voyages daffaires), en croissance de 19 % par rapport 2009. Dans le mme temps, le e- commerce progresse de 17 %. Selon CCM Benchmark (diteur du Journal du Net), le-tourisme reprsente 46,1 % de lensemble du e-commerce B to C en France. 5
  • 6. En chires La majorit des internautes comparent plusieurs sites quand ils souhaitent rserver un billet davion, un sjour, une location de vacances ou un hbergement. 6
  • 7. En chires Les e-voyagistes doivent remplir leur missions de base, savoir informer dans le dtail sur les produits en vente et donner les disponibilits. 7
  • 8. En chires Quel que soit le produit (billet, sjour...), le fait de ne pas se dplacer en magasin et dviter la foule sont les critres les plus motivants pour acheter sur Internet. 8
  • 9. En chires Linternaute ne slectionne pas systmatiquement le prestataire qui offre le meilleur prix. Dautres facteurs guident son choix, notamment la disponibilit du produit (36 % des personnes interroges), la notorit du voyagiste en ligne (32 % ) , o u e n c o re u n e p r c d e n t e exprience dachat russie. 9
  • 10. Marketing ditorial e-Tourisme Volet ditorial de le-marketing pour promouvoir la marque convertir les prospects informer les clients communiquer avec la communaut Suppose une analyse pralable des groupe-cibles objectifs positionnement ditorial canaux 10
  • 11. Le marketing ditorialAtoutsPeu onreux FacilePrenne RapideUtile Flexible 11
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  • 21. Le marketing ditorial ... adapt au Web (et linternaute)PRESENTED WITH B. CHALVET 21
  • 22. Marketing ditorial Recherche 20 Benchmark 20 Conception 30 SEO 15 Rdaction 50 Edition 20Composition 40Web Analytics 20 Weblinking 10 0 10 20 30 40 50 22
  • 23. Ratio Faisabilit/Opportunit 14% 36% Comptences Temps Ressources 29% Budget 21% 23
  • 24. Stratgie Bilan et perspectives Quelle est notre empreinte web aujourdhui? Que serait une communaut* qualie pour nous? Sur quelle audience devons-nous nous concentrer? Quel est ltat de notre rseau (link/like)? Quelle serait notre communication durable? 24
  • 25. PositionnementQuels besoins satisfaire, et comment crin d e verd ure 8.520.000 rsultats 25
  • 26. Positionnement Quels besoins satisfaire, et comment? TION ALISA SONN EGO > PER 26
  • 27. Positionnement Quels besoins satisfaire, et comment? URG ENCE INERTIE > 27
  • 28. Positionnement Quels besoins satisfaire, et comment? > UT ILIT PEUR 28
  • 29. Marketing ditorial adapt le-touris(m/t)ehttp://bit.ly/snhy3K 29
  • 30. Marketing ditorial adapt le-touris(m/t)e Avez-vous des histoires raconter ? Dnissez votre ligne ditoriale (idalement diffrente pour chacun des mdias ... sur lesquels vous communiquerez) et ce que vous allez dire pour favoriser la promotion et la commercialisation de votre tablissement : offres packages, promotions, photos et vidos, anecdotes avec un de vos clients, etc. La seule rgle respecter est dapporter une vritable valeur ajoute chaque publication ; au-del soyez amusant, cratif, surtout restez vous-mme et toujours intressant. 30
  • 31. Stratgie de contenu web Architecture des contenus Utilitas Venustas FirmitasPRESENTED WITH B. CHALVET http://amzn.to/tuuJLu 31
  • 32. Cibles, concurrence, objectifs, messages cls, mdiaObjectifs Stratgie