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Rencontrez Charles Que faire de plus grâce à internet dans le tourisme ? … recherche hôtel…….

Rencontrez Charles - Hotel

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La suite des vacances de Charles... Charles trouve une chambre en Bretagne et rencontre Carole via Cosidays.com See how Charles meets Carole and finds a place to stay in Brittany using Cosidays.com

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Page 1: Rencontrez Charles - Hotel

Rencontrez Charles

Que faire de plus grâce à internet dans le tourisme ?

… recherche hôtel…….

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Voici…..

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E-tourism 2.0

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Charles est américain et depuis son dernierséjour dans les Alpes……….. (cf chapitre 1)

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… Charles veut revenir en Francepour mieux découvrir le pays…

Il fait comme tout le monde, ilcherche sur internet pour seloger………..

avec ses amis….

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Il trouve la tâche longue et

fastidieuse………..

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Que faire de 56 millionsde réponses ? ………..

Trouver le bon hôtelressemble à chercher uneaiguille dans une botte defouin………..

Page 8: Rencontrez Charles - Hotel

Charles se souvient alors de……..

Il va pouvoir émettre une

recherche, un peucomme un appeld’offres………..

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Charles trouve cela fort etpratique car ensuite il peut partirfaire de l’escalade………..

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Elle, c’est le CaroleElle dirige un hôtel indépendant

en France ……..

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Carole travaille ici………..

Page 12: Rencontrez Charles - Hotel

elle vient de reprendrecet établissement………..

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les ancienspropriétaires étaient unpeu….

… comme ça………..

Page 14: Rencontrez Charles - Hotel

mais Carole veut rendre

son hôtel plutôt…

….comme ça………..

Page 15: Rencontrez Charles - Hotel

Les Clients de Carole

se trouvent ici………..

Charles

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Carole doit trouver des clients dumonde entier. Certains viennentspontanément frapper à la porte de sonHôtel lorsqu’il est ouvert, mais d’autresplus éloignés ne viendront…

jamais….

Page 17: Rencontrez Charles - Hotel

elle connaît aussi leslimites des moteursde recherche

…et combien il peut êtredifficile d’assurer sa

visibilité

Carole se demande encore comment identifier de

nouveaux clients sans avoir à les … attendre ?

Carole sait combien elle peut compter surInternet

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mais elles ne sont pas toujours … réalisables…

Carole a bien des Idées…..

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Un jour, Carole a elle aussi découvert Cosidays et depuis…….

Elle y trouve de nouveauxclients du monde entier

Elle prend contact avecles clients les plusqualifiés

….aux dates de séjourdont elle a besoin

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Pour ouvrir un compte sur Cosidays,Carole n’a eu besoin que de quelquesphotos…

Page 21: Rencontrez Charles - Hotel

Et de quelques minutes pour renseigner le profil deson hôtel

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Une fois son compte créé, Carole peut accéder auxdemandes de clients. Du monde entier !

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Dès qu’une demande lui correspondantapparaît, Carole en est averti…..

Réceptiond’Alertes …

….avec les détails des demandes des clients

Carnac Plage, France

Plage, Golf, Piscine

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Carole y trouve ses futurs clients venant dumonde entier et découvre Charles

….elle sélectionne la fiche de Charles

Charles [email protected]

5 propositions

Just getting awayPiscine, Golf

Hôtel ou Chambre dHôtesCarnac Plage, France

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En quelques clics Carole prend contact avecCharles

Elle utilise l’undes outils decommunication deCosidays : icil’emailingautomatique.

(comme il fait beau en Bretagne …)

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Depuis son tableau de bord Carole gère sesactions

Charles [email protected]

5 propositions

Page 27: Rencontrez Charles - Hotel

Mais de son coté aussi et depuis son tableau debord Charles gère ses offres…

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Carole et Charles échangent de premiers messagesvia les outils intégrés de Cosidays

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Charles a décidé de ne recevoir que 5 réponsesdans un premier temps. Il décide desélectionner la proposition de Carole pour son séjour

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Cosidays le faitpour moi !

…. Internet est devenu sicomplexe et si complet qu’on nesait plus où chercher…

Charles dit souvent ……..

Page 31: Rencontrez Charles - Hotel

…. Internet est surpeuplé d’offres.Très difficile d’y être visible…

Carole dit souvent ……..

Cosidays m’apporte de

nouveaux clients !Sur un Plateau !!

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Vous voyez…

...lorsque l’on met le client au centrede la recherche internet, on peutfaciliter les loisirs et le travail de chacun !