Réseau Passeur de Mémoire - Aisne - Centenaire de la Grande Guerre

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    29-Jul-2015

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1. BIENVENUE dans le rseau 2. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS /Pourquoi crer un rseau daccueil sur 14-18? Un dpartement troitement li au conflit de la Premire Guerre mondiale Le Centenaire, un temps fort de 2014 2018 pour lAisne Un engouement important des mdia Des sites de mmoire largement plbiscits par le grand public Des chiffres de frquentation et des indicateurs la hausse Une envie trs forte des acteurs touristiques de sengager plus activement pour le dveloppement de la filire 3. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS /Le rseau est n dune volont de : Structurer la filire du tourisme de mmoire Donner de la visibilit et promouvoir de manire plus efficace loffre 14- 18 Mettre en relation les partenaires : les faire dialoguer et travailler de concert De partager des comptences et des connaissances 4. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS /A lorigine du projet 4 partenaires dont le souci est de travailler de manire coordonne et concerte : Principes dontologique et thique Conservation, discours scientifique et connaissances des publics Recherches / Soutien et organisation dvnements Amnagement, mise en tourisme, promotion 5. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS / Passeurs de mmoire, Aisne 14-18 intgre un rseau national 6. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS / Les motivations des Passeurs de mmoire Aisne 14-18 : Acteurs dj trs impliqus, au service de la mmoire, du patrimoine et du visiteur. 7. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS / Les services rendus par les Passeurs de mmoire Aisne 14-18 : Documentation Accompagnement Guidage Prt douvrages Recherches personnalises Conseils en sjour Exposition prive Photographies Concerts Site Internet Dcoration en rfrence 14-18 8. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES FONDEMENTS / Les attentes des Passeurs de mmoire Aisne 14-18 : Approfondir certaines connaissances Aide la recherche Plus de sorties avec des guides spcialistes Installer du mobilier de valorisation du patrimoine sur place Proposer de lassistance oprationnelle et logistique Mettre en rseau Crer davantage de synergies Mieux informer et changer (manifestations) Fournir plus rgulirement des bilans et synthses des actions Volont de participer activement la mise en place du rseau Participer aux rflexions des futures actions Contribuer au dveloppement touristique et conomique 9. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LE RSEAU / Passeurs de mmoire, Aisne 14-18 est un rseau de professionnels accueillant des clientles touristiques. Lobjectif nest pas de faires des accueillants des historiens ; ils doivent en revanche: connaitre les attentes des clients des marchs metteurs et loffre disponible pour les renseigner, tre en mesure de les orienter et de les mettre en relation avec des spcialistes de la Grande Guerre. 10. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LE RSEAU / Les Passeurs de mmoire, Aisne 14-18 sengagent : susciter lenvie de dcouverte chez le visiteur Rveiller les mmoires, recueillir les souvenirs et transmettre les histoires de vie (histoires familiales, lhistoire du village), faire dcouvrir des lieux insolites et secrets tre garant du respect de la mmoire des victimes civiles ou militaires de toutes nationalits, mettre laccent sur limportance de la paix pour les futures gnrations, 11. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LE RSEAU / Les 4 gestionnaires de lappellation sengagent : animer annuellement des journes dimmersion, ateliers et temps dchanges mettre en rseau les acteurs touristiques et encourager les partenariats proposer des actions de communication pour donner de la visibilit aux Passeurs de mmoire fournir les outils promotionnels (brochures, dpliants, livres, publications), raliser un kit de laccueillant comportant des informations clefs et pratiques s ur loffre mmorielle et ses clientles accompagner de manire individualise les adhrents dans la mise en plac e et/ou la promotion de leurs offres ou services touristiques 12. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LE RSEAU / Les partenaires associs sengagent : Porteurs de projets 14-18 tre les relais du rseau sur le terrain et participer son dploiement Collaborer lanimation des temps dchanges et journes dimmersion Etre force de proposition au sein du rseau Offices de tourisme Lieux de mmoire Guides et greeters Associations 14-18 13. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LE RSEAU / Lobjectif final, in fine , pour tous les partenaires est de : Participer au dveloppement culturel et conomique du tourisme de mmoire Transmettre et partager avec respect Proposer un accueil toujours plus qualitatif par le biais des s ervices rendus 14. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LE RSEAU / Son identit, un logo symbolique : Le Passeur de Mmoire est un prtexte la rencontre, l'change. 15. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne Le kit de laccueillant /Cest quoi ? Une pochette volutive avec fiches pratiques qui sera complte de nouvelles fiches lors des temps dchanges et dimmersion proposs chaque anne. Le rseau Les clients Le kit de laccueillant Les offres Les outils 16. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne Le kit de laccueillant /Mieux connatre nos clients Le tourisme mmoriel est la filire la plus impacte par les clientles internationales. 45% des visiteurs sont des trangers. 5 pays trangers reprsentent plus de 70% de la frquentation. Une clientle franaise provenant surtout de la moiti nord de la France (Grand Est, Grand Ouest, Ile de France & Nord). 17. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne Le kit de laccueillant / Mieux connatre loffre de visites 14-18 et avoir une visibilit sur les temps forts jusqu 2018 LOFFRE 18. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES OUTILS / O trouver une information 19. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES OUTILS / Pour donner de la visibilit au rseau Dispositifs classiques : brochures sites Internet Actions de communication spcifiques : travail de partenariat avec les rseaux des partenaires du Front Ouest cration de Pass 14-18 commercialisation de packages touristiques insertion dans des guides spcialiss dmarchage TO, accueils presse etc. LA PROMOTION 20. PASSEURS DE MMOIRE AISNE 14-18 Agence de Dveloppement et de Rservation Touristiques de lAisne LES OUTILS / Pour gagner en visibilit et afficher son appartenance Un autocollant afficher sur une porte vitr e ou une fentre de votre structure LA PROMOTION 21. Crer des synergies entre les partenaires. Sappuyer sur la force et lintelligence du collectif. Echanger, communiquer. Dvelopper le tourisme de mmoire. Tisser des liens.